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名古屋JRゲートタワーホテルのクチコミ・評価

宿番号:386900

==ビジネスにレジャーに、行動の起点となる名古屋駅の真上==

ハイクラス

JR名古屋駅直結★名古屋駅は、新幹線・JR・名鉄・近鉄・地下鉄と直結★セントレアから名鉄特急約30分

名古屋JRゲートタワーホテルのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.4
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 家族旅行

botanさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【どえらい名古屋。】平日限定最大22時間滞在!14時IN〜12時OUT スーペリアツイン<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

天井が高く気持ちがいいホテル

名古屋では、別のホテルを使ってきましたが、今回気になっていたこちらに宿泊。
JRや私鉄、地下鉄、百貨店などと繋がり、雨が降っても風が強くて大丈夫。
食事も買い物も、本当に便利。鉄道が真下に見えるお部屋なので、美しく幻想的な気持ちになりました。お部屋はコンパクトながら、天井が高く全く狭さを感じません。大型モニターのTVは壁付きで、ベッドからリラックスモードで見られます。余分な装飾物がない代わり、シンプルで上等で快適。備え付けのコーヒーも、おいしかったです。
何もかも良かったのですが、特に朝の食事のおいしさ、ベッドや枕が超快適で、こんなに違うのか驚きました。
コンパクトで機能的、便利、快適な、素敵なホテルでした。お勧めです。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

botan 様
この度は、大切なご家族でのご旅行に名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適なご滞在を提供させていただくことが、我々にとってなによりの喜びでございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねて参ります。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/12/2

女性/60代 夫婦旅行

ロミさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度の高いホテルでした

乗り継ぎの新幹線の始発に乗るため泊りました。在来線の最終に乗り10時近くに名古屋につきチェックインしましたが、しっかりフルに受付の人がいてスムーズにチェックインできました。JRの駅の中にあるので翌日新幹線に乗るのも改札口まですぐでした。都会のホテルなので部屋は少し狭いけれど設備は綺麗で寝るだけではもったいないホテルでした。タブレットが各部屋にあり、タブレットで照明のつけ消しからすべてコントロールできるようになっていて新しいホテルって感じがしました。是非次回はゆっくり泊まりたいと思いました。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ロミ 様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しいご滞在のなかでも休息のひとときになっていましたら幸いでございます。
次回はぜひごゆっくりとおくつろぎにいらしてくださいませ。ぜひお待ち申し上げております。

返信日:2023/12/2

男性/40代 夫婦旅行

きむさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

買い物に便利です

2回目の宿泊です。
県内からですが名駅周辺での買い物と食事をゆっくりするのに使いました。
部屋は清潔感あって綺麗でした。
高島屋が真下ですぐ行けるので色々な店で少しずつテイクアウトして部屋でいただきました。
ビジネスホテルよりは高いですが立地の利便性を考えたたらアリです。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

きむ 様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
きむ 様に再度当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。
お客様に非日常的かつご満足いただける快適なご滞在を提供できますよう今後も努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/12/2

男性/30代 家族旅行

たかたかさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【スキ旅・平日お得】最大22時間滞在!14時IN〜12時OUT スーペリアツイン<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族でも安心して泊まれる広いお部屋です

家族4人で利用しました。
部屋から下の電車が見えて子供は大はしゃぎ。部屋のベットも2つ付けてもベッドガードもあったので安心してベッドで子供たちを寝かせることが出来ました。
お風呂もガラス張りですが、トイレと分かれてUBじゃなくて良かったです。
朝食のレストランも非常に美味しく子供も満足してました。名古屋に行く際はまた利用しようと思います。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

たかたか 様
この度は、大切なご家族でのご旅行に名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
たかたか 様またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/13

