天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）のクチコミ・評価

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご寄稿を拝見しますところ、今回のご宿泊では、当館自慢の天然温泉をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。当館の天然温泉は、金沢港近くの無量寺温泉からの運び湯でございます。広い湯船でゆったりとお体を温めていただき、旅のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
当館の大浴場は、しっかり熱いサウナと冷たい水風呂が特徴でございまして、熱いサウナで汗を流していただき、冷たい水風呂で一気に体を冷やしていただくことによって、「ととのう」をご体感いただけるものとなっております。露天風呂には休憩用の椅子もございますので、是非ご利用下さいませ。
また、脱衣所内には冷水機もございますが、水分補給の為のお飲み物のお持ち込みも可能となっておりますので、是非当館のサウナで心身ともにととのっていただければと思います。
今回は県民割をご利用でのご宿泊でございましたね。チェックイン時にワクチン3日接種の証明書や身分証などのご提示、申請書類のご記入など、お手数をおかけしたかと存じます。今後も感染症対策を万全に行いながら営業してまいりますので、次回金沢にお越しいただいた際にも、当館ご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/8/10

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、当館のフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいて早々、残念なお気持ちにさせてしまったことと存じます。不親切な対応の結果、楽しいご夫婦でのご旅行に水を差してしまうこととなってしまい、大変心苦しく思っております。今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、いつお越しいただいても気持ちの良い接客を徹底してまいります。
もし、次回以降ご利用の際、ご滞在中に何か気になることがございましたら、内線でも直接フロントにお越しいただいても構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにも関わらず、数々のお褒めのお言葉や、「それ以外はとても良かった」と温かいお言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
当館の朝食バイキングはご満足いただけたようで、何よりでございます。当館では金沢らしいメニューをたくさんご用意いたしておりますが、他棟の御宿野乃でも、その地の美味しいご朝食がお召し上がりいただけます。ご旅行先に御宿野乃がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
天候の変化が激しい時期でございますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント　巧

返信日：2022/8/6

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご寄稿を拝見しますところ、今回ご利用いただいたお部屋では少々手狭だったとのことですが、夜はぐっすりとお休みいただけましたでしょうか。
今回お客様がご利用いただいたお部屋はモデレートダブルルームでございまして、16〜17平米のお部屋でございます。もう少し広めのお部屋をご希望の際は、19平米のモデレートキングルームや、22平米のモデレートツインルームがおすすめでございます。
お部屋のデザインに関しましては、各予約サイトにてお部屋の中の写真をご覧いただけるようになっております。事前のご確認も可能でございますので、是非ご活用くださいませ。
また、今回のご料金ですが、7月下旬は夏休み期間ということで、例年通り金額は少々お高くなっております。朝食付きへの変更は、大人の方おひとり2,300円追加料金で頂いておりますので、ご了承くださいませ。
今回のご宿泊では、当館自慢の天然温泉もご利用いただけたご様子でなによりでございます。
洗い場は男女ともに12個ずつございまして、天然温泉の内湯が1つ、露天風呂は壺湯が2つ、岩風呂が1つございます。また、「街中にいながら、自然に包まれているかのように癒される空間」をご提供したいということで、露天風呂の岩風呂の周りに小さなお庭を設けております。木々は周辺のビルからの目隠しの役割もございますので、ご了承いただけますと幸いでございます。
ご寄稿にもございます通り、当館13階の湯上がり処にて、15時〜深夜1時まではアイス、早朝5時〜10時までは乳酸菌飲料の無料サービスがございます。こまめに補充も行ってまいりますので、是非お楽しみくださいませ。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/8/6

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご寄稿を拝見しますところ、今回のご宿泊では当館のサービスを存分にご堪能いただけたご様子で何よりでございます。今回お泊りいただきましたお部屋は、モデレートダブルルームでございまして、16〜17平米のお部屋でございます。お二人様でのご利用であれば、19平米のモデレートキングルームや22平米のモデレートツインルームもございますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。
当館の朝食バイキングにつきましても、たくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様の仰います通り、当館の朝食には、新鮮な海鮮のせ放題の海鮮丼や揚げたての天ぷらなど、地元食材を使用したメニューを多数ご用意しております。また、当館から徒歩5分の所に近江町市場もございまして、そちらの市場でご朝食をお召し上がりになる方もいらっしゃいます。さまざまなお楽しみ方ができるかと存じますので、是非ご検討くださいませ。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/28

