(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/5/26
出張で利用しました。部屋は狭めでしたが清潔感がありリーズナブルでとても満足しました。近くにコンビニや居酒屋があり立地的にも便利でした。次回も利用したいと思えるホテルでした。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
くに様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/25
夜遅めの電車の駅からの道のりは暗くて怖かったけど、
一度知ったら、駅から近いし、周りに飲食店とスーパーのようなドラッグストアもあるので便利。
シンプルな部屋だけど、意外ときれいだし、狭めのユニットバスも付いてるし、女性用の大浴場も別にあり、フロント近くにはコーヒーのサービスもあるので、かなりお得でした!
疲れていたから、ユニットバスで汗を流して、爆睡。
早めに起きて、貸切状態の大浴場で快適な朝風呂。
なんだかお湯も柔らかいような…
短い滞在にはコスパ良かったと思います!
ホテル伊勢崎イーストからの返信
さわ様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/19
部屋は掃除が行き届いてキレイでした。ただ共同トイレの隣の部屋でしたので開け閉めがうるさく良く眠れない問題はWi-Fiが途切れる事でした。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
ウチャリ様へ
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの不具合について、お客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に点検し改善したいと思います。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント係 中島
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/13
入口を入ってすぐのロビーが広くて気持ち良い。受付も良い。建物全体もゆったりしている。部屋も風呂も清潔に保たれている。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
カズアキ様へ
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
お客様から頂くご満足のお言葉こそ何よりの励みでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中島
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
出張にて宿泊しました。
昔のアカギ時代より利用させてもらってます。
仕事してで寝るだけなので、
ご飯食べれる所と買い物できる所が近くにあって、コスパ良いのは助かります。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
tj様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/3
長距離の運転で、急遽途中で宿泊するために利用しました。安くて、バス、トイレはありませんが、洗面台が部屋にあります。お風呂は、大きいお風呂があり、周囲も静かで、ゆっくりやすめました。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
れーさん様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設の大浴場にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/5/3
一階の洋室バス.トイレ付き喫煙のお部屋を利用しました。悪天候ドライブで目的地までたどり着けず、急いでネット予約しました。ものすごく助かりました。のんびり過ごせて良かったです。また群馬県に行く機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
キンコ様へ
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
お客様から頂くご満足のお言葉こそ何よりの励みでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中島
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/27
大変お安く泊まらせていただいたのに、大浴場が利用でき満足です。
お湯がキレイで温度も快適で、脱衣場も掃除されていて
隅々までキレイでした。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
りん様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設の大浴場にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/24
部屋は古く廊下を歩く音、ドワの開け閉めが、気になって熟睡は難しいとは思います。後バイキングの朝食が行くたびにに同じメニューなので変えて欲しいです。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
ウチャリ様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設の大浴場にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、人手不足の為レストランは休業しておりますのでお客様の勘違いと思われます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/6
バイク旅予定でしたが、仕事が押して諦め、キャンセルしようかとも思いましたが、せっかくなので自家用車で訪れました。
大浴場がとてもよかったです。温泉ではありませんがとても温まりました。朝晩入りました。
食事なしのプランですが、近隣に食事できるところがあるので安心です。買って持ち込みもOKかと。自販機の飲み物が普通の値段でよかったです。
私の宿泊した部屋は合宿所のような感じ。トイレは共用ですが、リフォームされてとてもきれいなトイレで使いやすいです。バスなしですので、風呂は大浴場利用です。部屋には洗面台があります。その他、部屋の備品ついては必要十分かと。タオルもありますし、歯ブラシは剃刀はフロントでいただけます。
寝るだけなのでこれで十分。価格も安く、今度こそバイク旅で利用します。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
jin様へ
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
お客様から頂くご満足のお言葉こそ何よりの励みでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中島
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/29
宿泊価格帯が 一人3500−4000円程度。
多くは求めてはならない宿泊施設でしょう。
体育会系の学生寮に泊まらせてもらうような
感覚でないと トイレ共用になれない人には不便かもしれません。
夜間の門限は設定されていますが、外出は自由にできるようです。
食事施設も以前はあったようですが、現在は素泊まり専門の
施設になってしまったようです。
チェックインが遅いと ホテル敷地内の
駐車場は埋まってしまう傾向があるようですが、
道路挟んですぐには第2駐車場もあるみたいです・。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
スラダン・イブラヒモビッチ様へ
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレ共用の件にて不便を感じたとの事ですが、若干価格はお高めになりますがバストイレ付きの和室と洋室も御座いますので次回ご利用の際はご検討のほどよろしくお願い致します。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント係 中島
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/11
立地条件も良くここ最近はよく利用させていただいています。何よりもリーズナブルで尚且つ清潔感もあり、とても助かっています。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
ake様へ
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
お客様から頂くご満足のお言葉こそ何よりの励みでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中島
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/3
伊勢崎に行くときはここと決めてるリピーターです。
エレベーター脇の暴れ音自販機は故障中、お陰で静かに過ごせました♪
しかし、今回、初めての残念に遭遇!wifiが繋がらない!
