宿番号:386168
ホテル日航アリビラのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/4/14
初めての沖縄旅行、1日目で利用しました。ホテル内、お庭、お部屋が綺麗で、バルコニーに出ると波の音に癒やされました。夕食、朝食はビュッフェを選びましたが、満足できる種類でした。果物の種類が増えてほしいなと思いました。友人も喜んでくれて、選んで良かったなと思いました。また沖縄に行く機会がありましたら、利用したいと思います。
投稿日:2024/4/8
結婚式をするにあたり、宿泊しました!
予約プラン内容がとても良く、サービスも充実!
スタッフさん方の対応もとても良かったです。
また、記念日に宿泊したいと思いました!
投稿日:2024/4/3
予約した後でチェックイン時間変更のため電話をかけたところコールが長くとられた後から最後まで素っ気ない対応をされハイクラスを疑ってしまう程でした。しかし当日チェックインしてから二泊後のチェックアウトまでは快適に過ごさせていただきました。お部屋の設備に満足出来たし朝食も美味しくショップの品揃えも良かったからです。思い返すたびに嬉しくなるホテルです。
投稿日:2024/3/14
ホテルの色々なところで、ホワイトガーデニアの香り付けがしてあり、とても良かったです!
今回の滞在は1泊のみでしたが、敷地が広く、ショップやレストランは何店舗かあったので、連泊でも飽きることなく楽しめそうです。
投稿日:2024/3/9
お部屋の雰囲気も館内も全てが本当に素敵。
ラナイからの景色が最高♪ビーチも綺麗で何度も足を運びたく感じ。
多少の古さを感じる場所もあるが、基本的にはリニューアルされたりで綺麗さを保っている。高級リゾートに滞在している感じで過ごせる。館内にレストランも多く、売店等もあるのでホテル内での完結もできる。
近場にお店は少ないが、車で10分ほどでスーパーや飲食店があるエリアに出られるので、思っていたよりは便利な立地だと思えた。
ランタンフェスを見るのもありこちらを利用したがとても近かった。今回は行かなかったが、残波岬をはじめ、観光スポットもわりと近いので、親世代が一緒の旅でも利用しやすいホテルだと感じた。ぜひまたリピートしたいお宿になりました。
投稿日:2024/2/25
駐車料金が必要ですが、滞在中何回でも出し入れできるので連泊なら許容範囲と感じました。海が見える部屋なので気持ちがいいです。連泊でシーツ替えしなかったので、いただいた館内利用券でお土産を買い満足でした。朝食は3店舗から選べるので楽しみにしてましたが、営業日が限られているのをしっかり確認しなかったので3連泊でしたが2店舗しか行けず悔やまれました。
投稿日:2024/2/23
ホテルの雰囲気も落ち着いていて、部屋からのロケーションも素晴らしい。
特にお勧めは朝の和朝食。
3種類のご飯からチョイスする選択肢も良いし、味噌汁が絶品でした。
朝食食べるなら和朝食を推します!
部屋のベランダからの眺めは良いが隣の部屋と近すぎるので隣の部屋の人と『あ、どうも』となる事もあり。
投稿日:2024/2/23
日航のホテルなので部屋の設えは大変良いです。バスは洗い場が独立しています。ベランダもそこそこ広く三脚を置いて星景写真が撮れました。夕食はついていないコースでしたが、当日予約でホテル内のレストランでステーキのコースを頼みました。大変美味しく、高齢者にも程よい量でした。歩いて行けるところにはレストランがないと思われますので、正解でした。朝食はバイキングですが充実しています。また、外国人スタッフがてきぱきと案内してくれ好感が持てます。
投稿日:2024/2/14
最終日に佐和でじゅうしぃを食べると決めていたが今回はメニューを変えたそうで鶏飯になってた。鶏飯て奄美じゃないの?沖縄ならじゅうしぃを出してよ〜食べたいです
ハナハナのハンバーガーはホントにおいしい
次回訪問も予約済み
また、あのハンバーガーを食べるのが楽しみ
投稿日:2024/2/12
部屋の窓を開けると、目の前に広がる蒼い海。最高のロケーションでした。ホテルからバルコニーをとおってビーチへと続く空間は、本当に素敵でした。
冬なので海にもプールにも入れませんでしたが、砂浜を歩くだけで気持ち良かったです。
朝食ブッフェ付きのプランで、毎日は開催されていないHANA HANAで洋和食と沖縄料理をいただき、とてもラッキーでした。肉汁たっぷりのかわいいサイズの手作りハンバーガーや、タコス、ゴーヤチャンプルなど、何回もおかわりしてしまいました。
特別な時間を過ごすことができて、さすがアリビア!と家族みんなで感動しました。
投稿日:2024/2/6
初アリビラでした。 ホテル全体がとてもいい匂い。 噂に聞いていた廊下はやはり素敵でしたし、いつも沖縄のサンセットは途中から雲に隠れてしまい見たことがなかったですが今回は夕陽がとても綺麗に見えました。ガーデンに咲いてるハイビスカスとイルミネーションと夕陽をパシャリ。最高の壁紙をゲットできました!