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当館のサービスを心ゆくまでご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ご寄稿にもございます通り、当館13階の湯上り処には漫画コーナーがございまして、5冊までならお部屋へお持ち帰りいただけます。漫画コーナーのすぐそばには、冷凍庫・冷蔵庫がございまして、15時から深夜1時まではアイス、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料の無料サービスをご用意しております。お風呂上りに是非お召し上がりくださいませ。
当館の大浴場には、男女共に天然温泉の内湯が1つ、露天風呂として壺湯が2つと岩風呂が1つございます。当館の天然温泉は金沢港近くの無量寺温泉からの運び湯でございまして、塩みの強い天然温泉でございますので、お湯から上がった後も体がポカポカとするような温泉でございます。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食バイキングもお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。当館の朝食は、季節によってメニューも少し変わりますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。また、当館のすぐそばには近江町市場もございますので、素泊まりプランでご予約いただいて、近江町市場で朝ご飯をお召し上がりになるお客様もいらっしゃいます。さまざまな楽しみ方ができるかと存じますので、金沢の味覚を存分にご堪能いただければと存じます。
本日はお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/26

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。
ご寄稿にもございます通り、当館から徒歩5分に近江町市場、徒歩20分に兼六園・金沢城公園がございます。「武蔵ケ辻・近江町市場」のバス停も当館から歩いてすぐの場所にございますので、雨の日や少し離れた観光地へも安心してお出かけいただけます。当館の周辺にも飲食店はございますが、徒歩15分の場所に香林坊や片町といった繁華街もございますので、夜遅くの飲食店にもお困りにはならないかと存じます。当館のフロントにて、周辺の観光・飲食店マップのお渡しや、タクシーの配車、ご予約も承っておりますので、是非ご活用くださいませ。
仰います通り、当館は昨年4月に開業したばかりの比較的新しいホテルでございます。開業から1年ほど経ちましたが、館内館外共に綺麗な状態を維持できるよう日々清掃に努めております。
当然、館内は常に清潔な状態を保っておりますが、素足で歩くことに抵抗がある方には使い捨ての館内用スリッパや足袋をフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、「次回も是非利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。金沢には数多くのホテルがあるにもかかわらず、この度も当館をお選びいただけて嬉しい限りでございます。また来たいと思っていただけるホテルを目指し、今後も邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/26

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご寄稿にもございます通り、当館は近江町市場のすぐ近くに位置しておりまして、兼六園・金沢城公園も徒歩15分〜20分と徒歩圏内にございます。「武蔵ケ辻・近江町市場」の北鉄バス停留所も当館のすぐ近くにございますので、少し離れた観光地や雨の日も安心して金沢観光をお楽しみいただけます。また、当館フロントにて、近江町市場内のマップや金沢市内の観光マップなどをご用意しておりますので、もしご入用でございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
御宿野乃は「街に佇む和風プレミアムホテル」ということで、内装も和風のデザインで統一しており、ご自宅と同じように、館内どこでも素足と館内着でご移動いただけます。心地よい畳の感触で、ご移動のお疲れを癒してくださいませ。また、御宿野乃はドーミーイン系列でございますので、お馴染みの夜鳴きそばを当館でもお召し上がりいただけます。そちらに加え、湯上り処でのアイス・乳酸菌飲料の無料サービスもご用意しております。ご宿泊者の方ならどなたでもお召し上がりいただけますので、是非お楽しみくださいませ。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/26

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご寄稿にもございます通り、当館は全館畳敷きでございまして、玄関にてお履き物を脱いでいただき、館内は素足でお過ごしいただくスタイルでございます。お客様がお持ちになりましたキャリーケースも、タイヤ部分をスタッフにて拭かせていただいておりますので、館内でもお荷物を引いてご移動いただけます。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食バイキングと天然温泉をご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。
当館の朝食バイキングは、海鮮丼や天ぷら、お好みで選んでいただける色とりどりの小鉢など、地元の食材を使用したメニューを沢山ご用意しております。土日祝や休前日、連休中などは、お時間によってはお席をご用意するのに少々お時間を頂く場合がございますので、ご了承いただけますと幸いでございます。なお、お部屋のテレビのVOD画面にて、大浴場やレストランの混雑状況がご確認いただけますので、是非ご活用くださいませ。
また、チェックアウトの際、当館スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全てのスタッフにお客様のお声を共有し、いつお越し頂いても気持ちの良い接客ができるよう徹底してまいります。
本日はお忙しい中、貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　
フロント　巧

返信日：2022/7/26

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご寄稿にもございます通り、当館では玄関にてお履き物を脱いでいただき、館内は素足や靴下でお過ごしいただけます。館内の清掃には細心の注意を払っておりますが、素足で歩くことに抵抗があるお客様には、館内用の使い捨てスリッパや足袋をフロントにてお渡ししております。お子様用の足袋は、フロント横にあるお子様用アメニティの中に入っておりますので、ご自由にお取りいただきご利用くださいませ。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食もお召し上がりいただけたご様子で、何よりでございます。
新鮮な海鮮が好きなだけお取りいただける海鮮丼や、目の前で揚げる揚げたての天ぷらなど、地元の食材を使用したメニューをビュッフェスタイルでご用意しております。季節によって天ぷらのお野菜が変わったりなど、少々メニューも変わりますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
当館の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか。冷房で身体が冷えやすい時期でございますので、温かい温泉に浸かっていただき、お身体のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
本日はお忙しい中、クチコミの投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/26

