クチコミ・評価

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数多くのホテルの中から当館をお選んでご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて、丁寧なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。この度はお客様にご満足いただけず大変残念ではございますが、お客様の貴重なご意見を担当者並びスタッフと共有し、今後のホテル運営の参考にさせて参ると同時にサービス向上に精進して参ります。嬉野にいらっしゃる機会がございましたらまたぜひ当館にお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。「ホテル桜嬉野」フロント　メンダバヤル

返信日：2024/4/9

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中当館への高評価とご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進を重ねて参りますので、お近くにいらっしゃる機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。「ホテル桜　嬉野」フロント　メンダバヤル

返信日：2024/4/2

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を担当者並びスタッフと共有し、今後の改善に努めて参ります。お近くにいらっしゃる機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。ホテル桜嬉野　フロント　メンダバヤル

返信日：2024/3/27

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜嬉野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事後のご宿泊にてゆっくりお休みいただけたようで安堵いたしました。
観光、お仕事、リラックスなど様々なお客様をお出迎えするフロントですので
歓迎感を感じていただけたなら嬉しく思います。
スタッフともお声を共有させていただき、これからも気持ちよくお出迎え、お見送りが
出来るよう努めて参ります。
その他多くのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
少しずつではございますが今後より多くのお客様にご満足いただけるよう精進して
参りますので、またお寛ぎにご来館いただければ幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル桜嬉野 友岡

返信日：2024/3/26

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜 嬉野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、大浴場シャワーの水圧やタクシー手配などご不便をお掛けいたしました。
タクシーについては手配漏れをしておきながら謝罪の一言もお伝えしないままお見送りを
し、ご不快の念を与えてしまいましたこと、重ねて謝罪申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
タオルに関しましては他お客様からもお声をいただいておりますので早急に追加
検討をして参ります。ご指摘いただきありがとうございます。
数々ご不便をおかけした中でもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
お寿司Liveについてもお喜びいただけたようで私共も嬉しく思います。
（こちらのサービスは不定期開催しております。予めご了承くださいませ）
皆様がしっかりお寛ぎいただける空間作りと共に、今後もお喜びいただけるように
改善、取り組みを重ねて参りますので、また近くにお越しの際はホテル桜嬉野をご利用いただけ
ますと幸いです。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル桜 嬉野 友岡

返信日：2024/3/16

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

数あるホテルの中からホテル桜嬉野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をして頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事に関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けたようで本当にうれしく存じます。
頂いた声を励みにより良いホテルを目指し、精進して参ります。
またお客様と出会える日を心待ちにしております。
ホテル桜　嬉野　樋口

返信日：2024/3/4

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

今回は数あるホテルからホテル桜嬉野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
タオル等につきましてはフロントにお声掛け頂ければ、追加でご準備しております。
チェックインの際に説明が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様のご意見もホテル全体で検討させていただきます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスを目指して精進を重ねて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテル桜嬉野　樋口

返信日：2024/2/27

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

お忙しい中口コミをご投稿して頂き、誠に嬉しく存じます。
食事については大変嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
大浴場のBGMにつきましては担当者交えて今後検討させていただきます。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。
今後ともよりよいホテルを目指し精進を重ねて参ります。
今回はホテル桜嬉野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様と再度お会いできる日を心待ちにしております。
ホテル桜嬉野　フロント　樋口

返信日：2024/2/27

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

お忙しいなか、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
レストランでの食事や露天風呂についてはお褒めの言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思います。
この言葉を励みにスタッフ一同より一層精進して参ります。
この度はホテル桜嬉野をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様と再びお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/2/24

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いたたけたご様子を伺い心より嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場には嬉野の茶畑を一望できる露天風呂のほか、いまとき流行りの壺湯もございます。
また、内風呂一面のタイルアートには嬉野茶畑・吉田焼が表現されており、嬉野茶畑を眺めながら、日本三大美肌の湯をお楽しみいただけるのも特徴的でございます。
お食事は嬉野の魅力を盛り込んだ和食を中心としたビュッフェスタイルのお食事をご用意しており、
朝食には新鮮な地魚の干物をはじめ、嬉野茶や、有明海苔、嬉野温泉豆腐など、夕食には目を引く船盛のお刺身、天婦羅、佐賀牛などをご堪能いただけます。
お茶の間では嬉野茶、嬉野ほうじ茶、嬉野紅茶、コーヒーや嬉野のお菓子などをご利用いただけます。
またご多忙の中、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねてまいりますので、
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル桜嬉野　フロント　メンダバヤル

