宿番号：387312
新潟のランドマークからの 眺めとともに 上質なひとときを
ホテル日航新潟のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【ＰＲＥＭＩＵＭ】新潟一の高層階！角部屋プラン〜素泊り〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新潟市内で眺望を求めるなら日航新潟で。
部屋とか接客は問題なし。
細かいとこだと、ユニットバスと、駐車場からホテルのロビーへのエレベーターはもう少し利便性が欲しいかな。大きさと分かりやすさがね。
ホテル日航新潟からの返信
ているず 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
新潟市内での眺望をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。客室やホテルスタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで、安堵致しました。
しかしながらユニットバスや駐車場からロビーへのエレベーターの利便性についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。即座に対応することが難しいこともございますが、館内の案内表示の見直し等を含めて今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ているず様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】中国料理「桃李」で旬の中華を堪能 富貴コースプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新潟で1番高いビルで、見晴らしが良く良かったです。
夕食も、中華のフルコースで、とても美味しいかったです。
ただ、ホテルの受付が2階だったため、わかりにくかったです。
ホテル日航新潟からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では高層階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、中国料理レストランでのお食事をお楽しみいただけたことに、シェフ一同大変喜んでおります。
しかしながらホテルロビーが分かりにくかったとお伺いし恐縮でございます。この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、案内表示の見直しを含めて今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同サービス品質の向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/6/4
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地もサービスも高評価。タワー型なので非日常感すごい。朝食ではノドグロが提供され新潟を存分に味わえる。桜の時期には散歩が最高。
ホテル日航新潟からの返信
ボブ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル立地やホテルスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食ビュッフェで提供するノドグロをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、再びホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/6/1
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】日本海・信濃川側眺望確約プラン ＜朝食付＞【じゃらん限定】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋をグレードアップ？してくれ、上層階に宿泊。
広さもあり快適でした。
天気はあまり良くなかったのですが、佐渡島が近くに見えてちょっと感動。次は島にも行ってみたい。
朝食も品数が多く美味しかったです。
街中までは少し距離がありましたが、バスですぐ行ける距離でした。
ホテル日航新潟からの返信
ケント 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
高層階客室のアップグレードと眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
ご朝食につきましては「品数が多く美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。キッチンスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、毎日心をこめて準備しております。
今後とも、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。ケント 様のまたのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得！〜素泊まり〜
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
美術展を見に行くために、同じ建物にあるこのホテルを選びました。高層階にあるので見晴らしもよいし、美術館へのアクセスもエレベーターを乗り継ぐだけなのでスムーズ。
部屋を選べないプランでしたが、広めのツインを用意していただけたのでベッドもゆったりで快適でした。
チェックイン後は宿泊者用のパスを発行してもらえるので、車での市内観光もスムーズです。
ホテル日航新潟からの返信
こどら 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
高層階客室からの眺望や美術館へのスムーズなアクセスにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。こどら 様のまたのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/30
