(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/5/26
【早割・オンライン75】ポイント10% ☆朝食無料☆プランを利用。朝食付きで出張者には、ウレシイ。メニューも豊富です。。また利用させて頂きます。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/10
国分の比較的中心部に位置していますが、周辺に飲食店は少なめです。ホテルの駐車場が満車の場合は隣接しているコインパーキングに停めます。こちらの優待はありません。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/6
駐車場がありよかったです。
思ったより室内の広さが適当で清潔感はありました。
朝食が美味しかったです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。駐車場ですが、数に限りがございますので空いていて何よりでございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/5
朝食も付いていて宿泊費が安い。近くに飲食店がたくさんありとても便利。受付の方の対応も丁寧でよかったです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
周辺には居酒屋さんが多くランチが食べられるお店が余り有りませんでした。立地的にはビジネスシーンに向いているかな〜って感じでした。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/21
旅行でこちらのホテルを利用しました。部屋は綺麗で過ごしやすかったです。お風呂も綺麗でしたがシャワーの出が少し弱いかなと感じました。無料の朝食が付いてましたが、おかず類は冷えていてスープも空でした。
時間がギリギリだったのもありましたがもう少し美味しそうな雰囲気があると嬉しかったです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のご意見頂きありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/20
いつも利用させて貰ってます。
近くにお気に入りの居酒屋さんがあったり飲食店が多いので便利です! 朝食はコロナ前より品数が少ないですが無料で頂けるので有り難いです。 カレー復活して欲しいなー笑
あとは浴衣は睡眠の質が下がるのでセパレートタイプの方がいいのでは… ぜひ検討よろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
サンホテル国分からの返信
いつもサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食と浴衣のご意見ありがとうございます。お客様のご要望にお応え出来るよう、努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/14
値段もお手頃で、ちょうどいい距離感の接客で良かったです。
特に、今回の部屋はリファのシャワーヘッドで部屋もリニューアルされていて、良かったです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/12
繁華街に近く、夕食に行くのも困らなかった。
繁華街特有のうるささも感じず、朝までぐっすり眠れました。
朝食のメニューがもう少しあるとうれしいかなーと思います。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/11
可もなく不可もなくでした。
ロビーにサービスコーヒーがありました。
朝食無料はうれしかったです。量や種類はやや少なめでした。
ドライヤーが微風で、ボタンを押しながらでないと温風がでないため疲れました。長髪の方はドライヤー持参したほうがいいかも…
近くに飲食店が多いので便利でした。
駐車場は数カ所ありました。広くはなかったです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/13
キヨさん
投稿日:2024/3/31
何度か利用させて頂いています。
今回の部屋は、バスルームがリニューアルされているのか、新しく感じました。
シャワーヘッドがリファだったので、お湯の出方が選ぶことが出来て、よかったです。
できれば、鏡の一部でもよいので、曇り止め加工をしてほしいです。
サンホテル国分からの返信
いつもサンホテル国分をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/12
街中で食事にも移動にも便利な場所でしたが、駐車場がいっぱいで残念でした。部屋は狭くもなくてごく普通でした。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/27
コロナ前は、常宿にしていました。朝食の品数がコロナ前と同じくらいになったような印象でした。3連泊で利用しましたが、サービス朝食としては満足でした。飲み屋も近いし、スーパーも近いし、便利でした。また、利用したいです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/20
部屋も綺麗でよかったです。近くには飲食店も結構ありましたが、ホテルでもらったクーポンがすぐに使えて、一品サービスしてもらいました。朝御飯も無料なので充分でした。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/19
何度か利用させていただきましたが、いつもフロントではニコニコして丁寧な対応してもらえますが、電話での問い合わせや要望となるとホテル接客業とは思えない話し方で、大変不愉快でした。
また、空調について、今回とは別の季節の変わり目に利用させてもらった際に、季節外れの暑さで、お風呂上がりに冷房に切り替えたかったのですが、できないと言われました。
(別の口コミで同様の理由でクレームがあった時の返信に、「現在は冷房に切り替えれる。」といった内容が書いてあったのを、私が間違った解釈をしてしまったのかもしれませんが、釈然としませんでした。)
ただ、部屋は綺麗ですし、アメニティや食事も良かったです。近くに居酒屋もあり、チェックイン時に居酒屋などのマップも貰えて大変助かりました。
このように、ホテル自体は良いホテルだと思いますが、接客マナーを気にする方や、暑がりの方には向かないのかな?とも思いました。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフの電話対応にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これまでの接客対応を、スタッフ一同改めて参ります。
また、お部屋の空調に関しまして一つの機械ですべてのお部屋の空調管理を行っておりますので、その都度の切り替えが出来ないようになっております。こちらのに関しましても、お客様に的確に伝わらずご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/14
旅行のご飯とか気にしないで素泊まりだけならいい!
