クチコミ・評価

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

きょうか 様
この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙な中、貴重な投稿そして高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関してお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館外湯「鈴蘭の湯」のシルキー・マイクロバブルに関しては血流促進効果・洗浄効果・美肌効果・温熱効果と４つの特徴を持っております。
ドライヤーもリファをご用意しており髪に対するダメージが少なくご利用いただけるかと存じます。
また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

返信日：2024/4/19

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食は当館自慢の一つでございます。
また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます。
大浴場入口でお履き物を脱いでいただく旨のご案内はございますが見られていないお客様も中にはいらっしゃいます。
ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
当館と致しましても改めて検討致して参ります。ご指摘ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

返信日：2024/4/19

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なご投稿そして高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食は当館自慢の一つでございます。
また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます。
大浴場でお寛ぎいただけましたでしょうか。次回お泊りの機会がございましたら是非またお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

返信日：2024/4/17

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

あいこ様
この度は数ある宿泊施設の中から、ヴィアインプライム札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食も含めて嬉しいご感想ありがとうございます。大変、嬉しく存じます。ご到着の瞬間から気持ちよくご利用いただけますよう、今までの振り返りと温かなご案内に努めてまります。ご意見をお寄せいただきまして、改めてお礼を申し上げます。
夏の北海道も魅力満点です。
あいこ様をお迎えできる機会がありますことを願っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアンプライム札幌大通 支配人

返信日：2024/4/16

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

Director K様
この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、このようにご投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
二条市場の人気店に一番乗りとは拝読するだけでもワクワク感と楽しさが伝わってまいります。おっしゃる通り当館から二条市場への入口までは5分もかからずに歩いていける近場でございます。その為、皆様からも人気の場所の一つでもあります。
大浴場でもお寛ぎいただけたようでタイヘン嬉しく存じます。皆様に手足を伸ばしながら湯舟でごゆっくりしていただけることが何よりでございます。北海道も春めいてきましたので、半露天風呂に差し込む光も増えてまいりました。朝は6時から9時までご利用いただけますので、朝風呂もお勧めでございます。
札幌へお越しの際は是非またお越しくださいませ。Director K様方とまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

返信日：2024/4/13

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場にてお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
リファのドライヤーご満足いただきありがとうございます。お客様仰る通り、髪の毛がしっとりしたとのお声を多数いただいております。ですので気のせいではないかと存じます。
朝食についてスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。大変励みとなります。海鮮はございませんでしたが、北海道ならではの食材を使ったメニューを取り入れており、私共の自慢のひとつでございます。
次回お泊りの機会がございましたら、リファドライヤーと朝食を是非またお楽しみいただけましたらと存じます。
札幌へお越しの際はまた是非当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

返信日：2024/4/12

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂き重ねまして御礼申し上げます。
またご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びを申し上げます。
大浴場のマナーに関しましては、当館スタッフの共通の課題としております。
土足でのお立ち入りをご遠慮頂く為､分かりやすい立て看板の設置や
営業時間内でのご利用、マナー順守をお願いしたPOPスタンドの設置をさせていただきました｡
今回、ご指摘いただきました内容は、今後も継続して改善していく事象であるかと思われます。
またお気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
貴重なご意見をいただきました事､御礼を申し上げると共に､ご不快な思いをさせてしまいました事
重ねてお詫びを申し上げます。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/4/10

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

いつもヴィアインプライム札幌大通にご宿泊賜り重ねて御礼申し上げます。
また、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様仰る通り、当館は狸小路商店街にあり雨や雪に影響することがなく
どこに行かれるにも、とても便利な場所にございますので、大変好評いただいております。
北海道の食材を取り入れた当館自慢の朝食もお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様が召し上がった、豚汁とザンギはその中でも大変好評をいただいております。
大人気の自家製プリンやスムージー、クロワッサンなどもご賞味いただけましたでしょうか。
また次回お泊りいただける際には是非、お楽しみいただけましたらありがたく存じます。
ちなみにですが、お客様お気に召していただいた館内着は当館ホームページより
ご購入が可能でございます。ご参考までに。
引き続きお客様にご満足そしてゆっくりお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
また是非当館をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/4/6

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

ナミちゃん様
この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の特徴の一つでございます。ご利用のお客様には大変ご好評をいただいております。
大浴場につきましても、とてもご満足いただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
また、北海道へお越しの際は是非とも、当館をご利用いただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/4/3

