ホテルリソルトリニティ札幌のクチコミ・評価

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ひまわり　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館で大変ご好評をいただいておりますレディースフロアのお部屋には、無料貸し出しグッズやフットマッサージャーをご用意しており、シャワーヘッドやドライヤーにはリファの商品を採用しております。
また、ホテル1階にございます「イルキャンティ」では、朝は和洋ビュッフェ、昼・夜はイタリアンレストランとして営業しております。
今後もお客様にご満足いただけるお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ひまわり様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/30

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ピカリン　様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
14階にございますパークビュースパにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
通常、チェックインは15時からとなっておりますが、清掃状況によりましては、早めにお部屋へご案内できる場合がございます。
また、1時間につき1,000円の追加料金を頂戴いたしますが、最速で13時からのアーリーチェックインも承っております。
ご希望の際は、お早めに当館までご連絡いただけますと幸いでございます。
次回もぜひ、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
ピカリン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/28

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

おさ　様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
14階にございますパークビュースパにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
おさ様のおっしゃる通り、当館は大通公園に面した立地にあり、地下鉄大通駅2番出口より徒歩1分の距離にございます。また、すすきのや札幌駅も徒歩圏内にあり、観光や交通の面でも大変便利にご利用いただけます。
宿泊料金につきましては、時期や空室状況により変動いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともホテルリソルトリニティ札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
おさ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/28

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

くま　様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、大通公園側に面したパークビューのお部屋もご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひそちらもお試しいただけますと幸いでございます。
しかしながら、貸出用の枕につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/28

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

mhk　様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大通公園側にございますパークビューのお部屋は、大変ご好評をいただいております。
また、14階のパークビュースパからも大通公園を見下ろすことができ、四季折々の景色をお楽しみいただけます。
1階にございます「イルキャンティ」は、朝は和洋のビュッフェ、昼・夜はイタリアンレストランとして営業しております。
オリジナルドレッシングは、ぜひ一度お試しくださいませ。
これからも何度でもお選びいただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/28

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

さらきち　様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
レディースフロアは皆様より大変ご好評をいただいており、限定の貸出品などもご用意しております。
次回ご宿泊の際には、レディースフロア確約のプランもございますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。
これからもお客様から頂戴したお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
さらきち様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/23

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

けんちゃんママ　様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大通駅から当館までの道のりにつきまして、外を少々歩いていただく必要があり、ご不便をおかけしております。
また、パークビュースパにつきましても、ご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。
時間帯や状況により、混雑する場合がございますこと、何卒ご理解・ご了承いただけますと幸いです。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にとってより快適にお過ごしいただける環境とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
再び、けんちゃんママ様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/23

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

こっこちゃん様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況にもよりますが、通常のチェックイン時間より早くご案内できる場合がございます。
また、1時間につき1,000円の追加料金にて、最速13時からのアーリーチェックインも承っております。
ご希望の際は、お気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
当館最上階にございますパークビュースパは、PM3:00〜AM2:00、AM6:00〜AM10:00 の時間帯で営業しております。
湯上がりアイスもご用意しておりますので、ぜひお時間の許す限りごゆっくりお過ごしくださいませ。
再びこっこちゃん様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/18

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

あ　様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は地下鉄大通駅のすぐそばに位置しており、交通の便に優れ、観光にも便利な立地でございます。
あ様のおっしゃる通り、女性専用フロア限定の貸し出し備品も多数ご用意しております。
女性専用フロア確約のプランもございますので、次回札幌へお越しの際には、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、より一層精進してまいります。
あ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/16

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

はなちゃん様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はなちゃん様がおっしゃる通り、当館は地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分、また札幌駅へも徒歩圏内と、大変利便性の高い立地にございます。
ホテル正面には新千歳空港行きのバス停もございますので、ご予定に合わせて公共交通機関をお選びいただければ幸いでございます。
札幌へご出張の際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/12/4