部屋のシャワールームは立って洗うぐらいしかできない狭さ。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/13
仕事の都合で1年ぶりくらいに利用させて頂きました、まぁ立地条件面ではまぁまぁの位置にあり、飲食店も近くにあり便利な場所にありましたが、コンビニ迄がちょっと距離があり夜中に歩いてコンビニまで行きましたが遠かった感じです
しかし比較的安くで泊まれた方かなと思います
また、こちら方面に泊まる際は利用したいです
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/7
朝ごはんは無料でしたが、必要最低限のご飯の種類でしたが
美味しかったです。
アメニティーもしっかりありました。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/1/11
風呂場の換気扇が丁寧に清掃出来ていたのには、非常に感銘を受けた。一流ホテルに匹敵する清掃だった。
残念だったのが、浴衣。セパレートの部屋着にして欲しい。朝食は、無料なので妥当な内容。
氷のサービスで、容器が準備されているのが、素晴らしい。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/17
キヨさん
投稿日:2024/1/9
たびたび利用させて頂いてます。
接客、朝食はとても良いと思います。
部屋の広さに対して、料金が高い印象はありますが、やむなしというところでしょうか。
いつも、気になる点として、駐車場が狭いです。
隣の車に当たらないかヒヤヒヤするので、改善を希望します。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしております。すぐの改善は難しいところがございますが、改善できればと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/4
近くに食事出来るところも沢山あるようで、とても便利な場所でした。お風呂は近くの温泉に行き、部屋のお風呂は使用しなかったけど、部屋も全体的に衛生的でとても綺麗でよく眠れました。コスパも良く来年は連泊したいと思います。
サービス朝食のスタッフの方も明るい方で、いい雰囲気でした。
連れの家族と隣り部屋にして頂きありがとうございました。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/17
投稿日:2023/12/31
鹿児島旅行の際に利用しました。
ツインにしては少し部屋が窮屈でしたが、快適でした。
できましたら冬の時季は暖房をつけますので、加湿器があればよいなーと思いました。
ホテル周辺は食事するところが沢山あり、不自由はありませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
加湿器は数に限りがございますが、フロントにて貸出しております。次の機会にお声かけくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/24
駐車場が無料なのは有り難い(隣同士が少し狭い)。
お部屋は綺麗、お風呂も綺麗です。ベッドは硬め。冷蔵庫の冷蔵スイッチは、必ず入れましょう。
自動販売機コーナーに、カップラーメンの自販機があります。
マッサージ(有料)呼べます。
周辺の飲食店は、忘年会時期という事もあり満席の店舗が多かった。
朝食はバイキング形式。
ウインナーが保温器ではなく、普通の皿盛りだったので、冷めて冷たくなったのが残念。
接客は親切丁寧。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
また、朝食に関しましてよりお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/12
自宅で利用している自分のパスワードで、ネットフリックスが見れるのでかなり良いです。珈琲も自由に飲めるのがありがたいです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/12/17
投稿日:2023/11/28
部屋の大きさは広くもなく狭くもなく。でも綺麗で快適に宿泊できました。
街中にあったので近くに飲食店やダイソーがあり便利でした。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/28
立地の良さやコストパフォーマンスで今回も利用させていただきました
ホテル近く徒歩圏内には飲食店や飲み屋が多く食べ飲みには不自由しないかと思います。
ホテルの部屋はいたって普通でしたがこればかりは仕方の無い事かもしれませんがチェックインして部屋に入った時からチェックアウトで部屋を出る時までハエと一緒に宿泊するかたちになりました笑笑
あと部屋がちょっと暑かったので冷房を入れようとしても冷房が効かなくちょっと不便でした。
朝食はブッフェタイプでパン系が食パンしか無かったのでもぉ1種類くらい他のパンもあるとよかったかなと
また鹿児島へ行った時は利用させていただきます
お世話になりました
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備やその他にて、お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
出来る限りではありますが、より良いサービスをお客様にご提供できるように努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/14
久々の利用でしたが、ぐっすり眠れました。夕食はホテルの隣の中華料理で食べましたが、安くて美味しかったです。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/8
3〜5分ほどエレベーターを待つ必要あり。朝食時間も集中するために人が密集する環境を作っている。要改善
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターの待ち時間につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/10/19
夫婦でバイクツーリング中急遽宿泊する事になり丁度良いプランが一つだけこちらのホテルにあり、チェックイン時間開始の2時間前に予約を入れ1時間前に到着。時間前でしたが、快くチェックイン、そしてバイクの駐輪場はありませんでしたが、建物の軒下に停めさせていただきました。少し体調が思わしくなかったので薬局へと思いお聞きしたところ、親切に地図で教えていただき、外出時にも貸し出し用の自転車も快く貸していただきました。お部屋も金額からすると充分でしたし、シンプルではありましたが朝食まで付いてこちらのホテルのコスパは素晴らしいと思いました。周りには飲食店も多く夕食には困る事はありません。気持ちよく過ごすことが出来、また利用したいと思いました。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/10/2
清潔でまた、ネトフリが利用できるのがまたいいと思いました。アメニティ等も良くまた、利用したいと思った。
サンホテル国分からの返信
この度はサンホテル国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でざいます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/10/6