名古屋ＪＲゲートタワーホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

天井が高く気持ちがいいホテル

名古屋では、別のホテルを使ってきましたが、今回気になっていたこちらに宿泊。
JRや私鉄、地下鉄、百貨店などと繋がり、雨が降っても風が強くて大丈夫。
食事も買い物も、本当に便利。鉄道が真下に見えるお部屋なので、美しく幻想的な気持ちになりました。お部屋はコンパクトながら、天井が高く全く狭さを感じません。大型モニターのTVは壁付きで、ベッドからリラックスモードで見られます。余分な装飾物がない代わり、シンプルで上等で快適。備え付けのコーヒーも、おいしかったです。
何もかも良かったのですが、特に朝の食事のおいしさ、ベッドや枕が超快適で、こんなに違うのか驚きました。
コンパクトで機能的、便利、快適な、素敵なホテルでした。お勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足度の高いホテルでした

乗り継ぎの新幹線の始発に乗るため泊りました。在来線の最終に乗り10時近くに名古屋につきチェックインしましたが、しっかりフルに受付の人がいてスムーズにチェックインできました。JRの駅の中にあるので翌日新幹線に乗るのも改札口まですぐでした。都会のホテルなので部屋は少し狭いけれど設備は綺麗で寝るだけではもったいないホテルでした。タブレットが各部屋にあり、タブレットで照明のつけ消しからすべてコントロールできるようになっていて新しいホテルって感じがしました。是非次回はゆっくり泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

買い物に便利です

2回目の宿泊です。
県内からですが名駅周辺での買い物と食事をゆっくりするのに使いました。
部屋は清潔感あって綺麗でした。
高島屋が真下ですぐ行けるので色々な店で少しずつテイクアウトして部屋でいただきました。
ビジネスホテルよりは高いですが立地の利便性を考えたたらアリです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でも安心して泊まれる広いお部屋です

家族4人で利用しました。
部屋から下の電車が見えて子供は大はしゃぎ。部屋のベットも2つ付けてもベッドガードもあったので安心してベッドで子供たちを寝かせることが出来ました。
お風呂もガラス張りですが、トイレと分かれてUBじゃなくて良かったです。
朝食のレストランも非常に美味しく子供も満足してました。名古屋に行く際はまた利用しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいです

家族旅行で宿泊しました。
名古屋駅の真上なのでとても便利でした。
お部屋はコンパクトですが、窮屈感はなく、大きな窓とソファがあって景色眺めながらのんびりできました。また、お部屋のバスルームは子どもとシャワーをしても余裕があったので助かりました。
朝食はいろいろな種類のお料理があって美味しかったです。ついつい食べすぎてしまいました。結婚パーティーにも使われているようで、おしゃれなレストランで非日常的な気分を味わえました。
名古屋に行く時はまたぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切なスタッフと便利な名古屋駅アクセスで快適な滞在

親切で対応力のあるスタッフ、優れた英語コミュニケーション能力。
ホテル内の客室は広々としており、くつろげる空間が提供されています。また、名古屋駅へのアクセスが非常に便利で、観光やビジネスの拠点として理想的です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

トレインビュー

今回初めての名古屋で多々ホテルがある中、子供が大好きなトレインビューを目当てにホテル選択をしてこちらに宿泊させて頂きました。ホテルは名古屋駅直上ということもあり、賑やかな所かと思いきや大変落ち着いた雰囲気の中にあり、また天気が悪い中でも濡れずにホテルフロントまで移動出来るので良かったです。（旅行中は幸いお天気でした）
アメニティに関しても申し分なく良かったです。子供のスリッパはお部屋になくフロントで渡しますと事前に聞いていましたが渡されることなく、お部屋にはいってみると案の定スリッパはなし。改めてフロントへ貰いに行くことに。朝食券をチェックインの際子供の年齢を伝えて購入しているので子供がいることもご承知のものと思っていたので忘れずに渡して頂きたかったです。そして、今回目当てのトレインビューについてですが、お部屋に入るとロールスクリーンが全て下りていて外観が見えないようになっていてドキドキしながらロールスクリーンをオープン。残念なことに、大きくビッシリと駅を見下ろす視界ど真ん中に鳥のフンが付いていました。外観のことでどうしようもないのですが、期待していただけに大変残念でした。定点カメラを置いてもフンがイイ位置にありアングルに苦慮しました。トレインビュー！となっていたお部屋での出来事で何か代わりに‥とホテル側の気持ちが他に表れていたら子供が喜んでくれたのになぁ等思うところもあります。立地、お部屋スペースに関しては過ごしやすかったです。今月また行く予定があるので、利用させて頂きます。宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅改札から意外と遠かった

