湯田温泉　セントコア山口のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

意外と！！

萩旅行に出発するつもりが大雨の警報。
高速が心配で前泊を思い立ち、急遽宿を取りました。
近隣にもうあまり空きはなく、安い方がいいけど清潔感重視で探していたら異常に口コミがよいこちらを見つけました。
高評価、何よりお安い！！
施設感はありましたが、夜分の到着になっても懇切丁寧なフロントスタッフ、お部屋はお掃除が行き届き、大満足でした。
大浴場もふるいながらきちんとお手入れされており、お値段以上のお宿でした。
子供達の睡眠欲を優先したことと、この時期のバイキングに自信がなかったため朝食は見送りましたが、今度はサファリに行く時などにゆっくりお邪魔したいと思いました。
出発前に近くの観光などもお尋ねしたところ、またとても丁寧な説明をして下さいました。
急な思い立ちでしたがとても良いお宿を知ることが出来てラッキーでした！
大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さりげない気遣いが素晴らしい

家族旅行で、小学校低学年と、幼児も含む5名でお世話になりました。
値段からして、まったく期待していなかったのですが、チェックインからフロントのスタッフの方がとても感じが良く、部屋もおそらくチェックインの時間に合わせて冷房や空気清浄機の電源を入れてくださっていたのだと思いますが、入った瞬間から快適で、大変ありがたかったです。
大浴場も、露天風呂は比較的ぬるめで、子供にも入りやすく喜んでいました。
部屋の風呂を使う場合も、バストイレはセパレートタイプだし、温泉宿では、大浴場は立派だけど、部屋の風呂はまともに使われてなくて、カビ臭かったりということもありがちですが、こちらは全くそんな事もなく、清掃が行き届いていました。
布団敷きはセルフサービスでしたが、子供たちにとっては、みんなで布団を敷くのもイベント感覚だったようで、とても楽しく盛り上がっていました。
あまり大っぴらに「子連れ歓迎の宿！」みたいなPRはされていなかったようなので、あまり期待してなかった分、実際に行ってみてから子供歓迎な気配りが随所に感じられて、とても嬉しく思いました。
また山口へ訪れる際にはリピートしたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ファミリーでの宿泊におすすめ

秋吉台とサファリランドに行きたくて宿泊場所をどこにするか悩んでいましたが、湯田温泉があることを知って、こちらのホテルに決めました。
正直なところ、休日なのにかなりお安かったので普通のビジネスホテルくらいかなとあまり期待はしていなかったのですが、寝具ありの幼児料金が1000円とかなり良心的なお値段なのにも関わらず、浴衣やアメニティもついていて、添い寝で料金の発生しない子供たちにも無料で浴衣を貸し出してくれました。部屋も広々していて綺麗でしたし、温泉も早朝から夜まで入れたのでよかったです。
無料の朝食プランだったので、朝食の内容もあまり期待はしていなかったのですが、朝食バイキングのクオリティの高さに脱帽でした！地物を使ってこだわりの食事を出していましたし、アレルギー表記がしっかりしてあってとてもよかったです。美味しいものばかりで、みんなたくさん食べてとっても満足でした。
周りには飲食店もたくさんあるので、立地もかなり良くて最高でした。また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

日帰り入浴の利用者が多い？

部屋はきれいで、フロントの方も対応良い（夜の瑠璃光寺の参拝について尋ねたらわざわざ調べてくれました）。朝ごはんも美味しいし、予約制で混みあわないように調整してくれました。ただ、夜、大浴場に行ったら、休憩スペースも脱衣所も人だらけで、靴箱からスリッパが溢れていた程だったので、一度部屋に戻りました。21時過ぎに再度行って、今度は入れたのですが、宿泊の常連さんなのか日帰り入浴の常連さんなのか、場慣れした感の家族連れが内湯も外湯も洗面所も良い感じに利用されていて、私はあまりゆっくりできませんでした。翌朝入り直してゆっくり温泉を味わえたのですが、もう少しどうにかならないかなーと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ほっと一息の旅　

