クチコミ・評価

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
お客様の仰る通り、当ホテルからなんばHatchまで徒歩8分となっております。
朝食会場の接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば 井上

返信日：2024/4/12

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。
しかしながら、騒音によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを心がけ日々精進してまいります。
今後ともスタッフ一同誠意をもってサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　井上

返信日：2024/4/12

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ベッセルインなんばでのご滞在ではお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。
ご客室、ウェルカムドリンク、立地などについてお褒めいただき大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
ウェルカムドリンクサービスにつきましてはチェックインスタート時刻の14時から23時まで何度でもご利用いただけます。
また、客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。
次回ご来館の際にはよりご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
ベッセルインなんば　陳

返信日：2024/3/26

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
この度のご滞在中のおかれましては、日々の疲れをごゆっくり癒していただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
ご予約いただいたRefaドライヤー体験プランは「Refaのドライヤーの購入を検討しているけど、使用感はどんな感じだろう」と悩まれるお客様に向けて「実際に体験していただきたい」という思いからこちらのプランが作られました。
ご紹介いただきましたとおり、朝食につきまして四季を感じられる季節メニューの他にもマグロやたこ焼きなどもご用意しております。
飽きのないようなご朝食を提供できるよう引き続き新メニューや季節メニューを取り入れてまいります。
また、枕につきましては客室内に設置しているPOPよりご購入いただけます。
購入した枕はご自宅に届くためお荷物が増える心配もございませんので、ぜひご利用ください。
今後ともベッセルインなんばをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　長島

返信日：2024/3/21

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
チェックイン前の荷物のお預かりは、当ホテルの1階に設置しているコインロッカーでお預かり可能でございます。
荷物の大きさや当日のコインロッカーの使用状況により2階のフロントでお預かりすることもございます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　フロント　浦野

返信日：2024/3/4

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
また当ホテルの朝食は、片手でも食べられるワンハンドモーニングをテーマに自由でアクティブな朝ごはんをお楽しみいただけます。
様々な種類の食材をベーグルに挟んでお楽しみいただけたり、ごはんにも食材をのせお楽しみいただけるライスボウル、また大阪ならではのたこ焼きやお好み焼きなどの粉もんも
もございますので朝食をご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。
今後ともスタッフ一同誠意をもってサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　山岸

返信日：2024/2/29

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばの朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在中スタッフの対応によりご不便おかけし、大変申し訳ございません。
客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。
立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光をお楽しみいただけるかと存じます。なんばや繁華街にお出かけの際にはご活用いただけましたら幸いでございます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでまたお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　フロント　山岸

返信日：2024/2/6

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。観光地の中心に位置しておりますので、大阪観光をお楽しみいただけるかと存じます。なんばや繁華街にお出かけの際にはご活用いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、騒音によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
この度頂戴したご指摘に対し、真摯に受け止め早急に改善いたします。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　山岸

返信日：2024/2/6

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館は道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
また、客室のつくりにつきましてはコンパクトな構造のため、全室壁かけなどを活用して機能的にまとめております。
お部屋の広さや全体の印象などを工夫して快適にお過ごしいただけるようなお部屋となっております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでまたお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　フロント　山岸

返信日：2024/2/1

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。
また、当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。お客様が朝からたくさん食べて、旅の力をつけて欲しいのは我々の願いです。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　フロント　浦野

返信日：2024/1/21

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。
当館は、各鉄道なんば駅から大変近く観光、ビジネスにおいて最適の環境でございます。道頓堀や、戎橋商店街、グリコの看板などの観光地も当ホテルから徒歩で行くことが可能です。ホテルに1番近いなんば駅の出口は25番出口でございますが、そちらは階段のみでございますのでもしエレベーターやエスカレーターをご希望の場合は24番出口からもご利用いただけます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　フロント　筒井

返信日：2024/1/11

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて心よりお礼申しあげます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。また、お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ベッセルインなんば　フロント　筒井

