天然温泉「旅人の湯」　ホテルルートイン松江のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

新婚旅行

４月２２日の日に泊まりました。
この２２日は旦那と出会った１年目の記念日で
この日に島根県に旅行に行くことにしました。
宍道湖の夕日が見たくてフロントで夕日を見える場所を教えて
いただきありがとうございます。
すごく綺麗に見れたし綺麗に写真もとれました。
朝食も美味しかったです。
二人にとっていい思い出がつくれました。
このホテルに泊まって良かったです。
また島根に行った時は泊まって見たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で泊まりました

松江市に出張のため泊まりました。わたしは時々利用しています。フロントの方の対応もよくまた利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

格安ファミリープラン

家族4人で一泊しました。今回は朝食付きプランでしたが、宿泊代も安く、アメニティも部屋着も、子供達の分まで用意されており、とても助かりました。ホテル周辺は居酒屋が多かったので、夕食もホテルのレストランを利用しました。安くてボリューム満点でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

松江城に近くて便利

松江駅からは離れているが、松江城に近くて便利であった。夕食についてもいろいろと食事ができるところがあり、コンビニもあるため便利であった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です。

両親と私と夫で2部屋借りました。
チェックイン前に駐車場を停めさせてもらえるかフロントで確認したら、女性の方がものすごく感じよく対応してくださいました。
両親の部屋着が一人分しか準備してなくてフロントに電話したらすぐに持ってきてくださいました。
一人分しかなくて対応が悪かったらイラッとくるところでしたが、ものすごく感じが良かったのでプラマイゼロです(笑)
朝食がもう少し品数があれば良いなと思ったので☆3ですが、コーヒーがなくなっていて係りの人に伝えると準備しに行ってくださって、取りに行こうとしたら席まで持ってきてくださいました。
とにかく、スタッフの方々の対応には大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

対応がスムーズ

送別会の夜の宿泊で、先に車と荷物を置いて出ました。シングルで予約しましたが、繁忙期の都合かツインの部屋になり、広くて設備のよい部屋になり大満足でした。夜に部屋で仕事をするつもりだったので電気スタンドを出したところ不具合があったので、フロントに伝言して外出。戻ったら交換して下さっていました。部屋も清潔で水回りの勝手もよく、朝食もおいしかったです。この値段なら大満足です。立体駐車場になると入出庫に少し待たされますが、場所の便利さを考えるとまぁいいか、という感じです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ビジネスホテルとしては問題ないです

土曜日でどこも割高だった為ビジネスホテルにしました。お風呂は近くの日帰り温泉を利用しました。ビジネスホテルとしては問題なく、近くに居酒屋も多かったので便利でした。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

早い時間の朝食がありがたい

仕事の関係で良く利用させていただいてます。
早朝からの移動の場合、朝６時半からの朝食はありがたいです。
お部屋もきれいでリラックスさせていただいてます。
また、お世話になります。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

初めての連泊

いつも利用させてもらっているホテルです。
立地、朝食、接客が気に入り固定ホテルにしてます。
今回は初の連泊。
エコ清掃にするとチューハイかお茶かお水がもらえるとのこと。
エコ清掃でもタオル交換やお風呂チェックはしてもらえるのでよかったです(*´ω｀*)
いつも車で行くし、連泊なので予約表に書いた駐車場番号のところを確保してくれているのかと思いきや２日目に駐車場が空いておらず……
朝に言わないといけないシステムだったんですね……
無茶言って平面に停めさせてもらいましたが、第2駐車場は暗いし居酒屋街を通る？ので女の私はちょっと不安です(´；ω；`)
構造変えるのは無理だろうけど、駐車場がもう少し便利だと助かります。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

初詣の為宿泊

飲食店街近隣に宿泊しようと思い予約しましたが大晦日はほとんど休業で食事が大変でした。
また空調（暖房）が効いておらず夜中に毛布をお借りしました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネス利用

特に可もなく不可もなく。
お風呂が狭いのがマイナス点。
でもシャンプーとリンスは別なのがプラス。
あと、割箸ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大変過ごしやすいホテルです

