東横ＩＮＮ彦根駅東口のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅からも近い

無料の朝食がおいしかったです。
お米が特においしいです。
お風呂のお湯の温度の調整が少し難しく熱すぎたりぬるかったり
ちょっと大変でした。
1階にコーヒーやお水など飲めるのがよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある綺麗なホテル

車の出し入れもサービス券があり自由にできて夜に食事や買い物
にも行けました。
お部屋もきれいでゆっくり熟睡できました。
無料朝食も総菜などもあり美味しくいただきました。
また宿泊したいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅前で便利です

子どものスポーツ大会の応援で利用しました。
安くて人気があるので、ホテルの予約ができてよかったです。
駐車場はすぐに満車になりますが、周辺に同等か安い駐車場がいくつもあるので気になりませんでした。
朝食時間は混みますが、待たないといけないほどではありませんでした。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

一人旅

浴室の段差が無くて良かったです。部屋がタバコの匂いが凄すぎでした。食事場所が広くて良かったです。青汁がおいしかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

電車の旅

四国から帰りに 彦根で泊まりました。
安定の東横インです。部屋もレベルアップしてあったみたいです。朝の食事が 団体 客で非常に混雑してました。少し考えてほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足でした

お水が美味しいのでしょうね。料理の全てが美味しく、清潔感もありまた泊まりたいと思いました。駅からも近いし便利でした。コンビニ遠いのが少し残念。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの対応が親切でした

チェックイン時の、フロント対応がわかりやすく丁寧だったので、スムーズにチェックインできました。
1階にコーヒーやお茶のセルフがあるのでいつでも利用でき助かります
朝食は席が沢山あり混雑もほとんどなく良かったのですが、種類が少し少ないかなあと思いました。
リンゴがはいった青汁は美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの受付案内の女性が大きな声で明るく対応していただき、入館時に明るく部屋にらはいれました。

5月25日から26日朝まで孫娘と1泊世話になりましたが、部屋が新しくきれいな部屋でしたが、喫煙者のたばこ匂いが気になりました。朝食付きでしたが時間が9時までという事でレストランへ行くのが時間ぎりぎりでしたので惣菜、等が品切れでありもう少し早めに行けばよかったのかなと思います。また、デザ−トの数、種類が少なかったように思います。ホテル内の対応としては全体的に清潔感があり設備もまあまあで良好だと思います。彦根城へ行く坂道は大変でしたが、お陰様で楽しい旅ができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駐車場が満車

連泊しましたが、ホテルの駐車場はいつも満車で近隣へ。部屋はツインで少々狭かった。無料朝食は開始前から行列で席は隣と近くすぐいっぱいに。名物近江ちゃんぽんはスープが美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロント対応がぐっと

初めて東横INNのホテルを利用しました。
建物自体が新しいようでした。
ユニットバスのサイズが　今までの泊まったホテルとサイズと比較しても、一番足が伸ばせるタイプだったと思います。
足が割と伸ばせて、旅行3日目の身体には優しく夜もぐっすりと眠れました。
11階だったが、外の音も静かで部屋の中まで伝わらず、ゆっくり休めた空間でした。
到着時、ホテルすぐ横50台の駐車場に空きが有りませんでした。
しかし、フロントの方が周辺の駐車場案内を丁寧に親切に説明してもらった為、少し離れた場所に頑張って止めてしまいました。
朝食は、味がしっかりついていて　どの料理もおいしかったです。ただ、定番のカレーが有りませんでした。最近、朝食カレーの無いホテルが多くなった気がします。米の消費量が増えるからかなと、夫婦で勝手に想像して朝から笑いました。
本当のところ気になります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地は良かったが…

サッカー観戦で利用しました。フロント・部屋は良かったのですが、朝食でかなりガッカリしました。同じ系列でも、こんなにも違うのかと衝撃を受けました。朝食の全てにおいて、バリエーションが貧弱でした。また、女性スタッフの方の対応も、残念なものでした。会員として、これはハッキリとコメントさせて頂いた次第です。是非、改善を期待しています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場がない

いつも利用されて頂いいております
ただいつも駐車場、空きがなく近隣をさがします
それ以外は満足でこれからもお世話になろうと思うのですが

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がもう少しだけ

朝食代を少し払ってもいいので、もう少しメニューが多ければなぁと思います。
ドリンクが、いつでも頂けるのはとても良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