女性/30代 子連れ旅行

spero2021さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたいです

家族旅行で宿泊しました。
名古屋駅の真上なのでとても便利でした。
お部屋はコンパクトですが、窮屈感はなく、大きな窓とソファがあって景色眺めながらのんびりできました。また、お部屋のバスルームは子どもとシャワーをしても余裕があったので助かりました。
朝食はいろいろな種類のお料理があって美味しかったです。ついつい食べすぎてしまいました。結婚パーティーにも使われているようで、おしゃれなレストランで非日常的な気分を味わえました。
名古屋に行く時はまたぜひ利用したいです。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

spero2021 様
この度は、大切なご家族でのご旅行に名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なご滞在になりましたようで大変嬉しく思っております。丁寧なご感想を誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と仰っていただくことが、私どもの何よりの喜びでございます。
spero2021 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/13

名古屋JRゲートタワーホテル

詳細情報・予約へ
女性/40代 団体旅行

逼ちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親切なスタッフと便利な名古屋駅アクセスで快適な滞在

親切で対応力のあるスタッフ、優れた英語コミュニケーション能力。
ホテル内の客室は広々としており、くつろげる空間が提供されています。また、名古屋駅へのアクセスが非常に便利で、観光やビジネスの拠点として理想的です。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

逼ちゃん 様
この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/13

女性/40代 家族旅行

おくまさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】秋の行楽に♪人気のツインルームをお得に予約<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

トレインビュー

今回初めての名古屋で多々ホテルがある中、子供が大好きなトレインビューを目当てにホテル選択をしてこちらに宿泊させて頂きました。ホテルは名古屋駅直上ということもあり、賑やかな所かと思いきや大変落ち着いた雰囲気の中にあり、また天気が悪い中でも濡れずにホテルフロントまで移動出来るので良かったです。(旅行中は幸いお天気でした)
アメニティに関しても申し分なく良かったです。子供のスリッパはお部屋になくフロントで渡しますと事前に聞いていましたが渡されることなく、お部屋にはいってみると案の定スリッパはなし。改めてフロントへ貰いに行くことに。朝食券をチェックインの際子供の年齢を伝えて購入しているので子供がいることもご承知のものと思っていたので忘れずに渡して頂きたかったです。そして、今回目当てのトレインビューについてですが、お部屋に入るとロールスクリーンが全て下りていて外観が見えないようになっていてドキドキしながらロールスクリーンをオープン。残念なことに、大きくビッシリと駅を見下ろす視界ど真ん中に鳥のフンが付いていました。外観のことでどうしようもないのですが、期待していただけに大変残念でした。定点カメラを置いてもフンがイイ位置にありアングルに苦慮しました。トレインビュー!となっていたお部屋での出来事で何か代わりに‥とホテル側の気持ちが他に表れていたら子供が喜んでくれたのになぁ等思うところもあります。立地、お部屋スペースに関しては過ごしやすかったです。今月また行く予定があるので、利用させて頂きます。宜しくお願い致します。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

おくま 様
この度は大切なご家族でのご旅行に名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋からの景観やアメニティーのお渡し漏れの件でおくま様の気分を害してしまいました事を深くお詫び申し上げます。鳥のフンの付着に関してはお部屋の仕上がり時点までではございますが、今後確認作業をさせていただきます。
次回のご滞在に関してご不明点や、ご要望がございましたら私どものホテルまでご遠慮なくお問合せ下さいませ。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/22

女性/60代 家族旅行

トトロさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夏休み・秋の行楽に♪人気のツインルームをお得に予約<室料のみ>
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅改札から意外と遠かった

朝早い新幹線乗車だったので、駅に一番近いと思われる、ちょっと良い目の宿を予約しました。
お風呂場は広く、188センチの同行者もゆっくり湯船にもつかれました。
水場であるトイレ、洗面、浴室が一部屋で浴室が全面ガラス張りのドアなので、浴室利用時に洗面、トイレは使いにくいです。
駅に近いと思いきや、駅ビルエレベーターからチェックインカウンターまで結構遠く、又チェックイン後ホテルのエレベーターから部屋によってはこれも遠いです。
JRの駅上にあるホテルですが、意外と新幹線改札までは時間がかかります。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

トトロ様
この度は、大切なご家族でのご旅行に名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、トトロ様の細やかな愛情あふれるご報告・ご指摘に心より感謝申し上げます。
ご滞在時はご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2023/10/12

女性/50代 友達旅行

かこさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ツイン 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした!