返信日：2024/2/14

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご丁寧なコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進を重ねてまいります。お近くにいらっしゃる機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロント　メンダバヤル

返信日：2024/2/6

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をお選びいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に精進を重ねてまいりますので、お近くにお越しの機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
「ホテル桜 嬉野」フロント　メンダバヤル

返信日：2024/2/4

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をお選びいただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
シャワーの水圧が弱かったことに関しては客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。送迎サービスについてのご意見もお寄せいただきありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を担当者並びスタッフと共有し、今後の改善に努めてまいります。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精進を重ねて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロントデスク　メンダバヤル

返信日：2024/1/22

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊はご満足いただけたようで私ども大変うれしく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精進を重ねて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お近くにお越しの機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
「ホテル桜 嬉野」フロントデスク　メンダバヤル

返信日：2024/1/22

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をお選びいただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お風呂に髪の毛が浮いていたことに関してはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を担当者並びスタッフと共有し、今後の改善に努めてまいります。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精進を重ねて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロントデスク　メンダバヤル

返信日：2024/1/22

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊はご満足いただけたようで私ども大変うれしく存じます。
お部屋のお手洗いがタバコ臭かったことに関しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を担当者並びスタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精進を重ねて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お近くにお越しの機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
「ホテル桜 嬉野」フロントデスク　メンダバヤル

返信日：2024/1/22

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をお選び頂き誠にありがとうございました。お料理はご満足いただけたようで私ども大変嬉しく思います。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お客様がご満足いただけなかった点につきましては担当者並びスタッフと共用し、今後の改善に努めて参ります。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に精進を重ねてまりますので、お近くにお越しの機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」にいらっしゃってください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロント メンダバヤル

返信日：2023/12/6

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご丁寧なコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。。心より感謝申し上げます。ご宿泊はご満足いただけたようで私ども大変嬉しく思います。またお客様のご満足なさらなかった点につきまして担当者並びスタッフと共用し、今後の改善に努めて参ります。お客様がより快適に過ごせるようサービス向上に精進を重ねて参りますので、嬉野にお越しの際はまたぜひ「ホテル桜 嬉野」にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロント メンダバヤル

返信日：2023/12/6

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は「ホテル桜 嬉野」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。この度のご宿泊はご満足いただけたようで私ども大変嬉しく思います。今後もお客様により快適に過ごせる場とサービスの提供に努めて参りますので、お近くに来れる機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロント メンダバヤル

返信日：2023/12/6

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事はご満足いただけたようで私ども大変嬉しく思います。温泉につきましてはご満足いただけず大変残念でございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、担当者並びスタッフと共用し、今後の改善に努めて参ります。お客様により快適に過ごせる場とサービスの向上に精進を重ねてまいります。今後も嬉野にお越しの機会がございましたらまた是非また「ホテル桜 嬉野」をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロント メンダバヤル

返信日：2023/12/6

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中から「ホテル桜 嬉野」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しながらまたチェックイン時に他の外国人の方にご案内までなさっていただき、心より感謝申し上げます。トイレの水の溜まりが遅い件、喫煙ブースが狭い件に関しましても貴重なご意見をご丁寧にお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、担当者並びスタッフと共用し、今後の改善に努めて参ります。お近くにお越しの機会がございましたらまた是非「ホテル桜 嬉野」をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。「ホテル桜 嬉野」フロント メンダバヤル

返信日：2023/12/6

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

数あるホテルの中からホテル桜嬉野を選んで頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ホテルの空間、ラウンジの飲み物等は気に入っていただけたようでよかったです。
おもてなしについては私どもの不徳の致すところにございます。
今後お客様の貴重なご意見をもとにサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテル桜　嬉野　フロント

返信日：2023/11/19

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜嬉野にご宿泊いただき、レイトアウトプランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度のご宿泊はご満足いただけたようで私ども大変嬉しく思います。またお忙しい中、当館への高評価とご丁寧なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により快適に過ごせる場とサービスの提供に精進を重ねて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまた是非ホテル桜嬉野をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテル桜嬉野　フロント　メンダバヤル

