クチコミ・評価(2/5)

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ミホ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
立地や接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
このように評価頂けることが、スタッフのこれからの励みになります。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、大通公園が目の前にあり、
繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、
サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ミホ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/2/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

さそり座　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また全ての項目で最高評価を下さり、大変恐縮でございます。
たくさんお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。
このように評価いただけることが、これからの励みになります。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、
また札幌駅からも歩ける距離にあり、交通の利便性に大変優れております。
繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
次回またお泊り頂く際には、更にご満足して頂けるよう、
今後もお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。
さそり座様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/2/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

けいこ　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
宿泊料金ですが、空室状況に応じて変動いたします。
お泊り頂いた日は中国の旧正月（春節）などの影響でほぼ満室の状態でございましたので、周辺ホテルも含めて割高となっておりました。
空調に関しましては、快適にお過ごし頂けず申し訳ございません。
冷房・暖房・冷暖自動・送風・ドライの運転切り替えが可能となりますが、フロントにご連絡頂ければこちらで操作も出来ますので、お申し付け頂ければと存じます。
朝食バイキングのご意見ありがとうございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、過ごしやすい環境やサービス提供に努めて参ります。
お近くへお越しになった際にはご利用をご検討くださいますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/2/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

くらいふぁーと　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ホテルロビー内の香りですが、13種類のエッセンスをブレンドした
リソルオリジナルのアロマでくつろぎを演出しております。
全国のリソルグループで販売しておりますので、
興味がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様にとって過ごしやすい環境、
サービスを提供できるよう精進して参ります。
次回もくらいふぁーと様のお越しをお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/2/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

toyo　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
冬の札幌を彩る「さっぽろホワイトイルミネーション」は、当ホテル目の前の大通公園で実施しております。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、札幌駅からも歩ける距離にあり、交通の利便性に大変優れております。
繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、
サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
toyo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/2/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

みゆ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
「元気をもらえました」とのお言葉は私共スタッフの励みとなります。
今後も更にご満足して頂けるようお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。
みゆ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

りーたん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
毎年ホテル前の大通公園で実施されるイルミネーションをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、空港連絡バス停がホテルの目の前にあり、交通の利便性に大変優れております。
また、繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
りーたん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

さあちゃん　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご最高の評価まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋の調整の兼ね合いで、大通公園側のお部屋でご用意させていただきました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、
また札幌駅からも歩ける距離にあり、交通の利便性に大変優れております。
繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
次回またお泊り頂く際には、更にご満足して頂けるよう、
今後もお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。
さあちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

マム　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、空港連絡バス停がホテルの目の前にあり、
交通の利便性に大変優れております。
また、繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、過ごしやすい環境やサービス提供に努めて参ります。
お近くへお越しになった際にはご利用をご検討くださいますと幸いです。
マム様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

みう　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また最高の評価まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
初めての札幌旅行でご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、
サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
みう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/14

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ゆりな　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また最高の評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
当ホテルは大通り公園が目の前、大通駅の2番出口より徒歩約1分、地下歩行空間も繋がっており、交通の利便性に大変優れております。
また、繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
「次もこちらを利用したい」とのお言葉は私共スタッフの励みとなります。
今後も更にご満足して頂けるようお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。
ゆりな様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/11

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

mi-e　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。
mi-e様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/11

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

いいちゃん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル1階のレストラン「イル・キャンティ」の朝食をご満足頂けたようで嬉しく存じます。
Eatwell Breakfast−おいしくて健康なしっかりとした朝食−をコンセプトとし、定番の総菜や日替わりメニューもご用意しております。(状況によりメニューの変更もあり)
特に自慢の「サラダドレッシング」はご利用の皆様に大変ご好評頂いております。
またお泊り頂く際には、更にご満足して頂けるよう今後もお客様にとって過ごしやすい環境、
サービスを提供できるよう精進して参りますので、
またお近くへお越しになった際には当ホテルのご利用をご検討くださいますと幸いです。
いいちゃん様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/1

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

よっちゃん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また最高の評価まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
そして毎年ホテル前の大通公園で実施されるイルミネーションをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、
サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
よっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/1

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

龍　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
冬の札幌を彩る「ミュンヘン・クリスマス市」や「さっぽろホワイトイルミネーション」は、
当ホテル目の前の大通公園で実施しております。お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
龍様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2025/1/1

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

よこ　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
和洋室で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは1番広いお部屋で皆様に大変ご好評いただいております。
大浴場の無料アイスに関してもご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもより一層、素敵な空間と、リラックス出来るホテルを目指し、
精進を重ねて参りますので、今後共当ホテルをよろしくお願いいたします。
よこ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/22

