宿番号:387350
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/5/28
夕食は部屋食にさせて頂いたのですが、担当の男性のスタッフさんの接客が笑顔で対応も満点でした!
ご飯自体も全体に満足出来ました。
ただお風呂が客室半露天風呂付きの部屋でしたが、少しカビてたのが気になりました。
朝食の時のスタッフさんの対応は普通だったのですが、もう少し笑顔があった方が良かったなと思いました。
でも、また利用したい旅館ではありました!
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」へご来館いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。
今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/6
今回来宮神社へ行くため一旦旅館の駐車場に車を置いて、坂を15分〜20分ほど降りて来宮神社へ参拝。
帰りは熱海駅までバスで行きお土産を買ったりそれなりの熱海を堪能しました。熱海駅からまたバスのに乗り「銀山入口」というバス停で降り
、坂を登ること15分くらい。かなり坂道がキツかったですがよい運動でした。
熱海でもかなり上の方なので喧騒がまるでなくほんとに静かな別荘地に来たようでした。旅館のスタッフさんたちはみなさん本当に丁寧な対応をしてくださり、嬉しかったです。
食事は申し分なく美味しくて美しかったです!
熱海で遊びたい!という方にはあまり適さないかもしれませんが、
喧騒を離れてのんびりしたい!という方には最高ですよ!
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご記載頂きましたように、当館は駅から少し離れた少々高台にございます。
周辺は坂道が多く、ご来館の際は少々ご不便をお掛け致しますが、
その分、熱海の街並みや夜景をお楽しみいただけましたらと存じます。
また、スタッフに暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。
まだまだお客様に教わることもございますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/4/30
結婚23年の記念日で今回熱海で決して安くはないこちらの宿を使わせていただきました。
予約の確認メールをいただき記念日なのでケーキ等を用意出来るので連絡くださいとの事でした。そのメールの最後にURLがあったのでそちらからホームぺージに飛び、問い合わせフォームからメールで書かれていたチョコクリームのケーキとメッセージの内容をメールでお願いしましたが当日ケーキは無く、宿の方に確認をしてみましたがわからず、何の為にメールをくれて、更に要望を送ったのか原因もわからず。
帰りにお詫びということでお菓子をくれましたが、そういう事ではありません。
せっかくの結婚記念日が台無しになりました。
残念でなりません。
2度とお世話になることは無いです。
余りにも軽く考えているようです。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
ケーキ発注のご連絡については、当方にてメールの受信サーバー等確認いたしましたが、
メールの受信は確認ができませんでした。
エラー等の原因は不明でございますが、当方といたしましても
電話・再メールにて最終の確認を行う等、今一度検討してまいります。
改めまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/4/23
温泉目当てで熱海旅行を計画しました。
ホテルたくさんある中でお料理も美味しそうと思い予約しましたが、大浴場は小さく、イメージしているものとは違いました。
露天もないのもあるので残念でした。
貸切風呂を使用させていただいたのですが、景色が見れるがお部屋3部屋が個室になっていないので隣の声が聞こえます。それも微妙でした。
お風呂目当ては微妙です。トータルは普通です。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行にあらゆる点でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
貸切露天風呂利用時の話声についてはそれぞれのお客様に
お気遣い頂いてる部分もございますが、今一度ご利用方法の説明について検討してまいります。
今回頂いたご意見・評価を参考に、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/4/10
彼女と2人で利用させていただきました。
建物は古いですが、中で働いてる方々のサービスは間が良くて、とても好感の持てる接客でした。大浴場に古さが出ておりましたが、他は清潔感もあり、食事も美味しく最高でした。
タイムススケジュールの説明も、チェックイン時に、丁寧にあり、とても気持ち良く時間を過ごせました。
また利用したいと思える宿でした。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」へご来館いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。
今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/3/9
思い立って熱海旅行へ出掛けたので当日予約だったのですが、夜の懐石料理に朝の御膳と2食付きで、且つ露天風呂も付いていて非常に満足な時間を過ごすことができました。スタッフの方々も、にこやかで言葉遣いも丁寧でしたので、心地よい環境でした。チェックアウト後には火打ち石でのお見送りがあり、最後までおもてなしの心があるお宿でした。熱海を訪れる際はまたお伺いしたいです。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/8
関西・関東から久し振りに家族が集合。今迄思いもよらず中間地点の三島に集合して三島大社から来宮神社へと観光して宿に入り食事次から次へと出てくる料理大変大変・・・・オシャレな玄関・部屋・食事処・落ち着いた露天風呂全てにおいて満足まんふくでした