お部屋は綺麗でしたし次回来ることがあれば、連泊してもっとゆっくりしたいと思いました。
投稿日:2024/1/31
館内はクリスマスが近かったこともありとても装飾がきれいでした。外にはイルミネーションもあり、お洒落でした。一番良かったのは朝食です。品数も多く、とてもおいしかったです。朝から色とりどりの食材に心が躍りました。価格とサービスを考えるとリゾートホテルの中では割安なのかなと思います。
投稿日:2024/1/28
家族で2部屋、2連泊。ロケーションは良かった。しかし、3人部屋の簡易ベットの枕が、最初一つしか置いてなく、電話で追加したら、基本簡易ベットは一つなのでと、本来3人部屋なんだから、最初から同じようにセットされるべき。
ホテル日航アリビラからの返信
ぬま様
このたびはホテル日航アリビラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、ご滞在の感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントより、ホテルのロケーションや景色をお楽しみいただけた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
しかしながら、客室のアメニティならびに備品に関しましては、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
基礎化粧品を含む客室のアメニティにつきましては、「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」に関連したプラスチックごみ削減の取り組みの一環として一部客室のアメニティを変更させていただくなどの対応を段階的に行っておりますが、ぬま様におかれましては明確なご案内がなく、混乱されたことと存じます。お寄せいただきました枕の数に関するご意見とあわせまして、今後の検討課題とさせていただきます。
今年6月27日にアリビラは開業30周年を迎えます。ぬま様をはじめ、アリビラにお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル日航アリビラ
マーケティング部
統括支配人
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/24
ホテルに着いて、すぐに笑顔でBell Deskの方々に迎えていただいて以来、滞在中は全てにおいて快適で心地よい時間を過ごすことができました。館内はどこを切り取っても絵になり、部屋からの眺望もダイナミックな海を見ているだけで時間を忘れるほど。部屋は清潔で広く整っていて、部屋でゆっくりするだけでも癒されます。朝食も種類が豊富で、大満足の旅行となりました。
投稿日:2024/1/21
YouTubeや口コミで人気だったため期待していきましたが、少々ハードルを上げすぎました。
今の時代でベット周りにコンセントがないのはちょっと厳しいかと思います。延長コードがありましたが、部屋の雰囲気が台無しになります。部屋からの景色は綺麗でした。
水回りも一昔前の設備でした。朝食は普通でした。
このレベルでハイクラスはちょっと言い過ぎかなと正直思います。
ホテル日航アリビラからの返信
若旦那様
このたびはホテル日航アリビラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、数多くのリゾートホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘内容は担当部署に共有の上、今後のサービス向上の検討事項とさせていただきます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテル日航アリビラ
マーケティング部
統括支配人
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/16
夕陽はキレイ。
部屋は普通。
アメニティ類は悪い。特にシャンプー類。
朝食(洋食)は品数はあるが特別感はない。
ホスピタリティは悪い。
オフシーズンの安い時期なら泊まってもいいかな?