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ライブ会場に隣接していたので利用しました。とても綺麗で眺めの良いホテルで快適に過ごすことができました。展望台のカフェもとてもよかったです。ライブの日でとても混雑しており、待ち時間にイライラしてクレームを言っている人もいましたが…スタッフの方々は大変ながらも一生懸命対応しており感心いたしました。少し待ちましたが15分で出たい旨を伝えると快く受け入れてくださりすぐにご飯が出てきて食べることができありがたかったです。期間限定のいちごビュッフェも素敵な会場が用意されておりとても楽しい思い出になりました。お土産も充実していました。夜はご飯を食べるところが早く閉まっており、周辺にもないのが残念でしたが全体的にとても満足しています。また機会があれば利用させていただきますありがとうございました。
ホテル日航新潟からの返信
り 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ライブ会場への便利な立地や、客室からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応も、温かいお言葉を頂戴出来まして、とても励みとなりました。あらためて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【ADVANCE 28 】素泊まり♪ 28日前予約でベストレート
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客は親切丁寧で気持ちよく過ごせました。
チェックアウト11時でのんびりできます。
お部屋は清潔感あり、海側の眺望でとても満足でした。
ただ潮風の影響か、ほんの少しだけ窓が気になりました。
でもこのお部屋は大変お気に入り、連泊したくなります。
ホテル日航新潟からの返信
おさむ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの対応や客室につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。おさむ 様に気持ちよくお過ごしいただけたこと、そして海側の眺望をお楽しみいただけたことをお伺いし、私共ホテルスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/24
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
隣の朱鷺メッセでのライブに参加するため、お伺いしました。
禁煙の部屋が希望だったのですが、ライブ開催に伴い埋まっていて予約が出来ず。ダメもとでチェックインの際に変更可能かお伺いしたところ、空いてる部屋があるので変更できますとの返答をいただき、丁寧に対応いただけました。※もちろんいつでも対応できることではないと理解はしております、本当にありがとうございました。
朝食も当初はつけてませんでしたが気になったので急遽追加。種類も豊富で美味しいオムレツや新潟名産をいただくことができ、とても充実した新潟旅行となりました。客室に置かれていた折り鶴、持ち帰らせていただきました。大事な旅の思い出にさせていただきます。ありがとうございました。
ホテル日航新潟からの返信
さあちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朱鷺メッセでのライブにご参加の為、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。禁煙客室へのご変更について、お役に立てたことを嬉しく思います。ご到着の際、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂き、ホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。オムレツや新潟名産の品々をお楽しみいただけたとお伺いでき、何よりでございました。
今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。また新潟へお越しの際には、ぜひホテル日航新潟をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ADVANCE 14 】素泊まり♪ 14日前予約でベストレート
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
繁華街からは少し離れているけれども、歩いて行けないわけではなく、喧騒から離れてゆっくりするならば、とてもいいです。朱鷺メッセ、佐渡フェリー乗場隣接。ピア万代にも近い。用途目的で宿泊すると利便性グッドです。
ホテル日航新潟からの返信
いこちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街から少し離れておりますが、その分静かでごゆっくりとお過ごしいただける環境となっております。朱鷺メッセや佐渡汽船乗り場、ピア万代にも近く、観光やビジネスの拠点としても便利にご利用いただけると存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。また新潟にお越しの際には、ぜひホテル日航新潟をご利用頂ければ幸いです。
いこちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新潟に行く時はいつも宿泊しています。
今回も朝食付きのプランで宿泊しました。
高層階の部屋なので部屋からの景色は最高です。
おすすめは朝食です。新潟県の郷土料理もあり
焼きたてのオムレツも美味しいです。
ご飯も米所の新潟県なのでとても美味しかったです。
フロントのスタッフの方、朝食会場のスタッフの方達も
とても感じが良く気持ちよく過ごすことが出来ました。
新潟に行く時はまた宿泊したいと思っております。
ホテル日航新潟からの返信
ひろりん 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室からの景色やご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのご朝食では、新潟県の郷土料理や新鮮な地場食材を使用した料理をご提供しております。特に焼きたてのオムレツや南魚沼産コシヒカリをお気に召していただき何よりでございました。
またホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。私共ホテルスタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけることが何よりの励みでございます。
