アートホテル鹿児島(旧レンブラントホテル鹿児島)の口コミ・評判

この度はアートホテル鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルからの日の出をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
ご指摘いただきましたサービスに関しまして、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善を重ねて参ります。
ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント　柳井

この度は数ある宿泊施設の中から、アートホテル鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今年はお天気にも恵まれて大変綺麗な初日の出を見ることが出来ました。
スタッフの対応や朝食に関するお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント　柳井

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠に恐縮です。
ぜひお近くにお越しの際は当ホテルから雄大な桜島の眺めをお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント　柳井

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望に関しましてはご利用いただいた他のお客様からもご好評いただいておりまして、お客様にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント　山住

このたびはアートホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
この上ないほどのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今回のお客様の旅の1ページに少しでも花を添えることができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひアートホテル鹿児島をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
アートホテル鹿児島　フロント　山住

このたびは、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き鹿児島にお越しの際は、ぜひアートホテル鹿児島をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
アートホテル鹿児島　フロント　山住

この度は、アートホテル鹿児島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
はじめに、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては、早急に確認をさせていただきます。今後このようなことがないよう、お部屋の清掃及び確認体制に細心の注意を払い、徹底して参ります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント　山住

この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お部屋からの眺望に関しましてはご利用いただいた他のお客様からもご好評いただいておりまして、お客様にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
朝食におきましてもご満足いただいたようで光栄でございます。
またお近くへお越しの際は是非アートホテル鹿児島をご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント　山住

この度はアート鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊をいただく機会を頂戴したにもかかわらず、私どもの不手際により、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、私どもよりお客様にお声掛けし、駐車場にタオルをお持ちしたり、正面玄関にお車をご移動いただき、植栽用のホースで流して差し上げたりするべきところ、配慮に欠ける対応であったこと、ホテル業に携わる者として、誠にお恥ずかしい限りでございます。以後同様のことの無いよう、全てのスタッフに厳重に指導を行い、従業員の再教育に努めてまいる所存でございます。改めまして、心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館ならびにご投稿にお礼申し上げます。
アートホテル鹿児島　マネージャー　窪田

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は、騒音により、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただいた騒音に関しまして、現在状況を確認しております。状況が分かり次第、至急修繕等を実施し、改善に努めてまいります。
今回のご滞在でご迷惑をおかけいたしましたとは取り返しもつかぬことでございますが、貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島　マネージャー　窪田

みんみ様
この度は、レンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
デラックスツインルームは通常のお部屋より5平米広く、海側に面しておりますので、
景色をお楽しみ頂け、お部屋でもお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
お天気が良い日は鹿児島のシンボル「桜島」もきれいに見えます。
私もお部屋から望む海と桜島に毎日癒されております。
みんみ様のまたの、お越しをお待ち申し上げております。

シロクマ様
この度は数あるホテルの中からレンブラントホテル鹿児島をご利用下さり
誠にありがとうございます。
バスルームの清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
シロクマ様にご利用頂いたお部屋の清掃責任者にはこの件を注意する様申し伝えました。
貴重なご投稿ありがとうございます。
私どものバスルームは換気口が設置されておりますので、
換気扇（ファン）はございません。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また次の機会も私どものホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

しん様
この度はレンブラントホテル鹿児島リゾートをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらず
クチコミのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
私どものスタッフの対応が悪く、せっかくのくつろぎのお時間を台無しにしてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフには今後気を付けるように伝えております。
また、チェックインでもお待たせしてしまいました。
対応できるスタッフが少なく、お客様が集中した為だと思います。
貴重なお時間の中お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
また次回ご機会を頂けるなら、しん様のご期待にそえるサービスができるよう
スタッフ一同ご用意させて頂きます。
お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

w/r様
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツインルームはお部屋が海側に面しておりますので、
景色もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
お天気が良い日は鹿児島のシンボル「桜島」もきれいに見えます。
この景色を見ながらお部屋でゆっくりとおくつろぎ頂けましたら幸いです。
次の機会もお越し頂けますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホワイトモカ様
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
私もパンが大好きなので沢山あるとテンション上がります。
鶏飯は元々奄美地方の郷土料理とのことです。
意外とあっさりしているので朝からでも食べやすいと思います。
次回はぜひぜひお試し下さいませ。
また、ホワイトモカ様におススメしてくださったお客さまにもひとことお礼を
お伝え頂けましたら幸いです。
ありがとうございました！