お部屋　キレイ　
お食事　朝夕　とても　美味しく頂きました。
温泉　軟らかな湯田温泉　
本当に満足です。　
仕事上がりに　ゆっくり出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉にサウナに露天風呂とバイキング朝食癒やされ

温泉にゆっくり浸かってサウナに水風呂と露天風呂。いい感じで力抜けてぐっすり。朝食はバイキングで和洋食。最高にリフレッシュできました〜

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

山口の酒を堪能しました

じゃらんポイントと県民割でお得に宿泊できました。
部屋もアップグレードしていただいたのか、とても広いツインでゆったりくつろげることができました。
夕食は、旬を迎えた鱧料理でいつもの会席料理とは違った内容で美味しくいただきました。
そして何より食事を楽しいものにしていただいたのが、お酒に詳しいスタッフさんの存在でした。お酒の会話は楽しい旅の思い出になりました。帰りに「わかむすめ」も買いに行きました。これも大変美味しいお酒ですね。
大変お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です

朝食、夕食共に少し味は濃いめでしたが、品数が多くどれも美味しかったです。お食事会場でのスタッフの声掛けは丁寧で、素敵でした。
温泉は思ったより普通でしたが、接客、食事のおかげで大満足です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

夕食が一品一品に繊細丁寧な味付けをされていて、とてもとても美味しかったです。
高級食材ならそれなりに美味しいのは当たり前ですが、このお宿は自宅で普通に食べている材料を工夫して品の良い味付けをしています。
本当に全て美味しく戴き感動しました。
スタッフの対応も優しく親切で、食事のお料理の味付けが丁寧でとてもスピードまで尋ねて、それに合わせて出して下さり、初めての経験でした。
心よりお礼申し上げます。
優雅な音楽の中、ゆったりゆっくりとと夕食が楽しめました。
食事の度にテーブルには手書きのメッセージカードが置かれ、嬉しく思いました。
お客様の立場にたって考え、進歩してきたのだと勉強になりました。
また是非いきたいと思います。
自信をもってお勧めできる素敵なお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理・お風呂も満足に楽しめました

バリアフリーな施設で、快適に過ごせました。部屋も広く快適でした。夕食は個室の食事処で、気兼ねなく会話しながら食事ができました。食事の量も丁度良く、美味しく頂くことが出来ました。朝食のバイキングも満足できるものでした。お風呂も、打たせ湯やサウナもあり、疲れを癒やすことができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

近場の温泉

県民割を使って宿泊しました。
大浴場の湯口から湯が出ていなかったので気持ちよく入れませんでした。
夕食は料理の品数と量もいまいち少なくて直ぐに終わってしまいました。
安価なプランだったからでしょうね(笑)
頂いたクーポンで夕食の酒代につかえたのは良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

とってもよい。

飲み会用の宿としてはちょっと高めですが、施設とか全体的にきれいで奮発したいときに使います。
朝食も種類豊富だし朝から元気が出ます。
希望としては和室の場合は、先に敷いておくかセルフにするか聞いてほしいなぁと思うところですが、セルフでもそんなに時間かからないですし大した問題ではないです。
お風呂も露天サウナもありますし大満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく料理がおいしい