出張で利用させていただきました。
綺麗な建物で清掃も行き届いています。
朝のレストランの女性が朗らかで親近感がわきます。
また、利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しい！

ルートインホテルさんはいろいろな所で利用させて頂いています。松江は温泉はありませんでしたがゆっくり出来ました。いつも、朝食が楽しみで利用させて頂いています。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

観光シーズン？

今回は観光シーズンなのかホテルが満室とのことで、朝食会場もけっこう人が居ました。
駐車場も満車でバスやらバイクやらも停まってました。
また無茶言って平面に停めさせてもらいましたが……(いつもすみません)
久しぶりにシングルの部屋に宿泊。
部屋はやっぱりこじんまりした印象です。
でも、今回は疲れて仕事の書類を広げたりしなかったので問題なし！
蛇口と温水洗浄トイレの調子が悪く、断水したあと一番みたいな安定しない水の出方をしてました。
フロントに電話したらすぐ来てくれましたが、お兄さん靴〜
急いだあまりなのか、靴でバスルーム入っちゃった……。
焦ると忘れるよね。
水道は暫く強めに水出しといたら良くなりました。
もう少し様子みてからフロントに電話すればよかった……
『お部屋を用意したいが、今日は予備の部屋もいっぱいで……』とのことでした。
繁忙期は大変ですね(´；ω；`)
元同業なので口うるさい客になってるかもですが、ホテルはとても気に入っています。
来月の出張もよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆったりできるホテルです。

出張で利用しましたが、外観・内装とも綺麗です。
女性のひとり旅でも問題なく利用できます。
無料駐車場もあり、朝食も申し分ありません。
また利用させていただきます・

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

気軽な旅にちょうどお手頃

松江の旅は2度目だったが、今回は足でゆっくり回ることを目的としていたので、ホテルでの夕食などのレベルには執着していなかった、というよりご馳走責めのメニューをかざすホテルなどは最初から選ぶ気はなかった。2食付で2連泊したがリーズナブルでサービスも気持ちよくスッキリしていた。
旅の目的と形態を定めたら必要以上のものを求めない、という態度を貫けばとても快適なホテルで今回の旅にピッタリの選択だったと思っている。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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松江でのホテル利用

　松江へ会議で出かける時には、いつもこのホテルを利用しています。夜は遅くなりホテルに到着しても安心して部屋に入れます。これからも、利用をしていこうと考えています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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窓からは壁しか見えず残念

ルートインは宿泊の際には一番先に検索をするホテルです。
基本プランであったのに部屋からはパーキングの外壁で何も見えず暗い。
換気は出来ましたが、せっかくの宍道湖は望めずに残念でした。
過去にも同様の口コミがあったようでしたが、その際はホテル側としては
訳アリの部屋として価格設定を検討するとの回答のようでしたが対処されていないので予想外の展開になりました。
朝食バイキングの食材も補充がなかなかされず、コーヒーも無くなっているのをスタッフの人が確認したにもかかわらず補充はすぐにはされなかった。
過去に他のルートインでは好印象の場合が多かったので残念でした。
ルートインファンとしては対処願いたい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

浴室の匂いが気になった

この度、仕事で利用させていただきました。
朝食は美味しく、食堂の雰囲気もよかったです。
ただ、お部屋に関してですが、浴室の匂いが気になります。
浴室全体がカビ臭くて、目地にもカビのようなものが見受けられました。
タオルもカビ臭く、衛生面が気になり、少し残念に思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いつもランクアップありがとうございます！

