クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近くて便利でした。

出張で利用しましたが、駅に近く、付近にコンビニもあり大変便利でした。
ベッドも広く快適でしたが、トイレが私の体型(男175�p75kg普通)では少し狭く感じられましたが、他は全く気にならなかったです。
また出張で海老名へ行く際は利用させていただきたいです。
※出立が早く、朝食はいないため、評価無しとしています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

3回目の利用

今回、3回目の利用です。以前まで１人で利用はありましたが新しくきれいであることから夫婦で利用しました。駅にも近く、駐車場も利用し易い使い勝手が非常に良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしかった

東横INN自体、今回初めて泊まりました。フロントにある機械でチェックイン・アウトの手続きが素早く行えたのが良かったです。
朝食は前夜に部屋のモニターで「いる・いらない」を訊かれますが、どちらを選んでも食べられるようでした。会場がちょうど先客が多かったこともあり少し窮屈に感じたのですが、部屋に持ち帰って食べることができたのでゆっくりといただきました。
今回は車移動でしたが（隣イオンの立体駐車場￥1000）、駅や商業施設もすぐ近くなので便利です。コスパも良く、また近くへ行く時は利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ様の接客が素敵でした！

厚木基地の基地祭参加で利用させていただきました。
海老名駅、イオンや映画館、ショッピングモール、ファミレス等が近く食事には困りません。車でお邪魔しましたがホテルの駐車場が満車で提携外ですが周辺の駐車場を紹介してくださいます。
お部屋は改装されたのか新しい感じがし清潔でした。特に感じたのはお風呂の浴槽が清潔で触っても汚れが残ってザラザラした感じが無く気持ちよく使うことが出来ました、大変な作業のお部屋清掃スタッフ様にも感謝です。大抵のところは浴槽があっても掃除されておらず浴槽を使う時は自身で掃除をしてから使っていました。広目の浴槽は浸かると足がのばせます、一部が湾曲しておりシャワーカーテンが体に触れにくい構造になっておりました。シャワーは可動式、天井にもう一つ固定式のシャワーが付いていて楽しく気持ちよいバスタイムが味わえます。お湯も熱い目のが出すことができます。浴槽外の床も水びたしになりにくいデザインで段差がないので入りやすいです。お部屋には自由に使えるコンセントがぱっと見３つありました、必要ならば三ツ口コンセント等用途に合ったものを持参するとよいでしょう。私が利用したお部屋には冷蔵庫とTVがありました。ハンガーやハンガーをかける設備が充実しいました。部屋には椅子１脚、スーツケーススタンド無し、机有、アメニティはロビーで必要なら貰っていく方式、部屋にスリッパの備えはありますが共有利用が嫌ならビーサン等持参するかホテルの不織布性の使い捨てスリッパ販売利用するといいでしょう。朝食は簡単なビュッフェ式、ホテル内の調理ではなさそうですが美味しいでした、野菜サラダとドレッシングが選べるのが嬉しかったです。パンや飲み物も数種あり焼くことができます。また朝食は部屋へ持ち帰ることも可能。次回の海老名へ行もリピさせていただこうと思います。どうもありがとうございました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に綺麗

土曜日で満室のせいなのか、夕方は静かでしたが、夜の２２時、２３時、０時にドアの開け閉めの音や、廊下での大笑い、話し声、ドンドンという音がずっと響いていて、なかなか眠りにつけませんでした。
部屋はとっても綺麗で完ぺきでした。目の前がジョナサンで食事もできるし、場所もとても駅にも近くて良かったです。
今回は周りの巡り合わせもあり、運悪く、騒音だけは残念でした。廊下の声は仕方ないですが、部屋で上か下か、隣かはわからないですが、ドスンドスンと何回も長く響いてました。音に敏感なので、防音がしっかりされて、壁が厚いといいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

ホテルは快適で居心地がよかったです。

朝食もついていてリーズナブルだし、お部屋もキレイで、チェックイン・チェックアウトもスムーズでとてもよかった。
１つ気になったのは、旅先で紛失などトラブルがあってチェックインが予定より遅れてしまったのですが、何時になるのかわからないところで、時間を聞かれてとても困りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適でリーズナブル

チェックイン・チェックアウトがとてもカンタンでいい。
リーズナブルで朝食もついていて、ありがたい。
ホテル全体もキレイですし、スタッフの方も好意的で快適でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

おすすめです

周りにご飯を食べるところも多いので、よかったです
けど駐車場は狭くて一日当たり1500円かかるので、一日置きっぱなしにしないのなら他のコインパーキングがおすすめです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ベッドが大きく、朝食が美味しい

海老名で宿泊するのははじめてでしたが、高速から分かりやすく、見つけやすいところでした。ベッドが大きくよく眠れました。朝食もいろいろあり美味しい料理でした。喫煙部屋しか空いてなかったのが残念ですが、また、宿泊したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定のクオリティ

海老名方面の出張ではいつもお世話になっております。
清潔感あるホテル、駅からのアクセスのよさ、
朝食もビュッフェスタイルでテイクアウトの容器もあるなどとても便利。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