私たちの旅スタイルに合った、いいお宿でした。
【よかったこと】
夕食は一番安いコースにしましたが大満足。お酒を飲みながら楽しめまさした。日本酒の飲み比べも適量でいろいろ試せてよかった。さらに、料理を出すペースを最初に聞いてもらえ、子ども連れのため最速にしてもらえてよかった。
部屋は小綺麗でとても気持ちよい。
敷布団はマットで柔らかく清潔感がある。
フロントやレストランなどの接客も丁寧。
露天風呂はぬるめで適当な広さがあって、比較的長時間入れる。
朝食はまるでディナーのような品数のバイキングで、味もとてもおいしい。ソフトクリームまであり、子どもは大満足でした。
【少し改善してほしいこと】
掛け布団カバーが昔ながらタイプですぐに外れてしまいます。面倒で大変と思いますが、いわゆるデュぺスタイルならうれしいです。
大浴場で、シャンプーでしょうか、非常に臭いがきつく、少しクラクラしました。また日帰り入浴の方かもしれませんが、自作したシャンプーなどの入ったかごを体洗い場に多く置いていて、かなり場所取りされていて、使いにくいかったです。
売店に少しでも定番のお土産お菓子や子ども向けお菓子があればと。まあ、コンビニまで歩ける距離なので行けますが。
あたは、自動販売機に麦茶があればうれしいです。子どもは麦茶が一番好きなもので。まあ、コンビニが、近いですが。
今回の旅では瓦そばを、食べ損ねました。朝食での提供は難しいですかね？夕食こオプションにあればいいなと思いました。（あったのかもしれません。）
それにしても、料理が美味しく、いいお宿でした。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

シニア向け企画に感謝

秋吉台他山口観光の拠点で利用、初めての湯田温泉でありました。
GW直前でもあり、温泉及びサウナをゆっくりと堪能させて頂きました。
夕食メニューのシニア向けコースは適度なタイミングで種々適量なる料理が配膳され都度のご説明にも心配りを感じました。
又、ご当地銘酒三種お好み選択のメニューを選び料理との相乗効果に二人微笑み合いました。
館内も清潔感漂い居心地の良いひと時を過ごせました、ありがとう！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

都会なホテル

湯田温泉は、はじめて訪れましたが、街並みは温泉街というより、マンションやおしゃれなレストラン建ち並び、セントコア山口さんも、都会的なシティホテルという感じです。夕食は、個室で一品ずつ出される懐石料理です。感染対策が出来て落ち着いて食べる事が出来ました。量も味もとても良かったです。朝食は、バイキングで、一通り揃えてあり、サラダの野菜も新鮮でした。温泉は客室から混雑具合を見る事が出来、いつも空いていました。今回は、玉造温泉、こちらの湯田温泉、そして嬉野温泉を巡る旅となりましたが、またぜひ訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ＧＷに訪れました

ＧＷの真ん中のお値段でいくとコスパは大満足です◎
子連れでの和室はありがたく、部屋はとても広く、フロントも開放感あり、
綺麗なホテルでした。
温泉も、露天風呂もほどよく☆
ただ、夕食時のドリンクがやはりホテル価格で居酒屋等と比べるととても高く、とりあえず一杯ずつ頼みましたが、その後も何度も様子を伺いに？お飲み物は、、？と来られるのはちょっと落ち着かず、これ以上頼む気がない私たちにとっては少し圧迫でした(^_^;)
ＧＷにしては2食付きでお安かったですが、ファミリーでドリンクだけでそこまで使いたいとは思っていないので、
営業には必要だったかもしれませんが、欲しければこちらから言いますので、そっとしておいてほしかったです。
気になったのはそこだけですね！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が良かった

2歳1ヶ月の子供を連れての初旅行で利用しました。
口コミの通り食事がとても美味しく、夕食は食べきれない程満足しました。すき焼き鍋に残った汁を子供が手を伸ばしてこぼしてしまいテーブルクロスが一面汚れてしまった際はスタッフの方は嫌な顔せず対応してくれました。
朝食も種類が多く、おいしかったです。コロナ対策もきちんとされていたので安心して食べることが出来ました。
温泉で困ったことが一つだけありました。お風呂入口で館内スリッパをぬいで脱衣所に入った時は気にならなかったのですが、いざ風呂場に行こうとしたら子供が裸のまま外に出ていました。私も裸だったので追いかけることもできず‥。その時入口が暖簾のみでドアが無いことに気づきました。幸い名前を呼ぶとすぐ戻って来てくれたので良かったのですが、ヒヤヒヤしました。小さなお子さん連れの方は気をつけた方が良いと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しい

GWに帰省した息子の家族と孫をつれて利用しました。
5歳の孫にも別料理があって、食べきらなかった残りは部屋に持ち帰りまで心配りしていただきました、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュに最高

