宿番号:388632
アートホテル鹿児島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/3/25
母親と一泊旅行できたんですが、当日は雨でしたが、それでも桜島が見えるしオーシャンビューは最高だし、部屋は広いし清潔感あるしスタッフは優しいし、悪いところないです。また、利用させてください。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様より悪いところないとのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変有難く思います。お客様のお褒めのお言葉が、私共の励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/22
ホテルの黒豚の夕食を食べました、
どの料理も素晴らしく、刺身がおいしいかったです。
おもてなしも最高でした、
朝のバイキングもおいしかったです。
設備は古いですが、その分、料金と食事で納得できる内容です。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様に今後とも快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/22
出張で初めて宿泊しました。広いお部屋を提供して頂きゆっくり過ごせました。朝ごはんは家族でゆっくり食べたいと思う料理でした。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただいたようで大変嬉しく思います。またお客様にとってごゆっくり滞在できたことも嬉しく感じております。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/21
久々に泊まらせて頂きましたが、今回は海側で桜島が見えるお部屋で最高でした!団体客(外国人観光客)が4団体有り、自慢の朝食がゆっくり取れなかったのが残念でしたが、それ以外は良かったてす!
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、今回はご朝食をゆっくりお召し上がりいただけなかったと事で、私どもといたしましても、申し訳なく思い残念に気持ちでございます。これからも来館頂くお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ、ご宿泊いただければ幸いでございます。その際は、ごゆっくりご朝食をお召し上がることが出来れば、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/17
初日は雨、桜島もよく見えない天候でしたが、結婚式場で利用される立派なホテルで驚きました。部屋もきれいで広かったため子ども達は大満足でした。スタッフの方々の対応も素晴らしくて、気持ちよく過ごすことができました。朝食もとってもおいしかったです。大変お世話になりました、ありがとうございました。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/14
3月13日一泊朝食付き(家族5人)
部屋は2部屋予約しました。
部屋は広くて綺麗です。
ベッドのスプリング具合も良かったです
眺めは良いです。目の前は桜島が見えます。
部屋の照明が少ないから夜は暗く感じしました。
近くに飲食店が2軒くらいしかないので夕食は付けた方が良い。
ホテルの前にコンビニがあるのは良かったです。
貸し切り温泉スパを利用しました。(無料水着着用)
3階、1階から行けるのですが1階フロアから行くのがオススメ。
3階は階段の昇り降りがあり、滑りやすいから気をつけてください
温泉は温度は高めですが気持ち良かったです。
脱衣所が無いので残念。
朝ごはんは郷土料理、定番のメニューの他に
さつま揚げ、鶏飯、鰹のたたき、こだわりのパン
美味しかったです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただいたようで大変嬉しく思います。またお客様にとって素晴らしい体験となったことを嬉しく感じております。 お客様の貴重なご意見は参考とさせていただき今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/12
何度も利用していますが何時も景色が素晴らしいです!部屋の設備もよろしく思います!又利用したいと思います!
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺めを満喫いただきご満足されたようで大変嬉しく思います。今以上お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。お忙しい中ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/16
投稿日:2025/3/11
結婚式場があるホテルで、部屋のつくりもゆったりしていました。
スパがあり水着を持っていると無料で入れますし、500円でレンタルもされているそう。
お湯も良く、広々としておりおすすめです。
朝食は豚角煮、刺身、しゃぶしゃぶなどこだわりのあるものが多く、大満足でした。
水着持参でまた泊まりに来たいと思います。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきましてはお褒めのお言葉をいただいたこと大変嬉しく思います。お客様にはご満足いただけるご滞在になります様更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/2/23
妻と2人で宿泊しました。晩御飯をみなとさんで頂きましたが接客もよくとても美味しかったです。特にあんな美味しい鶏飯には2度と出会えない気がしてます。
お部屋も広くてベランダから桜島月見えており最高のロケーションでした。
忘れられない鹿児島旅行となりました。また宿泊費したいと思います。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただいたようで大変嬉しく思います。またお客様にとって素晴らしい体験となったことを嬉しく思っております。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/2/12
遅い時間にチェックインした為、駐車場が満車で近隣パーキングに停めました。周りにいくつかあるので、満車でも特に困りません。またすぐ近くにコンビニが2件あるので便利だと思います。ホテル内はきれいで清潔感があり、部屋もきれいにしてありました。翌日は釣りの為早くにチェックアウトしたので、次回は朝食も食べてみたいと思います。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。当ホテルは大人お一人様\2000、小学生\1000でご朝食をご利用いただけます。また大変多くのお客様にご好評いただいております。 次回お近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル鹿児島をご利用くださいませ。 アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/12
今回は法事で鹿屋に来ていて前日に鹿屋のホテルに泊まったので比べてしまっているのもあるのかもしれないのですが、個々の部屋にエアコンが無く、空調機で強弱しかできなかったので冬は少し室内の温度が調整しづらかったです。あとユニットバスの扉が部屋への通路を邪魔してしまって危ないなぁと思いました。
部屋から桜島がとても綺麗に見えてそれは家族もとても喜んでいました。
あと大浴場が無いのが少し残念でした。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋からの景色を楽しんでいただき嬉しく思います。エアコンの温度調節につきましては頂いた貴重なご意見は参考にさせていただき改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/12
川商ホールでライブがあったので、その際妻と2人で利用させていただきました。
安かったのであまり期待はしていなかったのですが、建物自体も古い感じはするものの、キレイにされていました。
チェックイン15時に伺ったこともあってか、フロントが少し混雑してました。フロントの方の対応は笑顔で素晴らしい印象を受け、大変気持ちのいいものでした。
チェックインも終わりいざエレベーターで5階のお部屋に上がりドアを開けてビックリ!!桜島が目の前にドーン!