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

のり　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
札幌旅行をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
ミュンヘンクリスマス市、イルミネーションをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ホテル目の前の大通公園では、季節ごとの風物詩がご覧いただけます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、
サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
のり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/22

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

eri　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
1Ｆロビーのコーヒーマシンは先日導入いたしました。
7：00〜23：00までご利用頂け、多くのお客様に好評を頂いております。
お喜び頂けたようで何よりでございます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉は私共スタッフの今後の励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
eri様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ピカリン　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
冬の札幌を彩る「ミュンヘン・クリスマス市」や「さっぽろホワイトイルミネーション」は、
当ホテル目の前の大通公園で実施しております。お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場もご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ピカリン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

みず　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、空港連絡バス停がホテルの目の前にあり、
交通の利便性に大変優れております。
また、繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、過ごしやすい環境やサービス提供に努めて参ります。
お近くへお越しになった際にはご利用をご検討くださいますと幸いです。
みず様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

みい 様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
家族旅行、それも女子旅だったのですね、素敵な想い出のお手伝いが少しでもできたのなら大変うれしく思います。
他にも沢山のご投稿をいただきありがとうございます。
紙皿などは6階のエレベーターホールのみの設置でございます。
電子レンジは2階と6階に設置しており、皆様にご利用いただいております。
ご朝食に関しましてもご意見をいただきありがとうございます。
こちらはレストランスタッフに申し伝え改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

返信日：2024/12/15

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

お姉さま♪　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
1階ロビーのコーヒーマシンをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
今年7月に始めたサービスでたくさんのお客様よりご好評頂いております。
また大浴場も快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回またお泊り頂く際には、更にご満足して頂けるよう今後もお客様にとって過ごしやすい環境、
サービスを提供できるよう精進して参りますので、またお近くへお越しになった際には当ホテルのご利用をご検討くださいますと幸いです。
お姉さま♪様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/14

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

たま　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋の調整の兼ね合いで、レディースフロアにご案内をさせて頂きました。
ご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
大浴場に関してもゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもより一層、素敵な空間と、リラックス出来るホテルを目指し、
精進を重ねて参りますので、ホテルリソルトリニティ札幌をよろしくお願いいたします。
たま様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/14

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

カニカニ　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
冬の札幌を彩る「さっぽろホワイトイルミネーション」は、当ホテル目の前の大通公園で実施しております。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りや、
サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
まま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/13

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

D30　様
この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋の調整の兼ね合いで、大通公園側のお部屋でご用意させていただきました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、さらに接客に関してお褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、札幌駅からも歩ける距離にあり、交通の利便性に大変優れております。
繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、過ごしやすい環境やサービス提供に努めて参ります。
D30様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

kumichan　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回ご宿泊頂いたレディースフロアは、カードキーシステムを搭載した万全のセキュリティや、エレベータホールには限定貸出品もございます。
またハイクオリティな客室アメニティやフットマッサージ機をご用意しております。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ホテルの目の前の大通公園では、12/25までホワイトイルミネーションを実施しております。
当ホテルは大通駅の2番出口より徒歩約1分、ホテル目の前の大通公園では12/25までホワイトイルミネーションを実施しております。
また札幌駅からも歩ける距離にあり、交通の利便性に大変優れております。
繁華街へも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。
またお泊り頂く際には、更にご満足して頂けるよう、
今後もお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。
kumichan様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
次回は是非ご朝食をお召し上がり下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

kafuu　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
枕カバーの汚れに関してましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
加湿器についてのご意見ありがとうございます。
現在貸出備品としてご用意しておりますが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、
過ごしやすい環境やサービス提供に努めて参ります。
お近くへお越しになった際にはご利用をご検討くださいますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ひでぴ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで下さり、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食のバリエーションに関しましては、貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

Yすけ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の景観に関しまして、期待に添うことができずに大変残念でございます。
大浴場の湯上りアイスについてのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
提携駐車場のご案内は大変お手数をおかけしました。
提携駐車場は近隣で低価格の駐車場ということでご案内させていただきましたが、
すぐ近くの駐車場のご提案をするなどの案内方法を今後検討させていただきます。
次回またご宿泊頂く際には、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、
精進を重ねて参りますので、今後共ホテルリソルトリニティ札幌をよろしくお願いいたします。
Yすけ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/12/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

むぅ。　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋の調整の兼ね合いで、ご予約タイプよりお広めのお部屋でご用意させていただきました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
大浴場シャワーのお湯の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、早急に確認して再発防止に努めて参ります。
次回またお泊り頂く機会がございましたら、ご満足して頂けるよう今後もお客様にとって過ごしやすい環境、
サービスを提供できるよう精進して参りますので、当ホテルのご利用をご検討くださいますと幸いです。
むぅ。様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ札幌　課長　小林

返信日：2024/11/29