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

えみ様
この度は、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、さまざまなお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
パークサイドのお部屋からは、四季折々の大通公園の風景をお楽しみいただけ、こちらも多くのお客様にご好評をいただいております。
館内の装飾は季節ごとに変更しており、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めております。
お客様からいただいた「また利用したいです」というお言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進してまいります。
次回もぜひ、当ホテルで心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
えみ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任 小野

返信日：2025/12/4

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

Z 様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分と、交通至便の場所にございます。
また、ホテルの目の前には新千歳空港行きのバス停も位置しており、さらにすすきのや札幌駅へも徒歩圏内と大変便利にご利用いただけます。
周囲は大きな建物に囲まれておりますが、大通公園側を確約できるお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
再びZ様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/25

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ユウ 様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
加湿器につきましては、全客室に備え付けているわけではございませんが、貸出備品としてご用意がございます。
お部屋のテレビを起動していただくと、貸出備品の一覧をご確認いただけます。
ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、在庫には限りがございますため、ご希望の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ユウ様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/25

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ゆっき様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ロビーに設置しておりますクリスマスツリーは、高さ約6メートルのものをご用意しております。
クリスマスまでの約1か月間の展示となっており、期間限定の装飾でございます。
当ホテルのロビーは、季節ごとにさまざまな装飾を施しておりますので、その時々の雰囲気をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またゆっき様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/25

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

まいたけ 様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
14階のパークビュースパをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場の休憩室には、湯上がりアイスをご用意しております。
大通公園を見下ろしながら、どうぞごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
また、レディースフロアは多くのお客様にご好評をいただいているフロアでございます。
フットマッサージ器のほか、ReFaのシャワーヘッドやドライヤーもレディースフロア限定で設置しており、いずれも大変ご好評を頂戴しております。
今後もお客様により快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/20

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ひなた 様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レディースフロアをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
レディースフロアでは、専用の無料貸し出しグッズやフットマッサージャーをご用意しているほか、シャワーヘッドとドライヤーにはリファ製品を設置しております。
当館では、シトラスの明るく爽やかな香りに、気品あるネロリやカモミールの優しさを重ね、さらにサンダルウッドやヒノキの穏やかな落ち着きを感じられる、13種類をブレンドしたアロマオイルを使用しております。
フロントにて同じ香りのアロマオイルやアロマミストも販売しておりますので、機会がございましたらぜひお試しください。
ひなた様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/20

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ちむたそ 様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子を拝見し、私どもスタッフ一同大変うれしく存じます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては、日にちや時間帯によって混雑する場合がございます。
状況をご確認のうえご利用いただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、より良い施設づくりに努めてまいります。
現状に満足することなく、お客様により良いサービスをご提供できるよう、今後も精進してまいります。
ちむたそ様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/20

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

小野寺 様
この度は数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルの目の前には新千歳空港行きのバス停がございますほか、地下鉄大通駅2番出口からも徒歩約1分と、交通の便に恵まれております。
また、大浴場につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応によりご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、より一層のサービス向上に努め、ご到着時からご出発まで快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参る所存でございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/17

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

seno 様
いつもホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
seno様のおっしゃるとおり、当ホテルの目の前には新千歳空港行きのバス停がございますほか、地下鉄大通駅2番出口から徒歩約2分と、交通の便に大変恵まれております。
チェックイン当日およびチェックアウト当日には、チェックイン前・チェックアウト後を問わず、お荷物を無料でお預かりいたしております。
どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またseno様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/14

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

みっちゃん　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
みっちゃん様のおっしゃるとおり、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分の場所に位置しており、地下鉄をご利用の場合は乗り継ぎなしでお越しいただけます。
また、すすきのや札幌駅も徒歩圏内にあり、観光やお食事、JRでのご移動にも大変便利な立地でございます。
大浴場やご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
なお、大浴場や朝食会場は日によって、また時間帯によっては混み合う場合がございます。ご利用の際はお時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いです。
また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、みっちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/9

