天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）のクチコミ・評価

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿にもございます通り、当館一階ではコーヒーや加賀棒茶のウェルカムドリンクをお楽しみいただけます。また、お部屋の冷蔵庫にはささやかながらウェルカムスイーツをご用意させて頂いております。当館からのサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、館内用の足袋やスリッパに関しまして、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。足袋やスリッパはフロントにてご用意しておりますが、内線でご連絡いただければフロントスタッフがお部屋までお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。季節の変わり目ですのでくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御宿野乃金沢
熊倉

返信日：2023/9/28

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また御宿野乃富山に引き続き野乃シリーズをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は金沢の中心地にございまして、近江町市場や兼六園、金沢城などほとんどすべての観光地を徒歩でお回りいただけます。チェックイン前後にフロントにてお荷物もお預かりさせて頂きますので、身軽に金沢を楽しんで頂けます。
朝食は当館の自慢のサービスの一つでございまして、加賀野菜を使用した揚げたての天ぷらや、ご自身で盛り付けていただく海鮮丼など、約６０種類をバイキング形式にてご提供しております。季節によって一部メニューを変更しておりますので、次回ご宿泊時もお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢
久田

返信日：2023/9/26

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝見させて頂いたところ、当館の自慢でもあります「天然温泉大浴場」「朝食」を楽しんでいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は和テイストの温泉旅館風ビジネスホテルでございまして、日本の良さである畳のぬくもりを感じていただけるよう、全館畳敷きとなっております。また、お部屋の手鏡や玉手箱、湯かごなどでも和の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。ご希望の方には、フロントにて足袋やスリッパをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もお客様の満足の為、従業員一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご寄稿を拝見したところ、朝食バイキングをご堪能いただき、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、お好みで作っていただける海鮮丼やライブキッチンでの揚げたて天ぷらなど、温かく美味しいメニューをご用意しております。金沢ならではの食材を使用した色とりどりの小鉢や、新鮮なお野菜をたっぷり食べられるサラダなど、和洋どちらでもお選びいただけるようご用意しており、お好きなお料理をお好きなだけとってお召し上がりいただけます。
季節や地域により食材が異なりまして、各イベントごとにも特別メニューをご用意する場合がございます。是非またドーミーインチェーンをご利用の際は、各地の朝食バイキングをお楽しみくださいませ。
また、当館ではご夕食のご用意はございません。お客様の仰る通り、当館は金沢市街地の中心にございますので、近隣の沢山の飲食店の中からお好みのお店へお出掛けいただけます。
当館フロントでは、おすすめの飲食店マップのお渡しや、目的のお店への経路をお調べすることが可能でございます。ご希望の際は、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも、ドーミーイングループをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
御宿野乃金沢　巧

返信日：2023/9/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、当館フロントスタッフの対応によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。暑い中、外で20分もお待ちいただいたにも関わらず、スタッフから謝罪の言葉もなく、ご予約いただいていたお寿司屋さんにも遅れてしまったとのことで、せっかくのご家族でのご旅行に水を差す結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様からタクシーの手配を承ってすぐにタクシー会社へ確認しなければならないところを、担当スタッフの失念により、タクシーの手配もせず、お客様に何のお声掛けもできないまま屋外でお待たせしてしまいました。
通常当館では、タクシーの手配をお客様から承った際、すぐにタクシー会社へ確認し、手配が完了したことをお客様にお伝えした上でロビーにてお待ちいただき、タクシー到着後お客様を外にご案内させていただいております。
件の内容を全てのフロントスタッフに共有させていただき、再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けし、大変残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、総合「4」のご評価を頂き、ありがとうございます。
今後とも、お客様のご期待を超えられるようスタッフ一同邁進してまいりますので、勝手なお願いではございますが、また御宿野乃並びにドーミーイングループをご利用いただき、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
御宿野乃金沢　巧

返信日：2023/9/21

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。私共の朝食では、海鮮丼をはじめ、加賀野菜を使用した天ぷらを直接スタッフが揚げて提供しております。季節ごとに変わるメニューもございますので、また当館ご利用の際はお楽しみいただければ幸いでございます。
夜鳴きそばサービスにつきましても、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の維持やサービス向上に従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊お待ち致しております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/13

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
チェックアウトのお客様のお車出庫が重なり混雑することが予想されるため、チェックインのお客様のお車入庫は13時以降でご案内させていただいております。駐車場料金は15時から翌日12時までをご一泊と考えて1200円頂戴しておりますので、13時からお停めいただいた場合は早着料金として1時間につき200円の追加料金を頂いております。
ホームページでは記載がなく説明不足でご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
夜鳴きそばは毎日21時30分から23時まで、2階のレストラン会場にてご提供致しております。お時間内にお越しいただくことができないお客様には、24時までフロントにてカップ麺「ご麺なさい」のお渡しを行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様の声に耳を傾けより一層お客様にご満足頂けるおもてなしができるよう努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/13

