クチコミ・評価

ホテル日航新潟からの返信

めがぬ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはホテルスタッフの対応をはじめご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共ホテルスタッフ一同、光栄に存じます。朱鷺メッセおよび、佐渡汽船フェリーターミナルは２階の連絡通路で隣接しておりアクセスが良いと多くのお客様より高評価を頂戴しております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/26

ホテル日航新潟からの返信

ちぃ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではフロント対応、客室からの眺望をはじめ概ねご満足頂けたご様子を拝見し、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食の件につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフの対応につきましてはお食事中にも関わらずご不快な思いをお掛けし恐縮でございます。この度ちぃ様より頂戴したご意見を有難く頂戴し、皆様にごゆっくりとお召し上がり頂けるよう今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
これからもちぃ様に快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
ちぃ様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/15

ホテル日航新潟からの返信

マサト 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは新潟駅周辺からは少し離れてしまいますが、その反面落ち着いた環境の中でごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
これからもマサト様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/7

ホテル日航新潟からの返信

みーちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては客室およびご朝食につきましてもご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく拝読させて頂きました。またホテルスタッフの対応につきましては温かいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。
しかしながらご出発の際、タクシー手配の件につきましてはお急ぎのところご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事が起きぬよう、タクシー会社へこの度のご指摘を情報共有させて頂き、改善に努めて参ります。
これからもみーちゃん 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/2

ホテル日航新潟からの返信

k2c 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。佐渡ヶ島に沈む夕日をご覧いただけたとの事で私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。この度頂戴したご意見を料理長へもお伝えさせて頂きます。
これからもk2c 様にご満足頂けるよう、ホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/2

ホテル日航新潟からの返信

北海道 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日の滞在では概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し私共ホテルスタッフ一同、嬉しく存じます。
しかしながらバスルームにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。即座に対応する事が難しいこともございますが今後皆様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
北海道 様にまたお目にかかる日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/2

ホテル日航新潟からの返信

のろま 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度、ホテル日航新潟をご宿泊先にお選び頂いたにも関わらずのろま様の期待を裏切り多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応、雰囲気、客室につきましてもご希望に添えず恐縮でございます。フロントで対応させて頂いたスタッフへの指導は勿論のこと各ホテルスタッフにも周知徹底を行い、サービス業の基本となります接遇対応につきまして改めまして、社員教育の指導徹底を行います。
朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
貴重なご意見として、レストランの担当者とご指摘を共有し、連泊のお客様にも配慮したメニュー構成を含めて今後皆様により一層ご満足頂けますよう、改善・検討課題と致します。今後も何かお気付きの点がございましたら、お聞かせ頂けますと幸いに存じます。
のろま様から賜わりましたお言葉を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同、
サービス改善に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を
賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/31

ホテル日航新潟からの返信

ヤスユキ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではホテルスタッフの対応をはじめ温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。当ホテルではチェックイン時間は午後2時からとさせて頂いておりますが、先日、ヤスユキ様がご宿泊頂いた際はお部屋の準備が整っておりご案内させて頂いた次第でございます。
これからもヤスユキ様により一層ご満足頂けるようホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/21

ホテル日航新潟からの返信

すー 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室をはじめ概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
朝食につきましても十分にお楽しみ頂き、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。新潟の地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。
しかしながらコンビニエンスストア・飲食店につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテル近隣には飲食店が少なくご希望のお客様には新潟駅周辺のお店をご案内しております。次回お越しの際はホテルスタッフへお気軽にお声がけ下さいませ。
これからもすー様にご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
すー様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/21

ホテル日航新潟からの返信

ちるちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェをはじめ先日のご宿泊につきましては十分にご満足頂けたご様子をお伺いし何よりでございました。南魚沼産コシヒカリをはじめ地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。
これからもちるちゃん 様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ちるちゃん 様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。「

返信日：2023/3/12

ホテル日航新潟からの返信

あいみゆ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではホテルスタッフの対応をはじめ概ねご満足頂けたご様子を拝見し私共も大変嬉しく存じます。お客様より頂戴するこのよう評価は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。
ユニットバスのシャワーカーテンにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を社内で情報共有させて頂き皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
これからもあいみゆ 様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/7

ホテル日航新潟からの返信

きゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では高層階からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。私共ホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朱鷺メッセコンベンションセンターとは2階の連絡通路で隣接しており、イベント開催時は悪天候においてもアクセスが良いと皆様にご好評頂いております。
しかしながらご到着の際は大変お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、今後は混雑時のオペレーションの見直しを含めて今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
これからもきゃん 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/1

ホテル日航新潟からの返信

のん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室からの眺望をはじめホテルスタッフの対応につきましては大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。
アメニティ類につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。「貴重なお客様からの声」として有難く頂戴し、今後皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、精一杯務めて参ります。再びのん 様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/2/16

