スーパーホテル上越妙高駅西口 天然温泉 関山の湯 1月30日OPENの口コミ・評判

駅前とは言えまだ発展途上

駅前のホテルで、新しいので当然綺麗です。しかし、それよりも手前により高層のライバルチェーンホテルが3月末に開業する様で、駅からは目立たなくなりました。宿泊費は3連休中とは言え強気な気がしますが、そんなに需要がある地域なのかと意外。尤も、当ホテルの売りは風呂ですから、差別化は可能と思います。因みに私は大浴場は利用していません。さて、肝心の部屋ですが、広かったです。ベッドも大型で、歯磨きが2セットあったのでもしかするとダブル仕様だったかも知れません。今はお出かけ自粛が「流行り」らしいので、その恩恵があったと思われます。しかし、部屋の広さからすると、浴槽も含めてＵＢの狭さが際立つ感じがしました。新しいホテルにしてはこの点は残念。朝食はぎりぎり普通です。正直、おかずは少ないですが、暖かいアップルパイがおいしかったのでこの評価にしました。また、食事場所の女性は明るくて良かったと思います。なお、近くにコンビニはありませんが、目の前に有名コーヒーチェーン店があります。ところで、寝間着をフロント横の棚から部屋まで持って行くように言われました。最近こうしたホテルが増えて来たようですが、これは意味があるのでしょうか？こちらは荷物を持っているので、更に荷物が増えるのは面倒でしかありません。増して、サイズはフリー一択なのですから、理解に苦しみます。

【2020年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

オープンしたて

数日前にオープンしたとのことで非常に綺麗な状態でした。
スタッフの方々も一生懸命でした。
少々気になる点としては
・お風呂の脱衣場のホコリ
まだオープンしたてでしたが、洗面台や角にホコリがうっすらたまっていたのが気になりました。
・駐車場の件
システムが非常にわかりずらいです。
チェックイン時に提携の駐車場を利用してくれるならキャッシュバックします。の制度に疑問を持ちました。
説明が面倒ですし、この仕組みですと、キャッシュだけ受け取り目の前のコメダさんの駐車場に停めっぱなしにするかた多発すると思います。
シンプルに提携駐車場の駐車券と引き換えにキャッシュバックという制度に変更したほうがよいと思います。
・朝食時の導線
下げ台が出入口付近にあることと、スタッフの方が出入口にいるせいで
バイキングテーブルまわりの導線を塞いでしまっているのが気になりました。
下げ台を奥に位置を変更するだけでも導線変わると思います。
長々と気になる点を書いてしまいましたが、
元々スーパーホテルをよく利用するので
今後オペレーションが良くなっていくことに期待してます！

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

雪が無い

雪もなく交通の便は悪くない立地。駐車場が少し離れた立体で雪があると大変かも。朝食も良い感じだが、焼き立てパンの種類も他のスーパーホテルと比べると少なく焼き立て感があまり感じられなかった。ウェルカムドリンコサービスは美味しく頂けて満足でした。フロント対応の際、もう少し笑顔があると☆５です。

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

新しくて綺麗！コンパクトでお洒落なお部屋

スノボのために1泊しました。駅から近いのはもちろん、出来たばかりで新しいホテルで清潔感は文句なし。ビジネスホテルと呼ぶにはもったいないほど、お洒落で柔らかい雰囲気のあるホテルで大満足でした。部屋の設備もテーブルの使い方が大変素晴らしく、コンパクトなお部屋にコンパクトな収納でとても使い勝手が良かったです。お値段もオープン記念とのことでお安く泊まれて有難かったです。
ひとつ残念なのは、コンビニが駅にしかなく食事はかなり困るなと感じたことです。あとは、オープンしたばかりのせいか、フロントの方の説明がわかりにくかったように思いましたが、今後は徐々に改善されていくことと思いますので、ホテルの評価としては全体的に満足でした。

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

新築できれいです

新しいホテルで部屋、風呂すべてがきれいで清潔感あふれています。
朝食も朝6:30スタートと早く
7時台の東京行新幹線にたべてからでも間に合います
焼きたてパンがあり、朝から食べ過ぎました。

【2020年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

申し分なし

ホテルの綺麗さ、お風呂、朝食どれも満足です。地元に住んでいてもまた行きたくなるホテルでした！
また利用させてもらいます！

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

新しいホテル

前日北陸新幹線で金沢方面から到着。翌日は長野に出てスノーモンキーパークに行こうと、上越妙高に宿を取りました。新幹線の駅とは言え、小さな街に立派なホテルがあり、スキー客目当てなのか穴場の宿泊地かも知れません。朝の妙高の山々は素晴らしい眺めです。天然温泉の大浴場は露天ではなく少し小さめでしたが、やや温めでゆっくり浸かれて気持ち良かったです。朝食も品数はさほど多くはないですが、特にパンが美味しかったです。

