クチコミ・評価

ホテルルートイン渋川からの返信

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
３月に入ってからも数回の降雪があり寒暖差が厳しい日が続いております。
また渋川市は赤城山からの風が強く風のない日は少ない地域でもございます。
悪天候の中お越しいただき、また大変ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
是非今度は観光でお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン渋川　阿久津

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン渋川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、レストランをご利用頂きましてありがとうございます。
レストランスタッフの説明、サービスが不足しており大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見を、スタッフ一同で共有し、サービスの改善に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
フロント　田中

返信日：2024/3/1

ホテルルートイン渋川からの返信

ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミを寄稿して頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
この度はチェックインの際にお時間を要してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。常に丁寧な接客を心掛けておりますが、お客様の貴重なお時間を頂くようでは意味がないと改めて身が引き締まる思いでございます。そしてお困りになった際の対応に関してご満足頂けたようで、嬉しい限りです。お客様のお褒めのお言葉が、私たち従業員の励みになっております。
また渋川にいらっしゃった際は是非ホテルルートイン渋川へお越しください。
近頃は冬とは思えないほど暖かい気候が続いておりますが、mi様もどうかお体をご自愛くださいませ。
ホテルルートイン渋川　フロント　榊

返信日：2024/2/2

ホテルルートイン渋川からの返信

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、レストランのご利用も頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊やレストランのご利用にご満足頂けたようで、嬉しく思います。
夕食レストランの、日替わりのメニューに関してのご意見ありがとうございます。
ご意見に関してお客様によりご満足いただけるよう、レストランスタッフ含め対応を検討していきたいと思います。
また当館をご利用される際は、是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン渋川　西家

返信日：2024/1/18

ホテルルートイン渋川からの返信

この度は、ご利用ありがとうございました。
また、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
新人スタッフへのお気遣い重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用時にはいずれの項目も高評価いただけるよう
スタッフ一同努力させて頂きます。
つきましては、次回のご利用をお待申し上げております。

返信日：2023/11/24

ホテルルートイン渋川からの返信

イモ　様
ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
この度は、ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
イモ様が、ご来館頂いたお盆中は2年に一度の山車祭りで渋川市内でも一番交通規制の
範囲が広くお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後は行き届いたご案内が出来ます様努めて参ります。
こちらにお出掛けの際はご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン渋川　
床爪

返信日：2023/9/30

ホテルルートイン渋川からの返信

キヨハル様
この度は、ルートイン渋川をご利用いただきありがとうございました。
又、立地条件を含めホテルの施設を高く評価頂いている事にスタッフ一同感謝申し上げます。
今後もキヨハル様の旅の思い出をより一層良きものにする為日々努力してまいります。
お気付きの事があればお近くのスタッフへどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
次回の来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　高橋

返信日：2023/9/10