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の大浴場の天然温泉は、金沢港近くの無量寺温泉からの運び湯でございます。筋肉痛、冷え性、疲労回復に効能のあるナトリウム塩化物強温泉で、湯冷めしにくいのが特徴でございます。内湯だけでなく、壺風呂や、金沢の風情を感じられる露天風呂、檜の香るサウナ、水風呂がございます。
時間帯によっては、たくさんのお客様にご利用いただき混雑している場合もございますが、ごゆっくりご利用いただけたようで幸いでございます。混雑状況はお部屋のテレビVOD画面からご確認いただけますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたらご活用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後もご利用頂ける皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/13

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見致しました所ご旅行が楽しいものになったことが伺え大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は金沢市中心街の主要観光地である近江町市場や金沢21世紀美術館、兼六園などが徒歩圏内にございます。バス停も近くにございますので観光に適した立地でございます。ご希望の場合はタクシーの手配も承っております。
また、チェックイン前やチェックアウト後にもお荷物をお預かりさせていただきますので、身軽に金沢の観光をお楽しみいただけます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/13

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
ご寄稿にもございます通り海鮮丼や天婦羅をはじめ朝食バイキングはお子様からご年配の方まで大変ご好評を頂いております。海鮮丼のネタは現在は漬けマグロ・サーモン・甘エビ・いか・いくらの5種でございますが冬はぶりやカニ身のほぐしなど旬の海鮮をご用意しております。小鉢の内容も季節によって変更しておりますのでまたお越しいただけました際にはお召し上がり頂けると幸いでございます。
また酢飯の列に並んでいた為天婦羅が温かいままお召し上がり頂けなかったとの記載がございます通りお時間によっては大変混雑することが見込まれます。お部屋のテレビ画面からも混雑状況はご確認頂けますがお時間に余裕を持ってお越し頂ければと存じます。
大浴場に関しましても当館のこだわりでもあるリファ製のシャワーでリラックスして頂けましたことが伺え嬉しく存じます。
当館は金沢の街中にございますが喧騒から離れゆったりとお寛ぎいただけるように天然温泉を利用しております。大浴場は夜通しご利用頂けまして、また流行りのサウナや壺風呂などもございますので何度もご入浴頂けますと幸いでございます。
今後もお客様の言葉に甘んじることなく、さらなるおもてなしをお客様目線に立って考え、形にしていきますのでご贔屓の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
朝倉

返信日：2023/9/13

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、非常に嬉しく存じます。
ドーミーインの中でも野乃シリーズは全館畳敷きになっており、靴を脱ぎ、素足でお寛ぎいただけます。ご希望のお客様には、フロントにて館内用の足袋やスリッパをお渡しいたしますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
様々なサービスもご用意しておりまして、朝(5:00〜10:00)は乳酸菌飲料、夕方(15:00〜25:00)はアイス、夜(21：30〜23:00)は夜鳴きそばというハーフサイズのラーメンを無料でお楽しみ頂けます。ぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢
久田

返信日：2023/9/8

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選びいただきましてありがとうございます。
ご多忙の中で投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿を拝見いたしましたところ、朝食や夜鳴きそばにご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食はドーミーイン全棟にて注力しておりまして、野乃金沢では、お好み海鮮丼や揚げたての天ぷら、加賀野菜などの北陸の地物を数多くご提供させていただいております。機会がございましたら他のドーミーインチェーンもご利用いただければ幸いでございます。
夜鳴きそばにつきましては、ドーミーイン全棟にて毎晩ご提供させていただいておりまして、レストランスタッフが入念に仕込み、担当スタッフが心を込めて一杯ずつご提供させていただいております。全国のドーミーインチェーンでも是非お召し上がりくださいませ。
しかしながら、水風呂の温度が冷たすぎたとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の水風呂は強冷水を謳っており、約11℃〜13℃となっておりますが、天候や気温に合わせた温度の確認を巡回時に徹底してまいります。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、御宿野乃金沢ならびに全国のドーミーインホテルを今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢　
助実

返信日：2023/9/8

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊頂いたすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう数々のサービスを提供しております。最上階13階の湯上り処で15時〜深夜1時にアイスキャンディー、早朝5時〜10時に乳酸菌飲料、2階のレストランで21時半〜23時に夜鳴きそばを無料にてお召し上がりいただけます。お時間の許す限りお楽しみいただけましたら幸いでございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お部屋のエアコンの臭いでご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、客室の事前点検を強化しお寛ぎ頂けるお部屋のご提供が出来る様努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも御宿野乃金沢をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/6