朝早い新幹線乗車だったので、駅に一番近いと思われる、ちょっと良い目の宿を予約しました。
お風呂場は広く、188センチの同行者もゆっくり湯船にもつかれました。
水場であるトイレ、洗面、浴室が一部屋で浴室が全面ガラス張りのドアなので、浴室利用時に洗面、トイレは使いにくいです。
駅に近いと思いきや、駅ビルエレベーターからチェックインカウンターまで結構遠く、又チェックイン後ホテルのエレベーターから部屋によってはこれも遠いです。
JRの駅上にあるホテルですが、意外と新幹線改札までは時間がかかります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした！

F1観戦のため利用させて頂きました。
アクセスは抜群。フロントの方の対応も。お部屋も綺麗でした。
出かけるが早いため朝ご飯を食べれなかったのが心残りです。
3日間鈴鹿通いでしたがゆっくり浸かれるお風呂と寝心地が良いベッドのおかげで疲れを溜めることなく過ごせる事ができました。
来年のF1の時にもぜひ利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

折角のお部屋なのですが

眺望が希望の母のためコーナーツインのビューバスのお部屋を予約しているのですが、この日のお部屋は残念ながら窓のロールスクリーンが開けられないほどの眺望でした。
洗面所にある窓からはすぐ横にダクト塔があり、梯子までついているため、常時人目を気にする、といわないまでも気持ちが良くないのと、ダクト塔が邪魔で眺望も悪い為ロールスクリーンは締め切らざるを得ず。
居室のほうも同様で、とても残念でした。
こうした場合、お部屋の交換などは可能なのでしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい

いままでに泊まった他ホテルだと同じ位の料金で食べると高いと思うが、こちらは安いと思う､味も良いし、母がお粥が食べたいと言ったら作って下さいました。(たいがい無いと言われるだけ)部屋も清潔で静かですし、電話でお願いした事もきっちり出来ていました。フロントの対応も感じが良いです｡名古屋に行く事があったら又利用したいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

べんり

ホテル直ぐに､いろいろなレストランがあるのでその時の気分で選べるし、なんといっても駅近、デパート近いろんな意味で楽です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

前泊に

以前も泊まったことがあり、印象が良かったので再度予約しました。
旅行は大抵車で行くので、24時間大規模な駐車場が使えるのは大きなメリットです。下に高島屋や隣接するモールもあるので便利。
ホテル全体、お部屋は清潔感があります。バストイレ別の部屋を選んで予約しましたが、バスルームも広くてゆっくり入れて疲れが取れます。アメニティも申し分なし。パジャマがどこにあるのかわからなくてしばらく部屋を探し回りましたが、これも着心地が良い。
駅からもアクセスが良さそうなので、もし名古屋に出張する機会があったりしたら、ここなら安心だな、と思えるホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの景色が最高！

2度目の宿泊です。
駅から直結しておりとても便利。なんといってもお部屋からの景色が最高です。方角にもよると思いますが、今回泊まったお部屋からは新幹線が名古屋駅に入線してくるのがバッチリ見えます。
窓側のベンチシートから新幹線を見ながらのんびり過ごせました。
名古屋に行く際にはこれからも利用したいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アクセスの良さがいい