返信日：2024/1/11

ベッセルインなんば 水野からの返信

この度当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
朝食ににつきまして、海鮮丼などの和食、季節メニューや大阪の名物たこ焼き・お好み焼きなど大阪のベッセルホテルでしか楽しめないメニューもございます。
貸出備品は数の限りはございますが、在庫があれば当日に借りることも可能でございます。
しかしながら、風呂の排水に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時の確認を徹底し、気持ちのよい空間をご提供できますように努めて参ります。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば 水野

返信日：2023/12/26

ベッセルインなんば 水野からの返信

この度当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、ビジネスにも観光にも最適となっております。
朝食ににつきまして、季節メニューや大阪の名物たこ焼き・お好み焼きなど大阪のベッセルホテルでしか楽しめないメニューもございます。
また、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば 水野

返信日：2023/12/26

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば 浦野

返信日：2023/12/20

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
また、当ホテルはバリアフリーの客室をご用意しておりお越しいただいたすべてのお客様にとって安全で快適な滞在となりますように心がけております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば 浦野

返信日：2023/12/20

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
アメニティにつきまして当ホテルは好きなだけ選べる無料アメニティをご用意しております。
歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはもちろん、女性には特に嬉しいメイク落としや洗顔料、化粧水、乳液もございます。
また3種類の入浴剤もお客様にご好評いただいております。
当館の朝食は手軽に食べられる「ワンハンドフード」をコンセプトにしております。
サンドイッチやたこ焼き、ライスボウル（丼）など、片手で食べられるメニューをご用意しております。
お肉や魚、野菜メニューの中からお気に入りの具材をカスタマイズできる、ワンハンドフードをお楽しみいただけます。
お仕事や観光など朝が早いお客様も、朝食をお楽しみいただけるよう朝6時から営業しております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　山岸

返信日：2023/12/11

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
当ホテル1階ラウンジのウェルカムドリンクにつきまして、ご宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
べッセルインなんば 浦野

返信日：2023/12/8

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。
また、当ホテル1階ラウンジのウェルカムドリンクにつきましてご宿泊される全てのお客様にウェルカムドリンクサービスを14時から23時までご提供しております。
しかしながら、風呂の排水に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時の確認を徹底し、気持ちのよい空間をご提供できますように努めて参ります。
また、なんばへご来訪のご機会がございましたら挽回のご機会とさせていただき、当ホテルを再度ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ベッセルインなんば 浦野

返信日：2023/12/4

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
また、客室はシンプルな空間をモチーフとして造られております。
そのため、当ホテルの客室は少しコンパクトな造りではありますが壁掛けラックやベッド下の収納スペースなどの工夫を施しております。
今後、お客様にご満足いただけるように、メニューのラインナップの見直しをするなど、さらなる対策を行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申しあげます。
これからも、スタッフ一同お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　山岸

返信日：2023/11/21

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルの中からベッセルインなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
客室、立地、設備などについてお褒めいただき大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは地下鉄御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分ほどの距離にあり、なんば駅には南海線、近鉄・阪神「大阪難波駅」、御堂筋線、四つ橋線、千日前線、JR線があるためお出かけの際にアクセスがしやすい立地でございます。
またキーボックス につきまして、キーをボックスに入れるだけでチェックアウトの手続きが完了いたします。チェックアウトをお急ぎのお客様にとって大変便利でございます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば　陳

返信日：2023/11/17

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
フロントの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩で行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
また、客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。当ホテルの朝食ビュッフェでは海鮮丼などの和食、お好み焼きなどの大阪代表グルメ、ベーグルなどの洋食、そしてスイーツまでお召し上がりいただけます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば 浦野

返信日：2023/11/13

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございますので、大変ご好評いただいております。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますので外出にも便利な距離にございます。
当ホテルの朝食はビュッフェスタイルでございます。ベーグルやサンドイッチ、海鮮丼などをご用意しております。また、サンドイッチではお客様のお好みで具材をお選びいただけますので楽しみながらも好みの味にをつくることができご満足していただけます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば 浦野