また新潟にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【SAVER】素泊り♪ベストアベイラブルレート変動料金
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
展望台と同じ建物のホテルということで、部屋からの眺めもとても良いものでした。駅からはまあまあ歩きますが、部屋も広くゆっくりくつろぐことができました。佐渡に行く際はフェリー乗り場が近いのでいいかもしれませんね。
ホテル日航新潟からの返信
わたらい 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
わたらい 様より、この度も当ホテルでのひとときを客室からの眺望をはじめごゆっくりお愉しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得！〜朝食付き〜
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
今回初めてで「見つけたらラッキー」朝食付きプランを友人と2人で利用させて頂きました。地下駐車場に車を止めて3階フロントでチェックインしお部屋へ移動、禁煙ツインルームで窓からの景色は両脇に建物の出っ張りがある部屋となりました、YouTubeで見たのでハズレだと思いましたが綺麗に掃除がされていて清潔でしたので景色は展望室で昼間と夜景を堪能してきて満足。夕食なしにしたのでピア万代へ歩いて12分程ですが海鮮丼を頂きお土産も買って来てこれは正解だと思いました2階に朱鷺メッセから佐渡汽船乗り場へ通じる通路がありそこは夜7時半営業終了となっていたので安価なのでラーメンや蕎麦ならそちらでも有りかも？私達は結構歩きましたから運動にもなるし周辺の散策が楽しくて健康にも良いホテルでした。朝食は早めに行ったので割と空いていてとにかく雪室カレーが絶品でした！甘辛味で凄く美味しい。チーズオムレツもシェフがその場で調理してくれるのでフワトロ美味です！チェックアウトの精算方法は現金、クレカ、の他QRコード決済にも対応していましたので選択肢が広くて嬉しいです。因みに駐車場代1000円は合算されますので車で出て行くにも楽でした。従業員さんの対応は可もなく不可もなくでしたし周りの他の宿泊客の方もおとなしい方が多いので雰囲気は良かった（唯一地下駐車場で車を出す時に通路の道を塞いで後部トランクに荷物を入れていた家族連れの人は非常識でした！自分で停めた駐車スペースで入れられないのか？通路は危ないから絶対辞めて欲しいです。注意喚起して下さい）総合的に満足出来たので再度利用するのも有りだと思います。
ホテル日航新潟からの返信
たみりーん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊では概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき私共ホテルスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
今後も、皆様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
たみりーん 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ADVANCE 14 】朝食付き♪ 14日前予約でベストレート
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回宿泊させて頂いたお部屋は25階、お部屋からの眺めは市内が見渡せ、夜になると街のライトアップが眺められとても素敵なホテルでした。
朝食もとても美味しく、又泊まりたいと思います。
ホテル日航新潟からの返信
ちかちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましては、概ねご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。客室からの夜景につきましても十分にお楽しみ頂けたとの事で、私共も光栄に存じます。
これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ちかちゃん 様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新潟のランドマークといえば、ホテル日航です。万代島にある31階建、140メートルあり、周囲に高い建物がないので、ひときわ目立ちます。日常の喧騒から離れ、芯から非日常を堪能したい大人向けのホテルです。市街地や日本海の眺望はもちろん、静かに上質なホテルステイを過ごしたい人にとって、まさにパラダイスです。夜景は、昼とは異なる街の表情を見られ、絶景としか言いようがありません。朱鷺メッセ行き路線バスも利用できます。
客室では、大画面でYouTubeも閲覧できるので、一日をのんびり過ごせます。また泊まりたくなるナンバーワンの宿です。せっかくステイするならば、地元の食材をふんだんに使った豪華な朝食はゆっくり時間をかけて食べたいものです。
ホテル日航新潟からの返信
となりのおじさん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、リラックスしてお過ごしいただけましたご様子、数多くのお褒めのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
あらためて心より感謝申し上げます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/13
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルマンの方々の対応はたいへん素晴らしく、
ホスピタリティは高い。
朱鷺メッセのイベントで利便性よく、イベント後はコシノジュンコ展、展望台、信濃川クルーズなど大変楽しむ事ができました。
ただ、お部屋なのですが、
DXシングルというのでワクワクして参りましたが、
眺望の良さ以外は至って普通。
お茶系、アメニティグッズも少なく、
部屋にコーヒーが無いホテルに久しぶりに焦りました。
ルームサービスを頼もうと思ったがインフォメーションブックが見当たらなかった。非常口の案内も部屋に書いていなかった？？
快適さを付加するサービスが、
DXシングルという名目に値しないと感じました。
