クチコミ・評価

コンフォートホテル堺からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
空調のご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご記載いただいた通り、当ホテルの空調は一括管理につき、客室毎に冷暖房を切り替えていただくことができません。
気温を考慮した上でその日の設定を行っておりますが、ごゆっくりとお休みいただけず心苦しい限りでございます。
設備上の課題ということもあり、改善には至りませんが、適切な管理を心掛けて参ります。
また、駐車場のご案内に関するご意見もお寄せくださり、ありがとうございます。
わかりやすい情報が提供できるよう、サイト上のご案内の追記も検討して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/29

コンフォートホテル堺からの返信

平素よりコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
「次回も利用します」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
このように思っていただけることは冥利に尽きます。
今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
春の日差しが気持ちの良い季節でございますが、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2023/4/14

コンフォートホテル堺からの返信

先日はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
「居心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同でほっと安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは建物自体は新しくはございませんが、7〜8年前に内装のリニューアル工事を実施いたしました。
内装を一新いたしましたので、お客様に快適にお過ごしいただけて嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスはいかがでしたでしょうか。
春限定のイチゴのスムージーや枝豆のスープなどをご用意しておりますので、ぜひ次回もご賞味くださいませ。
また当ホテルにお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
すっかり春めいてまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2023/4/14

コンフォートホテル堺からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内に関しまして、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
スムーズにお部屋に向かっていただけるようご案内を簡略化しておりますが、ご不便をお掛けしていないようで安堵しております。
客室のデスク上にご案内をご用意しておりますので、そちらを皆様にご確認いただいております。
またの機会にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
春らしい暖かさの日も増えてまいりましたが、まだまだ冷え込む日もございますので、ぐれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/3/22

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
広さにもご満足いただけたようで、安堵いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私共の務めでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/10

コンフォートホテル堺からの返信

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃時の不注意および点検不足によるものでございますので、頂戴したご指摘は清掃担当と必ず共有・周知し、再発防止に努めて参ります。
また、朝食につきましてもご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、以前はカレーソースの提供も行っておりましたが、現在はメニューの入れ替えもあり、提供を終了しております。
一部内容は日毎に異なりますが、春季限定メニューなど随時新メニューの導入も行っておりますので、次回ご宿泊の際にはご賞味いただけますと幸いに存じます。
お客様からいただいた「次回も利用します」という温かいお言葉を胸に、今後ともサービス向上に尽力して参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
寒暖差の激しい時期ですので、引き続き、くれぐれもご無理なさらぬようお過ごしくださいませ。

返信日：2023/3/6

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
建物に関しましては、古さが否めない部分もございますが、引き続き清潔感の維持向上を心掛け、快適にお過ごしいただける空間の提供に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、コンフォートホテル堺をご利用いただけますと幸いです。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/28

コンフォートホテル堺からの返信

先日はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは、南海本線堺駅の南口から徒歩3分程度の距離にございます。
おっしゃる通り、堺駅から難波や梅田方面にも行きやすく、便利でございます。
堺駅周辺にも従業員おすすめのお店もございますので、ぜひお声掛けくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/9

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
飲食店のご案内など、お役に立てたようで嬉しく存じます。
ホテル周辺には美味しいお食事をお楽しみいただける飲食店が複数ございますので、またご案内できる日を楽しみにしております。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/18

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
立地や無料朝食サービスに関するお褒めの言葉を賜り、嬉しく拝読しました。
しかしながら、朝食におきましては、補充が至らず失礼いたしました。
時間帯にかかわらず、皆様にお楽しみいただけるよう、事前準備や適切な補充を徹底して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル堺をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/18

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
急なご宿泊とのことですが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
「安心して泊まれました」とのお言葉をお寄せいただき、従業員一同でほっと安心いたしました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進いたします。
また堺にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒さ本番の季節でございますので、ご自愛くださいませ。

返信日：2023/1/10

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
堺でのご滞在をお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読しました。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル堺をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/9

コンフォートホテル堺からの返信

この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感にはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにおきましては、お客様のご期待に沿えず心苦しく存じます。
チェーン全体で共通のメニューをご用意しており、現在は洋食中心に提供しております。
内容は定期的に見直しを行っておりますので、頂戴したご意見も参考とさせていただきながら、皆様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
また、季節限定メニューも取り入れておりますので、また次回コンフォートホテルをご利用いただく機会には、ご賞味いただければと存じます。
また付近にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
また次回お客様のお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/9

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
立地や朝食など、ご満足いただけたようで私どももほっと安心いたしました。
お客様から「また利用したい」とのお声をいただくことが何よりの励みでございます。
これからも、さらに快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
寒さ本番の季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2023/1/9

コンフォートホテル堺からの返信

先日はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊におきましては、電車の音によりご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
線路の近くに立地している都合上、どうしても音が聞こえてしまう場合がございます。
お部屋タイプ等にもよりますが、階数や位置などのご要望も承っておりますので、お気軽にお尋ねいただけますと幸いです。
「また利用させていただきます」とのお言葉を賜り、従業員一同ほっと安心いたしました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進いたします。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
だんたんと寒さが厳しくなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2022/12/19

コンフォートホテル堺からの返信

先日はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは、シリンダーキーをご利用いただいております。
受け渡しなど、カードキーと比較するとお手数をお掛けいたしますが、良い点を挙げていただき嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスもご利用いただき、ありがとうございます。
健康を考えたスムージーも毎日2種類をご用意しております。
定期的なメニューの見直しもございますので、次回も是非ご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒さが厳しくなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2022/12/14