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

まゆ様
この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、私どもも大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/4/3

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

いつもヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食お楽しみいただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
お客様がお気に召していただいた、プリンはレストランにてお作りしており
特に当館自慢の一品でございます。
北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食を次回お泊りいただく機会が
ございましたら、また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます。
大浴場の営業時間につきまして、ご意見ありがとうございます。
清掃や点検の為に25時までとさせていただいております。
今後の運営の参考とさせていただきたと存じます。
札幌へお越しの際はまた是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/4/2

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

ナミちゃん様
この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは狸小路商店街に面しており雨や雪に影響することがなく
また、どこに行かれるにもとても便利な場所にあり、飲食店なども多く大変好評いただいております。
私共の自慢の一つでございます。
今回も大浴場をお楽しみいただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
今後もお客様がご満足いただけるよう努めて参ります。
北海道へお越しの際は、また是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/28

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在みなさまでゆっくり過ごされ、朝食もお楽しみいただけましたご様子
で私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
次回お泊りの機会がございましたら、また是非当館自慢の朝食をお楽しみくださいませ。
今後もお客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際は、当館をご利用賜りますようスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/27

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様仰る通り当館はとても立地が良い為、観光地などへのアクセスがよく徒歩圏内で
ご移動できる場所が数多くございます。
飲食店、お土産店、雑貨屋さん、コンビニなどなど狸小路商店街はたくさんのジャンルの
お店がございますのでお泊りのお客様はとても楽しんでおられます。
当館の自慢のひとつでございます。
チェックアウトのお時間は１０時でございますが、お一人あたり１時間1,000円で延長が
可能となっております。
また、階上からの話し声などの騒音につきましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致し
誠に申し訳ございません。特に夜間の館内の巡回見廻りを更に徹底致して参ります。
今後もお客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際は、当館をご利用賜りますようスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/27

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様仰る通り当館はとても立地が良い為、観光地などへのアクセスがよく徒歩圏内で
ご移動できる場所が数多くございます。
飲食店、お土産店、雑貨屋さん、コンビニなどなど狸小路商店街はたくさんのジャンルの
お店がございますのでお泊りのお客様はとても楽しんでおられます。
真駒内からの無料送迎で温泉にいらしたとのオススメ情報をいただきありがとうございます。
今回の札幌ご滞在がとても中身の濃い充実されたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
今後もお客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際は、当館をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/25

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
仰る通り当館は狸小路商店街に位置しており、雨や雪に影響する事がなくご移動が出来る為、
大変ご好評をいただいております。
お部屋のアイランドテーブル、大浴場、ランドリーなどお気に召していただきありがとうございます。
特にお泊りいただいた「ヴィアインシングル」はアイランドテーブルが特徴でございます。
お客様の使い勝手を追求した造りとなっており、当館自慢のひとつでございます。
この度はご朝食をお楽しみいただけましたご様子、私共も大変うれしく存じます。
また、朝食スタッフへのたくさんのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
お客様からの朝食スタッフへのあたたかいお言葉、朝食スタッフへ必ず伝えさせていただきます。
スタッフ一同大変励みとなります。
今後もお客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際は、当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/25

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてお楽しみいただけましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食レストランスタッフへのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。大変励みとなります。
次回お泊りの機会がございましたら、朝食そして大浴場をまた改めてお楽しみいただけましたら
幸いでございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
北海道へお越しの際はまた是非当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/20

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

ぼー様
この度はヴィアインプライム札幌大通に､ご宿泊をいただきありがとうございます。
ベッドシーツに関しましては､ご不快な思いをさせてしまい､大変申し訳ございませんでした｡
貴重なご意見として受け止め清掃員､並びに日々の客室チェックを徹底し､以後このような事がないように努めて参ります。
また大浴場とご朝食のお褒めのお言葉をいただき､ありがとうございます。
ご満足をいただけたようで､光栄でございます。
引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます
ヴィアインプライム札幌大通
支配人

返信日：2024/3/18

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

いっしい様
この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただき､ありがとうございます。
当館スタッフの対応に関しまして､お褒めのお言葉をいただき､光栄でございます。
朝食に海鮮を追加する事に関しましては､すぐの対応は出来かねます事､ご容赦くださいませ。
しかしながら北海道産の食材を使用した料理もございますので､次回もご賞味いただけましたら幸いでございます。
ご住所情報に関しましては、過去にヴィアインホテルズをご利用いただいた際から変更されていなかったようでご不便をお掛け致しました。今後は今回のご情報が反映されるように､登録を致しました。
今後､変更する点がございましたら､お気軽にお申し付けくださいませ。
ヴィアインプライム札幌大通
支配人