返信日：2023/11/9

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度は数あるホテルの中からホテル桜嬉野をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、高評価とご投稿をお寄せいただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。ご宿泊は大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。嬉野温泉1300 年の歴史をもち、肥前風土記にも記載されており、古くから湯治場として知られていた、日本三大美肌の湯でございます。江戸時代には長崎街道の宿場町であり、町の浴場は、身分に応じて区別されていたものの、一般庶民も、気軽に利用することができ、歓楽街として栄えてきたことで知られております。
お食事は嬉野の魅力を盛り込んだ和食を中心としたビュッフェスタイルのお食事をご用意しており、朝食には新鮮な地魚の干物をはじめ、嬉野茶や、有明海苔、嬉野温泉豆腐など、夕食には目を引く船盛のお刺身、天婦羅、佐賀牛などをご堪能いただけます。
夕食は飲み放題で、ソフトドリンク、アルコール類、ノンアルコールも含まれております。
今後もより良いサービスとお客様がより楽しく過せる場の提供に心がけて参りますので、また是非ホテル桜嬉野をご利用くださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル桜嬉野　フロントデスク　メンダバヤル

返信日：2023/11/9

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜嬉野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度はお客様の期待に応えられることができず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件につきましては担当者並び清掃スタッフと共用し再発防止に努めて参ります。今後もお客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参りますので、嬉野にお越しの機会がございましたら是非またホテル桜嬉野をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテル桜嬉野　フロント　メンダバヤル

返信日：2023/11/1

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

今回は数あるホテルの中からホテル桜嬉野を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事は嬉野の魅力を盛り込んだ和食を中心としたビュッフェスタイルのお食事をご用意しております。朝食には新鮮な地魚の干物をはじめ、嬉野茶や、有明海苔、嬉野温泉豆腐など、夕食には目を引く船盛のお刺身、天婦羅、佐賀牛などをご堪能いただけます。
お風呂・お食事・お部屋への嬉しいお言葉を糧にサービスの向上に努めて参ります。
今回のご滞在がご家族の思い出となるご旅行となれましたら幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテル桜嬉野　樋口

返信日：2023/10/29

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜嬉野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、当館への高評価とご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご宿泊はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様がより快適に過ごせる場とサービスの提供に努めて参ります、嬉野にお越しの機会がございましたら是非ホテル桜嬉野をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテル桜嬉野　フロント　メンダバヤル

返信日：2023/10/15

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜 嬉野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
再度ご宿泊頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、再訪頂いたにも関わらず今回の滞在ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃後に行っているグラスの数、湯かごの数、タオル類の数等のチェックを今一度徹底致します。
当館は全客室に内線電話を設置しておらず、エレベーター前の電話をご利用頂いております。
こちらもpご不便をお掛け致しました。
清掃スタッフだけでなく、全スタッフに頂いたご意見を共有致します。
嬉野で一番好きなホテルとこれからも言って頂けるよう努めますので、これからもご愛顧頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル桜 嬉野
三澤

返信日：2023/10/2

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜 嬉野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお風呂を気に入って頂けましたようで大変嬉しく存じます。
内風呂一面のタイルアートには嬉野茶畑・吉田焼が表現されており、嬉野茶畑を眺めながら、日本三大美肌の湯をお楽しみいただけるのも特徴的でございます。
夕食につきましてもご意見ありがとうございます。
大変貴重なご意見ですので、今後メニューを新しくする際の参考とさせて頂きます。
嬉野が寒くなった際は是非、再訪頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル桜 嬉野
三澤

返信日：2023/10/2

ホテル桜 嬉野（2023年5月24日OPEN）からの返信

この度はホテル桜 嬉野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
1階のお茶の間は自由に嬉野茶、嬉野紅茶、コーヒー等を飲みながら寛げる空間でございますので、目的の通りゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
身体を預けられるクッションも設置しておりますので、お部屋と同じくらい寛いて頂けたのであればとても嬉しいです。
お風呂も改装致しまして、内風呂一面のタイルアートには嬉野茶畑・吉田焼が表現されており、嬉野茶畑を眺めながら、日本三大美肌の湯をお楽しみいただけるのも特徴的でございます。
次回嬉野へお越しの際も是非、ホテル桜 嬉野をご利用頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル桜 嬉野
三澤

返信日：2023/10/2