(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/5/27
タイトルの通り清潔感かすごく良いホテルです。部屋に入った瞬間、思わず「おおっ」となってしまうほど綺麗でした。朝食も個別に用意されており美味しかったです。あとはサウナが有れば…と思いました。
投稿日:2023/12/24
街の中心部にあり、とても便利。
大浴場も気持ち良し。
部屋は空きがあったことから少し広い部屋を案内していただいた。
接客も丁寧。
朝食は少し遅くに(8時頃)行ったことから、量が少なかった。でもおいしくいただいた。
駐車場(有料)は向かいの建物内のことから冬は雪おろしの必要なし。
また利用します。
投稿日:2023/12/18
12月中旬に宿泊。
無線Wi-Fiは夜で25Mbps
有線も繋げます。
コンセントは机にも枕元にもあり良い。
エアコンも各部屋ごとに使える。
加湿器も常備。
部屋の質には文句ないでしょう。少し狭めなくらい?
近くに歓楽街もあるので、呑み場所に困ることはありません。
岩見沢ホテル4条からの返信
まえちゃん様 口コミのご投稿、ありがとうございます。
客室内の設備や立地、さらにはタイトル、
「過ごしやすい部屋」とこんなにもお褒めいただきまして
大変喜ばしく、光栄でございます。
無線Wi-Fiは全てのお部屋でお使いいただけますが、
有線のお使いいただけるお部屋は数が限られておりますので、
もし次回も有線のお使いいただけるお部屋をご希望される場合は、
事前にご連絡いただけましたらご用意いたします。
お気軽にお申し付けくださいませ。
まえちゃん様がまた当ホテルにご来館いただけます事を
心よりお待ち申しております。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/5/22
投稿日:2023/11/5
接客は、着いた時の若い男性と女性はとても親切で素晴らしい対応でしたが、次の朝の受付の方はまぁ普通というか、、対応した人に寄りますね(^◇^;)
風呂はあるだけ有り難いという感じです。部屋は宿代が安い分文句無し。岩見沢の繁華街がとても近く立地は◎です!
岩見沢ホテル4条からの返信
この度は岩見沢ホテル4条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。
あぶらむし様に頂いたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して参ります。
大浴場は男性専用のご用意とさせて頂いております。
疲れを癒してごゆっくりとお寛ぎ頂ける事が当ホテルのスタッフの願いでございます。
近くに飲食店がたくさんありますので、立地面に関しましても徒歩での移動がしやすいので、
便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/5/15
投稿日:2023/10/15
2回目の利用。
部屋は広くないが、仕事等男一人で利用するには何の問題もない。
大浴場もあり、ゆったり風呂につかれる。
朝食も品数は多いとな言えないが、バイキングで味もよし。
繁華街に近く、帰りが夜遅く(朝早く)なっても便利。
全室禁煙だが、部屋のフロアに喫煙所があり、喫煙者にとっては有り難い。
また利用すると思う。
岩見沢ホテル4条からの返信
ヒデ様 この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
再度当ホテルをお選びいただけました事、心より嬉しく存じます。
大浴場は男性のみとなっておりますが、お仕事前や後に
ごゆっくり入浴出来ます事から、大変お喜びの言葉を頂いております。
喫煙所もホテルの一階と二階に二か所ございますので、
混雑していた場合はもう一か所の喫煙所をご利用くださいませ♪
朝食につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
品数に関しましては、このような貴重なご意見いただきましたことを
朝食担当に伝えまして、今後の改善箇所の参考にさせて頂きます。
ヒデ様より頂いたご意見をもとに、
より快適で過ごしやすいホテルを目指して参ります。
またヒデ様にお会いできます事を、心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2023/10/9
岩見沢への移動を考えても廉価でお勧めと感じます。
館内はリニューアルされており、快適です。
また利用したいと思います。
岩見沢ホテル4条からの返信
この度は岩見沢ホテル4条をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは岩見沢駅から近く、自動車で来られた際も提携の駐車場がございますので、
どちらでお越になりましても、お立ち寄りいただきやすい立地です。
ご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけたとのことでとても嬉しく存じます。
机や椅子などの備品等は、より快適な滞在を目指しリニューアルしております。
スタッフ一同、またご利用したいと心から思っていただけるご宿泊をご提供出来るよう、
日々努力に努めて参ります。
近くにいらした際は、是非岩見沢ホテル4条をお選びいただけましたら幸いです。
bb様のご来館、心よりお待ち致しております。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/5/3
投稿日:2023/9/18
何度か利用させていただいております。訳ありプランは初めてでした。他の部屋なら見ることができるBS放送が全く受信できませんでした。説明がありませんでしたが、これも訳ありプランの一つだったのでしょうか?
