宿番号:387723
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
お世話になりましたさん
投稿日:2009/9/24
お世話になりましたさんの関西エアポートワシントンホテルのクチコミ
食事無しのプランで宿泊しましたがホテル内にコンビニもあり、食事に困ることも無く過ごすことができました。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
らいねんさん
投稿日:2009/9/24
全体的に普通なホテルですがコンビニと駐車場が便利です。関空を利用する方にはいいホテルだと思います。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
はるちゃんさん
投稿日:2009/9/24
フロントの人のサービスに差があり、社員教育が徹底されていない感がありました。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様へのご案内に於いて至らない点がございましたようで
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ一同回覧しまして
お客様に快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
バスさん
投稿日:2009/9/24
夕食で外出する際、お勧めの店を丁寧に案内していただくなど、親切な接客に満足です。
また、ホテル併設のコンビニの金券も便利に使わせていただきました。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
kaniさん
投稿日:2009/9/24
ビジネス出張目的の宿泊施設としては便利で価格も妥当。
空港への無料送迎サービスが非常に便利。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
ブラックさん
投稿日:2009/9/23
2階にファミリーマートも入っているし、使いやすいホテルだと思います。
残念だったのは以下3点。
・チェックアウト集中時の10時間近にフロントスタッフが1人しかいなかったこと
・シャワーカーテンのカビが汚ならしかった
・入浴剤とかが付いていなかったこと
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンに関してご迷惑をおかけしまして
申し訳ございませんでした。
今後の清掃時により厳しくチェックを行い、
不快な思いをされることのないよう徹底させていただきます。
アメニティーについてのご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
おんちゃんさん
投稿日:2009/9/23
りんくうプレミアムアウトレットに近く、非常に便利でした。室内も思った以上に広く、快適に過ごせました。加湿器のサービスもありがたかったです。
欲を言えば、駐車場の確保をしていただけるとありがたいです。宿泊客以外の方が利用されるので限界があるのでしょうが、事前に申請しているのであれば確保していただきたいと思います。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は駐車場のご利用に関してご不便をおかけしました。
もしも当館の駐車スペースがなくなった場合でも
ご宿泊のお客様にご迷惑がかからないように
ご案内をさせていただいておりますが
至らない点があったのではないかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
米相場さん
投稿日:2009/9/23
家族で宿泊しました。家族の部屋は大丈夫でしたが、他のクチコミにあったようにこの部屋のバスタブに毛が落ちていました。部屋が清潔に保たれているのか大変心配になりました。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関して不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回御寄せいただきましたコメントは、
他のお客様のご意見とともにスタッフ一同回覧のうえ、
今後このような事のないように徹底させていただきます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
米相場さん
投稿日:2009/9/23
米相場さんの関西エアポートワシントンホテルのクチコミ 2009/09/20
家族での宿泊となりましたが、関空からホテル専用のバスが運行されているなど便利でした。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
yukiさん
投稿日:2009/9/23
前泊に利用させてもらいました。
無料のシャトルバスがとても便利でした。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
釣りキチさん
投稿日:2009/9/22
夜遅くのチェックインでしたが、快い対応をしていただき有り難う御座いました。若い男性社員かもたもたする中、先輩女性社員のフォロー良かったと思います。少し残念だったのが、次の日の出発に感じましたが、関西空港へのバスは予約制でした。乗車出来たので良かったのですが、もう少しアピールしても良いと思いました。お世話になりました。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
ただシャトルバスのご利用方法に関して
的確な説明がなされなかったようで、
とても申し訳ございませんでした。
幸い空席があったとのことですが、
今後はお客様にご心配をおかけしないように、
ご案内を徹底させていただきます。
またお気づきの点がございましたらどうぞ
お気兼ねなくご指摘くださいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
やまちゃんさん
投稿日:2009/9/21
関西空港からのアクセスも良く、部屋もきれいで良かったです。
機会がありましたらまた利用したいです。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
久美さん
投稿日:2009/9/21
全体的には良かったです。バスタブに髪が落ちていたのだけが一つだけマイナスかなと感じました。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備があったとのことで
不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないように清掃を徹底して参ります。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
のりさん
投稿日:2009/9/21
旅行に行く前泊として利用しましたが、駐車場に何日も車を置いていけるプランがあり、助かりました。ただ朝6時台の空港までの無料シャトルバスが一本しかなく、ちょっと不憫でした。建物内にコンビニがあったのは助かりました。また旅行前には利用したいと思います。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスに関してご不便をおかけしまして
申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
またお気づきの点がございましたらどうぞご意見をお聞かせ下さいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
shamokichiさん
投稿日:2009/9/20
shamokichiさんの関西エアポートワシントンホテルのクチコミ
チェックインの際、関西空港行きの無料リムジンバスの予約を伝えましたが、チケットをもらえず、後からフロントに確認に行ったら、特にわびることも無く淡々とチケットを手配されました。
チェックイン時に、バスは利用するか?何時のバスが希望か?という質問をされたので、それに返答したが、その場でチケットをもらっていなかったことを後から気づいた私も落ち度がありますが、フロントの係の方も、もう少し良い対応があったのではないでしょうか?