少し狭かったかなぁ

親戚の家に行く用事があったので、駅からの距離と値段優先で決めました。
部屋の平米数は見てないので、意外と狭いのと使い勝手が少々良くなかったと思いました。
それ以外は普通です。
朝食はなかなか良かったですよ。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

接客の対応とフリーコーヒーが良かった

初めての宿泊です。
チェックインの時、機械操作がわからなかったですが、フロントスタッフの方が丁寧に対応してくださり助かりました。駐車場の出し入れも､駐車券で､スムーズに出来ました。又予約の際　禁煙室と喫煙室を間違って予約してしまいましたが、部屋に空きがあったので　スムーズに交換して頂きありがとうございました。良かった点として　無料のコーヒーマシーンと製氷器がエレベーター前にあり重宝しました。アメニティグッズの横にフリーのティーパックの種類が多いので､いろんなフレーバーを楽しめました。
朝食のビュッフェメニューは、量と品数が少なくて、少し残念でした。
あと客室もベッドは良かったが、本当にスペースが狭くて、トランク2個を置くと室内を移動するのも大変でした。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

しげのりさんのクチコミ

深夜に貨物列車が頻繁に通り、うるさすぎて眠れませんでした。そのせいで食欲がなく、朝食は食べられませんでした。
あと、お風呂のお湯はなかなか温かくなりません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋で眠れる割切り

突然思い立って出かけるとき、部屋で眠れるところという割り切りです。
どの東横インさんでもサービスレベルの平準化されているので、事前イメージができるのがありがたいです。
朝食会場が予想以上に混雑していたので、もう少しゆったりと過ごしたかったです。他のホテルサービスであるのですが、混雑状況がわかると嬉しいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アメニティが良かった

ポーラの基礎化粧品が置いてあり、贅沢な気分になれた。シャンプー、リンスも置いてあると尚良かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食がおいしい

1階フロント横が朝食会場になってます。品数は少なめですが、満足できます。
駅からも近く、旅行には便利な場所です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

キレイなホテル

駅近のキレイなホテルで快適でした。朝食も無料なのに美味しくて大満足です。何より値段が安くて有難いです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

仕事の出張で

初めて彦根の東横さんに宿泊しました。
室内、施設内とても綺麗で快適でした。
チェックインのさいも自分がマゴマゴしてたら
とても親切にお手伝いいただきありがとうございました。
駅前の立地のせいか駐車場が少ないと思ったが
案内もしっかりしてて迷う事は無かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔の対応が良かったわ

チェックインから始まり、外出する時も笑顔で元気な声をかけてもらえて、非常に楽しい気分になることができました。明るい笑顔の対応は、出張者には疲れも取ってくれてありがたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良かった

先日お世話になりました。機械でのチェックインで不慣れでしたが、大変良く接客を頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大学受験で

周りはとても静か、駅から近く、お店なども適度にありました。スタッフさんに夕食の良さそうなお店を聞くと素早く教えてくれました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

鉄道がうるさい

14階の線路側の部屋でしたが、夜に貨物列車の音がうるさくて眠れませんでした。
線路側ではない部屋を希望するべきです。
朝食はメニューが少ないのが残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安定安心

安心の東横インが空いていて助かりました。朝食は混雑していて相席させていただきました。お弁当箱があるのでお部屋で食べてもいいのですが、汁物や飲み物が持てないので、お盆があると嬉しい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

部屋の匂いが・・・？

部屋に入ってエアコンをつけると タバコの匂いがして気分が悪くなりました。窓を開け 備え付けの消臭スプレーで 対応しました。
清掃の方のチェックを強化されたほうが良いと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

孫に会うために利用させていただきました。

朝食が無料で息子の家からも近くコスパもよかったです。1番よかったことはホテルの部屋から彦根城が見えたことです。感動しました。また彦根に来た時は利用させていただきたいです。この度は大変お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ちゃんとアナウンスしてくれる

どこに行ってもこのチェーンは安定(良い対応、清潔)しているが、今回は国スポ期間中での大混雑の中、何とか予約。このため通常より2000円程割高の9000円台であったが、別のホテルが便乗値上げで2-3万(通常は7千円台)と論外な価格設定をしている中、ここはそれでも良心的。フロントでは　朝xx時からyy時は朝食が混みまーす　というアナウンスもあり。まあかつてないほどの混み具合で、エレベーターにもなかなか乗れずイライラしたが、ホテル側は少しでも快適になれるようにとの配慮が好印象。