クチコミ・評価

アートホテル鹿児島からの返信

このたびは、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、、重ねて御礼申し上げます。ホテルの正面に、コンビニが2店舗ありますことは、お客様のご意見にありますように、ご宿泊のお客様より、大変便利だとお喜びいただいているところでございます。また、当ホテルから見える桜島の景観は、お泊りいただいたお客様が必ずご満足いただけるロケーションであると、自負しております。また、通常は、ご宿泊のお客様には、駐車場代、1泊1000円　頂戴いたしているところでございますが、今回お客様におかれましては、ご宴会ご利用とのこともあり、駐車場代は、特別サービスさせていただきました。お客様にお喜びいただきまして、嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　　フロント

返信日：2024/5/28

アートホテル鹿児島からの返信

いつも、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお客様よりご好評いただいております朝食ビュッフェですが、お客様からもお墨付きをいただけましたようで大変嬉しく思います＾＾
鹿児島の郷土料理を贅沢に堪能しながら、桜島を眺めるのも朝から優雅で、こちらも喜んでいただけることが多いです。
次回ご宿泊時もお時間ございましたら、是非、ご朝食付きにされて下さい。
引き続き、お客様よりご愛顧いただけるよう、サービス向上にも努めて参ります。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/26

アートホテル鹿児島からの返信

いつも、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はクイーンタイプ以上ですと、オーシャンビューで桜島を間近に眺められます。
朝食会場やフロントカウンターの近くにあるチャペルからも、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島を眺められます＾＾
ご朝食もご満足いただけましたようで良かったです♪
ご夕食におきましては、当ホテルには和食料理みなと、鉄板焼き海雲、KAGOSHIMA BOLD KITCHENの3か所のお食事処がございます。
どのお食事処においても、鹿児島の郷土料理と名物の芋焼酎などとのフードペアリングをお楽しみいただけます。
こちらはご予約優先となっております。
次回ご宿泊の際のご参考になりますと幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/26

アートホテル鹿児島からの返信

いつも、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、1日のはじまりにふさわしい、鹿児島県の郷土料理をご堪能いただける、朝食ビュッフェもご用意致しております。
ビュッフェレストランからも桜島と錦江湾を眺められ、大変ご好評をいただいております。
次回、ご宿泊の際のご参考になれば幸いでございます。
引き続き、お客様よりご愛顧いただけるよう、サービス向上にも努めて参ります。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割き、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃不備の為、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からの貴重なご意見を無駄にせぬよう、特に関係スタッフには共有し、清掃のオペレーションの見直しを行って参ります。
次回ご利用の際は、ご満足いただけますよう、改善とサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
繁華街から少し離れるも、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島のみならず、フェリーハーバーを贅沢に眺められるのも当ホテルの強みでございます。
都会の喧騒から離れ、その景色に癒され、思い出の一つになっておりましたら嬉しい限りでございます。
屋外スパまでのアクセスが分かり辛く、階段が危なかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
スパまでのアクセスにつきましては、分かりやすさと安全を第一に考え直すきっかけとなります。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
最後になりますが本日はご多用の中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの目の前にはコンビニが2軒、お弁当屋さん、数軒の居酒屋さん、徒歩10分圏内には24時間営業するスーパーがございます。
軽くお食事を済ましたい場合には、程よい立地にあるかもしれません＾＾
スパは年中ご利用いただけますが、夏季にはプールもご利用いただけます。
次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/26

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。朝食に関しましては、日頃より、お客様にお喜びいただけますように、メニュー内容・食材にこだわっているところです。ご家族一同で満足いただけたことにつきまして、私どもも、大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーTホテル鹿児島　　フロント