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご酒伯いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は近江町市場をはじめ、金沢城や兼六園、ひがし茶屋街などの観光地のおよそ中心に位置しており、ご滞在中は様々な観光地に足を運べるようになっております。チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預かりさせていただいておりますので、身軽に金沢の観光をお楽しみいただけます。金沢観光をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/5

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場に関しまして、汚れが目立つとの事と混雑で不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビ画面で混雑状況をご確認頂けますので、次回ご参考にして頂ければ幸いでございます。また混雑時は、スタッフの巡回をこまめに行い大浴場内の清掃を強化し、見直しおよび向上に努めて参ります。
ご不快な思いをされる場面があったにも関わらず、そのほかお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善・館内設備の維持に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/9/1

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご寄稿からご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の魅力の一つでもある天然温泉大浴場につきましてもお褒めの言葉嬉しい限りでございます。男性大浴場のドライサウナはドーミーインチェーンでも最大級の広さを誇るタワーサウナとなっており皆様にご好評頂戴しております。
また当館自慢の朝食をお楽しみ頂けたようで誠に嬉しく存じます。ドーミーイングループの朝食はご当地の名物や名産品を使用しており、また季節によってメニューも変更致します。金沢と言う土地も兼六園をはじめ四季折々の楽しみ方ができる観光地になってございます。再度ご旅行の機会がございましたら、ぜひまたご利用して頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿誠に有難うございます。重ねて感謝申し上げます。またのご利用心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢
竹田

返信日：2023/8/31

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
ご投稿にもございますとおり、当館は金沢駅から程近くに位置しており、近江町市場など金沢の主要観光地が徒歩圏内にございますので、金沢観光にいらっしゃるお客様に最適なホテルでございます。
また、当館の天然温泉大浴場もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
サウナ好きの方からも好評をいただいている当館のドライサウナは、しっかりとした高温であることが特徴でございます。サウナ横にございますおよそ13度の水風呂や、露天風呂スペースにある外気浴用の椅子もご利用いただき、旅のお疲れをリフレッシュしていただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
竹田

返信日：2023/8/31

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館スタッフの対応に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご到着いただいたお時間帯は外出からお戻りになられるお客様も多い中、エレベーター内のエアコンが水漏れしているとのお問い合わせを別のお客様から頂き、当館の３基あるエレベーターのうち、どのエレベーターで水漏れが起きているのかの確認もさせていただいたうえ、スタッフが清掃をさせていただいておりました。
対応に集中するあまり、エレベーターに乗ろうとされているお客様を気に掛けることができず、お待ちいただいている方々にご不快な思いをさせてしまったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を全てのスタッフに共有させていただき、ご宿泊いただいているお客様の多い少ないに関わらず、周囲をよく観察し、全てのお客様に気を配れるよう努めてまいります。
これからもお客様の「いつも最高」というご期待を超えていけるよう邁進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、本日は貴重なお言葉をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
今後も暑い日が続くかと存じます。くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢　巧

返信日：2023/9/8

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館はドーミーインチェーンの中でも「野乃」というブランドの和風テイストのビジネスホテルでございます。野乃系列は全館畳敷きでございまして、素足でお過ごしいただけます。内装の雰囲気も併せてドーミーイン系列とは仕様が異なる部分が多くございますが、夜鳴きそばや湯上り処のアイスなどのサービスは全系列共通のサービスとして提供しております。
また、冷蔵庫にご用意しておりますウェルカムスイーツにもご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルとして、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/8/30

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご投稿にございますとおり当館は金沢駅より徒歩15〜20分程の距離でございますが、金沢の主要観光地へは徒歩圏内のところに立地しております。そのため金沢観光には適しているかと存じます。
朝食は当館の自慢のサービスの一つでもございまして、石川県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しており、中でもお客様の目の前で揚げる季節の天麩羅や、ブリ・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける『海鮮丼』は大変好評を頂いております。お客様にもご堪能頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また、季節によってメニューを一部変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、当館並びにドーミーインチェーンのホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
山岸

返信日：2023/8/30

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿にもございます通り、お部屋のおもてなしのスイーツに加え、1階ではコーヒーや加賀棒茶のサービスもございます。また、21時30分から23時の間はハーフサイズの醤油ラーメン「夜鳴きそば」の提供も行っております。こちらもお召しあがり頂けたようででございます。
当館の最上階13階にございます天然温泉の大浴場に関してもご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、ロッカーの扉の溝のホコリについてご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を踏まえまして清掃をさせて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢
熊倉