返信日：2024/3/18

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

ままちゃん様
この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、私どもも大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/18

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

サキ様
この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただき､誠にありがとうございます。
またご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びを申し上げます。
大浴場のマナーに関しましては、当館スタッフの共通の課題としております。
土足でのお立ち入りをご遠慮頂く為､分かりやすい立て看板の設置や
営業時間内でのご利用、マナー順守をお願いしたPOPスタンドの設置をさせていただきました｡
今回、ご指摘いただきました内容は、今後も継続して改善していく事象であるかと思われます。
またお気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
貴重なご意見をいただきました事､御礼を申し上げると共に､ご不快な思いをさせてしまいました事
重ねてお詫びを申し上げます。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/18

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは狸小路商店街に面しており雨や雪に影響することがなく
また、どこに行かれるにもとても便利な場所にあり、飲食店なども多く大変好評いただいております。
私共の自慢の一つでございます。
大浴場、半露天風呂をお楽しみいただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
ご朝食は今回ご利用されていないかと存じますが、また次回お泊りの機会がございましたら
是非ともご賞味いただけましたらと存じます。
今後もお客様がご満足いただけるよう努めて参ります。
北海道へお越しの際は、また是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/15

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは狸小路商店街に面しており雨や雪に影響することがなく
また、どこに行かれるにもとても便利な場所にございます。
ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
また泊まりたいとのうれしいお言葉、大変励みとなります。ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
北海道へお越しの際は、また是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/12

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
朝食は北海道ならではの料理を多数ご用意しており、大変ご好評をいただいております。
朝食券も当日の朝まで購入可能なため、朝食無しプランのお客様にもオススメでございます。
次回札幌にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/12

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは狸小路商店街に面しており雨や雪に影響することがなく
また、どこに行かれるにもとても便利な場所にございます。
大浴場そしてお部屋でのお泊りがとてもお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
北海道へお越しの際は、また是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/6

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お電話にて当館の場所をお尋ねいただいたにもかかわらず、お客様へ伝わらないご案内を
致しました事、心よりお詫び申し上げます。
更に、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきまして、お客様には大変ご不快な
思いをお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
お客様が気持ちよく快適にお泊りいただく事、ご満足してお帰りいただく事が
私どもホテルの基本姿勢、あるべき姿でございます。
このようなことが起きぬ様、改めて指導徹底致して参る所存でございます。
ご指摘いただきありがとうございます。
また、お部屋の真ん中にテーブルがあるお部屋とテーブルがなく窓際にテーブルがある
お部屋だったとのご投稿につきましてですが、真ん中テーブルがあるお部屋は
ヴィアインシングルルーム、真ん中テーブルがないお部屋は通常のシングルルーム
となり、この度それぞれのお部屋でご予約いただいた次第でございます。
次回ご利用いただけます際は恐れ入りますが、『ヴィアインシングル』にてご予約賜り
ますよう、お願い申し上げます。
朝食スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変励みとなります。
ご宿泊のご機会がございましたら、また是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち
申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/6

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ロビー、そしてお泊りいただきましたお部屋につきまして
お褒めのお言葉、更に「また泊まりたい」とのうれしいお言葉を頂戴致しまして
誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みとなります。
今回のご宿泊、お客様に於かれましてはとてもお寛ぎいただけましたご様子が感じ取られ、
私どもも大変うれしく存じます。
ご朝食は付いていないプランでお泊りいただきましたが、次回は当ホテル自慢の朝食を
是非ご賞味くださいませ！
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/4

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
北海道ならではの食材を取り入れており、お客様には大変ご好評を頂戴致しております。
次回お越しの際も当館自慢のご朝食を是非お楽しみくださいませ！
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みとなります。
髭剃りについてでございますが、現在環境保護の観点からご希望のお客様のみ
ご販売を行っており、フロントにておひとつ１００円での有料販売とさせていただいております。
チェックイン時にご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
札幌へお越しの際は、是非とも当館をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/3/4

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞からの返信

FEGWAH様
この度は、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、とても丁寧な口コミを投稿して頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
立地や客室だけでなく、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をくださりまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みとなります。
お客様が快適にお過ごし頂けましたようで、私どもも大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通　支配人

返信日：2024/2/26