クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

晴れてたらリゾート気分！

通された部屋が消臭スプレーしてもダメだったので変えてもらい、何とか快適に過ごせました。スタッフの方は外国人が多いけど、日本語も問題なく親切でした。食事も良かった。ただ女湯は2名先客がいたら、もう衣類の置き場もなく、中の洗い場も2人分のみ。1回30分くらいの貸切にしたらいいかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とてもリラックス出来るホテル

今回は３回目の宿泊。外国人ホテルスタッフが、リピーターである事を覚えていて下さり、とても丁寧に接して下さいました。とても素晴らしい日本語で、心からホッとします。広い部屋と良い眺め、適度な品数の美味しい食事、是非また、訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにおすすめ

部屋にはロフトがあり、子供が喜んでました
プールもあって良かった
風呂が兎に角小さすぎです
あとビーチまで遠い

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

おいしい料理に満足しました。

部屋からも海が見えロケーションも良く料理も美味しくいただけ満足しました。
お風呂がもう少し充実していればもっと良かったかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテル

白浜・景色・ホテルの外観・アメニティ・朝夕食事・温泉・露天風呂付きお部屋・スタッフ・全てにおいて満点でした！外国人スタッフも日本語上手で　日本人より親切で異空間に来たようでした！久しぶりリッチな気分にさせてもらいました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

前回より!

2回目のお邪魔でしたが部品も風呂も対応、清潔感良かったです!びっくりしたのは、前回と同じプランでしたが夕食の料理に鮑や海鮮の網焼きが付いて良かったです!又、伺います!

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が最高

夕食はバイキングでしたが浜焼き(サザエ・蛤・帆立・海老・魚)がついており、味・量とも満足でした。部屋は少し狭かったですが、清潔で必要なものは準備されており不満な点は特にありませんでした。
従業員の方は海外の方でしたが、流暢な日本語を話し接客での問題もありませんでした。
2点ほどフィードバックさせていただくと、犬を散歩から連れて帰った際に入口に足洗い場やゴミ箱があればいいかなと思います。また男子浴場の壁が剥がれている部分があり、修理すべきと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉を楽しめた

下田方面の釣り旅行でリーズナブルなプランがあったので利用。以前、３世代で川奈の系列ホテルに宿泊したので、安心して利用。少し古い時代に作られたリゾートホテルだったらしく、バイキング会場の料理の設置場所が狭かったり、大浴場の鏡が壊れかけていたり、部屋のTVの映りが悪かったりした。テレビのアンテナ等を触ってみたが、変わらずしかも裏は埃だらけだった（仕方ないと思うが）。しかし、部屋のつくりやアメニティは十分だったし、何よりいつでも使える部屋の半露天温泉風呂が魅力的で、朝もゆっくりお湯につかって目を覚ました。スタッフに外国人が何人かいたが、マニュアル通りとしても丁寧に接客していて感心した。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂最高

露天風呂に感動した。いつまでも暖かく足湯にしたり浸かったりできた。自然の中でゆったりとした時間を過ごせた。食事も刺身が美味しかった。ステーキも柔らかく美味しかった。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

Takahashiさんのクチコミ

ネットの口コミ悪かったですが、それを上回る悪さ！！
もう笑っちゃったよね
本当にあった話だから書きますが
部屋に入ったら、濡れたタオル落ちてるし、夕食時、お酒飲み放題プランをつけたのに、海外のスタッフに別途で請求されそうになったし
食器は卵の殻が割れたものがついてるし、もう悪いことだら。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの接待がいい。眺めが最高。

スタッフさんがとても親切です。外国人スタッフさん達ですが、丁寧で親切さが伝わる接客です。出来る限りをしようと努めてくださる姿勢が伝わってきます。3回目くらいですが、その点が変わらず感謝してます。今回一つだけ、夜の食事が全体的にしょっぱく感じました。食事直後にアンケート用紙があったのですぐにその点を書きました。以前は全くそんなこと感じませんでした。次の日の朝食にすぐに反映された？ようで、朝食は美味しく頂きました。お客さんへの誠意やサービス接客はいつも心地よく感じます。客室お風呂の眺めが最高です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフが最高です。

3月21日に305号室に宿泊しました。
部屋の洗面所に忘れ物をしましたが フロントの男性より電話もらい宅急便着払いで送って貰いましたが翌日10時に届きました。客室係の方フロントの男性大変ありがとうごさいました。海外のスタッフでしたが対応は日本人以上です。施設の老朽化の対処が出来ておらず、メンテナンスをすれば素晴らしいホテルになると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広い部屋で満喫!