よかったです

朝食の特にご飯がいまいちでしたが、部屋は清潔で、加湿器や湯沸かし器など揃っており快適に過ごせました。また機会があれば利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張でお世話になりました

急きょ仕事のためお世話になりました。禁煙のお部屋がとれなかったのが残念でした。素泊まりでしたが無料サービスの朝食がついていてラッキーでした(^^)

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

香水のニオイが

前利用者と思われる香水のニオイが残っていて体調が悪くなり、朝まで窓を開けて、空調を稼働させていたが、眠る事ができず残念だった。チェックアウト時に伝えたが、無反応に近い対応。清掃担当者さん以外の確認、ダブルチェックは行っていないと説明を受けた。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

食欲のわかない朝御飯

朝食無料でいつも期待していないけど、美味しい東横インの朝御飯というイメージがあり宿泊を決めましたが、朝御飯のごはんがまずい、固いパサパサ、ご飯の色が白くない事にビックリしました。
昨日か一昨日の残りご飯ですか？という位変色していて、朝炊いたご飯ならどうすればこのようなご飯の色やパサパサになるのか不思議なご飯でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

不便のないホテル

部屋はキレイ、ベットも快適。ホテル周辺にコンビニ、ショッピングモール、不便さは感じられません。
料金も良心的で言う事ありません。また来ます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近いがわかりにくい

海老名駅近くとなっていたが、ショッピングセンターやビルなどがあり、初心者には駅からのルートがたいへんわかりにくい。ほかは満足のいくビジネスホテル。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

差し色が可愛い♪

翌日の仕事が自宅からかなり遠方＆早朝集合だった為、こちらを見つけて初訪問しました。
元東横インメンバーなので基本的に設備は理解していますが、ここは写真の通りスカイブルーの差し色がさわやか！
電源も多いです。
禁煙希望でしたが喫煙ルームしかなく心配でしたが、お部屋入っても全然ニオイは気になりませんでした。安心です。
久々の東横イン宿泊で、朝食はパン・コーヒーのイメージでしたが色んなお惣菜までありました！もっと早く朝食会場にくればよかった（笑）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅？

女子旅でも安心とあったので、あるだろうと思ったサニタリーボックスが無かったのが、残念でした。多分、これだろう、と思った袋に入れたのですが、大丈夫だったか不安になりました。他は、とても快適で、ご飯の柔らか過ぎたのがちょっと残念なくらいで、とても良い旅ができました。また、海老名に来ることがありましたら、使わせていただきたいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅チカ

駅から近く助かりましたお部屋もきれいで良かったし朝食も部屋に持っていけるのが良かったです
ただチェックインが手間取ったのが残念でした、昼間に支払いもしていたのにお支払いは？駐車場の利用は？など…全て済んでるのですが…と言いました。
引き継ぎがなされてないのかそこだけちょっと気になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて利用させていただきました。

駅に近くてわかりやすく、まだ比較的新しいのか清潔感もあります。食事をする場所が玄関からすぐの所で…ちょっと遠慮させてもらいましたが、内容だけでも見ておけば良かったかなと思っています。チェックイン時のフロントの男性がとても感じ良くて説明もわかりやすくて、それだけでもここにして良かったと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦二人旅

車中泊するつもりでしたが急きょホテルに泊まる事になりました。
急でしたがツインの部屋が空いていてよかったです。
朝食も期待はしていませんでしたが充分満足できる食事でした。
休前日でツインの食事付きで格安に泊まれて良かったです。
強いて言うならトイレットペーパーが硬かったかなと思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

バストイレが広め

ユニットバスですが、スペースは広めでよかったです。
チェックアウトが11時だと嬉しいなといつも思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝のエレベーターがネック

2階の部屋でしたが、1階に降りるまで30分かかりました。
くるエレベーターがずっと満員で。
多分、少しだけの時間なのだろうけど階段は解放していないしどうしようもありません。
それだけが不満です。
それ以外は概ねいいホテルだったと思いますが朝食がイマイチかな

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に問題はなかったのですが

喫煙ルームしかなかったので、仕方がないとはいえ、たばこをやめてしまうとこんなにくさいんだ〜！とびっくりするほど部屋ににおいが染みついていて、持ってきた着替えやカバンににおいが付きそうで部屋に備え付けのリセッシュをひたすら使っていました。
水回りはお湯の温度調節がすこし難しかったのと水はけがあまりよくなったですが、困るほどではなかったので良いに評価を付けています。
フロントの方はとても親切でしたし駅前の便利な場所だったので、拠点として動くにはとてもよかったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

無料朝食満足しました

部屋がとても綺麗でした。
無料朝食ビュッフェが美味しくて、満足しました。
ホテルのお風呂って結構ザラつきがあったり、鏡が汚いなどありますが、ここはとても綺麗にされていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

飲み屋街にちかい

飲みに行くにはいいと思います。駅からは少し距離があります。夜は酔っ払いが少しうるさかったです。安定しているサービスです。