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
三連休中のご宿泊で、館内にはたくさんのお客様がいらっしゃったかと存じますが、ご寄稿を拝見したところ、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安心致しました。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食バイキングもお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。海鮮丼や天ぷらなど、地元の食材を使用した金沢ならではのメニューをお楽しみいただけたことと存じます。当館の朝食は、季節によって少々メニューも変わりますので、次回ご宿泊の際も是非ご堪能くださいませ。
また今回、大浴場の洗い場が埋まってしまったとのことで、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館では、お部屋のテレビのVOD画面にて大浴場とレストランの混雑状況がご覧いただけるようになっております。より快適に大浴場をご利用いただけるかと存じますので、ご活用いただけますと幸いでございます。
この度がお忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
御宿野乃は只今全国で10店舗ほどの展開しておりますので、次回のご旅行先に御宿野乃がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
天候の変わりやすい時期でございますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/24

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「すべてにおいて満点！！」というお言葉、大変光栄でございます。今後とも、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して邁進してまいります。
ご寄稿にもございます通り、当館フロントにて近隣飲食店のご紹介地図や近江町市場の全体地図などをご用意しております。バスの時刻表や目的地への行き方など、必要に応じてお調べすることも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食バイキングもご利用いただけたご様子で何よりでございます。
新鮮な海鮮が好きなだけお取りいただける海鮮丼や、目の前で揚げる天ぷらなど、温かくて美味しい金沢ならではのメニューを存分にお楽しみいただけた事と存じます。
当館の朝食メニューは、季節によって変更もございまして、味覚でも季節を感じていただけるようになっております。次回ご宿泊の際もお召し上がりいただければ幸いでございます。
本日はお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、5点満点のご評価を頂きましたことに関しましても、重ねて御礼申し上げます。
ご寄稿にもございます通り、当館は開業から1年程にも関わらず、大変たくさんの方にご利用いただいておりまして、休日や連休中はほぼ満室のご予約を頂いております。
お客様は日曜から水曜にかけてのご利用でございましたが、平日もたくさんのお客様にご利用いただいておりますので、お時間によっては13階大浴場や2階レストランなどが混み合ってしまう状況でございます。お部屋のVOD画面にて、大浴場やレストランの混雑状況が確認していただけますので、次回ご宿泊の際には、是非ご活用いただけますと幸いでございます。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
大浴場は15時から翌朝10時迄ご利用いただけます。
サウナのみ安全の為、深夜1時から5時迄の間休止致します。
予めご了承ください。
当館の朝食では、6時30分から9時30分（最終入店9時）の間ご利用いただけます。
海鮮丼や揚げたての天ぷらをご提供致しております。
季節によってメニューの変更を行っております。
次回ご利用の際、お楽しみいただけますと幸いでございます。
当館の駐車場は先着順にて承っております。
歩いてすぐのところに提携駐車場がございますので、満車時にはそちらをご案内致しております。
お子様用の館内着につきましては、フロント横に設置しております。
お部屋にご準備が無い旨、説明が不足しており、大変申し訳ございません。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢
河野

返信日：2022/7/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、当館の和風テイストの仕様にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は、ドーミーインチェーンの中の「野乃」というブランドであり、お客様に木のぬくもりや香り、靴を脱いで歩く畳敷きの心地よさを感じながら、お寛ぎ頂ける和を基調とした御宿をコンセプトにしたビジネスホテルでございます。日本らしさを基調としたお部屋の備品にもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。また当館のご朝食もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。当館ではお客様ご自身で、盛り付けができる海鮮丼や地元の野菜である加賀野菜を使用した揚げたての天婦羅をご用意しております。また季節ごとに応じ、メニューを変更させて頂いておりますので次回お泊りの際もお楽しみ頂けるかと存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
林

返信日：2022/7/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在も金沢での観光もお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ご寄稿にございます通り、当館の駐車場は御一泊１２００円頂戴しておりまして15時から翌12時までお停めいただけます。近江町市場や兼六園の徒歩圏内に当館は位置しておりますが、お車は途中出庫可能でございますので、チェックイン後に、当館から少し離れた場所へお車でのお出かけもしていただけるかと存じます。
朝食につきましては、ご当地メニューとしてお客様ご自身でお作りいただける海鮮丼や、加賀野菜を用いた天ぷらを年中を通して提供させていただいております。他にも季節限定メニューがございまして、現在はメロンやスイカを提供させて頂いております。
また金沢へお越しの際にお召し上がり頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
御宿野乃金沢
稲田

