磯部温泉　舌切雀のお宿　ホテル磯部ガーデンのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

穴場かも

どこに行っても外国人が多いなか、磯部温泉は穴場かなと思いました。大変ゆっくり出来て良かったです。9名の三世代旅行でしたが、食事処も個室を用意して頂き、和室でしたがテーブルと椅子だった為、年寄りには大変有り難かったみたいです。旅館も昔ながらで、大変休まりました。また行きたくなる旅館でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客最高

スタッフの接客が　最高です。女将さん自ら　朝食時には　テーブルひとつひとつ周り　お客様にご挨拶し　お食事の感想を　伺ってました。食事の量が　半端なく　スゴイ!品数豊富で　食べきるのに　やっと　海外からのスタッフも　日本人より親切丁寧。日本語も　とても　勉強していて素晴らしいです。夜の雀のロボットショーは　面白い。お風呂も　キレイで　また　リピしたくなるホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔の接客

一番の印象は笑顔の接客です。女将さんはじめスタッフのみなさんそうですが、特に夕食で担当していただいたスタッフさんは名札に研修中とありましたが、温かい笑顔で癒やされましたし、高齢の母に親切に対応してくださりありがたかったです。翌日の朝食の際にも勤務されていて、私たちに気づいて会釈をされ声をかけてくださいました。多くのお客様がいらっしゃるのによく覚えておられるなと感心しました。
部屋は他のお客様の関係で露天風呂付きの部屋にグレードアップになっていて、足の悪い母も部屋から眺望を楽しみながら入浴できありがたかったです。遠くに雪を冠した浅間山が見える部屋で感動しました。
ロビーで舌切雀物語のサイボットシアターというアトラクションを見ましたが、趣向を凝らしてあり面白かったです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

よきかな♪

全てにおいて大満足♪
若い外国人の人がとても勉強熱心で親切、丁寧な接客が気持ち良い宿泊にさせてくれました♪
日本人の若者に見習って欲しいと思ってしまいました！
また行きたい宿になりました♪

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

情緒豊かな舌切り雀のお宿堪能しました

富岡製糸場を訪れた際に宿泊しました。その名の通り情緒豊かな景色と幼少の頃親しんだ舌切り雀を思い出させる宿でした。夕食も上州牛のビーフシチュー、すき焼き、鉄板焼きを始め、お刺身も美味しかったです。また接客も丁寧で外国籍の研修生の方もすごく感じかよかったです。是非宿泊をお薦めします！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おチュンちゃん

お誕生日プランでお邪魔しました。チェックインの時におチュンちゃんのお出迎えを物凄く楽しみに伺ったのに、生憎おチュンちゃんはお休みだと言われガックリしました。でも致し方ないと気持ち切替、お風呂を楽しみ、夕飯もお酒も頂き、デザートのタイミングで、サプライズのケーキをお願いしたら、なんとおチュンちゃんが、、、。家族全員大興奮。今回は会えないのかと思っていたので、ワタシなんか嬉し過ぎて泣いちゃいました。スタッフの方々のお心遣いに感動致しました。サプライズは、いくつになっても、嬉しいですよね〜。本当にありがとうございました。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

祖父母の40周年で利用しました。

記念日に4家族12人で利用しました。
部屋が別々でも夕食は一緒にして頂き、お祝いに頼んだおちゃんケーキが可愛すぎました。
ミニ劇場7時半〜8時〜8時半〜9時〜と数回開催されていて大人も楽しめてよかったです。
お土産屋さんも品数豊富で良かったです。
近くには磯辺煎餅のお店や小さいけど公園や鯉のいる池もあり、子供連れに嬉しい立地でした。
宿泊者は群馬サファリパークの入場券がフロントで2200円で購入できるそうです。
朝食のバイキングも品数多くて、群馬ならではの蒟蒻が多くて楽しいバイキングでした。
女将さんが着物で挨拶に回ってくださっていて感じ良かったです。
子供達は館内のウォークラリーも楽しんでました！問題は結構難しく小4男子で3問正解くらいですが、フロントに持って行くとおチュンの飴ちゃんがもらえました。
お陰様で良い旅になりました。
有難うございました。
お陰様で良い旅になりました、有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

初めての磯部温泉

足の悪い老母とお世話になりました。
伝統を感じる建物です。客室内は広く清潔で、スタッフの対応も好感が持て、とても過ごしやすかったです。
ただ、食事は薄味で、私と母の口には合いませんでした。夕食会場も、仕切り等があるとより良いと思いました。口コミや価格を考えると期待しすぎたのかもしれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