ザリ様
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅や繁華街から離れている為にお店が大変少ない場所ですが、
目の前にコンビニ2店舗と弁当屋、その裏に居酒屋2店舗はございます。
また、鴨池フェリー乗り場や、鹿児島空港行きシャトルバスのバス停も
近くにあり、ご旅行にも便利です。
また次の機会もお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

おいどん様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお気遣い頂き重ねてお礼申し上げます。
こちらでの船釣りはよく当たる方なのでしょうか。
まだ暗い時間もあると思いますので、足元などどうぞお気を付け下さいませ。
次回、お時間があるときは釣りのお話など聞かせて頂けますと幸いです。
また、スタッフは24時間常駐しておりますので、夜中でも早朝でもどうぞお気軽に
チェックアウトをお申し付け下さいませ。
またお逢い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ちょこ様
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出来て間もない頃となるとだいぶ前だと思いますが、またご利用いただけたとの事で
重ねてお礼申し上げます。
お天気によっては霞んで見えることもありますが、ゆったりとした時間にそって
かわる景色はホテルの自慢のひとつでもあります。
またこの景色を眺めに当ホテルへお越し下さいませ。
お目に掛かれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

あきちゃん様
この度は数あるホテルの中からレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回は広めのお部屋に空きがございましたので、街側のシングルから
桜島側のお部屋へアップグレードさせて頂きましたが、
景色やお部屋を気に入って頂けたご様子で、私どもも安心致しました。
次回ご利用の際のご参考までですが、シングルタイプは全て街側でございますので、
桜島側をご希望の際にはツインかダブルタイプでのご予約をお勧め致します。
またお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

竹ちゃん様
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずクチコミへのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
便座の件ではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
客室の便座は旧式タイプで暖かくならないタイプでございましたが、
私どもの案内が漏れておりました。誠に申し訳ございません。
もしまたお近くへお越しの際に私どものホテルをご利用頂けましたら
幸甚でございます。
お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フクちゃん様
クチコミのご投稿を頂きありがとうございます！
桜島や錦江湾の眺めは私も気に入りです。
（シングルタイプですと桜島側とは逆側ですのでご注意ください。。。）
朝になると朝食会場からいい匂いが漂ってくるので、
私たちスタッフはお腹が鳴らないように気を付けております。
またお越しの際にもぜひ桜島を眺めながら朝食をお楽しみ下さいませ♪
お目に掛かれますことを従業員一同心よりお待ち致しております。

シン様
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、身が引き締まる思いになったと共に
サービスに携わるものとして恥ずかしくもなりました。
シン様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員、今一度初心に戻り、気持ちを引き締めて
お越し頂けるお客さまをお迎えしたいと思います。
率直なご意見を頂きほんとうにありがとうございました。

りんりん様
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたとの事で私どもも嬉しいです。
ここ数日すっきりしないお天気が続いていた鹿児島でしたが、
今日は快晴でひさかたぶりにホテルから見える桜島を眺めることが出来き、
またお越し頂けたときもこんなに晴れてくれれば良いのにと思いました。
お逢い出来ますことを心よりお待ち申し上げております！

ウルトラマン50　様
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、アップグレードをさせて頂きました。
ゆっくりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
朝食に関しましてのご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
早速レストラン担当スタッフに申し伝えております。
貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

レオ様
いつも私どものホテルを贔屓にして頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回もご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりと「だいやめ」ができましたでしょうか？
わたしは一日の内でその時間がとても幸せです。
またこちらへお越しの際にもぜひ私どものホテルをご利用下さいませ。
お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

ぺろ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂きましたのに、ご期待にそえないばかりか、
私どもスタッフの対応やお部屋に不備があり、ぺろ様に残念な思いをさせてしまいました。
ホテルを代表致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件をスタッフ一同で調査、協議し、改善して参ります。
この度は貴重なご投稿を頂きほんとうにありがとうございました。

さきる様
この度はご主人の誕生日で当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とても大切な記念日でご利用頂いたのにもかかわらず、
私どもの清掃不備でさきる様に残念な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
これはお客さまをお迎えするホテルとしての、極めて基本的な事が
出来ていないという事ですので、ご指摘を頂き情けなく、恥ずかしい限りです。
今回のご指摘を教訓として、今後このような事が無い様にスタッフには申し伝えております。
大変貴重なクチコミを頂きましてありがとうございました。

えるちゃん様
数あるホテルの中からレンブラントホテル鹿児島へお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりおやすみ頂けたご様子で、私どもも安心致しました。
また、お部屋からの景色やご朝食もご満足頂き幸いでございます。
あいにくお部屋にコーヒーのご用意はございません。
ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずまたご宿泊されたいとのお言葉を下さり、心より感謝致します。
次回お目に掛かれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。