F1観戦のため利用させて頂きました。
アクセスは抜群。フロントの方の対応も。お部屋も綺麗でした。
出かけるが早いため朝ご飯を食べれなかったのが心残りです。
3日間鈴鹿通いでしたがゆっくり浸かれるお風呂と寝心地が良いベッドのおかげで疲れを溜めることなく過ごせる事ができました。
来年のF1の時にもぜひ利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

かこ様
この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大切なF1観戦に伴うご滞在をサポートできましたこと、大変嬉しく思います。
来年もぜひお待ち申し上げております。
かこ様の細やかな愛情あふれるご報告に心より感謝申し上げます。

返信日:2023/10/12

女性/50代 家族旅行

ぱちさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

折角のお部屋なのですが

眺望が希望の母のためコーナーツインのビューバスのお部屋を予約しているのですが、この日のお部屋は残念ながら窓のロールスクリーンが開けられないほどの眺望でした。
洗面所にある窓からはすぐ横にダクト塔があり、梯子までついているため、常時人目を気にする、といわないまでも気持ちが良くないのと、ダクト塔が邪魔で眺望も悪い為ロールスクリーンは締め切らざるを得ず。
居室のほうも同様で、とても残念でした。
こうした場合、お部屋の交換などは可能なのでしょうか。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ぱち 様
いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の方角に関しては、リクエストとして承ることは可能でございます。
眺望がご希望のお母さまとのご宿泊とのことで、今後は可能な限りご配慮をさせていただきます。
ご滞在に関してご不明な点やご質問等ございましたら、どうぞご遠慮なくホテルまでお問い合わせくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/2

名古屋JRゲートタワーホテル

詳細情報・予約へ
女性/50代 家族旅行

はーちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がおいしい

いままでに泊まった他ホテルだと同じ位の料金で食べると高いと思うが、こちらは安いと思う、味も良いし、母がお粥が食べたいと言ったら作って下さいました。(たいがい無いと言われるだけ)部屋も清潔で静かですし、電話でお願いした事もきっちり出来ていました。フロントの対応も感じが良いです。名古屋に行く事があったら又利用したいと思います。お世話になりました。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

はーちゃん 様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫いただいたご様子で安心いたしました。
お食事、スタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/2

女性/50代 家族旅行

はーちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】秋旅・冬休みに♪人気のツインルームをお得に予約<室料のみ>
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

べんり

ホテル直ぐに、いろいろなレストランがあるのでその時の気分で選べるし、なんといっても駅近、デパート近いろんな意味で楽です。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

はーちゃん 様
この度は、大切なご家族でのご旅行に名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
レストランの優待券はご利用いただけましたでしょうか。
ご滞在とお食事をお楽しみいただけましたようで、嬉しく存じます。
お近くにお立ち寄りの際は、またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

返信日:2023/10/2

女性/40代 夫婦旅行

淡雪さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】秋旅・冬休みに♪人気のツインルームをお得に予約<室料のみ>
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

前泊に

以前も泊まったことがあり、印象が良かったので再度予約しました。
旅行は大抵車で行くので、24時間大規模な駐車場が使えるのは大きなメリットです。下に高島屋や隣接するモールもあるので便利。
ホテル全体、お部屋は清潔感があります。バストイレ別の部屋を選んで予約しましたが、バスルームも広くてゆっくり入れて疲れが取れます。アメニティも申し分なし。パジャマがどこにあるのかわからなくてしばらく部屋を探し回りましたが、これも着心地が良い。
駅からもアクセスが良さそうなので、もし名古屋に出張する機会があったりしたら、ここなら安心だな、と思えるホテルです。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

淡雪 様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
引き続き当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
淡雪 様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/2

女性/40代 友達旅行

かもめ食堂さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋からの景色が最高!

2度目の宿泊です。
駅から直結しておりとても便利。なんといってもお部屋からの景色が最高です。方角にもよると思いますが、今回泊まったお部屋からは新幹線が名古屋駅に入線してくるのがバッチリ見えます。
窓側のベンチシートから新幹線を見ながらのんびり過ごせました。
名古屋に行く際にはこれからも利用したいと思ってます。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

かもめ食堂 様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度もお部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
今後もご希望に沿ったお部屋を提供できますよう尽力いたします。
かもめ食堂 様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/2

女性/50代 家族旅行

チョコボさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夏休み・秋の行楽に♪人気のツインルームをお得に予約<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセスの良さがいい

名古屋駅直結真上なのがとても便利でした。
ホテル階の直ぐ下のフロアにおしゃれなレストランが沢山あるのもとても便利で良かったです。イタリアンやオイスターバーやフレンチや、どこも美味しそうでとても悩んだ末、スペインバルの店に行きました。その店も美味しかったです。
フロントそばの弥富金魚の水槽良いですね。綺麗な金魚に癒されるし地元の宣伝にもなるし。
お部屋はあっさり内装。お部屋のコーヒーメーカーはドリンク種類が良かったです。
朝食は思ったより普通でした。
パンの種類は少ないです。
スムージーは良かったです。
名古屋名物として出してると思われる手羽先ですが、味が名古屋の味と全然違う(私名古屋出身です)のでコレジャナイ感が強かったです。くどいばかりでしたし、かえって出さないほうが良いような気がします。
同じく名古屋名物として並べてあったきしめんですが、こちらも(きしめんとして)いまいちでした。おいしいきしめんはもっともっとおいしいです。
ライブキッチンのオムレツや玉子料理がないのが残念でした。
朝食は今一歩でしたが、とても便利でお値段も妥当なのでまた遠方からの来客時などにいいかなあと思いました。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

チョコボ様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また数々の貴重なご意見を頂戴いたしました事併せて御礼申し上げます。
季節限定の弥冨金魚の展示をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食に関してはレストランと情報共有をおこない、今一度改善に努めて参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

返信日:2023/9/1

名古屋JRゲートタワーホテル

詳細情報・予約へ
男性/60代 夫婦旅行

たけてぃさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【スキ旅・平日お得】最大22時間滞在!14時IN〜12時OUT スーペリアツイン<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大変満足です。空いていれば何度も宿泊したいホテルです

 このホテルの立地はJR名古屋駅の真上なので、駅からの移動とタカシマヤや駅付近の利用にはとても便利です。悪天候でも傘いらずで動けます。15Fがフロントなので、利用にはエレベータ必須ですが、待ち時間はあまりありません。14時チェックイン、12時チェックアウトプランにしたので、午前中到着後にすぐにホテルで荷物を預かってもらいました。翌朝は駅付近で買い物してから部屋に戻り、ちょっと休んでからチェックアウトができました。荷物を持ちまわすことなく買い物を楽しむことができました。
 お部屋は20Fでした。カードキーは2つくれます。このキーがないと上りのエレベータは利用できないので、外出時に便利です。広くて清潔、浴室とトイレはガラス扉で仕切られていて湿っぽくなりません。部屋にはトレインビュー用に作り付けの椅子と低い窓があり、JR名古屋駅が良く見えました。特に新幹線の発着が多く、飽きません。ベッドも十分な幅があり、とても寝やすかったです。エアコンも一度のセットで快適な環境を維持してくれました。
 アメニティは充実しています。私はコーヒーカプセルをセットするサーバーが気に入っています。パートナーはパナソニックのヘアドライヤーが良かったようです。歯ブラシもなかなかいいものでした。
 食事は朝食付を選びました。レストランの雰囲気も良く、朝食バイキングはとても充実しています。パートナーは朝食バイキングが大好きですが、ここは絶賛しており、おいしいです。中でもパンが種類が多いです。名古屋メシを意識したメニューになっています。小倉あんをはさんだサンドイッチはそれだけでお腹いっぱいになります。
 不満な点もあります。ツイン利用なのですが、椅子が一つしかないので、二人でお茶するにはとても不便です。照明などのコントローラーはタブレットなのですが、見ているネットを一度終了しないと、コントルールができないのが不便でした。
 このホテルはどなたにでもおススメできるホテルです。満足度は高いです。名古屋訪問の際にはこのホテルを毎回予約したいところですが、なかなか空いていないのが残念です。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

