万座高原ホテルのクチコミ・評価

万座高原ホテルからの返信

jmiyaさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、レストランでのご案内の至らなさ、ならびにスタッフの対応においてjmiyaさまにご不快の念をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。日頃よりお客さまの思いに寄添ったサービスの提供を念頭に業務しておりましたが、お客さまへこのような思いをさせてしまいましたことはホテルマンとして大変恥ずかしく弁解の余地もございません。ご指摘いただいた内容を職場内でしっかり共有させていただき、今後はこのようなことのないよう精進してい参ります。
また、温浴施設の件につきましても頂戴しましたお声をお預かりさせていただき今後の改善のために検討して参る所存にございます。
jmiyaさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら4種の源泉を持つ当ホテルの石庭露天風呂など　お楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/28

万座高原ホテルからの返信

チャンさま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご宿泊当日は露天風呂からの雪景色もお楽しみいただけたとの事で私共もとても嬉しく思っております。標高1,800ｍの万座温泉では、晴れた日の夜には　この季節だからこその満天の星をご覧いただく事もできます。もちろん外気はとても寒いですが、その分空気もクリアになり星たちもより一層輝いて見えるのです☆
ぜひまた機会がありましたら、そんな夜空もお楽しみいただきたく、チャンさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2023/2/3

万座高原ホテルからの返信

きなこもちさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご家族さまのスキー旅行に当ホテルの温泉もお楽しみいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。きなこもちさまの仰る通り、決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからも　お越しいただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同、精進して参ります。
次回のご来館時にもご家族みなさまで満天の星の下の温泉入浴をお楽しみいただきたく☆きなこもちさまのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/20

万座高原ホテルからの返信

nobuさま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800m　日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく、nobuさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/20

万座高原ホテルからの返信

まりちゃんさま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やスキー場にパウダースノーにご満足いただけましたこと大変光栄に存じます。一方で、ご滞在中には一部の石庭露天風呂について一部温度調整中のためご入浴いただけませんでしたことを大変心苦しく思っており、謹んでお詫び申しあげます。
源泉のお湯の温度があがらず、またお湯が細くなっていることで快適な湯温で温泉をお楽しみいただく事が難しいと判断しての苦渋の決断でございました。
現在は石庭露天風呂も冬期営業予定のすべての浴槽をご利用いただけるところまで回復しております。今後も安全・安心を第一にお客さまに快適なご滞在を提供できるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800m、日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく　まりちゃんさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/13

万座高原ホテルからの返信

しし丸ぶっちゃんさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご家族の皆さまがご満足いただいておりますことを大変光栄に存じます。これからも、『いい温泉』をしっかりお客さまへお届けできるよう精進して参ります。
こちら万座温泉は間もなく冬本番を迎えようとしております。冬期には気温がとても低くなる分、空気もクリアとなり晴れた日の夜はグリーンシーズン以上にたくさんの星を見ることもできます☆ぜひまた機会がありましたら満天の星の下の温泉入浴などお楽しみいただきたく　しし丸ぶっちゃんさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/17

万座高原ホテルからの返信

ゆみさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。こちら万座温泉は間もなく冬本番を迎えます。標高1,800mの白銀の世界より　満天の星の下の露天風呂入浴などお楽しみいただきたく☆　ゆみさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/17

万座高原ホテルからの返信

Merci　4649さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度は　Merci　4649さまのご旅行の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
大変恐縮ではございますが、私共に『畳敷きの個室風呂』はございませんが、当ホテル自慢の石庭露天風呂にもきっとご堪能いただけたことと拝察いたします。標高1,800m、日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉にぜひ次回にもお越しいただきたく、Merci　4649さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/31

万座高原ホテルからの返信

風来坊さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
いつも当ホテルをご利用いただき、石庭露天風呂にご満足いただておりますことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、快適な温泉を提供できるようスタッフ一丸となって努めて参りますので、ぜひ次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、風来坊さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/10

万座高原ホテルからの返信

Elentalさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひまたきかいがありましたら当ホテルへお越しいただきたく　Elentalさまの次回のご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

返信日：2022/12/10

万座高原ホテルからの返信

やまちゃんさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご到着日は生憎のお天気とのことでございましたが、標高1,800mの万座温泉では晴れた日には満天の星をお楽しみいただくこともできます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく（その時はきっと晴れますように☆）やまちゃんさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/10

万座高原ホテルからの返信

IGAさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご夫婦でご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。標高1,800Mからの満天の星の下のご入浴やお二人の語らいの場となれたことをうれしく感じると共に、ぜひまた機会がありましたら当ホテルでご夫婦揃ってそんなお時間をお過ごしいただきたく、IGAさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/10

万座高原ホテルからの返信

タワマンぶらり旅さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度頂戴したお声おをしっかり受止め、これからもご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
こちら万座温泉は間もなく冬本番を迎えます。とても寒くなりますが、その分　空気もクリアとなり晴れた日の夜には圧倒されるほどの星たちをご覧いただける事と思います。そんな満天の星の下の露店風呂入浴をお楽しみいただきたく、タワマンぶらり旅さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/17

万座高原ホテルからの返信

ミッタンさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の石庭露天風呂にご家族皆さまでご入浴いただき、とても有意義な時間を過ごされたことと拝察いたします。ぜひまた、機会がありましたら当ホテルの露天風呂を素敵なご家族の語らいの場としていただきたく、ミッタンさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/20

万座高原ホテルからの返信

たくちゃんさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800m　日本有数の硫黄含有量を誇り4種の源泉を持つ当ホテル自慢の石庭露天風呂をお楽しみいただきたく　たくちゃんさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/28

万座高原ホテルからの返信

まめさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、安全安心を第一に皆さまに『最高の温泉』を提供できるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　まめさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/28

万座高原ホテルからの返信

ここあさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
いつも当ホテルの温泉をご愛顧いただき大変光栄に存じます。これからも『最高の温泉』を提供できるようスタッフ一同　精進してい参りますので、ぜひまた次の機会にもご利用いただきたく　ここあさまのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/28