名古屋駅直結真上なのがとても便利でした。
ホテル階の直ぐ下のフロアにおしゃれなレストランが沢山あるのもとても便利で良かったです。イタリアンやオイスターバーやフレンチや、どこも美味しそうでとても悩んだ末、スペインバルの店に行きました。その店も美味しかったです。
フロントそばの弥富金魚の水槽良いですね。綺麗な金魚に癒されるし地元の宣伝にもなるし。
お部屋はあっさり内装。お部屋のコーヒーメーカーはドリンク種類が良かったです。
朝食は思ったより普通でした。
パンの種類は少ないです。
スムージーは良かったです。
名古屋名物として出してると思われる手羽先ですが、味が名古屋の味と全然違う(私名古屋出身です)のでコレジャナイ感が強かったです。くどいばかりでしたし、かえって出さないほうが良いような気がします。
同じく名古屋名物として並べてあったきしめんですが、こちらも(きしめんとして)いまいちでした。おいしいきしめんはもっともっとおいしいです。
ライブキッチンのオムレツや玉子料理がないのが残念でした。
朝食は今一歩でしたが、とても便利でお値段も妥当なのでまた遠方からの来客時などにいいかなあと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大変満足です。空いていれば何度も宿泊したいホテルです

　このホテルの立地はJR名古屋駅の真上なので、駅からの移動とタカシマヤや駅付近の利用にはとても便利です。悪天候でも傘いらずで動けます。15Fがフロントなので、利用にはエレベータ必須ですが、待ち時間はあまりありません。１４時チェックイン、１２時チェックアウトプランにしたので、午前中到着後にすぐにホテルで荷物を預かってもらいました。翌朝は駅付近で買い物してから部屋に戻り、ちょっと休んでからチェックアウトができました。荷物を持ちまわすことなく買い物を楽しむことができました。
　お部屋は２０Fでした。カードキーは２つくれます。このキーがないと上りのエレベータは利用できないので、外出時に便利です。広くて清潔、浴室とトイレはガラス扉で仕切られていて湿っぽくなりません。部屋にはトレインビュー用に作り付けの椅子と低い窓があり、JR名古屋駅が良く見えました。特に新幹線の発着が多く、飽きません。ベッドも十分な幅があり、とても寝やすかったです。エアコンも一度のセットで快適な環境を維持してくれました。
　アメニティは充実しています。私はコーヒーカプセルをセットするサーバーが気に入っています。パートナーはパナソニックのヘアドライヤーが良かったようです。歯ブラシもなかなかいいものでした。
　食事は朝食付を選びました。レストランの雰囲気も良く、朝食バイキングはとても充実しています。パートナーは朝食バイキングが大好きですが、ここは絶賛しており、おいしいです。中でもパンが種類が多いです。名古屋メシを意識したメニューになっています。小倉あんをはさんだサンドイッチはそれだけでお腹いっぱいになります。
　不満な点もあります。ツイン利用なのですが、椅子が一つしかないので、二人でお茶するにはとても不便です。照明などのコントローラーはタブレットなのですが、見ているネットを一度終了しないと、コントルールができないのが不便でした。
　このホテルはどなたにでもおススメできるホテルです。満足度は高いです。名古屋訪問の際にはこのホテルを毎回予約したいところですが、なかなか空いていないのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

高層階のハイテクホテル

フロントが15階だか、特定のフロアにしかとまらない高速エレベーターがたくさんあり、たどり着くのに不便なし。15階にコンビニもあり便利。部屋も広く清潔です。部屋の明るさも、デスクとソファの辺りは明るいがTV周りが暗い。部屋にタブレット端末が備え付けられているが、電波が悪いのかネット検索がしづらい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子鉄連れ旅行

部屋から電車の見える部屋を探してこちらのホテルへ。新幹線を降りてからだいぶ歩きますが、屋根があるので雨でも寝れません。回りに食べ物屋さんもちかくて便利でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

息子夫婦の帰省

お盆の時期でしたので、朝食時の人の多さに　驚いたようでした。朝食は、期待していただけに　そこは残念だったようです。
お部屋は、新しく　窓からの景色もよく　落ち着いて過ごせたと申しておりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が大きくて水圧も充分