返信日：2024/5/24

アートホテル鹿児島からの返信

このたびは、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。始めに、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思っております。スタッフ一同、日頃より、お客様にお喜びいただけますよう、接客を心掛けているつもりではございますが、お恥ずかしいかぎりでございます。ご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のないように、フロントスタッフ一同、お客様にお喜びいただけます、サービスに努めてまいります。また、トイレの水漏れの件につきましては、関係セクションと連携いたしまして、改善に努めてまいります。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　　　フロント

返信日：2024/5/24

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご家族水入らずで、桜島と錦江湾の景色をご堪能いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います＾＾
当ホテルのクイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、繁華街から少し離れるも雄大な桜島のみならず、錦江湾に浮かぶフェリーハーバーを贅沢に眺められるのも当ホテルの強みでございます。
都会の喧騒から離れ、その景色に癒され、ご家族皆様にとって素敵な旅の思い出の一つになっておりましたら嬉しい限りでございます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
恐縮ではございますが、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/13

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様、オーシャンビューのお部屋に大満足いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです＾＾
クイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾をご一望いただけます。
市街地から離れるも、都会の喧騒から羽を休められ、桜島を間近にダイナミックに眺められる、そんな素晴らしいロケーションにある点は当ホテルの強みでございます。
お部屋のエアコンは全館一括管理で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
毛布のお貸出もございましたが、お声がけなど配慮が欠けておりました。
今後は、寒暖についてのお声があった際は、一言お声がけするようスタッフ一同、サービスの見直しを致します。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/13

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お孫さんとの素敵な旅の思い出の一つになったようで、私どもも大変嬉しく思います＾＾
お客様にご満足いただけました、当ホテルのご朝食は1日のはじまりにふさわしい、鹿児島県の郷土料理をご堪能いただけるビュッフェスタイルでのご提供でございました。
ビュッフェレストランからも桜島と錦江湾を眺められ、多くのお客様よりご好評いただいております。
最後になりますが、ご来館される皆様に更にご満足いただけますよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/13

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのクイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾を一望いただけます。
こちらの景観をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思います。
ホテル周辺のお食事場所ですが、地図のご用意がなくご不便をおかけいたしました。
そちらの地図はご用意しておりませんが、フロント前のレターボックスの引き出しに、お食事場所や温泉、お土産などのおすすめの一覧をまとめたものをご用意しております。
ただホテル周辺はお食事するところが限られておりまして…鹿児島県の繁華街である、天文館や鹿児島中央駅辺りでお食事をお召し上がりいただくことをお勧めいたします。
また次回お越しの際は、スタッフにお気軽にお声がけいただければと思います＾＾
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/5/7

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけました、当ホテルのご朝食は1日のはじまりにふさわしい、鹿児島県の郷土料理をご堪能いただけるビュッフェスタイルでのご提供でございました。
ご朝食も大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
お客様からのこのような評価は、提供するスタッフ達の励みとなります。
最後になりますが、ご来館される皆様に更にご満足いただけますよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/24

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
クイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾をご一望いただけます。
市街地から離れるも、都会の喧騒から羽を休められ、桜島を間近にダイナミックに眺められる、そんな素晴らしいロケーションにある点は当ホテルの強みでございます。
その景色に癒やされ、思い出の一つになっておりましたら嬉しい限りでございます。
最後になりますが、ご来館される皆様に更にご満足いただけますよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/24

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフのお客様に対する接客の配慮に欠けていたことで、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様の目線でサービスを行えていなかったと思っております。
この度のお客様からのご指摘に感謝申し上げ、多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
深くお詫びを申し上げると共に、またお客様にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/21

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時にはスパもご利用いただきまして、ありがとうございます。
更衣室に関しましては、新型コロナウイルスの感染防止の為、使用禁止にし現在までご利用いただいておりませんでした。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
この度のお客様からのご指摘に感謝申し上げ、更衣室の開放について前向きに検討していきたいと思います。
スパ以外に関しましては大変ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
また当ホテルの朝食は、1日のはじまりにふさわしい、鹿児島県の郷土料理をご堪能いただける、朝食ビュッフェをご用意致しております。
ビュッフェレストランからも桜島と錦江湾を眺められ、大変ご好評を頂戴しております。
次回、ご宿泊の際のご参考になれば幸いでございます。
最後になりますが、ご来館される皆様に更にご満足いただけますよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/21