返信日：2022/7/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
ご寄稿にもございます通り、当館はすぐ近くに近江町市場がございます。
バス停も程近く、市内観光には大変便利な立地かと存じます。当館フロントにて、観光マップや市内のバス情報案内等もご用意しておりますので、ご希望の方はお気軽にお声掛けくださいませ。
今回のご宿泊では、当館自慢の天然温泉大浴場もご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
広い湯船で伸ばしてゆったりとご入浴いただき、旅のお疲れをリセットして、次の日は元気いっぱいでご出発いただけますと幸いでございます。
今回、湯上り処のアイスや乳酸菌飲料はご利用いただけましたでしょうか。ご宿泊者様への無料サービスでございますので、そちらも是非お召し上がりくださいませ。
本日はお忙しい中、嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/20

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新しくご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変安心致しました。
ご寄稿にもございます通り、今回のご宿泊ではお部屋の変更をさせていただきました。当館では、お客様のご希望は可能な限り叶えたいと考えておりますので、些細なことでも何か気になることがございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。
当館は昨年4月末に開業したばかりでございまして、まだまだ館内館外ともに綺麗な状態かと存じます。街中に佇む和風ホテルということで、館内は全館畳敷き・和テイストのデザインで落ち着ける雰囲気でございますが、心地よくお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともこの清潔さを維持しつつ、より気持ち良くお過ごしいただけるよう思考を深めてまいります。
本日はお忙しい中、嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
暑い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/20

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食もご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。
新鮮な海鮮が乗せ放題の海鮮丼、地元野菜の揚げたて天ぷらなど、ご当地食材を使用したメニューをビュッフェスタイルでご用意しておりますので、心ゆくまで金沢ならではの味覚をご堪能いただけます。季節によって天ぷらのお野菜などが変わりますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
ご寄稿にございます通り、当館には夜鳴きそば、アイス、乳酸菌飲料の無料サービスがございます。また、ウェルカムフルーツは今月15日より冷やしラムネに変更し、ウェルカムドリンクとしてお部屋にご用意させていただいております。こちらも機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。
本日はお忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/20

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
7月初頭には毎年七夕飾りを設置しております。お客様がご自由に書いていただけるよう、短冊とペンも飾りのそばにご用意しておりました。夏限定で、湯上り処に冷やし枕や、大浴場に冷やしシャンプーなどもご用意しており、館内で涼やかに夏を感じていただければ幸いでございます。
館内は全館畳敷き、お部屋や館内も全て和風のデザインでございまして、街の喧騒から離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。天然温泉や湯上り処でのアイス・乳酸菌飲料などのサービスで、旅のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食もご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。海鮮丼や揚げたての天ぷらなど、ご当地食材をふんだんに使用したメニューをビュッフェスタイルでご用意しております。是非沢山お召し上がりいただきまして、一日の活力を養っていただければと存じます。
本日はお忙しい中、嬉しいお言葉を沢山頂きまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/20

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねまして御礼申し上げます。
先ずは、朝食の営業時間に関しまして、お客様にご迷惑お掛けした事、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を確認した所、お客様へチェックインの際にお渡しする館内のご案内用紙の朝食営業時間の記載に誤りがあった事が判明いたしました。本当に申し訳ございません。
また、朝食会場での私共従業員の接遇に関しましても、お客様に寄り添った対応が出来ておらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまう結果となってしまいました。
重ねまして深くお詫び申し上げます。
今後は、営業時間の記載間違いはあってはならない事ですが、頂いたご意見を真摯に受け止め朝食会場での接遇に関しましても、お客様に寄り添った接遇が出来るスタッフの育成に努めて参ります。
また、金沢にお越し頂く機会がございましたら、再度ご利用頂き挽回の機会を与えて頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢
山崎

返信日：2022/8/1

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。
ご寄稿にございます通り、当館は全館畳敷きでございまして、入口にてお履き物を脱いでいただく形となっております。素足で歩くのに抵抗があるお客様には、フロントにて足袋や使い捨ての館内用スリッパもご用意しておりますので、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
今回のご宿泊では、当館自慢の朝食を沢山お召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。新鮮な海鮮乗せ放題の海鮮丼や、ご当地食材を使用したメニューなど存分にお楽しみいただけましたでしょうか。季節によって天ぷらのお野菜なども変わりますので、次回ご宿泊の際のお楽しみにしていただければと存じます。
今回は3名様で、ファミリーフォースのお部屋をご利用でございましたね。最大4名様までお泊りいただけるお部屋ですので、ゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。
この度は、皆様での思い出のご旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
暑い日が続きますが、お体を大切にお過ごしくださいませ。皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

返信日：2022/7/20