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行で当館をお選びいただき光栄でございます。
お食事についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご夕食は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。
四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら
幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/1
それなりに満足ですが、アルコール類自販機がなくコンビニに買いに行かないといけない。大浴場も露天風呂があると良いと思います。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
自動販売機の飲み物の種類や売店の品ぞろえについては今後検討をしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/2/12
年越しを夫婦で過ごすために宿泊しました。どちらかというと小ぶりな宿で、そのおかげで丁寧なもてなしをして貰えました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は全18室のお宿でございます。お食事処も半個室でございますので、
他のお客様を気にせずごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/1/18
夫婦で泊まりましたが、全てにおいて大満足でした!
共用部・部屋・風呂・食事処がキレイ 調度品も品の良いラインナップ 夕食の懐石はとても美味しく、サーブタイミングもバッチリ! 朝食の干物和膳も美味しくて、品数豊富 貸切露天風呂は夜も朝も景観が良く、満足! スタッフがフレンドリーな接待でとても心地良し
次に熱海に行く時も、是非泊まりたいですね。
楽しい旅行になりました、スタッフ&板前さん、ホントにありがとうございました!
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉やお食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフに暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。
まだまだお客様に教わることもございますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/15
日の出が見れる貸切風呂、最高でした。宿のスタッフさん達も、よかったです。朝食のご飯がツヤツヤで、美味しかった。また、泊まりたい宿です
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉やお食事についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご夕食は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。
四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら
幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/2
従業員さんの接客は、総じて良くて、満足でした。
お食事も美味しくいただきました。
温泉街とは遠く、移動が大変でした?
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご記載頂きましたように、当館は駅から少し離れた少々高台にございます。
周辺は坂道が多く、ご来館の際は少々ご不便をお掛け致しますが、
その分、熱海の街並みや夜景をお楽しみいただけましたらと存じます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2025/1/26
投稿日:2024/11/18
一家全員での旅行に予約させていただきました。
大人数での旅行は初めてだったため慎重に宿を探しこちらに辿り着きました。
お部屋の広さ、眺めの良さ、ご飯のボリュームなど高齢の両親にも喜んでもらえました。
夜ご飯は言わずもがな朝ごはんはバリエーション豊富でおいしく楽しくいただけて、予約制の露天風呂からの眺めもとても良く来て良かったなとおもいました。ありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様のご旅行で当館をお選びいただき光栄でございます。
お食事や貸切露天風呂などご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/8/19
とてもお部屋、接客ともに素晴らしかったが
客室露天風呂の一部分のスノコのカケと釘が上がってる部分が気になった。
ご飯も美味しかったです。
どうか、客室露天風呂の一部の修理をお願いいたします。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で客室の一部に不備があり申し訳ございませんでした。
こちら至急確認し対応を進めてまいります。
今回頂いたご意見・評価は、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/8/14
ご飯の時間に間に合わなくて相談したら、少し遅くなっても大丈夫と丁寧な対応をしてくれたのでとてもありがたかった。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
「おもてなしが最高」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/8/8
露天風呂からの景色がきれいでした。
従業員の方達もとても親切でした。
