ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERのクチコミ・評価

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋のセパレートバスや仕事のしやすさ、寝具にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
一方で、朝食のクオリティに関してはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、より満足度の高い内容を目指し、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
鹿児島のビジネス拠点として選ばれるホテルであり続けられるよう、更なるサービス向上に邁進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/12

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
ご家族での鹿児島旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
センテラス天文館内という立地や、リファのドライヤーをはじめとした客室設備にご満足いただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
あいにくの雨模様でしたが、館内の飲食店を便利にご活用いただけたようで何よりです。
駐車場までの距離ではご不便をおかけしましたが、天文館の街並みを楽しみながらお越しいただけたとの温かいお言葉に
安堵いたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/12

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルチェーンを再度お選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の鹿児島でのご滞在もご満足いただけたご様子を伺え、『また泊まりたい』と思っていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへ労いのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。お客様からのお言葉が私どもの日々の業務の励みとなります。
当ホテルチェーンには、スタンダード、プレミア、DELstyleの3つのシリーズがございます。 次回ご旅行される際にも、ご旅行先に応じて他のシリーズのホテルもご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、数あるホテルの中から初めてのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
弊館の立地がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。仰る通り、バス停や駅からのアクセスが良く、お荷物が多いお客様にもご負担なくお越しいただける点は、私共の強みでもございます。
天文館エリアには鹿児島ならではの美味しいお店が多数ございますので、お食事もお楽しみいただけたのであれば幸いです。
ぜひまた、鹿児島へお越しの際は当ホテルを拠点としてご活用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER

返信日：2026/1/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はパートナー様の大切なお誕生日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、設備の詳細に至るまで貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
桜島の眺望とマッサージチェアの配置につきまして、せっかくの「桜島ビュー」のお部屋ながら、座ったまま景色をお楽しみいただけず、ご期待に沿いきれなかった点、大変心苦しく存じます。頂戴したご意見は社内で共有し、今後のレイアウト変更や客室改善の貴重な参考とさせていただきます。また、浴室の備品の高さにつきましても、より快適にご利用いただけるよう検討してまいる所存です。
「次なる記念日の宿泊候補」という身に余るお言葉を糧に、次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER

返信日：2026/1/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔感や立地、そしてセパレートバスでのひとときにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。「また行きたい」という何よりのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感激いたしております。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより一層快適な空間作りに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER

返信日：2026/1/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

日頃より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
重ねてのご利用、心より感謝申し上げます。何度もご利用いただいている中で、お部屋の清潔感や快適さを変わらず評価していただけたことは、日々の清掃や管理に努めるスタッフにとって大きな喜びでございます。
鹿児島の中心・天文館での滞在、そして展望台からの桜島の絶景が、今回も素晴らしい思い出となったのであれば幸いです。
次回の再訪を、スタッフ一同お待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER

返信日：2026/1/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全てのサービスにおいて「最高」との過分な評価を賜り、心より感謝申し上げます。「さすが」というお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上に邁進してまいる所存です。
季節に合わせた朝食メニューや、心地よい空間作りを整えてお待ちしておりますので、ぜひまた鹿児島へお越しの際は当ホテルをご指名くださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER

返信日：2026/1/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ReFaのドライヤーやヘアアイロン、豊富なアメニティもご堪能いただけたようで何よりでございます。少しでも旅の荷物を減らし、快適なひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
今後も、ご家族皆様で心地よくお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER

返信日：2026/1/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊館のアメニティやReFaの設備、ルームウェアに至るまで、高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに、今後も細部にまでこだわった快適な空間作りに邁進してまいります。 また鹿児島でのひとときを、当ホテルでお過ごしいただければ幸いです。次回の再訪を、スタッフ一同お待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER

返信日：2026/1/3

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じます。何かお気づきの点がございましたら、
お客様からのお声をお寄せいただけましたら、幸いでございます。
また鹿児島へお越しの際には、ご利用をお待ちしております。
今後ともダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERへの、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/2

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ダイワロイネットホテルズチェーンは、国内77ホテルを展開しており
スタンダード、PREMIER、DELstyleの3シリーズがございます。
シリーズによって、お部屋アメニティなどに違いがございます。
ぜひほかのシリーズのダイワロイネットホテルもご利用いただけたらと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございます。
ダイワロイネットホテルズチェーンへの変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/2