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋におきましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
その日のご予約状況によりますが、お部屋の余裕がございます日には海側の広めのお部屋にグレードアップしてご案内させていただいております。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか＾＾
次回はご家族で利用したいとのことで、以下ご参考になりますと幸いでございます。
クイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾を一望いただけます。
市街地から離れるも、都会の喧騒から羽を休められる、そんな素晴らしいロケーションにある点は当ホテルの強みでございます。
是非次回は、ご家族で同じ景色を眺め、その景色が皆様にとって旅の思い出になりますと私どもも嬉しく思います。
また、当ホテルの朝食では1日のはじまりにふさわしい、鹿児島県の郷土料理をご堪能いただけるビュッフェスタイルでのご提供しております。
大変ご好評いただいている、自慢の朝食でございます。
こちらも次回ご利用時の参考になればと思います。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
恐縮ではございますが、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/21

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、垂水港(大隅半島)行きのフェリー乗り場である鴨池港までは徒歩5分程の立地にある為、そちらまで足を伸ばされる方にご利用いただくことが多いです。
また、コンビニの他にお弁当屋さんや徒歩10分ほどのところには24時間営業しているスーパーマーケットもございます。
繁華街からは離れますが、ご夕食のご提案といたしましては当ホテルのお食事処が2か所と近くに居酒屋さんが2〜3軒ほどございます。
天文館や鹿児島中央駅辺りが鹿児島県を代表する繁華街ですので、そちらまでお出かけする場合はバス、もしくはタクシーのご利用をおすすめしております。
バスの時刻表などもフロントカウンター前にご用意しております。
次回ご利用時のご参考になりますと、幸いでございます。
最後になりますが、ご来館される皆様に更にご満足いただけますよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/20

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のコメントにありますように、私どものホテルは、大隅半島にわたるフェリーが出ます鴨池港
ターミナルが、すぐ歩いて5分ほどのところにあり、また、お車で指宿方面に行かれるには、便利なところにございます。こらからも、大隅半島や、指宿方面にご旅行されます、お客様に当ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/18

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時にはお時間をいただきお待たせしたにも関わらず、こちらの配慮が欠けていたとのことで、深くお詫び申し上げます。
特に該当するスタッフ及び関係者に共有させていただき、臨機応変に対応するよう伝えさせていただきました。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
恐縮ではございますが、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/4/8

アートホテル鹿児島からの返信

このたびは、アートホテル鹿児島にご利用下さいまして、誠にありがとうございました。始めに、空調の件につきまして、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく存じております。私どものホテルは、館内一括でございます。毎日、季節の変化に伴い、お客様に快適にお過ごしいただけますように、調整いたしているところでございます。また、お客様のご要望がございましたら、フロントにて、扇風機、ブランケット等の貸し出しも行っております。また、夕食バイキングに関しましては、お客様には満足とはいかなかったご様子で、私どもといたしましても、残念な気持ちでございます。お客様の貴重な、ご意見を真摯に受け止め、今以上にお客様に満足していただけるますように、料理の内容・サービス等に関しまして、検討・改善に努めてまいります。恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事につきましても、合わせてお礼申し上げます。
アートホテル鹿児島　　　フロント

返信日：2024/4/4

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦で桜島を眺めることを憩いに小旅行をされているとのことで、素敵だなと心穏やかに拝読させていただきました＾＾♪
クイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾をご一望いただけます。
市街地から離れるも、都会の喧騒から羽を休められ、桜島を間近にダイナミックに眺められる、そんな素晴らしいロケーションにある点は当ホテルの強みでございます。
その景色に癒やされ、思い出の一つになっておりましたら嬉しい限りでございます。
お客様にご満足いただけました、当ホテルのご朝食は1日のはじまりにふさわしい、鹿児島県の郷土料理をご堪能いただけるビュッフェスタイルでのご提供でございました。
ご朝食も大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
お客様からのこのような評価は、提供するスタッフ達の励みとなります。
最後になりますが、ご来館される皆様に更にご満足いただけますよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/3/30