返信日：2023/11/12

ベッセルインなんば 水野からの返信

この度は、数あるホテルの中でベッセルインなんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、お客様への配慮が足りず大変ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
当ホテル付近には、かに道楽や戎橋、心斎橋筋商店街などの観光名所が近くにあるため週末は大変賑わっております。
また、朝食会場につきましては日々試行錯誤しお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
当館はSDGsの取り込みとしてアメニティ類はフロントより必要な分だけお取りいただいております。
パジャマにつきましては、巾着に入れた状態でを壁掛けラックにご用意しております。
今回、お客様からいただいた貴重なご意見を全スタッフへ周知し、再発防止に努めてまいります。
今後につきましては、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので誠に勝手ではございますが、引き続きベッセルインなんばをご利用いただけますと幸いです。
ベッセルインなんば 水野

返信日：2023/11/8

ベッセルインなんば 水野からの返信

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
まず、ホテルの立地を誉めていただきましてありがとうございます。道頓堀をはじめ、ホテルの周りに楽しい観光、買い物、グルメがたくさんございます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
朝食につきまして、10月より鶏肉のピリ辛煮やチキンクリーム煮などの新メニューとそのほかにも、季節メニューとしてさつまいもロールやおはぎなどもございます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルインなんば 水野

返信日：2023/11/2

ベッセルインなんば 水野からの返信

この度当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
道頓堀の商店街へも徒歩5分ほどで行ける距離になっておりますので、観光には最適となっております。
朝食ににつきまして、季節メニューや大阪の名物たこ焼き・お好み焼きなど大阪のベッセルホテルでしか楽しめないメニューもございます。
お客様のお言葉がスタッフへの励みとなっております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば 水野

返信日：2023/10/31

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルのなかからベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
立地、ウェルカムドリンク、設備などについてお褒めいただき大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」25番出口より徒歩2分の位置にございます。
周辺には、飲食店、コンビ二、ドラッグストア等多数ございますので外出にも便利な距離にございます。
当館の朝食では10月より新メニューとして鶏肉のピリ辛煮やチキンクリーム煮などを導入いたしました。そのほかにも、季節メニューとしてさつまいもロールやおはぎなどもございます。
日替わりメニューもございますので、何度ご来館されてもお楽しみいただけるかと存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなくさらなるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　陳

返信日：2023/10/31

ベッセルインなんば 筒井からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
ホテルから松竹座様までは徒歩3分程でございます。
お客様の目的地からも近く快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルではお部屋にアメニティーは用意しておらず、フロントからご自由におとりいただいております。少しご紹介させていただきますと、歯ブラシ、洗顔、入浴剤、髭剃り、コットン等をご用意しております。歯ブラシはお連れ様と分からなくなることを防ぐために2色違う色をご用意しております。入浴剤は3種類の香りがございますのでお好きな香りをお楽しみいただけます。
また大阪へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/10/24

ベッセルインなんばからの返信

この度はベッセルインなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お客様にお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
アメニティにつきましてはSDGｓの観点よりお部屋にご用意はございませんが、2階フロントにてアメニティコーナーを設けております。
ほかにも、ボトルウォーターの配布を廃止し8階にウォーターサーバーをご用意しております。
こちらはお客様がお持ちの容器などに移していただいてもかまいませんのでぜひご利用くださいませ。
大阪にご来訪の際にはベッセルインなんばでのひとときを思い出していただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルインなんば　長島

返信日：2023/10/18

ベッセルインなんばからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかの口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
客室はコンパクトな造りではありますが、ベッド下や壁掛けラックなどの収納スペースを十分にご用意しております。
客室のご料金についてはウェルカムドリンク、アメニティなどを考慮して設定されております。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので誠に勝手ではございますが、引き続きベッセルインなんばをご利用いただけますと幸いです。
ベッセルインなんば 水野

返信日：2023/10/5