ホテル日航新潟からの返信
RED°310 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはホテルスタッフの対応につきましては温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
しかしながら客室につきましてRED°310 様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を宿泊グループの責任者と情報共有させていただき、皆様にご満足いただけるようアメニティの見直しを含めて、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
またルームサービスにつきましては現在休止しております。何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
非常口の案内については客室のドア（内側）に表記がございます。大変表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。
今回のご滞在中に、お気づきいただきました、貴重なご意見ご感想は、関係各部署とも共有いたし、今後のサービス向上の為の大切な課題として検討いたして参ります。
RED°310 様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
北陸新潟支援割を利用して宿泊しました。
駐車場スタッフ〜受付まで教育されている感十分のおもてなしでた。
朝食の導線が、食器位置が少し気になる所です。広くて良いのですが・・・
古町までの繁華街は散歩がてらあるきましたが、程よい距離でした。
帰りは酔っ払いでタクシー利用でした￥1,000
また機会がありましたらお世話になります。
ホテル日航新潟からの返信
コブタ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではホテルスタッフの対応をはじめ大変高い評価を頂戴し、誠にありがとうございました。朝食の導線につきましては貴重なご意見を頂き、恐縮でございます。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、今後の改善、検討課題とさせて頂きます。
これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。機会がございましたらコブタ様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ポイント10％！日本海・信濃川側眺望確約プラン 朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全面ガラス張りの眺めの良いホテル。
値段の乱高下が激しいホテルなのでコスパはその時々により乱高下すると思う。
安い時ならガチでお勧め。
ホテル日航新潟からの返信
モンモ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室からの眺望をはじめ
十分にご満足頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
25階に宿泊したのですが、景色は絶景でした。
海まで見えて、部屋はキレイでとても良かったです。
新潟駅までバスでの行き方を聞いたのですが、接客も最高に良かったです。
また機会があったら泊まりたいです。
ホテル日航新潟からの返信
あきらぴょん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、概ねご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。
ホテルスタッフの対応もお役に立てましたようで、温かいお言葉やご評価にとても励みとなりました。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ポイント10％！日本海・信濃川側眺望確約プラン！素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この度は2回目の利用でした。
【部屋】
今回も日本海・信濃川のデラックスシングルの部屋を選びました。前回とは変わって、低階層の部屋でした。低階層といっても、客室は全て22階以上であるため、どの階層でも満足できます。また、ホテル各階の客室フロアから最上階の展望室にエレベーターで行くことができるため、部屋の割り当てはあまり気にしなくていいでしょう。
【風呂】
ハイクラスホテルに相応しい広々としたバス風呂で満足しました。
【接客】
前回と同じく、ハイクラスホテルに相応しい丁寧な接客内容でした。
【サービス】
営業時間内ならいつでも最上階の展望室に行くことが出来るのが、このホテルの最大の魅力だと思います。前回は佐渡島まで見ることができなかったのですが、この日は運良く佐渡島まで見渡すことができてとても幸せな気分になりました。
【清潔感】
前回と同じく、とても綺麗で清潔感がありました。
【総合評価】
新潟市内のホテルで展望を求めるなら、こちらホテル日航新潟さんで決まりです。ホテル徒歩圏内に朱鷺メッセや佐渡汽船がありますので、これら利用者にもオススメできるホテルです。新潟市内を再訪する際は、またホテル日航新潟さんに泊まろうと決めております。
ホテル日航新潟からの返信
ゼニゴロウ 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊に続き、大変高い評価を頂戴し、恐縮でございます。またこの度は天候が良く佐渡ヶ島の眺望をご覧いただけたとのことで何よりでございました。展望室からの眺望につきましても十分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し私共も嬉しいかぎりでございます。
今後も、皆様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ゼニゴロウ 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/22
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ポイント10％！日本海・信濃川側眺望確約プラン！素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この度は初めての利用でした。