楽しかった

館内の絵、飾り物、たくさんあって楽しかったです。
いずれも、大変価値のあるものばかりでした。
人形劇もほんのりしていて面白い。
お風呂も2箇所あって、使い分けができてくつろげた。
朝食は、ライブキッチンもあって美味しかった。
朝食に女将さんの挨拶もあり、嬉しかった。
全体的に満足度が高い旅館でした。コスパも高い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお宿

泊まってよかったの一言に尽きます。
一番印象に残っているのはスタッフさんのおもてなしの気持ちがとても伝わってくる接客でした。
朝食時のレストランでは焼きおにぎりを梅干を添えてだし汁をかけていただいた料理担当の方や、わざわざ一つ一つの席に挨拶をしてまわる女将さんの丁寧な接客に関心しました。
磯部温泉は初めてでしたがとっても好印象でした。
もちろんお部屋もお風呂もよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が広い

2人で泊まるには充分過ぎるほど部屋が広かったです。清掃も行き届いています。
1点残念なのが、洗面台と部屋風呂のお湯が出なかったです。私が操作ミスをしていた可能性もありますが…

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

祝いの温泉旅行

駐車場の案内部屋の案内ていねいで安心しました部屋も綺麗で使いやすいです風呂も広くゆったりとして２階の大風呂はアメニティもそろえてありましたやはり最高は夕食時の対応はいままでにないくらい料理の出し方間合いの取り方素晴らしい気分良く食事をいただきました　また行っても良いと思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

華やかなお正月

正月の飾り付けが華やかで、明るく活気ある宿でした。沢山の宿泊客で賑わっていましたが、お風呂が二カ所あるからか、ゆっくり温泉につかることが出来ました。
一カ所は熱めなので、疲れが取れてさっぱり。もう一カ所は、ぬるめなので、就寝前に、ゆっくり長湯をして、ぐっすり眠れました。
一泊でしたが、とてものんびり出来て、良い正月を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れに良いお宿

家族旅行で利用しました。
出発当日に子供のインフルエンザが確定した為、全員では伺えませんでした。当日キャンセルとなってしまいキャンセル料は100%だったのですが夕飯の料理は2人前食べられました。量も多く非常に美味しかったので次回は子供にも食べさせてあげたいです。特に雀の形のこんにゃくが温めると羽ばたくので子供は喜んでいました。
朝御飯もたくさんの種類の中から選ぶことができ、美味しかったです。
お風呂は2ヵ所、それぞれ良いところがあり非常にリラックスできました。また脱衣所の麦茶が非常に美味しく、ドライヤー等の備品も綺麗な状態でした。
お部屋はとても綺麗で良かったのですが入り口のスリッパ置き場がドアを開けるとほとんど使用できませんでした。ドアがスリッパを奥に運んでしまいます。私はぼんやりしてドアを開けたところ足の親指を挟んでしまいました。注意が必要だと思います。
唯一残念だったのは部屋で休んでいたところにお布団を取りに来られたところ。うちの部屋は2名当日キャンセルとなったため布団敷きしないでもらったのですが他の部屋で不足したので借りたいとのことでした。もしもうちが予定どおり使用していた場合はどうされていたのかなと思いました。
総じていいお宿でしたので是非また利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お風呂が沢山あり小さな子どもも楽しめました

お部屋も二間続きで広く、お風呂も一階二階と二箇所あり旅館内でも飽きる事なく楽しむ事ができました。特にお風呂に関しては温めな場所もあったので赤ちゃんも入らせる事ができて良かったです。朝食バイキングではベビーフードもあったみたいで帰る時に気がつき、ちょっとガッカリでした。次回は館内サービスをしっかり調べて行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂付きの部屋でゆったり

　高齢の両親の結婚記念日の祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
　父は酸素吸入機器が必要な病気を患っているのですが、医療メーカーとホテルが連携して、部屋に機器を入れておいてくださったので、安心して宿泊することができました。大浴場に入れるか心配していましたが、フロントで確認したところ、ポータブルの機器で入ることを承諾していただき、大きなお風呂も満喫でき、父は大変喜んでいました。ありがとうございました。
　お風呂もついた大きな部屋はゆったりと過ごせ、ベッドも快適でした。
　夕食の料理もおいしくいただけました。特に、あわびがおいしかったです。
　「舌切り雀のお宿」ということで、売店のお土産もそれにちなんだものが多く、楽しく買い物ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

ゴルフ旅行

ゴルフの後に宿泊させていただきました。
予約時には空いていなかった川沿いのお部屋の空きが出た事で連絡をくださり、とても親切な対応をしてくださいました。
またお食事も個室でゆっくりできて良かったです。