数年ぶりの2回目の宿泊。前回はスタンダードの部屋でやや窮屈感があり、今回は広い部屋にしました。
室内はツインベッドが置かれても、有り余るほどの広さ。浴室の湯槽も大きなもの。
非日常のゆったり度アップで、アウトギリギリまでのんびりしました!

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

色々あるが、特に夕食時の対応が…

夕食時のバイキングを食べている時、平日もあって宿泊者が少なく落ち着いて食べれると思っていたが…
食べている途中に、スタッフさん達が、ガチャガチャと料理名の札を片付け始めていた。
自分たちは、飲み放題付き(90分飲み放)プランで予約していたが、食べ始めてすぐに片付けが行われたので、何故か急かされているかのようで早急に切り上げざる負えなかった。
バイキングの料理の片付けや、名札の撤去は、最後の宿泊者が食べ終わって出ていったら、片付ければいいのに
接客としてのマニュアルがなっていないと思う。
もう、ここの利用はないですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

下田旅行にもってこい！！

下田旅行で利用させていただきました！
全客室天然温泉掛け流しで少し値ははりましたが妥当だと思う部屋でした！
ただ、部屋が広いせいかエアコンのききがあまり良くなく部屋は寒かったです。
従業員さんはほとんとが海外の方でしたが説明も丁寧で好印象でした。
夕食はお刺身やステーキ、すき焼きなどかなりバリエーションも豊富で美味しかったです。
部屋の温泉が最高でまた行く機会があればまた利用したいと思いました！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と景色

何回も利用していますが、温泉、お部屋と、ゆっくり、寛げました。食事も美味しいし、スタッフの皆様も、対応もよく、また、利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

サウナ

1万円以下での評価ではかなりのクオリティ！
リブマックスの夕食 朝食バイキングは質が高く、刺身や焼き魚等美味しいし満足。
ほぼ貸し切りサウナはとても良かったが他の客(女性)か来た時にチト困るかな〜

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋の大きさに驚きました

夫婦旅行で初めてこのホテルを利用しました。
下田駅からバスでホテルまで移動したので多少疲れましたが、チェックイン後部屋にはいったとたん、天井が高く部屋の大きいのに驚きました。
ホテル内は南国ムードでいい感じでした。屋内温泉は多少小さめでしたが泉質は良好です。屋外サウナを利用しましたが窓から海が見え解放感がありました。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ワンコとの旅行

毎回安定の居心地の良さがあります。ワンコ連れでもほぼ揃っているので助かってます。
下田という立地で本当に景色がよく、大浴場から見る星空がとっても綺麗でした。お部屋にも壺風呂があるので、誰にも会わずのんびり入れました。
食事は安定したリブマックスのお料理なので毎回食べ過ぎてしまってます。
またお邪魔します！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

河津桜祭り

この時期と海のシーズンお世話になってます。
お風呂は大変満足ですが、朝食の時間が早くキャンセルしました。
時間帯の幅をもう少しだけゆとりあると助かります。
よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾート感満載！

405号室に宿泊。とにかく部屋の広さにびっくり。ソファがあれば、完璧ですね！
別荘地の中にあるので環境も良く、見下ろす海の眺めがとても良いです。
食事処もサンルームテラス席があり、とても快適です。大浴場も小ぶりゆえ、プライベート感があり、とてもリラックス出来ます。アルコール飲み放題と食事メニューも、自由に選べるのでGoodです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