普通に宿泊する分には、何の問題もないホテルです。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回チェックインの際のご案内に至らない点がありました事
深くお詫びいたします。
お客様のコメントは回覧のうえ、
今後このような事のないように
従業員一同 徹底させていただきます。
またお気づきの点がございましたら
どうぞお気兼ねなくお知らせ下さいませ。
今回は返信が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。
御忙しい中コメントをいただきまして
どうもありがとうございました。
返信日:2009/10/13
マツさん
投稿日:2009/9/20
朝食は種類も豊富でよかった。料金的には格安。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
sawaさん
投稿日:2009/9/20
泉南の定宿、駐車料金が要らない。
清潔である。
朝の出発時エレべーターが4機あり待たされない。
ホテルから駅、ショピングセンター、アウトレットプレミアムまで遊歩道があり、安全にストレスなく移動できる。
外国人の団体が止まっているとき以外は静かである。
コンビニが併設されている。
以上が特に気に入っている部分です。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
もしも他のご宿泊の方々が騒がしいようでしたら
どうぞお気兼ねなくスタッフにお申し付け下さいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
かたちんさん
投稿日:2009/9/19
部屋は綺麗でした!お値段も安かったです!
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
えみぽんさん
投稿日:2009/9/19
JR,南海の両方が使え、駅からすぐなので交通の便はとても良かった。セミダブルのベッドで広く使えて仕事での利用とすれば、空港利用に便利でしょう。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
FREDさん
投稿日:2009/9/19
非常にきれいで良いホテルでした。
ただ、ヘアブラシは部屋にあるのか確認したらあると言ったので、フロントに置いてあったものは手を出さなかったのですが、実際は装備されていないために、フロントまで取りに行くことになってしまいました。
そういう案内の点がなければ、評価は高いと思います。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
ただご案内に至らない点がありましたことを深くお詫びいたします。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
ミンちゃんさん
投稿日:2009/9/19
大人二人なのに、歯ブラシは一人の分しかなかったです。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーが人数分用意されていなかったとのことで
申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようにスタッフ一同気を引き締めて
まいります。
御忙しい中ご意見を頂きましてどうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
やまちゃんさん
投稿日:2009/9/17
セミダブルの部屋が狭かった。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のセミダブルルームは16.7uで、
決して広いとは申し上げられないのですが、
お手軽な価格でご宿泊頂くには最適でございます。
もしもよろしければツインルームなどもお試し下さいませ。
次回のお客様のご予約を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
yasuさん
投稿日:2009/9/16
空港と反対の位置にある部屋で、空港の夜景を眺めるのが出来なかったのが残念でした。予約する時に要望を出しておくべきでした。
空港とホテル間の無料シャトルバスサービスがあり、
料金を考えればお勧めのホテルだと思います。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海側のお部屋にご宿泊希望だったとのことでございますが、
当館のスタンダードシングルルームは全て山側に面しております。
もしもインターネットで予約できる海側のお部屋がご希望でしたら
恐れ入りますがツインルームをお選び下さいませ。
空港をご覧になるなら当館内ではないのですが、
近くのゲートタワーホテルからとても綺麗な夜景がご覧いただけますので、どうぞお気軽にフロントスタッフにお尋ね下さいませ。
喜んでご説明させていただきます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
じゅんさん
投稿日:2009/9/14
キレイで、思ってたよりは広かったです。晩ご飯も近くのゲートタワーの中にリーズナブルな居酒屋もあるし、スーパーも近くにあるので便利です。駅から近いので交通の便もいいです。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
なつこさん
投稿日:2009/9/13
とてもキレイで良かったです!15階のお部屋だったので、夜景も見られて満足でしたo(^-^)o
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
チャコさん
投稿日:2009/9/11
関西空港利用の時は必ず宿泊してます。部屋が綺麗なので安心して宿泊出来ます。朝食は種類も多く、楽しくいただけます。フロントもとても対応が良く、女性1人でも安心して宿泊出来るホテルです。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
もしも1年に数回の頻度でワシントン系列をご利用いただく事がございましたら是非ワシントンカードのご入会をお薦め致します。
よろしければフロントスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
出張さん
投稿日:2009/9/11
出張で伺いました。
インターネットだけのプランがあってお得に宿泊できました。
詳しい内容が分からないままの予約は不安でした。
お昼が連泊になったので、部屋の移動をしなければいけないことが
不便に感じました。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットからのご予約であってもご不明な点などがございましたら、どうぞお電話などでお問合わせくださいませ。
予約を頂戴してからすぐには確認が取れない事もございますが
出来る限りお答えさせていただきます。
なお、2件以上のご予約を連泊扱いにされたい場合なども
事前にご連絡いただきましたら同じお部屋でお過ごしいただけますよう手配いたします。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
今回は返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
返信日:2009/10/13
久さん
投稿日:2009/9/11
関西空港起点の出張でよく利用します。部屋は狭いですが、一定の清潔感があります。不満はシャワーカーテンから時々異臭がすることです。
朝食は必要かつ十分なレベルで、外国人団体旅行客などとかち合わなければ、快適な時間が過ごせます。
少し離れたところに、大阪南部ならではのおいしい居酒屋、漁協経営のお食事処なんかもあり、スーツじゃない格好での滞在も楽しいかもしれません。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたシャワーカーテンの件ですが、
今後清掃時の確認をより厳しく行い、不快な思いをされないよう徹底していきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
返信日:2009/10/13
かよちゃんさん
投稿日:2009/9/10
お部屋は清潔感あふれていて、安心して泊まれました。朝食も充実していて、ハワイ帰りだったので、美味しいご飯があり本当に嬉しかったです。味噌汁も美味しかったです。
関西エアポートワシントンホテルからの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御褒めのコメントをとても嬉しく拝見いたしました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
返信日:2009/10/13
CDBCDMさん
投稿日:2009/9/6
Clean room.
関西エアポートワシントンホテルからの返信
Thank you for staying with us.
We hope to see you again.
返信日:2009/10/13
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