宿番号:388736
加賀懐石 山中温泉 胡蝶 〈書院造り×日本庭園〉で游すのクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2023/9/26
家族のイベントなのに、お祝いの場で、仲居さんは、なぜか苦労話や仕事の愚痴や同僚の悪口(よく休まれ、ほかの人が困るということ)を聞かされ、嫌な気分になりました。思わずお食事の量が多いと言いますと、「それはあなた達が決めたプランでしょう」とはっきり言われ、家族全員は一気に黙りました。もうこんな宿に高いお金(2泊、46万円)を払って、行きません。
加賀懐石 山中温泉 胡蝶 〈書院造り×日本庭園〉で游すからの返信
たかぎさん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族揃って特別室『聚楽第』にご連泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご家族のお祝いのお席にもかかわらず、スタッフの言動にて大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。ご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのなきよう、スタッフの教育に努めますとともに、お客様皆様に喜んでいただける旅館をめざして精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/8/25
家族旅行でこちらのお宿に泊まりました。女将さん?の感じも良く、お部屋はお風呂付きの部屋でとても広く、古さはいくらか感じられるものの綺麗に整えられており居心地いい部屋でした。2日ほど前に娘の20歳の誕生日を一緒に祝えたら…とお願いしてみた所、快くお受け下さり、夕食にお祝いの品をサービスして下さりました。お食事は夜はもちろんですが朝も美味しく、ついつい無理して食べてしまい夜中にお腹が苦しくなってしまいました。
本当にどの料理も美味しかったです。
また、古九谷の器などを展示しているところがあったり、建物の雰囲気も私は好みでした。
一つだけ挙げるとしたら、家族湯のシャワーの蛇口が壊れているのか?調節が出来なかった…ぐらいですね。
温泉は香りもない?無色透明でとてもいい温泉でした。
また訪れたいお宿となりました。ありがとうございました。
加賀懐石 山中温泉 胡蝶 〈書院造り×日本庭園〉で游すからの返信
みち様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。
日頃離れて暮らしていらっしゃるお嬢様の20歳のお祝いを、とのリクエストをいただきましたのでお祝いのお料理をご用意させていただきました。喜んでいただけましたようで何よりでございました。
シャワーにつきましてはご不便をおかけしましたようで申し訳ございません。早急に対応いたします。
山中温泉は無味無臭のくせのない温泉ですが、かの松尾芭蕉が「扶桑の三名湯」とほめたたえたとの言い伝えのある良い泉質です。
また是非温泉とお料理を楽しみにいらしてくださいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2023/9/9
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