【2020年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

便利で快適なホテル

新幹線の駅前に立地しており遅い時間に着いても大変便利。新しく部屋も快適で大浴場もくつろげた。フロントの対応も親切で、朝食も十分に種類がありおいしかった。

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

癒される快適なホテルでした

今回、お泊まりデートにおいての上越、妙高あたりでのお宿探しの中で、グランドオープンとのことで、選定し限定プランにて予約して楽しみにしていました
今回、予定通り限定プランで利用させて頂きました
チェックイン時間よりかなり早く、午前到着しましたが、フロントにて、チェックイン時間まで、手荷物を快く預かって頂き、身軽で出かけることができ、チェックイン時間にホテルに戻り、フロントの方の明るい挨拶、スムーズでかつ、説明も丁寧で手際よく応対しており気持ちよくチェックインできました
アメニティは思っていた以上に充実しており、女性限定ですが、選べるアメニティもあり、粋な心遣いも感じます
お部屋ですが、温泉のある2階フロアですが、窓から見る景色は上層階ほど良くないですが、妙高の山々が見えます
内装は、コンパクトですが、かなり綺麗で、ロハスコンセプト通りの造りになっており、フカフカ毛布まで用意されており、快適な居心地で長居したいほどの感じでした
温泉は洗い場は仕切りあり、綺麗で使いやすく、湯船のお湯は41.5℃で気持ちよく入浴できました
1階のラウンジにてウェルカムドリンクがあり、お酒やソフトドリンク、ちょっとしたおつまみ菓子もあり、種類をもう少しあったら、せんべい等のお菓子サービスもあれば最高だと思いました
ラウンジもロハスコンセプトに合った感じで、椅子のデザイン、テーブルの素材も非常に良かったです
朝食ビュッフェですが、スタッフの印象が非常に良く、ホテルオススメの焼きたてパンは、焼きたての香り、クロワッサンとかのサクサク食感がたまらなく、いっぱい食べたくなります
料理ですが、味はどの料理にしても美味しかったですが、種類が少ないのと、郷土感無かったのが減点になりました、料理の種類を増やし、上越、妙高の恵まれた自然環境、風土、地域性等を活かした料理もあれば、全てにおいて満点と言えます
チェックアウトはノーチェックアウトスタイルで朝の出発もスムーズにできました
オープンしたての真新しいホテルでしたが、これからも更に良くなると期待しつつ、上越、妙高に来たら、また利用したいです

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】★仲良しカップルプラン★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

また利用するなぁー。

オープンしたばかりなので
とてもきれいでした。
ウェルカムドリンクも
ありがたく(^-^)/□頂きました。
お風呂は狭めですが
部屋のテレビで、混雑度合いが
表示されますので(目安ですが)
参考に。
エレベーターが1つしかなく
チェックイン時(私は１８時)は
ものすごい人で、ごった返してます。
早めにーもしくは遅めの
チェックインをおすすめ。
朝食は遅めの方がおすすめ。
オープン直後はすごい混雑です( ´Д｀)
でもパンが美味しくて満足しました。
雪国ですが、さすがに駅前ホテル
スキー板やブーツを置く乾燥室みたいなのは
ないので、部屋に持ってはいるしか
ないけどーーー部屋では
たぶん濡れてるものは完全には乾かないな。
駅近なので
ちょっと飲むなら駅中に１件あり
そこで飲み食いできるし
コンビニで買ってきたのを
１階で飲み食いしてる人も
多かったです。
アメニティや特殊マクラ(笑)など
フロント横にあるので
自分でチョイスするのも
楽しいですね。
スタッフの方々が
とても丁寧接客で
ビジネス系のホテルのなかでは
よい方と思います。
また利用するな。

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

ロハスに癒され

ロハスをコンセプトにしているホテルができたというので宿泊してみました。接客を含めコンセプトを感じることができリラックスできました。まだ改善できるところもありましたので、もっとロハスを追求していってください。より進化したロハスを楽しみにまた利用したいと思います。

【2020年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

焼きたてパンが最高！

朝食は、パンもご飯もあり品数もありとても美味しかったです。焼き立てクロワッサンのおいしいこと！ついつい食べ過ぎてしまいました。夜６時からのお酒とおつまみのサービスもよいですね。
大浴場の湯の温度が42.5度になっていましたが、あつすぎて長くは入れませんでした。ご一考くださいませ。お世話になりました。

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

駅近で朝食バイキングが良かったが

つい最近できたばかりで朝食バイキングが無料ということで利用。施設は問題なく、接客も良好。気になる大浴場も泉質や湯温も良く、非常にゆったりできました。朝食バイキングも無料と思えない焼きたてパンと、家庭的な惣菜が幾つかあり、美味しくお腹いっぱいいただきました。しかし、気を付けるべき点が1点だけあります。ホテル前に駐車場枠がありますが、これは直近のコメダ珈琲のものです。他の駐車場は、徒歩数分のところにある野天駐車場と、徒歩一分足らずのところにある屋根付き駐車場の二つです。前者は300円で出入り自由。後者は1回出入りごとに料金がかかる（宿泊で翌朝出るなら500円。）のですが、事前にホテルに確認しておいた方が良いと思います。天気が良いならともかく冬場での野天駐車場は厳しいと思いますので参考まで。

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

素敵な時間が過ごせました♪

オープンを迎えたばかりということでとてもきれいで清潔感もありゆっくりと過ごすことができました。
温泉も男女別でしたので時間を気にせず入ることができ便利でした！
お酒のウェルカムドリンクもとても嬉しいサービスでした。
フロントの方々もあいさつが気持ちよく、次回もぜひ利用させて頂きます。
次回もよろしくお願いします♪

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

接客がとてもよかった！！

最近オープンしたのを知り、行ってみました。オープンしたての店舗なのでとても綺麗で気持ちよく休めました！！
また、受付の女性の接客もとてもよかったです！仕事終わりだった為、とても疲れていたのですがあの笑顔に癒されました。また必ず使いたいです！！
しいて言うなら朝食の品目が少なかった事とエレベーターが1つしかないことが残念でした。
それ以外は完璧です！！
ありがとうございました！！

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★

家族旅行にて

オープンしたばかりもあり、ホテルはとても綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。一階で、飲み物(お酒も)が無料で飲めるサービスがすごく良かったです。温泉の浴場もありましたが、少し小さいですがとても良いお湯でした。朝食の焼きたてパンも美味しかったです。すべてにおいて満足しました。しいて言えば、エレベーターが1つのため、混雑時は待ち時間があります。またぜひ利用したいと思います。

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【コネクトルーム指定プラン】★4名様向け★スーパールームをお隣通しで２部屋確約★