サービスの大福がとても美味しかったです。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
貸切露天風呂についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
当館は少々高台にございますので、熱海の街並みを一望できます。
夜は熱海の夜景・朝は朝日と熱海の海をご覧頂くことができおすすめでございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/11
投稿日:2024/8/8
熱海駅から少し山道を登っていくとたどり着くお宿。熱海城やサンビーチからも近くて便利。
お部屋からの景色が良く、貸切露天風呂のサービスもありとても満足。
夕食はプラス料金を払えばお部屋食にでき、特別感を感じます。
接客がとてもよくまた訪れたいと思わせてくれます。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/11
投稿日:2024/8/8
急に子供が温泉に行きたいというため、その日に予約してお伺いしました。
大浴場はこじんまりとしていますが、清潔感もありお湯も綺麗で良かったです。
貸切風呂に関しては、眺めも良く夜景は特におすすめです。
食事は、どれも美味しくまとまりのある食事内容で夫婦としては満足です。
ただ、男の人にとっては少し物足りないかもしれません。
子供用にお子様メニューをお願いしていて、カレー、スパゲッティ、うどんから選べたのでとても満足のいくものでした。
また機会があればお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行で当館をお選び頂き光栄でございます。
お食事、貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館は少々高台にございますので、熱海の街並みを一望できます。
夜は熱海の夜景・朝は朝日と熱海の海をご覧頂くことができおすすめでございます。
当館でのご滞在が素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/11
投稿日:2024/7/31
テラス&客室露天風呂付きの部屋に泊まらせていただきましたが部屋もご飯も最高でした!ただ夏場は虫が多いので冬の方がいいかもしれません
ドリンクも少し高めかなと思いますが全体的に最高でした!
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
ご利用いただいた「テラス・露天風呂付き特室」は当館で1番グレードの高いお部屋となります。
海側の角部屋でテラスもついている為、熱海の街並みを一望でき、おすすめでございます。
今回頂いたご意見・評価を参考に、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/4
投稿日:2024/7/25
とても豪華な夕食と朝ごはんでした。夕食は生きたまま伊勢海老が出てきてびっくりしました。プリプリな食感と口の中に伊勢海老の甘さが広がりとても美味しかったです。夕食の時に店員さんが一つ一つ丁寧に食事の説明をしてくださったりコミュニケーションとってくださりすごき良い対応だと思いました。
お部屋は露天風呂付きで最高でした。また来ようと思います。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご夕食は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。
お気に入りいただけたようで何よりでございます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/4
投稿日:2024/7/24
ドリンク代は少し高いかなとおもいましたが、夕食・朝食ともにバランスよくおいしかったです。
旅館もきれいでゆったりできました。また泊まりたいと思える旅館でした。ありがとうございました!
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/4
投稿日:2024/7/22
今回夫婦で宿泊させていただきました。
今回は部屋に露天風呂とベランダのついた眺望の良いお部屋に泊まりましたが、事前情報の通り、熱海の海と夜景を一望できる素晴らしい場所でした。
天気が良かったこともあり、夜はテラスで月を眺めながらのんびりとした時間を過ごすことができましま。
夕食も黒毛和牛や伊勢海老など、豪華で美味しそう料理をご馳走になりました。
ただ、朝食はもう少しだけ遅めの時間も選択できると有難いかなというところでした。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ご利用いただいた「テラス・露天風呂付き特室」は当館で1番グレードの高いお部屋となります。
海側の角部屋でテラスもついている為、熱海の街並みを一望でき、おすすめでございます。
朝食のお時間についてはご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の為、参考とさせていただきます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/4
投稿日:2024/7/21
梅雨が明けて、
いざ伊豆へ。
もちろん予約した時には
梅雨が明けてるなんて
知りませんでしたが・・・。
部屋の風呂から
熱海の夜景が
とてもキレイでした。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門からの返信
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
四季折々、情景も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
今回頂いたご意見・評価を参考に、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
返信日:2024/8/4
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