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、クイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾を一望いただけます。
バルコニーの先には何にも邪魔されることなく、錦江湾に浮かぶ桜島を眺められるのでカーテンも全開にし、開放感も味わうことが出来ます。
お天気も良く、日の出が見れ、ご夫婦の思い出の一つになったとのことで私どもも大変嬉しく思います。
これからのお二人の旅も素敵な思い出になりますように＾＾♪
ご朝食の品数に対する貴重なご意見もありがとうございます。
レストラン関係者に共有させていただき、更にご満足いただけますよう、今後の改善のための参考にさせていただきます。
最後になりますが、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/3/30

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは歴史のある建物が故に、少しずつではございますがリニューアル工事など、ハード面の修繕を行っております。
錦江湾に浮かぶ桜島の景色はいかがでしたでしょうか。
その景色に癒され、ゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
和食料理みなとでは御膳からお会席まで幅広くご提供させていただいております。
お食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
最後になりますが、ご来館される皆様に更にご満足いただけますよう、スタッフ全員のサービス向上にも引き続き、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/3/23

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、クイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾を一望いただけます。
お天気も良く、日の出が見れたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
その景色が旅の思い出の一つとなりますと幸いでございます。
ご夕食におきましては、当ホテルには和食料理みなと、鉄板焼き海雲、KAGOSHIMA BOLD KITCHENの3か所のお食事処がございます。
どのお食事処においても、鹿児島の郷土料理と名物の芋焼酎などとのフードペアリングをお楽しみいただけます。
こちらはご予約優先となっております。
次回ご宿泊の際のご参考になりますと幸いでございます。
最後になりますが、更にご来館される皆様にご満足いただけますよう、引き続きスタッフのサービスの向上にも努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/3/23

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食会場のスタッフの接客におきましては、大変恐縮ではございますが非常に嬉しい限りでございます。
お客様からのこのようなお褒めのお言葉は、スタッフの励みとなります。
しかしながら厨房スタッフの雑談が響いていたとのことでお恥ずかしい限りでございます。
大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
特に当日該当する者含め、指導の見直しをさせていただきました。
今後もお越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう、更にホスピタリティの向上をスタッフ全員で努めてまいります。
お部屋から錦江湾に浮かぶ桜島の絶景をご堪能いただけたとのことで大変嬉しく思います。
市街地から離れるも、都会の喧騒から羽を休められ、間近に桜島を眺められる、そんな素晴らしいロケーションにある点は当ホテルの強みでございます。
またいつでもゆっくりリフレッシュされに、是非いらしてください。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/3/19

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からいつもアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割き口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は天候にも恵まれたようで私どもも嬉しいです。
クイーンタイプ以上のお部屋はすべて海側となっており、お部屋から桜島と錦江湾をご一望いただけます。
市街地から離れるも、都会の喧騒から羽を休められる、そんな素晴らしいロケーションにある点は当ホテルの強みでございます。
その景色に癒やされ、思い出の一つになっておりましたら嬉しい限りでございます。
また当ホテルの朝食は、1日のはじまりにふさわしい、鹿児島県の郷土料理をご堪能いただける、朝食ビュッフェをご用意致しております。
ビュッフェレストランからも桜島と錦江湾を眺められ、大変ご好評を頂戴しております。
次回、ご宿泊の際のご参考になれば幸いでございます。
最後になりますが、またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2024/3/19

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回、お客様よりホテルスタッフに対して、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　　　フロント

返信日：2024/3/15