たけてぃ様
いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
たけてぃ様の細やかな愛情あふれるご報告、ご指摘に心より感謝申し上げます。
コーヒーマシンはお気に入りいただいております機種で今後もご用意させていただきます。
お部屋の椅子に関しましては、手狭にはなってしまいますが追加でご用意も可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後もご満足いただける快適なご滞在を提供できますよう努めて参りますので、引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日:2023/9/1

女性/40代 一人旅

じーさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

高層階のハイテクホテル

フロントが15階だか、特定のフロアにしかとまらない高速エレベーターがたくさんあり、たどり着くのに不便なし。15階にコンビニもあり便利。部屋も広く清潔です。部屋の明るさも、デスクとソファの辺りは明るいがTV周りが暗い。部屋にタブレット端末が備え付けられているが、電波が悪いのかネット検索がしづらい。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

じー様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしました事併せて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2023/9/1

女性/40代 子連れ旅行

ゆきのんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夏休み・秋の行楽に♪人気のツインルームをお得に予約<室料のみ>
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子鉄連れ旅行

部屋から電車の見える部屋を探してこちらのホテルへ。新幹線を降りてからだいぶ歩きますが、屋根があるので雨でも寝れません。回りに食べ物屋さんもちかくて便利でした。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ゆきのん様
この度は、大切なご家族でのご旅行に名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色はお楽しみいただけましたでしょうか。
また名古屋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日:2023/9/1

女性/60代 家族旅行

くるみんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

息子夫婦の帰省

お盆の時期でしたので、朝食時の人の多さに 驚いたようでした。朝食は、期待していただけに そこは残念だったようです。
お部屋は、新しく 窓からの景色もよく 落ち着いて過ごせたと申しておりました。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

くるみん様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご滞在に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしました事併せて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2023/9/1

男性/40代 出張

匿名会社員さん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂が大きくて水圧も充分

お風呂が大きくて、足を伸ばしてしっかり湯船に浸かれたところが良かった。
ベッドも大きくて、マットレスも快適だった
最近泊まったホテルは丈長だけの部屋着が多かったので、ここのホテルの部屋着はセパレートだったことが余計に快適に感じた。

フロントで領収証発行してくれないのを何とかしてほしい。
デジタル領収証は経理に提出しにくくて受理されないので困る。
フロントスタッフはとても若者ばかりで、少したどたどしい印象だった。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとおくつろぎいただけましたご様子で嬉しく存じます。
領収書に関しましては、恐縮ではございますが事前インターネット決済をご利用の際には二重発行となる為、ご発行がいたしかねてしまいますことご理解をお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/8/18

名古屋JRゲートタワーホテル

詳細情報・予約へ
男性/40代 出張

匿名会社員さん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋が広くて清潔感あり

ベッドが広くてぐっすり眠れた。
全身ミラーの大きさと設置場所が非常に便利だった。
デスクや窓のサイズなど、とにかく大満足だった。
キャリーケースも快適に広げられるスペースもあって、お部屋の家具の配置や動線が気に入った。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫いただいたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/8/18

女性/50代 家族旅行

ぱちさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夏休み・秋の行楽に♪人気のツインルームをお得に予約<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

フロントさん…?

いつも気持ちよく利用させて頂いてます。
しかしながら今回は
宿泊客の数に対応してフロントの人数を増減している
せいなのか、この時期で新人さんなのか、まさか
インターンシップなのか、チェックイン時にかれこれ
10〜15分かかり、驚きました。旅行支援などの
公的支援制度は利用しないにも関わらず、です。
予約者名などしっかりと入力して予約済でしたが、
先ず探すのに何故か手間取り、出してきたカードには
全くの別人のお名前があってかなり戸惑いました…
人手不足な業界かもしれませんが、流石にこの手間取りようでは
こちらも辛いので研修をしっかりとお願いします。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ぱち様
いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はチェックインの際に私どもスタッフの不手際で
ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後もぱち様にとって快適なご滞在となりますよう
新人教育にも力を入れて参ります。
お詫びとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日:2023/8/18

女性/40代 家族旅行

もぐちゃんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夏休み・秋の行楽に♪デラックスルーム3名様1室<室料のみ>
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

名古屋での定宿です。本当に便利!