ホテル日航新潟からの返信

Dear irusee
Thank you very much for staying with us at Hotel Nikko Niigata.
We are delighted to receive your positive evaluation, which have also been shared with our staff.
We do hope to welcome you back to Hotel Nikko Niigata again in the near future.
Thank you.
Sincerely yours,

返信日：2023/2/10

ホテル日航新潟からの返信

かや 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では当ホテル自慢の高層階からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。
当ホテルは新潟駅から少し離れておりますがそのかわり落ち着いた環境の中でごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
これからもかや様により一層ご満足頂ける
ようホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用
お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/2/10

ホテル日航新潟からの返信

ぐっちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましては概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。
しかしながら浴室の排水の件につきましてはご不快な思いをお掛けした大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を客室清掃の責任者と情報共有させて頂き、今後皆様に快適にお過ごしいただけるようメンテナンスの徹底に努めて参ります。
これからもぐっちゃん 様により一層ご満足頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/1/17

ホテル日航新潟からの返信

マー君 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では各項目において満点と高い評価を頂き誠にありがとうございます。
またホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉頂き恐縮でございます。
これからもより一層、マー君 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
マー君 様のまたのご来館をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/1/16

ホテル日航新潟からの返信

あき 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからもあき 様にご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
あき 様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/1/16

ホテル日航新潟からの返信

ひい 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の机やベッドサイドの傷につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
即座に対応することが難しいこともございますが大切な「お客様からの声」として、客室改装参考の際などに参考とさせて頂きます。
朝食レストランご利用時、ホテルスタッフの立ち振る舞いにつきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有し皆様にリラックスしてお召し上がりいただけるよう今後の改善に努めて参ります。
お客様より頂戴するご意見は私共のサービス向上の指針とさせていただいております。今後も何かお気付きの点がございましたら幸いでございます。
機会がございましたらまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/12/25

ホテル日航新潟からの返信

kamemi 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日kamemi 様にご宿泊頂いたお部屋は
細長い作りのデラックスシングルルーム（23�u）でございます。以前ご利用いただいたお部屋はスーペリアシングルルーム（20�u）と違い少し客室の作りが異なっております。次回ご予約の際、参考として頂ければ幸いでございます。
テレビ回転台の件につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を有難く頂戴し今後皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。
またガウンのご用意がなくご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ガウン（バスローブ）であれば次回お越しの際あらかじめお部屋へご用意させて頂きます。
これからもkamemi 様にご満足頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/12/21

ホテル日航新潟からの返信

☆ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室の眺望につきましてはご満足頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。日本海を望む高層階からの眺望は多くのお客様にご好評頂いております。
しかしながら接客面につきましてはご指摘を頂き恐縮でございます。この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス業の基本となります接遇対応につきまして改めまして、社員教育の指導徹底を行います。
お客様より頂戴するご意見は私共のサービス向上の指針とさせて頂いております。
今後も何かお気付きの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いです。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/12/15

ホテル日航新潟からの返信

k2c 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではあいにく夕日はご覧頂けなかったとのことですが概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。私共ホテルスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
シャワーヘッドをはじめ客室備品につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お気に召していただき何よりでございました。
これからもk2c 様にご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精一杯務めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/12/15

ホテル日航新潟からの返信

コトリ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき
何よりでございました。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもコトリ 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/12/3

ホテル日航新潟からの返信

かおじ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましては概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。各項目において高い評価を頂戴し恐縮でございます。
これからもかおじ 様にご満足頂けるよう
ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/11/30

ホテル日航新潟からの返信

たか 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては客室からの見晴らしおよび朝食につきましては高い評価を頂戴し恐縮でございます。お気に召して頂き何よりでございました。
また売店およびロビーエリアにつきましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。この度頂いたご意見を「お客様からの貴重な声」として有り難く頂戴し今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
これからもたか 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2022/11/25

ホテル日航新潟からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では各項目において満点と大変高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。朝食につきましてもご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/11/22

ホテル日航新潟からの返信

キミくん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではフロントスタッフの対応をはじめ高い評価を頂戴し恐縮でございます。
客室からの眺望につきましてもお楽しみ頂き何よりでございました。
これからもキミくん 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/11/19

ホテル日航新潟からの返信

nakajuku2000 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては各項目において高い評価を頂戴し恐縮でございます。私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
朝食レストランの手袋につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見をレストランの担当マネージャーと情報共有させて頂き、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお越し頂くお客様にご満足いただけるようサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/11/20

ホテル日航新潟からの返信

イエイー 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では総合評価満点の５点を頂き誠にありがとうございます。ホテルスタッフの対応、客室につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
あらためて感謝申し上げます。
これからもイエイー 様にご満足頂けるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
イエイー 様にまたお会いできます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/11/15

ホテル日航新潟からの返信

たかしんねん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では高層階からの眺望をお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。また客室清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
朝食レストランでのスタッフ対応につきましても温かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/11/4