ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERのクチコミ・評価

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
日頃より当ホテルをご愛顧いただいている中、清掃不備や設備の不具合により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた浴室の清掃状況およびバスタブの栓については、直ちに全客室の点検と改善を実施し、再発防止に努めてまいります。
そのような中で、スタッフの対応や朝食への温かいお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
次回鹿児島へお越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/4/2

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
数ある鹿児島のホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
バスルームでのひとときや、お部屋にご用意しておりますRefaのヘアアイロンにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様に日常の疲れを癒やし、より質の高い滞在を楽しんでいただけるような備品選びにこだわっております。
お気に召していただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも快適なひとときを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/4/2

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
数ある鹿児島市内のホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
私共がこだわって導入しておりますリファのドライヤーをご体感いただき、その使い心地を気に入って実際にご購入までされたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
日常のケアがより楽しく、心地よいものになるお手伝いができたのであれば幸いです。
これからもお客様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、快適な空間作りに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/26

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
初めての鹿児島旅行の大切な思い出の場所に、当ホテルをお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。
客室からの眺望や清掃状態につきましても、身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
これからもお客様の期待を裏切らぬよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/26

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
滞在中のひとときを楽しくお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや空間を気に入っていただき、鹿児島の観光やビジネスの拠点として、
交通の便の良さも実感していただけたようで何よりでございます。
「次に鹿児島に行くときは、ぜひ利用する」という温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
これからも皆様に選ばれ続けるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
立地や清潔感にご満足いただき、「リピート確定」との光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
一方で、雨の中での駐車場移動や朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
傘の貸し出しは7階フロントにて承っておりますが、ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
鹿児島の急な雨の際など、よりスムーズに貸し出しのご案内ができるよう改善に努めてまいる所存です。
現状に満足することなく、より一層サービスの向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
一方で、お部屋の広さや駐車場の距離、お車でのピックアップの際にご不便をおかけし、心苦しく存じます。
当ホテルは鹿児島最大の繁華街に位置するため、周辺の交通状況等によりご不便を感じられたかと存じますが、
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
これからも、どなた様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んでまいる所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
お子様との大切な家族旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
バス・トイレ別のセパレート設計がお役に立ち、快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大きな励みとなりました。
これからも鹿児島を訪れる皆様に、安心と寛ぎを提供できるホテルであり続けられるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
リファの製品や知覧茶、雪肌精のアメニティなど、私どものこだわりをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、水回りの使い勝手や清掃面に関しまして、ご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
セミセパレートタイプの構造上の課題や、清掃の質の向上については、
今後のサービス向上に向けた大切な参考課題として真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なご意見を励みに、次回はより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げておりま。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
急なご宿泊とのことでしたが、当ホテルの利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
商業施設や、鹿児島随一の繁華街である天文館の飲食店など、滞在をより快適に彩る環境が整っております。
「おすすめ」とのお言葉を励みに、これからも清潔で心地よい空間を提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
ホテルの立地や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
鹿児島駅からのアクセスや、天文館でのグルメをお楽しみいただく拠点として、
当館の利便性を存分に活用していただけたようで何よりでございます。
「また宿泊したい」というお言葉は、私たちスタッフにとって最大の励みとなります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
ロビーの清潔感や、お部屋からの桜島の眺望にご満足いただけた様子を伺い、大変光栄です。
雄大な桜島の景色は鹿児島ならではの魅力であり、旅の実感をお手伝いできたのであればこれ以上の喜びはございません。
また、朝食会場でのご案内についても評価いただきありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/3/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、館内の清潔感や立地についても身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
当館は観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご活用いただいております。
自動精算機によるスムーズな手続きも、お忙しいお客様のお役に立てたのであれば幸いです。
これからも、いつお越しいただいても「綺麗で心地よい」と感じていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/2/16

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
立地や設備にご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
ReFaのドライヤーなどお客様に喜んでいただけるよう整えた設備が、旅の癒やしの一助となりましたら幸いです。
天文館の中心に位置する当ホテルは、観光やショッピングの拠点として最適でございます。
次回鹿児島にお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点に素敵な思い出を作ってください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/2/11

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
朝食会場からの桜島の眺望をお楽しみいただけたとのこと、私共にとっても何よりの喜びです。
お部屋の造りや朝食の内容についても、ダイワロイネットホテルへの評価をいただき、大変光栄に存じます。
これからも鹿児島での滞在が素晴らしいものとなるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/2/11