パソコン・タブレット両方とも。
アダプタ等のwifi機器の故障なのか
部屋の関係なのか(3階トイレ隣の部屋)原因解らず。
今までに無い事象でしたので、確認して頂いたほうが良いかと思います。
フロントのパソコンは繋がっていたようですが。
スマホ利用者がほとんどになり、wifi不具合に気付かないことも・・・。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
聖婆様へ
この度は当館をリピートして頂きありがとうございます。
当館に対して概ねご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、Wi-Fiの不具合について、お客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に点検し改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント係 中島
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/26
前回利用させてもらった際、異臭を感じられたのですが、今回は全く異臭を感じませんでした。早い対応ありがとうございました。また利用させていただきます。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
しげちゃん様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設のスタッフの迅速な対応にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/1/17
出張に使わせていただきました。大浴場もあり、ゆったり出来て疲れが取れました。これからも、利用していきたいと思います。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
くろ様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設の大浴場にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/12
部屋は清潔です。宿泊費もリーズナブルです。しかし今回は部屋に入った途端、排気口のような匂いが強く感じられました。しばらく窓を開ければ匂いがなくなるだろうと思いましたが、臭さは無くならず、一晩中窓を開けておくことになりました。とても寒かったです。お気に入りのホテルなので改善をお願いします。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
しげちゃん様へ
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の臭いにおいてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
早急に脱臭して改善したいと思います。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/2
ビジネスホテルとしては過不足無く、快適に泊まれます。
ラーメン屋やドラッグストアも近くにあるので、不便は感じません。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
tj様へ
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただけましたことを、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう
従業員一同、誠心誠意をもちまして努力して参りたいと思います。
貴重なお時間の中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係 中島
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/6
タイトル通り、宿泊料金激安でなおかつ大浴場があります。駐車場も無料でありがたいです。
一つだけ、重要だと思う改善点があります。
各フロアに1か所しかトイレがないのです。部屋にはついていない。
例えば朝の排便時、混むと思います。
過敏性腸症候群や、おなかの調子がよくない方、トイレが使えるか使えないかで利用が変わってくるでしょう。
その点以外はよかったです。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
騒音おばさん様へ
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のコストパフォーマンスの面で、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント係 中島
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/4
3連休に、この値段で伊勢崎に泊まれるのは本当に凄い!。コスパは最高です。
伊勢崎の駅前や周辺には美味しいお店が何軒もあるので、素泊まりでもまったく問題ないですし。
ただ、予約したのが直前だったためか、チェックインのタイミングが悪かったのか、部屋の場所が階段やトイレの前で…
朝の6時前に廊下の音で目が覚めてしまった後は、音がうるさくてまったく寝られませんでした。
少なくとも自分が泊まった部屋は、ゆっくり寝ていたい人には向かないかと思われます。
また、網戸が派手に破れていて、虫が入り放題な状態だったため、窓が開けられませんでした。お風呂上がりとかは、窓を開けたかったので、できれば直して欲しかったです。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
ゆう様へ
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺のお店とコストパフォーマンスの面で、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、網戸の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に修繕したいと思います。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント係 中島
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/2
高崎近辺に泊まるつもりが高かったので少し離れたこちらに泊まりました。部屋はこじんまりとした和室でトイレと風呂は別でしたが、部屋の中に洗面台があり、トイレも同じフロアにあるため特に不便は感じませんでした。大浴場はお湯が熱めでしたがとても良かったです!また泊まりたいなと思えるホテルです。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
にゃも様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設の大浴場にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/25
受験の前泊に利用しました。
部屋のユニットバスとは別に、お風呂場があり、手足を伸ばせてゆっくりすることが出来ました。女性用には、鍵を付けてもらえると安心して入れると思います。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
まゆとママ様へ
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
当施設の大浴場にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2023/10/29
投稿日:2023/10/18
部屋はコンパクトだが、清掃が行き届いており不満は無い。
浴場は狭いが、清潔に保たれている。
サーバーを介して茶やコーヒーが飲めるのはありがたい。
近くにコンビニはないが、ドラッグストアやラーメン店はあるので飲食に困ることはない。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
アスリートGT様へ
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
概ね満足して頂けましたことを、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう
従業員一同、誠心誠意をもちまして努力して参りたいと思います。
貴重なお時間の中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係 中島
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/15
仕事の関係で1泊しました。立地は悪くはありません。駅から徒歩10分以内です。
部屋は和室の4畳半ぐらいで冷蔵庫、テレビ、洗面台、wifiはあったので、贅沢を求めなければ十分です。滞在中虫が現れましたが、すぐに対応してくれました。
部屋はやや老朽化を感じますが、大浴場はきれいでした。また伊勢崎方面に出張があったら泊まりたいと思います。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
JACK様へ
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
概ね満足して頂けましたことを、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう
従業員一同、誠心誠意をもちまして努力して参りたいと思います。
貴重なお時間の中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係 中島
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/9/19
値段がとても安かったので利用させて貰いました。部屋自体はキレイだったのですが、浴室の壁や床の汚れがとても気になりました。擦れば落ちるようだったので、浴室を重点的に掃除する日があっても良いのでは??