コンフォートホテル堺からの返信

平素よりコンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
わたくしどものサービスをお褒めいただき、従業員一同大変喜んでおります。
お客様からこのようなお言葉をいただくことが、私どもの何よりの励みでございます。
また、堺の町を散策されたようで嬉しく存じます。
スタッフにはそれぞれおすすめの観光スポット等もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、さらに安心快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
だんだんと寒さが厳しくなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。

返信日：2022/12/14

コンフォートホテル堺からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ごゆっくりとお休みいただけず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの際にもフロントスタッフからお詫びを申し上げることもなく、十分な対応ができず重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、宿泊施設はお客様に快適なご滞在時間を提供するべきでございます。
お察しの通り、建物の経年による設備機器の老朽化が進んでいることも事実でございますが、ご指摘を真摯に受け止め、最重要課題として設備の早期改修を検討するとともに、皆様に快適な環境を提供できるよう励んで参ります。
フロントスタッフの対応や清潔感に関するお褒めの言葉をいただく一方で、ご迷惑をお掛けし非常に心苦しく存じます。
再度このようなことが起きぬよう、事例共有を行い、スタッフ間の連携も徹底して参ります。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜の冷え込みも厳しくなってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2022/12/12

コンフォートホテル堺からの返信

先日はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
初めてのご利用で「是非また利用したいホテルの一つ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同でほっと安心いたしました。
無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
朝食は私どもも力を入れており、季節限定のメニューや健康を考えたスムージーなどもございます。
ぜひ次回もご賞味くださいませ。
次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
だんだん寒さが厳しくなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2022/11/30

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
電車の音により、ご迷惑をお掛けいたしました。
南海電鉄の線路近くに位置している都合上、音が聞こえてしまう場合があり、心苦しく存じます。
それにもかかわらず、清潔感や朝食等に関するお褒めの言葉をお寄せいただき、恐縮しております。
無料朝食サービスには力を入れており、定期的に一部メニューの入れ替えなども行なっておりますので、ぜひ次回もご賞味くださいませ。
またお越しいただける日をスタッフ一同、お待ちしております。
寒暖差の激しい季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2022/11/17

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの務めでございますので、温かいお言葉は励みとなります。
また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
私どもも力を入れており、期間限定メニューの提供や、定期的なメニューの見直しも行なっております。
スタッフのおすすめのアレンジなども多数ございますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
また、寝具がお身体に合い、ごゆっくりとお休みいただけたことも嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適に、かつ安心してお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
再度お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
朝晩はかなり冷え込んで参りましたので、お風邪など召さぬようどうぞご自愛くださいませ。

返信日：2022/11/7

コンフォートホテル堺からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感想をお寄せくださり、厚くお礼申し上げます。
無料朝食サービスは私どもも力をいれており、定期的なメニューの見直しやフェアの開催なども行なっておりますので、ぜひ次回もご利用いただけると嬉しく存じます。
お客様に快適・安心してご利用いただけるようこれからも日々精進してまいります。
寒暖差の激しい季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれることを楽しみにしております。

返信日：2022/11/3

コンフォートホテル堺からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の折、ご宿泊の感想もお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
館内の清潔感をはじめ、立地や接客にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同胸をなで下ろしております。
「またぜひ利用したい」というお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
ウィズコロナの風潮が広まり、お客様をお迎えする機会も大幅に増えました。
その中でお寄せいただけるお褒めの言葉は、我々にとってこの上ない喜びでございます。
また次回、お客様のお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
くれぐれもご無理などなさらぬよう、お過ごしくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2022/10/21

コンフォートホテル堺からの返信

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
客室の清掃不備によりこのようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。
お客様にお部屋でお寛ぎいただけるよう、従業員一同、清掃・点検を徹底し、初心にかえり改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、サービスや寝具に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2022/10/18

コンフォートホテル堺からの返信

いつもコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけますよう、さらに接客サービスに磨きをかけて参ります。
ウェルカムドリンクでございますがあったかいコーヒー、レモンウォーターはお部屋にお持ちあがりいただけます。
ご案内ができておらず大変申し訳ございません。
しかしながらたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
特にスムージーは多くのお客様から好評いただいております。
他にも日替わりメニューなどがございますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

返信日：2022/10/7

コンフォートホテル堺からの返信

先日は、コンフォートホテル堺にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は南海堺駅南口より徒歩3分の場所にございます。
当ホテルの提携駐車場は少し離れており、お客様にはご足労をおかけしております。
駐車場ご利用前にお荷物のお預かりなど、できる限り対応いたしますので、いつでもお申しつけくださいませ。
お客様からいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/7

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは南海本線堺駅南口から徒歩3分と恵まれた立地であり、お客様にもご満足いただける点の1つかと存じます。
また、無料朝食サービスの一部メニューは日替わりでご用意しております。
中でもスムージーはコンフォートホテルのイチオシメニューでございます。
次回宿泊の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
周辺飲食店については、スタッフおすすめの近隣飲食店マップをご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
大阪、堺にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2022/9/30

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスは私どもも力を入れて取り組んでおり、定期的にメニューの見直しやフェアを開催しております。
ぜひ次回お越しの際もご賞味いただけたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/9/30

コンフォートホテル堺からの返信

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「明るくスムーズに対応」というお言葉にスタッフ一同ほっと安心いたしました。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう日々精進いたします。
皆様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同、心からお待ちしております。

返信日：2022/9/27

コンフォートホテル堺からの返信

この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
当館は提携駐車場まで徒歩約5分程の位置にあり、南海本線堺駅からも徒歩約3分程のアクセス至便な立地にございます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、嬉しく存じます。
また無料朝食サービスは、”一日のはじまりに彩りを添える朝食を”をコンセプトにご用意しております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからもコンフォートホテル堺をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/9/22