ホテル日航アリビラからの返信
まっちゃん様
このたびはホテル日航アリビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、夕陽の景色をお楽しみいただけた様子が伺え、とても嬉しく感じております。
しかしながら、ホスピタリティや客室備品、朝食メニューにつきましてはご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
皆さまが心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの改善・向上に努めてまいります。またのご利用をご検討いただいているとのことで、まっちゃん様のお帰りを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル日航アリビラ
マーケティング部
統括支配人
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/11
ホテルの部屋がとても私の趣味に合い毎回利用させてもらってます。
ベビーベッドも低めで安全なものでした。床の絨毯も綺麗に掃除していただいててとても助かりました。
それにパジャマも着心地が良かったです。
朝ごはんは洋食ブッフェではなく和食にしました。
メインのお膳にプラスサラダや果物とかはブッフェになっていて本当に美味しかったです^_^
いつもサービスの良いホテルでまた是非利用したいです^_^
投稿日:2024/1/9
料理が美味しかったので2度目の利用です
正月最終に2家族で利用
夏ではないので利用客も少なく感じますが静かでゆっくりリゾート気分を過ごせます
建物は古いですがロビーなど綺麗にしてあります
部屋は少し古さも感じます(壁がはがれていたので子供がとげが刺さりました)
テレビはYouTubeなどは見れないです
トイレバス別
コーヒーメーカーなどはなし(コーヒースティックあり)
レストランは日にちによってやっていない店舗もあるので要チェック
和朝食は半バイキングでどれも美味しかったです
洋ビュッフェはメニューが少なく感じました(以前はもう少しあったような)でも美味しかったです
夕飯は時間によって安いので事前予約をして洋コースを利用しました
子供は単品でパスタを食べました(リピート)
アメニティは足りないものはフロント前にあります
駐車場は駐車券をフリーにしてもらえば滞在中は\1000で利用可能
徒歩で星野リゾートのカフェに行けるので夜に利用しました
投稿日:2024/1/7
同僚に勧められて、仕事の会場からは遠かったのですが、3泊させていただきました!クリスマスシーズンでもあり、イルミネーションが素晴らしく、サンタクロースまで登場し、ハード過ぎた出張までの大変さを忘れるほどでした。フロントの方々も感じよく親切でしたが、沖縄ことば?イントネーションのせいか、聞き取りにくかったです。ホテルのエントランスもお部屋もバルコニーもお風呂もベッドも最高!朝食は時間的に日本食は無理で残念でしたが、毎朝、サラダやフルーツをたっぷりいただきパワーチャージして仕事に向かいました。3日間同じメニューは連泊のものにとって、いかがなものかと。改善の余地はあるような、しかし、メニューが豊富なので、飽きずにいただきました!ベッドメーキングは不要としましたが、ごみ収集やアメニティの補充はしていただいたような、いないような。ゴミ箱が分解されたままだったり、使用して足りなくなったものの補充がなかったり、と残念な点がありました。立地は、空港からホテルまで、そしてホテルから宜野湾の仕事会場まで遠すぎました。レンタカーを借りての移動で1日目は夜到着でしたが、近くに行くまで看板には気づかず、こんなところにホテルがあるの?と不安になりました。もう少し、案内があるといいかと。いろいろ書きましたが、星3つです!とても、素敵なホテルを紹介してもらい、遠いことを承知で宿泊することを決めましたが、幸せな時間を過ごせ最高でした!
投稿日:2023/12/20
ハワイのフェアモントによく似た作りのホテルです。
中庭に出れば、そのままプライベートビーにも出られるし、プールの辺りの夜のライトアップも美しかったです。
ホテルの方がみんな、昨日会った友人のように話しかけてくれるのが嬉しかったです。
カフェでお茶を飲みましたが、ゆったりとした作りでとてもリラックス出来ました。お土産屋さんも充実していたし、至れり尽くせりでした。
プランとは別に和食をいただきましたが、沖縄の美味しいところを少しづつ食べさせてもらったようなもので、大満足でした。
谷内文の里にいくタクシーもここ起点に頼めるそうです。
もう一回行きたいと思うホテルです。
投稿日:2023/12/17
毎年訪れている大好きなホテルです。
今回はチェックインの際、『前回泊まった海が近い部屋がご用意出来なくて・・』とセンターウイングの最上階にランクアップして下さいました。
確かに海は離れるものの、丁度真正面に夕日が沈むのをバルコニーから眺める事が出来、素敵な思い出になりました。
部屋のランクアップもですが、何より前回泊まった部屋を覚えていて下さる事に感激し、幸せな気持ちになりました。
こちらのホテルは、フロントは勿論のこと、レストランからポーターの方まで皆さんが朗らかで柔らかな雰囲気なので、こちらまで笑顔になります。
来年もまた伺える事を楽しみにしています。
投稿日:2023/12/10
初めて利用させていただきました。10月末のぎりぎりシーズンオンの週末でしたが、部屋が空いてるということで一人であるにもかかわらず、スーペリアオーシャンパティオツインから、スイートに次ぐコーナーラグジュアリーに破格のグレードアップをしていただきました。大変嬉しかったです。部屋からの二方向の眺望はとても美しく、沖縄に来たという感じで癒やされました。
浴室は広く、シャワーがブースで区切られていました。夕食付きでしたが料金追加で別のメニューがオーダーできます。
ビーチとプール(温水ではない)は晴れていたので、10月末の夕方でも冷たいですが泳げました。
チェックアウトはフロントが混雑するので、事前チェックアウトを利用してスムーズにゆっくり過ごせました。
今回、一泊だけでしたが次回は是非連泊したいと思いました。素敵な休日ありがとうございました。