天気も良かったのですごく綺麗に見えて大迫力の眺望です。
ベランダにも出れたので、出てみたところ何故か禁煙ルームなのにタバコの吸い殻が落ちていました。少し残念でしたが、これはホテルが悪いと言うか宿泊者のマナーが悪かったのでしょうね(苦笑)
部屋の方は広く、ベットも大きく気持ちよくなれましたし、バストイレも窮屈な感じでも無く、何の不自由も無かったです!
とても良いところに泊まれたと思います!
また機会があったら利用させて頂きます。
ありがとうございました。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺めを楽しんで頂きとても嬉しく存じます。煙草の吸殻の件大変申し訳ございませんでした。客室清掃の再確認、見落としの無いよう努めてまいります。また今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。今後ともアートホテル鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/8
部屋から見える噴煙をあげる桜島や錦江湾を船が行き交う景色は鹿児島しかありません。
桜島ビュー最高の宿です。
朝食会場も大きなガラス越しに桜島を見ながらゆったりと朝食ができ、また行きたいホテルのひとつです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。ツイン、トリプル、フォース、クイーンのお部屋は桜島側になっており景観を楽しむことが出来ます。これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心からお待ちしております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/2/3
夫婦での旅行で利用させていただきました。
スタッフの対応も不満に思う事もなく、部屋も清潔で快適でしたが
以下の点で少し気になりました。
・部屋に説明が置いてあるためなのか屋外スパほか施設について説明がない
・朝食バイキングで一旦無くなるとなかなか補充がされないメニューが
あったり、サラダほか料理の下に小さい皿がありますが、ここも補充
されていない、または補充されても少数。
※時間の感覚は個人差がありますが隣のテーブルの方も不満気に離されていました。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 屋外スパ、ご朝食の件につきましてはご満足いただけずご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘につきましては、十分に協議し再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様の貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬようご満足頂けるホテルづくりに精進して参ります。今後ともアートホテル鹿児島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/2/2
予約時に口コミを見てちょっと不安でしたがお値段以上のお部屋でした。古さは感じられるものの、清掃もされておりゆっくりした時間を過ごせました。
特に玄関?入り口にいらっしゃった駐車場案内の方が近くの美味しいお店や翌日の観光にオススメの場所も教えてくださり助かりました。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけるご滞在になります様更なるサービスの向上に努めて参ります。鹿児島にお立ち寄りの際は是非ともお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/30
地元民でも当ホテルから観る朝の錦江湾にたたずむ桜島と垂水フェリーの景色は何回宿泊しても感動します。
また、朝食が和洋中あり品数が多く楽しみのひとつです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺め、ご朝食を楽しんでいただき大変嬉しく思います。今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。今後ともアートホテル鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/28
交通の便が少し悪い。送迎はない。風呂も温泉はなくスパが温泉で水着が必要だが、露天風呂みたいで最高でしたよ。部屋も優雅でした。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スパ、ジャグジーを満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/8
夕食も良かったのですが、朝食会場がとても良かったです、どでかい窓ガラスが綺麗に拭かれ桜島を眺めながらの朝ごはん最高でした。
アートホテル鹿児島からの返信
このたびは、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は地場産品を取り入れた、和洋ビュッフェスタイルでさつまあげや鶏飯といった郷土料理などバラエティー豊富な朝食をご用意いたしております。お客様におかれましても、大変満足いただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/10
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、繁華街より車で15分ほどの、官庁街の静かな立地にございます。錦江湾と桜島を近くに望むことができ、ツイン・クイーン・トリプル・フォースのお部屋からは、時間帯や天候、季節により、違った桜島をご覧いただけますため、大変多くのお客様にご好評頂いております。お客様におかれましても、お部屋からの景観にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
今後とも、お客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めてまいります。今後とも、当ホテルをご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
アートホテル鹿児島
返信日:2025/1/5
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ホテルからの景観についてもご感想をお寄せいただき、まことにありがとうございます。
今後も清潔感などにも細心の注意を払いまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ホテルからの景観にもご満足いただけましたようで、身に余る思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
桜島の風景もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルからの景観も、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、清潔感にも細心の注意を払いましてより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ホテルの景観についてもご感想をいただきまして、まことにありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、お部屋からの景観についてもご感想をお寄せいただき、まことにありがとうございます。
今後、お客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えてまいりたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルからの景色についてのご感想もいただきまして、ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またお越し頂けましたら幸いです。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/25
鹿児島中央駅や天文館からは離れた場所にあります。アクセスにやや難がありますが、桜島の眺めはとても良いです。
アートホテル鹿児島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルからの景色も含め、身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント
返信日:2025/1/6
ページの先頭に戻る |
[ホテル]アートホテル鹿児島 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ホテルグループから探す
全国のマイステイズホテルグループ> 鹿児島のマイステイズホテルグループ> ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 | ホテルマイステイズ鹿児島天文館