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
数ある鹿児島のホテルの中から当館をお選びいただき、立地や館内の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
朝食につきましても、連泊でのご利用においてお役に立てたようで何よりでございます。
最上階からの景色に関しまして、今回はあいにくのお天気だったとのことですが、晴れた日の桜島はまた格別な美しさがございます。
ぜひ次回の出張の際も当館をご利用いただき、リベンジしていただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/2/11

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、私共にとって何よりの励みでございます。
また、エントランスの喫煙所についても、快適な旅のお役に立てたのであれば幸いです。
これからも鹿児島の地で、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/2/5

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
セパレートタイプのお風呂やキッズスペースにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お子様とのバスタイムが、心温まるひとときとなったのであれば幸いです。
当ホテルは鹿児島の中心地に位置しており、周辺散策も魅力のひとつです。
これからも「またここで過ごしたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご家族でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/2/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
ReFaの製品やアメニティにご満足いただけた一方で、チェックイン機の決済表示やスタッフの応対において配慮が欠けており、
ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に寄り添った「おもてなし」が徹底できていなかったことを真摯に受け止め、フロントでの目配りや挨拶を改めて強化してまいります。
鹿児島でのホテル滞在が心から安らげるものとなるよう、サービスの向上に努めます。
お忙しい中、改善に繋がるお声を届けてくださり感謝申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/2/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
朝食やRefaの備品をご評価いただいた一方で、廊下の異臭やシャワーの水圧によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
せっかくのご旅行を台無しにするような状況となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
臭気については早急に原因を調査し、改善に努めてまいります。
鹿児島の数あるホテルの中からお選びいただいた信頼に応えられるよう、快適な環境づくりを徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/28

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、客室の清潔感や静かな環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご期待いただいておりましたサウナ設備につきまして、あいにく館内にはございませんが、貴重なご意見として
今後の運営の参考にさせていただきます。
これからも快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/28

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにお越し頂きありがとうございます。
急なご予定でのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋の設えやReFaの備品に感動していただけたとの嬉しいお言葉、スタッフ一同の励みになります。
「リピートしたい」と仰っていただけるのが私共にとって何よりの喜びです。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、清潔で快適な空間づくりに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/28

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感やセパレートタイプのバス・トイレ、そしてヘアアイロンなどの備品にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスについても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/20

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋やアメニティ、天文館に近い立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
鹿児島の観光やビジネスの拠点として、当ホテルをご活用いただければ幸いです。
一方で、提携駐車場についてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また泊まりたいと思って頂けるよう日々精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/20

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
客室の設備やアメニティにご満足いただけた一方で、スタッフの配慮不足や対応により、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食会場での立ち居振る舞いや、マップをお渡しする際の接遇について、温かみが欠けていたとのご指摘を真摯に受け止めております。
今後はスタッフが実際に地元の飲食店を巡り、自信を持って鹿児島の魅力をお伝えできるよう改善に努めてまいります。
ホテルとして、観光のお客様にも心からお寛ぎいただけるおもてなしを追求してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/16

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
ご夫婦揃ってのお誕生日、心よりお祝い申し上げます。
ReFa製品の使い心地にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に上質な癒やしをご提供できるよう、設備にもこだわっております。
鹿児島のシンボルである桜島の景色や、天文館という立地を活かした周辺での日々が、
お二人の素敵な思い出の一部となりましたら幸いです。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/16

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
立地や提携駐車場の安全性、またフロントの雰囲気にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋の備品が娘様方にも好評だったとのこと、何よりでございます。
一方で、お隣の音に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
構造上すぐの改善は難しい点もございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/12

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
立地や客室、特にお風呂のセパレート設計にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは鹿児島の中心部に位置し、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご愛顧いただいております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
温かいお言葉を励みに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/12

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプのバスルームは、多くのお客様からご好評をいただいております。
鹿児島での滞在がより快適なものとなりましたら幸いです。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/12

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋のセパレートバスや仕事のしやすさ、寝具にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
一方で、朝食のクオリティに関してはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、より満足度の高い内容を目指し、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
鹿児島のビジネス拠点として選ばれるホテルであり続けられるよう、更なるサービス向上に邁進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/12