返信日：2023/8/25

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、数あるホテルの中より御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。提携駐車場や近隣の駐車場にご移動していただく際は、お荷物をフロントにてお預かりする提案をさせていただいております。しかし駐車場が混雑しておりましたらお客様を提携、近隣駐車場にご案内することを優先いたしますので、その提案が出来かねる場合がございます、ご了承くださいませ。
また、客室内でもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。客室の利用状況を確認したのち別のお部屋をご案内することも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お寄せいただきましたご投稿にもございます通り、当館は全館畳敷きでございますので館内は素足でお過ごしいただいております。一時間に一回の館内巡回や湯守スタッフが館内を清掃しておりますが、フロントにてスリッパや足袋をご用意しております。恐れ入りますが、ご入用の際はフロントにお越しくださいますようお願いいたします。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、「また行きたい」とおっしゃっていただき感謝申し上げます。貴重なご意見を基に、お客様がより快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
喜多

返信日：2023/8/24

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最上階にございます大浴場は無量寺温泉より運搬した天然温泉でございまして、ストレス解消や疲労回復に効能がございます。お時間の許す限りごゆっくりと日頃の疲れを癒していただければと存じます。
朝食は当館の自慢のサービスの一つでもございまして、石川県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しており、中でもお客様の目の前で揚げる季節の天麩羅や、ブリ・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける『海鮮丼』は大変好評を頂いております。お客様にもご堪能頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また、季節によってメニューを一部変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢
久田

返信日：2023/8/24

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、一年に一度の特別な日に、当館でお過ごしいただきまして重ねて感謝申し上げます。お客様の大切なご旅行をお手伝いできましたようで大変光栄でございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。当館のサウナは、男性大浴場、女性大浴場ともに高温ドライサウナでございます。加えて、強冷水風呂、ととのいスペースを完備しております。男性サウナは3段ございまして、まさにタワーサウナと呼ぶにふさわしい広さかと存じます。女性サウナは2段ではございますがゆったりと広めのつくりでございます。サウナだけでなく、天然温泉の内湯、壺湯、女性大浴場にございますシャンプーバー、脱衣所のドライヤーもこだわっておりまして、ご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
当館の湯上り処サービスにつきましてもご利用いただきましてありがとうございます。その他にも、夜鳴きそばサービスやロビーでのコーヒー、加賀棒茶サービスもございますので、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のお言葉が、よりご満足いただけるおもてなしを目指す励みになっております。まだまだ暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
喜多

返信日：2023/8/24

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
当館の天然温泉は金沢市にある無量寺からの運び湯でございまして、筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進などの効能がございます。また、当館最上階13階にございます湯上り処では、15時から25時までは4種類から選べるアイスキャンディーと5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスがございます。お客様のご投稿から当館からのサービスをお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、ご自身でお選びいただける海鮮丼や揚げたての天ぷらなど約50品目以上をバイキング形式でご提供いたしております。そちらもご満足頂けたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように更なるサービス向上に努めてまいります。
また金沢へお越しの際は当館をお選びいただけたら幸いでございます。
御宿野乃金沢
熊倉

返信日：2023/8/23

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
混雑に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。夏休み期間中ということもあり、大変多くのお客様にご利用いただいておりました。大浴場や朝食会場の混雑状況はお部屋のVOD画面から確認できますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。
朝食へのお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。当館の朝食は約50品目の中からバイキング形式での提供を行っております。特に新鮮な海鮮がお好きなだけお取りいただける海鮮丼は、皆様に大変ご好評を頂いております。また、季節によりまして少々メニューの変更も行っておりますので、そちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
御宿野乃金沢
熊倉

返信日：2023/8/22

天然温泉　加賀の宝泉　御宿 野乃 金沢（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は金沢旅行のご宿泊先に御宿野乃金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
湯上り処でのサービスや朝食についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館ではウェルカムスイーツをお部屋の中にご用意させていただいております。
時期によって内容は異なりますが、ご到着後、甘いスイーツで旅の疲れを癒していただけますと幸いです。
朝食でお召し上がりいただいた海鮮丼と天ぷらは、当館のご当地メニューでございます。
御宿野乃シリーズや系列のドーミーインでは各棟それぞれのご当地メニューがあり、少しずつメニューが異なっております。
季節によってもメニューが変わり、メロンやスイカは夏季限定メニューとなっております。
次回ご利用いただける機会がございましたら、今回とは異なるメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一心よりお待ち申し上げております
御宿野乃金沢
稲田

返信日：2023/8/16