名古屋に家族で宿泊する時には、このホテルのお世話になっています。名古屋駅のタカシマヤとつながっているため、食事をするにも買い物に行くにも、本当に便利です!部屋もいつも清潔で、快適に過ごせます。お風呂が独立していてバスタブが広々している点もゆっくりできて好きなところです。またお世話になりたいと思います!

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

もぐちゃん様
いつも名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度もご滞在をご満喫いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
もぐちゃん様、ご家族様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日:2023/8/18

男性/40代 団体旅行

カワベさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

名古屋でお客様を宿泊させるなら最適なホテルです。

今回は7名のお客様を名古屋にご招待するのに宿泊宿として使わせて頂きました。
高級感があり、何より遠方から来る際は名古屋駅に直結なのが喜ばれるし、拠点として労力使わずに最適です。
朝ごはんも有名で評価高かったのが素晴らしい。
エレベーターもたくさんありフロントまで行くことも苦労しません。
ワンランク上のホテルとして接客用に最適です。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

カワベ様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊とご朝食ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく拝見しております。
また名古屋にて、同様の機会がございました際にはぜひ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日:2023/8/18

女性/50代 子連れ旅行

ばじなさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感がすこぶる良い

初めて利用しました。受付のスタッフの方々が客の困りごとにカウンターからすぐ出でくるフットワークの良さは、品位のある接客教育を徹底されていると感じました。受付は顔ですから素晴らしい立ち振る舞いと感じました。部屋もきれいで、今までの宿泊施設では、ほとんど汚れが目についてチェックアウトまで、自然に視界に入れてしまうほどですが、こちらは清潔さが目立つほどでした。気持ちよく過ごすことができました。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ばじな様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
お部屋も快適にお過ごしいただいたご様子で安心いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日:2023/8/8

名古屋JRゲートタワーホテル

詳細情報・予約へ
女性/50代 出張

ぐんぐんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

再び利用しました!

駅近で便が良く、お部屋も綺麗ですし、部屋にアイロンがある事は、
たいへん助かります。また利用しようと思います。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ぐんぐん様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在であったようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日:2023/8/1

女性/50代 恋人旅行

ヨッシーさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

新しくてとても清潔感のある気持ちがいいホテル。

大きい荷物を持っていたので駅近がとても便利、フロアも部屋も新しくて清潔感がすごくあった。最上階からの景色も良好。朝食は名古屋の個性を取り入れた豊富な食材で美味しかった。ただ祝日で混雑していたせいか、ブラウニーなどのケーキが何度取りに行っても売り切れて食べられなかったことが残念でした。総合的には快適でまた泊まりたいと思いました。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ヨッシー様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
ご滞在をご満足いただけたようで、何よりでございます。
レストランの朝食の件は残念な思いをおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をレストランと共有し、改善に努めてまいります。
ヨッシー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2023/7/25

女性/30代 一人旅

ぷーすけさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近、便利

朝食がおしゃれです。
席も広く快適です。
部屋のバスタブも清潔で、快適に過ごせます。1階はコンビニもあるので、すぐに買い物にも行けます。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

ぷーすけ様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく拝見致しました。
ぷーすけ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/7/12

女性/50代 家族旅行

Kumiさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

景色も良き

清潔感があり良かったです!
何より駅に直結してるのが便利でした。
ベットが大きく旅の疲れも取れました

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

Kumi様
過日は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく拝見致しました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/7/9

女性/60代 家族旅行

リサリサさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地条件がよく一人旅にもおすすめ

初めての名古屋 立地条件がよく清潔感があり
どんな旅にもおすすめです。チェックアウトも スムーズに すませるようになっており
ストレスを感じさせません。

名古屋JRゲートタワーホテルからの返信

リサリサ様
この度は初めての名古屋旅行に私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく拝見致しました。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひご利用をお待ち申し上げております。

返信日:2023/7/4

名古屋JRゲートタワーホテル

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