部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

2回目です

以前宿泊させて頂いた際もレディースフロアを利用させていただき、お部屋にアイロンコテや、入浴剤などのアメニティが揃っているのがとても良くて再び利用させてもらいました。
近くにコンビニもあり、駅からも分かりやすくて助かります！
今回泊まらせていただいたお部屋はエアコンの吹き出し口が埃まみれで、起動させるとずっとカラカラという音がしており、寝る時に耳障りだった為使用できない状態でした。幸いそこまで冷える夜でもなかった為、なくても大丈夫でしたが、残念でした。
それ以外はお部屋もちょうどいい広さで、スタッフの方の対応もよく、気持ちよく利用できました。
エアコンの掃除は毎回は難しいのかもしれませんが、気をつけて見ていただけたらいいな、と思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

スタッフの方の対応が残念

夜の受付の方の対応がとても不快でした。慣れない東京で道に迷ってしまいチェックインの時間に間に合わず、インターホンを押して話したら、話を最後まで聞かずにドアが開き、そこに居合わせた外国の方が一緒に入っただけなのに「そちらは？」と呆れたように聞かれました。終始態度が悪く記載する内容もこちらに目もくれず言われ、一瞬書く場所に迷い、ここですか？と聞くと半笑いで「ここです！」と大きい声で言われ驚きました。そして部屋に入ると鏡に手形がついていてもっと残念でした。もう泊まりたくもないです。せっかくの旅行だった為本当に残念でした。チェックアウトの時対応してくださった方はとても丁寧だったので、その方だけかもしれません……

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

最寄り駅から近くアメニティが充実している

シングル2泊お世話になりました。
基本的には満足なのですが、気になったことをいくつか。
・ドアか壁が薄いのか廊下での話し声がうるさかった
・浴室はほとんど綺麗だったがカーテンが汚れていた
・1泊目に追加でフェイスタオルをお願いした時は無料だったのに2泊目は有料と言われた。なぜ？
・タオル交換のみのエコ清掃スタイルでしたが、2泊目にフェイスタオルが1枚しかなかった。1泊目は2枚あったのに、なぜ？
アメニティも充実していましたし、朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

静かでゆったり過ごせました

予約時には選択していませんでしたが、レディース専用階のお部屋に空きがありそこにして頂けました。おかげさまでとても静かで穏やかな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
今年の4月から連泊の清掃は4日に一度になったようでした。タオルとパジャマは毎日変えて頂けます。部屋での滞在時間が短くあまり汚れることもなかったので良いと思います。ただレディース専用のお部屋にはアメニティサービスがついているようで、使いきれなかったコーヒーやパックなども毎日補充して頂くことになり、袋に入れたままにしていましたが少々勿体無い気がしました。嬉しいサービスではありましたが、ロビーにアメニティバイキングがあるのでそれでも十分かと思います。