クチコミ・評価

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の事でお客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。フロントにて電源タップや延長コードの貸出しを行っておりますので、またご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西
スタッフ　一同

返信日：2023/5/30

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント

返信日：2023/4/12

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして至らない部分が多かったようで申し訳ございません。
今後は清掃のチェックを徹底するなど改善を心掛けていきます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント

返信日：2023/4/12

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして至らない部分が多かったようで申し訳ございません。
お客様のおっしゃるとおり行き届かない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃のチェックを徹底するなど改善を心掛けていきます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

返信日：2023/3/31

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度は初めての一人旅に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
くつろいで滞在いただけたようで嬉しい限りです。
特に朝食はメニューの改善など力を入れていますので、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
機会がありましたらまたぜひご利用ください。
当館周辺は飲食店やスーパーなども揃っており、他のお客様からもご好評頂いております。
次回のご旅行の際にも、当ホテルをご宿泊先としてご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
貸出品に関しましては当館もシャンプーバーなど力を入れていますので、ご満足いただけたようで幸いです。
朝食も状況次第ですが、チェックインの際に言って頂ければ追加でお付けすることも
出来ますのでぜひご利用いただけますと嬉しいです。
お忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西　大久保

返信日：2023/3/29

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
築年数の経つ建物ですので、経年劣化が課題となっております。
今後は清掃、メンテナンスをより一層気を引き締めて行い、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたい所存ででございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル東京西葛西
フロント

返信日：2023/3/23

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/3/17

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
築年数の経つ建物ですので、経年劣化が課題となっております。
今後は清掃、メンテナンスをより一層気を引き締めて行い、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたい所存ででございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル東京西葛西
フロント

返信日：2023/3/17

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
立地面についてのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備の事でお客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
また機会があれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/3/11

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
立地面についてのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からもほど近く、舞浜方面へもアクセスしやすい立地になっております。
滞在中も快適に過ごしていただけたようで何よりです。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/8

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴いただけました事を重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/3/8

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/3/3

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかし、お部屋の設備の事でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/3/2

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/2/24

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴いただけました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましてお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス改善に尽力してまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/2/24

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西でございます。
この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも快適な宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
スタッフ
大久保

返信日：2023/2/10

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地面やお部屋の状態についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらこちらの清掃に不備があったようで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検などを徹底して参ります。
今後もお客様からのお言葉を励みに、より快適に滞在していただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
スタッフ　大久保

返信日：2023/2/9

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面についてのお褒めの言葉、誠に嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見、ご感想をこれからのサービス向上、改善につなげ、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/2/2

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴いただけました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス改善に尽力してまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/2/2

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
ディズニーランドおよびディズニーシーまでは隣駅の「葛西駅」よりシャトルバスが定期運行しており、アクセスも良好となっております。
なお、お客様にご指摘いただいた点につきましては、早速改善・補修を行う所存です。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
お手数とは存じますが、ご滞在中のご不明点やお気になる点にはどうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけいただければと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
フロント　木沢

返信日：2023/1/19

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただきありがとうございます。
立地面についてのお褒めの言葉、誠に嬉しく思います。
当ホテルからは電車とバスを乗り継いで30分ほどでディズニーランドへ到着しますので、
ディズニーランドへ向かうお客様に特に多くご利用頂いております。
快適にご滞在いただけたようで何よりです。
次回以降もお客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント
大久保

返信日：2023/1/18

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
シャンプーの貸出しは他のお客様からもご好評いただいているサービスになります、
次回もぜひご利用ください。
また、お風呂など設備に関して至らない点があった事については申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
スタッフ一同サービス改善に尽力してまいります。
お忙しい中クチコミを投稿して下さってありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　大久保

返信日：2023/1/11

スマイルホテル東京西葛西からの返信

スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただきありがとうございます。
アメニティに関しましてはシャンプーやヘアアイロン以外にも充電器など各種取り揃えておりますので、次回もお気軽にご利用ください。
またお部屋の広さに関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけるよう、これからも一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/1/5

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
築年数の経つ建物ですので、経年劣化が課題となっております。
今後は清掃、メンテナンスをより一層気を引き締めて行い、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/1/7

スマイルホテル東京西葛西からの返信

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
築年数の経つ建物ですので、経年劣化が課題となっております。
今後は清掃、メンテナンスをより一層気を引き締めて行い、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

返信日：2023/1/8

スマイルホテル東京西葛西からの返信

いつもスマイルホテル東京西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿を頂いたことも、重ねて感謝申し上げます。
お客様方から頂いたご意見、ご感想をこれからのサービス向上、改善につなげ、精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西　フロント　大月

返信日：2022/12/13