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

旅のおぢさん　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
接続ビルの建て替え工事に伴い、地下鉄大通駅の3番出口は現在閉鎖されております。
お手数をおかけいたしますが、最寄りの2番出口（ホテルより徒歩約1分）をご利用くださいますようお願いいたします。
また、大浴場につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
旅のおぢさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/6

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

はっしィ　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
はっしィ様のおっしゃるとおり、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分の場所にあり、目の前には新千歳空港行きのバス停もございます。また、札幌駅からも徒歩圏内に位置しており、交通の便に恵まれております。
大浴場にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。
「次の機会も利用したい」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/4

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

おうえい　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おうえい様のおっしゃるとおり、当ホテルは大通公園の目の前に位置しており、雪まつりやオータムフェスト、ビアガーデンなど、四季折々のイベントを間近でお楽しみいただけます。
また、14階のパークビュースパからも、大通公園の景観を一望にできます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
おうえい様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/4

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

やーぼー　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
やーぼー様のおっしゃるとおり、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分の場所にあり、ホテルの目の前には新千歳空港行きのバス停がございます。札幌駅も徒歩圏内で、交通の便に大変恵まれております。
これからも、すべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
やーぼー様に再びお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/11/1

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

尚　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては確約ではございませんが、ご連泊の際可能な限りお客様のご負担を軽減し、同じお部屋にてご滞在いただけるよう調整させていただいております。
お部屋についてのご要望等がございましたら、どうぞ遠慮なく当ホテルまでお申し付けくださいませ。
当ホテルの目の前には大通公園があり、ビアガーデンや雪まつりなど、四季折々のイベントの様子もお楽しみいただけます。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/30

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

尚　様
いつもホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださっておりますこと、心より御礼申し上げます。
尚様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口より徒歩約1分の場所に位置しており、ホテルの目の前には新千歳空港行きのバス停もございます。
また、JR札幌駅やすすきのへも徒歩圏内と大変便利な立地でございますので、お仕事や観光など様々なシーンでご利用いただけます。
ご朝食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
イルキャンティ特製ドレッシングを朝食でお召し上がりいただけるのは、北海道では当ホテルだけでございます。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
尚様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/30

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ゆみ　様
このたびはホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館のアロマをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
館内および客室では、やさしいシトラスフローラルとウッドが調和した、上質で柔らかな「くつろぎの香り」のオリジナルアロマを使用しております。
こちらの香りのアロマオイルやアロマミストは、フロントにて販売もいたしております。
ぜひご自宅でも、当ホテルの香りをお楽しみくださいませ。
今後とも、皆さまに末永くご愛顧いただけるホテルを目指してまいります。
次回もゆみ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/26

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

ひこ　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「とても気持ちの良い時間を過ごすことができました」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、館内や客室において、オレンジ・カモミール・ネロリ・ヒノキ・ラベンダーなどの穏やかな香りをブレンドした、13種類の香りによるオリジナルアロマを使用しております。
フロントでは、同じ香りのアロマオイルやアロマミストも販売しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
また、ひこ様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/25

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

マリリン　様
この度は、札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
マリリン様のおっしゃる通り、当ホテルは大通駅2番出口より徒歩約1分、札幌駅からも徒歩圏内に位置しており、さらに空港連絡バスの停留所もホテルの目の前にございますため、交通の利便性に大変優れております。
大浴場につきましては、時間帯によって混雑する場合がございます。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ご協力をお願い申し上げます。
今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
マリリン様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/21

ホテルリソルトリニティ札幌からの返信

たま　様
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご指摘の通り、大通駅2番出口より徒歩約1分、すすきのエリアへも徒歩約10分と、交通の利便性に大変優れております。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に添うことができず、誠に残念に存じます。
また、大浴場やランドリールームにつきましては、時間帯によっては大変混雑することがございます。
ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後よりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
たま様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソルトリニティ札幌　主任　小野

返信日：2025/10/21