広々最高級部屋で快適

部屋が広く、シモンズベッドも快適で、ゆっくりできました。部屋にあるお風呂が源泉かけ流しで、何度も入り
温泉を満喫できました。食事はビッフェ形式で、夕食は
すき焼きもあり、ステーキもあり、美味しく楽しめました。朝食も和食あり、洋食あり、いろいろ楽しめました。
食事の際、従業員の方がこまめに各ビッフェをメンテし
きれいな状態を維持しており、快適に食事ができました。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

最高でした！また利用します！！

部屋の露店風呂、大浴場、サウナ、12時アウト、徒歩5分の海から見える朝日、どれも最高です。
また、夜.朝ともに海が見えるテラス席を予約していただきありがとうございました。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂よかった

雰囲気良く過ごせました
駐車場が停めにくいかなぁー
電子レンジが部屋に欲しかった
トータル楽しめました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

居心地良かったです

下田から離れているので山の合間に海が見える素敵な景観です
自動車での利用ですが迷わず行けます
部屋は綺麗でバルコニーに専用の桶風呂があります
小さいけどお湯もちゃんと出て気持ち良く何度も利用させて貰いました
大浴場は言うほど大きくは無いけど気持ち良い温度でした
更に外にサウナまで有り気持ち良かったです
食事は朝晩とも豊富で美味しく大変満足できました
最後にWIFIもちゃんと使えて快適な宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの接客に感謝！！

0歳の子供を連れて利用させていただきました。食事の際、子供用のイスを用意してくださっていたのですが少し大きめだったことにすぐに気づいてくださり、イスで寝転がれるベッドを作ってくださいました。親切に対応いただきとても嬉しかったです。
バイキングは種類が豊富で、夕食のすき焼きは自分で作って出来立てが食べられて最高でした。
部屋のお風呂は家族で楽しく夜と朝入れたのがよかったです。大浴場はぬるめで浴槽自体もさほど広くはないので部屋のお風呂で充分かなと思います。
次の日のチェックアウト後に天気が良かったので龍宮窟まで歩いて行こうということになりスタッフさんに車をとめておいていいか伺ったら快諾いただきありがたかったです。
外国人スタッフさんが多かったのですが皆様日本語もとても堪能で気配りがよく親切な方ばかりで、この部分がお宿で1番よかったと感じたポイントでした。
もしまた下田に行くことがあれば利用させていただきたいお宿でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

大人数での旅行にはオススメかも

今回は妻の誕生日旅行で伊豆下田まで足を伸ばしました。
お値打ちなプランでしたので、ある程度マイナス要素を加味していましたが、他の方のクチコミ通り、部屋の設備がイマイチでしたが、料理は豊富だったので3点とさせて貰いました。
駅から遠いため、車で行く方には便利のいいホテルだと思います。
接客も海外の方でしたが、日本語も上手く、問題無いと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

サウナがとても良かった。

シーズンオフなので人が少なくて良かった。とくに外にあるサウナが良かった。部屋はゆったりとしたベットと広さはあったものの空調の音、廊下のBGMの音が気になった。食事はバイキングでお刺身が美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

初めての利用です。
客室の露天風呂眺めも良く温泉で最高です。大浴場も口コミでは狭いとありましたが、5人程度は入れるし掛け流しでこれも最高。
部屋は綺麗ですが、ビジネスホテルの広い番かな。
夕食朝食共食べ放題で品数も多く最高です。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

安く泊まりたい方にオススメ

結婚記念日の旅行で箱根に宿泊前日に静岡にも遊びに行こうとなり始めてお世話になりました。
部屋はとても綺麗でした。部屋風呂も良かったです。
宿泊の人数も少なかったので朝夕ご飯のバイキングも利用しやすかったです。
味も結構良かったです。種類も思ってたよりありました。
口コミにもありましたが大浴場はかなり小さいし脱衣所はびっくりする位狭くて洗面所の蛇口にすごく大きなカメムシがついていて怖かったです。
その狭い脱衣所は扉が開けっ放しなので廊下からの目が気になります。
お風呂は部屋風呂で済ませれば安心です。
安く泊まりたい方にオススメです。