出張時にいつもお世話になってます！
前回『電波がイマイチ……』と書いたからか、今回は電波もWi-Fiも入りやすいお部屋で、しかもツインのシングルユースにまたまたランクアップして下さいました。
ありがとうございます。
コインランドリーの近くだけど全然音もせず、むしろ自動販売機とかが近くてよかった！
今回は観光の最盛期なのか出張全盛期なのかとても混んでいました。
駐車場も満車でパイロンで封鎖の箇所もあり……
フロントのお姉さんにダメもとで『平面どこか空きませんか？』と聞いてみたらすぐに確認して１箇所空けてくれました！
案内にお兄さんも一人つけてくれて、本当に助かりました！
その後のフロントの対応が値段相応というか……
他の方が素晴らしい接客だっただけに浮いてしまっていたというか……
また来月の出張もお世話になります。
よろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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清潔なお部屋

急な予約でしたが、フロントの方も丁寧に対応してくださいました。お部屋もバスルームも広く、新しい訳では無いようでしたが、キレイだったので、気持ちよく宿泊出来ました。一階に珈琲サービスがあり、とても嬉しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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観光で利用しました。

松江観光をするにも、駅に行くにも丁度いい立地で便利でした。
空いている時期だったのか、シングルの予約でしたがツインに変更して頂けて、お部屋でゆっくりとする事ができました。
水回りは若干古さを感じましたが、どこも清潔にお掃除されている様に思います。
一番印象に残った所は、従業員の方の感じの良さでした。
フロントの方も、朝食会場の方（アルバイトかな？と思う位若く見えましたが）も笑顔で感じよく対応して頂き、気持ち良く過ごす事ができました。
おかげで楽しい旅行になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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広いんだけど……

３度目の利用です。
今回もツインルームのシングルユースにランクアップで用意してくれてました！
角部屋だったので気兼ねなくドライヤーもかけられて良かった！
いつも(まだそんな使ってないけど)掃除も接客も◎です。
ただ、横が階段だからなのか、auと相性悪い部屋だったのか、電波もWi-Fiもほとんど入らず……
仕事の調べものをしようと思ったのですが、ちょこちょこ『通信サービスはありません』と表示されて……
電波の悪い部屋にはルーター貸してくれるサービスとかあればもっといいなぁと思いました。
それからトイレの水タンクのなかで水滴が落ちているのか、寝ようとして静かになるとぴちょんぴちょんと音がしました。
私は爆睡でしたが、神経質な人は気になるかも！
辛口評価ですみません！
立地も朝御飯も接客も気に入っているので、また利用します！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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出雲大社参拝

松江の繁華街にあり、朝食も他のルートインよりもよいと感じました。
お風呂も少し広めでした。料金も手頃だし、一人旅にはいいと思う。
朝は、松江駅まで送迎がある
出雲大社までいくには、一時間以上かかるので、前泊に使うよりも、参拝したあとに泊まり、松江観光するのがいい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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がっかりでした

ルートインさんはよく利用しますが、高速道路のインター近くの近代的な高層ビルで大浴場があり、広い平置きの無料駐車場がある。と言ったイメージが強いのですが、ここは全くコンセプトが異なります。立地は歓楽街の中にあり駐車場は隣のビルの１階で狭く停めづらい。満車になると立体駐車場に回されます。部屋もバスルームもレトロで狭い。リメイクはされていますがリニューアルではありません。ルートインさんの快適さを知っている人には意外かもしれません。正直がっかりしました。古い時期に建てられたのか、他のホテルを譲り受けたのかわかりませんが、早い段階で別の地(例えばパイパス沿い)に建て直された方が良いかと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初めての利用

彼女との旅行で初めてりようさせてもらったのですが朝食がおいしかったです。また機会があったら利用させてもらいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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朝食がGood!

立地が良く、食べる所や散策する所があり良かったです。他のルートインホテルも利用させて頂いていて従業員さんの対応も良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初めての松江！

出雲大社参拝の際、松江に宿泊しました。
口コミを調べこちらのホテルにお世話になりました。
フロントの方の接客も良かったです！
またの機会にも利用したいと思います。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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インターハイ応援

インターハイの応援の為利用しました。
松江駅からは少し遠いですが朝は、送迎があり良かったです。また体育館までは近くて便利でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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出張で利用

出張で利用しましたが､荷物を置くスペースがあまりないなと感じましたが
コンセントの数が多くて良かったと思いました。