後、トイレにゴミ袋があって欲しかったです!女性が泊まる時だけでも置いて貰えると良いと思いました!
ホテル伊勢崎イーストからの返信
あーちゃん様へ
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルのお部屋の清掃面に関しては満足して頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お風呂の清掃面においてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。早急にお風呂の清掃を徹底したいと思います。
また、トイレのゴミ袋に関してはお客様ご自身でご用意頂きますようお願い致します。プラスチック製品の削減にご協力をお願いします。
今後は、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に励んでまいります。
次回は気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/9/15
シングルタイプの部屋を利用しました。
値段が安いので心配していましたが、問題無く過ごすことができました。値段が安くて駅もそんなに遠く無いので利用しやすいと思います。
大浴場も洗い場もそれなりの数が有り使えないと言う事は無かったです。
部屋も普通のビジネスホテルと変わらなかったので、安い値段で泊まれて良かったです。
近くにコンビニは有りませんがドラッグストアスーパーが有りますので不便は有りませんし、飲食店も群馬県で良く見るおおぎやと言うラーメンチェーン店や和食ファミレスみたいのが有ります。
また利用したいです。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
gu-shin様へ
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただけましたことを、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう
従業員一同、誠心誠意をもちまして努力して参りたいと思います。
貴重なお時間の中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係 中島
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/9/13
何度も利用しています
近くにドラッグストアやラーメン屋などあり、歩いて行けます
風呂は大入浴場があり、のびのびと入れます
ホテル伊勢崎イーストからの返信
てつ様へ
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりされた様子で、スタッフ一同何よりでございます。今後もより一層ゆっくりして頂けるよう、客室設備等も随時考察し慢心せず精進していく所存です。
また伊勢崎へお越しの際には、ぜひ当館へのご用命をお願い致します。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中島
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/5
前月に続いて仕事のため利用。
車利用の場合は立地も駐車場完備も含めて本当に便利。
ただ、今回はとても暑い日でしたが、
ホテル到着後、部屋に行くまでの導線上は冷房が切られていて、
部屋に入ってもエアコンが効くまで暑くて堪りませんでした。
また夜に大浴場に行って部屋に戻る時も汗をかくほど暑かった。
安価な設定のために効率を追求した結果でしょうが、
せめてホテル内では外の暑さから解放されたかった。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
nacky21様へ
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルの立地と駐車場に関しては満足して頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お部屋とフロアーの暑さにおいてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。今後の対応といたしましては、宿泊になるお客様のお部屋のエアコンを事前に作動させておく事を検討させて頂きたいと思います。
今後は、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の改善と向上に励んでまいります。
次回は気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2023/9/7
投稿日:2023/8/11
街の中心というわけではないが周辺に飲食店もある。
駐車場が完備されているのは良い。
客室は特に良い点もないが不便なことは無い。
フロント等の対応も悪くない。
浴室は狭いが、人のいない時間を狙って行くのが良い。
wifiはあまり機能していない。
泊まるだけなら価格的にも十分満足できる。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
nacky21様へ
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場とコストパフォーマンスの面で、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント係 中島
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/7/23
フロントの対応がとても丁寧で親切でした。
チェックイン予定時刻より大幅に遅れての到着になったので、その旨を電話で伝えたところ、とても親切に応対して頂けました。
部屋は清掃が行き届いていてキレイでしたが、禁煙ルームなのに何故かタバコ臭がしました。
洗面所に使い捨てのコップがありましたが、部屋にもマグカップがあるとありがたいです。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
こちすけ様へ
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のスタッフ対応と清掃に関してご好評を頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
フロント係 中島
返信日:2023/7/25
投稿日:2023/7/20
今回一人旅のため、シングルルームを予約しました。
エレベーターで三階に着くとフロアーはエアコンを効かせておらず、部屋に行くまでの間で汗が噴き出るほどの暑さでびっくり。更に、南西に面した西陽の当たる部屋で、室内は40度を軽く超えていたと思います。急いで、エアコンを付けるも中々効かず、ロビーフロアーに戻り部屋の温度が下がるのを待っていました。せめて、フロアーくらいはエアコンを効かせて欲しいとおもいます。
ユニットバストイレの設備は古いものの、清潔感はあり値段相応だと思いました。
ホテル伊勢崎イーストからの返信
ミッカン様へ
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋とフロアーの暑さにおいてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。今後の対応といたしましては、宿泊になるお客様のお部屋のエアコンを事前に作動させておく事を検討させて頂きたいと思います。
今後も、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の改善と向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント係 中島
返信日:2023/7/25