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
いただいた内容より、お部屋にご満足いただけたご様子がうかがえて、スタッフ一同嬉しく存じます。
弊館の一番スタンダードのお部屋で広さが約21平米あり、全室バストイレ別のセミセパレート設計となっております。（ユニバーサルルームを除く）
ご滞在中はゆったり過ごしていただけておりましたら、幸いでございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2026/1/2

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、何かご不便がございましたら、お知らせいただけると幸いです。お客様の貴重なご意見を基に、さらなる改善に努めて参ります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/12/13

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地やお部屋の清潔さについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、天文館の中心に位置し、観光やお買い物に大変便利な場所にございます。引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/12/12

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用いただき、またダイワロイネットホテルズチェーンをご愛顧いただいているとのこと、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今回はご朝食やお部屋のお風呂をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やフロントでの対応、アメニティ、そしてお部屋の静かさなど多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、桜島を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたとのお言葉も、朝食スタッフ一同励みになります。
ご朝食会場の席数は多くはなく、お席も外が眺められる席とそうでない席がございます為、混雑状況によってはご案内が難しい場合もございますが、できる限りご要望にお応えできるよう尽力してまいります。
キーカードにお部屋番号が記載されていない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではセキュリティ向上のため記載を控えております為、お写真や、インフォメーションレシートを携帯していただければと存じます。
より分かりやすいご案内方法など改善策を検討してまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
一方で、フロントスタッフよりご案内が重複してしまい、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば一度のご案内で十分であり、このようなことがないようスタッフ間での共有と案内方法の見直しを徹底してまいります。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、コインランドリーの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただきましたコインランドリーの清掃につきましては、日々の巡回を強化し、こまめに清掃できるよう改善してまります。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/7

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや広い浴室、桜島の眺めをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/12/2

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。
初めてのご宿泊にも関わらず、「新しくて綺麗」「部屋も広め」と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。当ホテルが鹿児島でのご滞在を快適にお過ごしいただく一助となれたのであれば幸いです。
また、最上階の朝食会場からの眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に愛される鹿児島のホテルとして、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/11/25

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔さやReFa製品、また朝食に関するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。洋食メニューにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
再度、別のエリアでのご利用を検討していただけるとのこと、光栄に思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/11/22

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋について、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、清潔なお部屋や充実したアメニティをご利用いただけたとのことで、心より安堵いたしました。バスソルトやお茶など、リラックスできるひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/11/22

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清潔さや充実感、料金にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。今後とも皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/11/22

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
エレベーターの仕様について、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご要望は、今後の改善の参考にさせていただきます。また、朝食の際のサービスにおいて不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お料理に関してはお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、サービスの向上についてもスタッフ一同、真摯に取り組んで参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/11/22

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色は、のぞき込むと桜島が見えるお部屋もございます。
弊館の最上階15階は展望フロアとなっており、桜島を見ることができ、どなたでも出入りができるスペースでございます。また次回ご来館の機会がございましたら、ぜひ足を運んでみてくださいませ。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/11/12

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
おはら祭は鹿児島市内で最も盛り上がるお祭りです！今年はお天気にも恵まれ、より一層盛り上がっていたように思います。
お天気がいい日に桜島側に位置するお部屋でしたら、窓をのぞくと、桜島を見ることができます。
毎日小さい噴火を繰り返しており、噴煙が上がっているところも見れるかもしれません！
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについてご意見をいただきましたが、清潔感や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
弊館には、デラックスダブルルームやエグゼクティブルームもございます。
デラックスダブルルームの広さは28平米、マッサージチェアやお部屋から桜島を眺めることができるお部屋です。
エグゼクティブルームは39平米〜42平米ととても広く、2名から4名でご利用いただけます。
ぜひ、次回またご利用いただける際にはご検討くださいませ。
今後も、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
客室のアメニティ以外にも、フロントロビーには基礎化粧品やヘアオイル2種などもお選びいただけますので、次回ご利用いただけた際には、ぜひお試しくださいませ。
また、弊館目の前の電車通りには、天文館電停や各路線バス停もあり公共交通機関を利用する際にはとても便利かと存じます。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っておりますので、今後もご感想をお寄せいただけたらと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/11/6

ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIERからの返信

この度は、ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。奥様がシャワーやドライヤー、カーラーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔感や立地についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。天文館の飲食店で鹿児島の魅力を満喫されたとのこと、私たちも嬉しく思います。今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館PREMIER

返信日：2025/11/6