【部屋】
日本海・信濃川側のデラックスシングルに宿泊しました。この日は宿泊客が少なかったためか、最上階の展望室に近い、さらに高階層の部屋にしていただきました。部屋は、全体的にスペースにゆとりがありました。とても大きいベッドに、ディスク用の椅子、1人用のソファーと充実していました。また、アメニティも豊富でした。
【風呂】
高身長の私でも脚を伸ばすことができる広々としたバス風呂でした。
【接客】
ハイクラスホテルに相応しい丁寧な接客内容でした。
【サービス】
各階の客室フロアから最上階の展望室に営業時間内ならいつでもエレベーターで行くことができます。そのため、夕焼け、夜景などその時間帯でしか味わえない展望を滞在中全て味わえます。このように海側の客室は街側を展望できない、街側の客室は海側を展望できない、といった問題を解決しています。
【清潔感】
ハイクラスホテルに相応しいとても綺麗で清潔感のあるホテルでした。
【総合評価】
新潟駅からアクセスがあまり良くない、ホテルの周りに飲食店が少ない、といった立地面は他のホテルと比べて少し劣るかもしれませんが、ホテルの設備・環境は新潟市内でトップクラスだと思います。さらに言えば、ホテルからの景色を求めた展望面ではナンバーワンでしょう。
ホテル日航新潟からの返信
ゼニゴロウ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましては、高層階客室からの眺望をはじめ大変ご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。
当日は私共のルームコントロール上、最上階のニッコーフロアーへアップグレードさせて頂きました。エアウィーヴ製のマットレスおよびミキモト製のアメニティなどをご用意しており、お越し頂く多くのお客様にご好評頂いております。お気に召して頂き、私共も大変うれしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/22
象さんさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】中国料理「桃李」で旬の中華を堪能 白楽コースプラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅からは遠めだけど、眺めはよく施設内にコンビニもあり、夕食付にしたので、問題なかった。この料金なら新聞がついていてもいいかな？
ホテル日航新潟からの返信
象さん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては概ねご満足頂けたとのことで私共も大変嬉しく存じます。
朝刊につきましては、現在当ホテルではホテル会員様へのみお届けさせて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
時間を気にせず展望台にあがり景色を一望できてものすごく得した気分です。夜の夜景もいい。朝食も種類がおおく、スタッフの気遣いに気分が良かったです
ホテル日航新潟からの返信
ゆ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけましたお言葉を頂戴出来まして何よりでございます。
客室の眺望からご朝食、ホテルスタッフの対応につきまして、大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
素晴らしい夜景を見ることが出来ました。
昼も雪化粧した山々や海、新潟市街、信濃川の流れに掛かる何本かの橋、見飽きることの無い眺めです。
朝食はへぎそば、南蛮味噌、お麩のフレンチトースト等、郷土色が豊で、とてもおいしく頂きました。
グレープフルーツとオレンジは皮がすべて剥いてあり、その手間に感心。
ただ、ごはんが少し残念でした。
炊き方を工夫されると、味がぐっと良くなるのでは...と思います。
夕方、寒い中タクシーの誘導をして下さった女性スタッフの方々、ありがとうございました。
本当に寒い日だったので、中で待たせて頂き、とても助かりました。
すべてにおいて快適で、新潟へ行く折には、またお世話になりたいと思います。
ホテル日航新潟からの返信
みと 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では大変ご満足頂けたとの評価を頂戴し、恐縮でございます。
特に朝食ビュッフェにつきましてはお気に召して頂き何よりでございました。へぎそばをはじめ地場食材をふんだんに仕様した朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評いただいております。しかしながらご飯につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を料理長とも情報共有させて頂き、皆様により一層ご満足いただけるよう今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
今後も、お越しくださるお客様のご期待を超えるサービスでおもてなしができますよう、精進して参ります。機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】日本海・信濃川側眺望確約プラン ＜朝食付＞【じゃらん限定】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朱鷺メッセでのライブの為数年ぶりに宿泊しました。会場の隣なのでゆっくりできるのが一番の魅力です。2泊しましたが清掃もしていただいたので気持ちよく過ごせました。
敢えて言うのであれば朝食会場が客室数の割にとても狭いです。部屋からQRコードで混雑状況が分かりますがいつまで経っても満席だったのでこのままでは閉まってしまうと思い会場に向かいましたら割とすぐに案内されました、2日間ほぼ同じメニューでしたが出来合いのものが多かったので仕方ないのかなと思います。
それからホテル内の施設ではないのかもしれませんが、コンビニは24時間営業していただけると助かります。
ホテル日航新潟からの返信
佳凛 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましては、客室清掃をはじめ概ねご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルと朱鷺メッセコンベンションセンターとは連絡通路で隣接しており、ライブ開催時などは大変アクセスが良いと多くのお客様にご好評頂いております。