温泉で癒され、美味しい朝ご飯を頂きリフレッシュできました。
朝からソフトクリームも食べれるのは嬉しいですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が行き届いている

温泉街ですが、スタイリッシュなホテルで、広い洋室と温泉でゆっくりできました。特にレストランの接客は、行き届いていて気持ち良く夕食を頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あるくつろげるホテルです

出張時にいつも利用します。
とても清潔感があり、部屋も広くてゆったりしていて、くつろげます。
温泉もいいお湯で疲れもとれました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

まあ

普通。朝食は良かった。湯田温泉自体、温泉がイマイチですが、まあそこはしょうがない。お値段妥当だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がいい

源７２度という熱いお湯でした。まろやかな泉質で気持がよかったです。
こじんまりとしたお風呂はゆっくり入れました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦でゆったり

シニアコースがあったのでここに決めました。年を取ると沢山は食べられないし、残したりしたら調理された方に申し訳ないのですが、料理は質・量とも期待以上でした。部屋、お風呂とも清潔感があり気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

義理弟夫婦と4人旅行

予定のチェックイン時刻より早めに到着しましたが、快く迎えて下さいました。
外観、内観ともにとても清潔感がありました。
私共が宿泊した日は、大広間のような所で同窓会のようなものが開催されていました。ですが、その方々と混同される事もなく、スムーズに案内して下さいました。
お部屋は和室でしたが、綺麗で広々としていて快適でした。
温泉も、内湯も外湯も清潔に管理されていて、外湯がトロトロしていて凄く気持ちよかったです！
夕御飯は、コロナ禍で部屋食ではない所が気になっていましたが、1グループ毎に個室での食事でしたので、気兼ねなく頂けました。提供のタイミングが少しゆっくりでしたが、スタッフの方が食事の説明と、適度な会話をして下さってのんびり過ごせました。
また、朝ごはんの際はバイキングでした。
品切れの割合が高いなぁと思っていましたら、スタッフの方が様子を見ながら補充なさっていて、過度に補充して余分を出さないようにされているのかなと思い、私は良い印象を受けました。
青汁を注ごうとしている際に、近くにいたスタッフさんが、こうやって混ぜたら良いですよ、柚子や牛乳と混ぜると飲みやすいですよ、と声をかけて下さって、きちんと周りを見て下さってるんだなぁと感心しました。
全体的にとても満足出来る滞在でした。
近くに行く際には、是非また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ユッタリとお湯に

正月休み宿泊での帰宅途上における一息ついた宿として利用。温泉地なのでホテルとはいえ広い露天風呂がありユッタリと楽しめた。部屋はソファーがあってソファー好きの奥さんは喜んでいた。リノベーションされているのか全体的に新しい感じで清潔感があった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルはとても良い、でも…

何度かリピートをしています。
ホテルはスタッフ、部屋、晩御飯、朝御飯、温泉すべてが満足のできるレベルでとても良いです。
だからリピートしているわけですが…。
でも今回は立ち寄り湯の利用客のマナーが悪く嫌な気分になりました。
これはホテル側の責任ではありませんが、20〜30代男性5，6人のグループが脱衣所、浴場で大声でずーと会話をしていました。
最近では多くの温泉施設で「黙浴」を促す張り紙などがあります。
コロナが収束するまでは必要ではないかなって思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉街にあるホテル

ホテルにしては、露天風呂が広く、お料理も、温かいものは、温かいうちに、提供してくれて、スタッフさんの、心遣いのお手紙が、添えられていて、気持ち良い時が、過ごせました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

出張での利用でした

朝食会場では、バイキング形式でしたが手袋着用で感染対策されていましたが、従業員の方が料理を大皿から小皿へ移している際に素手でされていました。
お客様だけではなく、従業員にも感染対策を徹底して欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

セントコア山口

部屋は清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。朝食は、バイキング形式で、好みのものをたっぷり食すことが出来ました。