お風呂が大きくて、足を伸ばしてしっかり湯船に浸かれたところが良かった。
ベッドも大きくて、マットレスも快適だった
最近泊まったホテルは丈長だけの部屋着が多かったので、ここのホテルの部屋着はセパレートだったことが余計に快適に感じた。

フロントで領収証発行してくれないのを何とかしてほしい。
デジタル領収証は経理に提出しにくくて受理されないので困る。
フロントスタッフはとても若者ばかりで、少したどたどしい印象だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が広くて清潔感あり

ベッドが広くてぐっすり眠れた。
全身ミラーの大きさと設置場所が非常に便利だった。
デスクや窓のサイズなど、とにかく大満足だった。
キャリーケースも快適に広げられるスペースもあって、お部屋の家具の配置や動線が気に入った。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

フロントさん…？

いつも気持ちよく利用させて頂いてます。
しかしながら今回は
宿泊客の数に対応してフロントの人数を増減している
せいなのか、この時期で新人さんなのか、まさか
インターンシップなのか、チェックイン時にかれこれ
10〜15分かかり、驚きました。旅行支援などの
公的支援制度は利用しないにも関わらず、です。
予約者名などしっかりと入力して予約済でしたが、
先ず探すのに何故か手間取り、出してきたカードには
全くの別人のお名前があってかなり戸惑いました…
人手不足な業界かもしれませんが、流石にこの手間取りようでは
こちらも辛いので研修をしっかりとお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

名古屋での定宿です。本当に便利！

名古屋に家族で宿泊する時には、このホテルのお世話になっています。名古屋駅のタカシマヤとつながっているため、食事をするにも買い物に行くにも、本当に便利です！部屋もいつも清潔で、快適に過ごせます。お風呂が独立していてバスタブが広々している点もゆっくりできて好きなところです。またお世話になりたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

名古屋でお客様を宿泊させるなら最適なホテルです。

今回は7名のお客様を名古屋にご招待するのに宿泊宿として使わせて頂きました。
高級感があり、何より遠方から来る際は名古屋駅に直結なのが喜ばれるし、拠点として労力使わずに最適です。
朝ごはんも有名で評価高かったのが素晴らしい。
エレベーターもたくさんありフロントまで行くことも苦労しません。
ワンランク上のホテルとして接客用に最適です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感がすこぶる良い

初めて利用しました。受付のスタッフの方々が客の困りごとにカウンターからすぐ出でくるフットワークの良さは、品位のある接客教育を徹底されていると感じました。受付は顔ですから素晴らしい立ち振る舞いと感じました。部屋もきれいで、今までの宿泊施設では、ほとんど汚れが目についてチェックアウトまで、自然に視界に入れてしまうほどですが、こちらは清潔さが目立つほどでした。気持ちよく過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

再び利用しました！

駅近で便が良く、お部屋も綺麗ですし、部屋にアイロンがある事は、
たいへん助かります。また利用しようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しくてとても清潔感のある気持ちがいいホテル。

大きい荷物を持っていたので駅近がとても便利、フロアも部屋も新しくて清潔感がすごくあった。最上階からの景色も良好。朝食は名古屋の個性を取り入れた豊富な食材で美味しかった。ただ祝日で混雑していたせいか、ブラウニーなどのケーキが何度取りに行っても売り切れて食べられなかったことが残念でした。総合的には快適でまた泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近、便利

朝食がおしゃれです。
席も広く快適です。
部屋のバスタブも清潔で、快適に過ごせます。1階はコンビニもあるので、すぐに買い物にも行けます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

景色も良き

清潔感があり良かったです！
何より駅に直結してるのが便利でした。
ベットが大きく旅の疲れも取れました

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地条件がよく一人旅にもおすすめ

初めての名古屋 立地条件がよく清潔感があり
どんな旅にもおすすめです。チェックアウトも スムーズに すませるようになっており
ストレスを感じさせません。