しかしながら朝食会場の件につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、あらかじめ混雑が予想される日につきましては、朝食会場変更の検討も含めて、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】中国料理「桃李」で旬の中華を堪能 富貴コースプラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とても部屋が清潔に保たれており何と言っても眺望が最高！夕・夜・朝と飽きることなく眺めていられました。それに食事が美味しい。夕食の中華料理のコースは少しボリュームが足りない感じがしましたが味の方は満足でした。厳しく言うと朝食スタッフが少ないためかブッフェの補充が間に合っていないように思えます。同行した妻も大満足で、また利用したいと思います。
ホテル日航新潟からの返信
かた 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
かた 様より、この度も当ホテルでのひとときをごゆっくりお愉しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
特に中国料理レストランにつきましてはご満足頂けたようで何よりでございました。
しかしながら朝食レストランの件につきましてはご不便をお掛けし、恐縮でございます。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、速やかにお料理を補充するよう改善に努めて参ります。
これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付】中国料理「桃李」で旬の中華を堪能 富貴コースプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
25階でした。
川と海が見れました。空の景色も含めると、船や飛行機がいきかい見応えのある景色でした。
スタッフも気が利いていてよかったです。お掃除スタッフの方もしっかり挨拶していただけました。
ホテル日航新潟からの返信
kumicox 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、客室の眺望をはじめ、リラックスしてお過ごしいただけましたご様子、加えましてホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
禁煙の部屋と喫煙の部屋を間違えて予約してしまい チェックインの際にお話ししたところ 同じダブルでもかなり広くて良い禁煙のお部屋にかえて頂きとても感謝しております。
ホテル日航新潟からの返信
ふか 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
チェックイン時、フロントスタッフの臨機応変な対応につきましては温かいお褒めの
お言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【SAVER】素泊り♪ベストアベイラブルレート変動料金
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブのグッズやファンプレなど時間で動いたり着替えてに戻りライブに出かけ、ライブ終了後も移動は近いし便利にそして余韻と共に美味しい地酒で乾杯。とても素敵な時間でした。朝食も最高で部屋からの眺めも最高でしたよ。移動が長かったのでゆっくり休むこともできました。ありがとうございます。
ホテル日航新潟からの返信
みぽりん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
みぽりん 様より、この度も当ホテルでのひとときをごゆっくりお愉しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。ライブおよびホテルでのご朝食につきましてもお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
今後も、皆様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
みぽりん 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート変動料金
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とても良いホテルでした。
高層階の為、部屋だけでなく無料の展望室まで有るので、360度素晴らしい景色が見れました。
近隣の回転寿司も美味しいし、ホテルの朝食も美味しいしで、出張を満喫出来ました。
ホテル日航新潟からの返信
健ちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室からの眺望をはじめ、概ねご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございました。
この度は出張でのご利用との事でしたが、新潟は四季折々見どころが多くございます。機会がございましたら、是非次回は観光でのご利用お待ち申し上げております。
これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【SAVER】素泊り♪ベストアベイラブルレート変動料金
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新潟酒の陣に参加するために宿泊しました
会場のすぐそばで良かったです
スタッフの方だとても親切でした 22階の部屋でしたが眺望は素晴らしいです
次回も是非利用したいホテルの一つです
ホテル日航新潟からの返信
えい 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましては、客室からの眺望をはじめご満足いただけたようで何よりでございます。先日は新潟酒の陣にご参加との事でしたが、当ホテルと朱鷺メッセコンベンションセンターとは2階の連絡通路で隣接しており、イベント開催時は大変利便性が良くなっております。
これからも皆様にご満足頂けるよう、ホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/16
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