岩見沢ホテル4条からの返信
ウガ様、いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
複数回ご宿泊頂き、当ホテルをお選びいただいておりますこと、大変嬉しく存じます。
BS放送が受信されずご希望の番組が見られなかったとのことで
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
訳アリプランはお部屋のサイズが小さいこと以外、
通常プランの設備と変わりはございません。
メイク時に清掃スタッフが確認してございますが、
さらにフロントスタッフで全部屋のBS受信を今一度点検いたしました。
万が一、今回のように受信できない等の不備などがございましたら、
些細なことでも構いませんので、お気軽にフロントスタッフまでお教えいただけますでしょうか?
フロントスタッフがお伺いいたしまして改善に努めさせていただきます。
今後とも岩見沢ホテル4条をお選びいただけますよう、
フロントスタッフ一同、精進してまいります。
口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/5/2
投稿日:2023/9/11
9月上旬の金曜日に宿泊した。その日はホテルが取りづらく、初めて岩見沢にあるホテルを利用した。岩見沢は札幌からJR特急で25分ほど、ホテルも駅から歩いて5分と近く、少しも不都合を感じることはなかった。
岩見沢ホテル4条からの返信
この度は岩見沢ホテル4条をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
岩見沢のホテルを初めてご利用したとの事で、
当ホテルをお選びいただきとても嬉しく存じます。
駅や飲食店から近いので便利な好立地でございます。
今後ともお客様に心よりお寛ぎいただける素敵なひと時を
お過ごしいただけますよう努力してまいります。
近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/4/27
投稿日:2023/9/11
3回目の利用。2回利用した近くの駐車場が閉鎖になっていてチェックイン前にホテルに駐車場を利用したいと話すと提携先の立体駐車場を案内されました。エレベーターの場所が分かりにくく、ドアを開けて階段を降りて違うフロアー?に行き降りると出た場所がホテルから離れた場所。ぐるっとまわってホテルに到着。フロントの方に話すと同じフロアーにも駐車場があった事が判明。荷物が多かったのでエレベーターの場所は先におしえて欲しかったです。帰る時の為に近いエレベーターの場所はおしえてくださいましたが、そちらも利用しやすいといえなかったです。部屋は、古いホテルを改修した感はあるので、ある程度は我慢です。が、なんとなく以前から匂いが気になります、エアコンの吹き出し口にホコリがあり、掃除してるのか?カビとか大丈夫かなと不安になりました。ジャワルームのカーテンの棒がカビていました。古いからこそお掃除はキチンとしないと利用する気になれないです。冷蔵庫ですが、一度目に利用した時にスイッチが入らないトラブルがあったので2回目の予約の時にその旨をお伝えして、チェックイン前にスイッチを入れていただきました。前回にスイッチを入れておいてとお願いしたので今回は大丈夫だろうと思っていたらスイッチ入っておらずでした。私が悪いんですが、残念に思いました。
岩見沢ホテル4条からの返信
この度は岩見沢ホテル4条をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
館内清掃や接客・駐車場に関してお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして、担当した清掃スタッフにはしっかりと指導した上で
全清掃スタッフに周知させていただきました。
更に、まおまお63様にご指摘いただきました事をふまえ、
各予約サイトに駐車場のご案内やよくあるご質問の欄を掲載予定でございます。
再度ご宿泊いただける事がございましたら、
是非駐車場のご案内等もご覧いただきご指導の程よろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後も努力・勉強に勤しみ日々精進して参ります。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/4/27
投稿日:2023/8/13
お部屋はもちろん、フロント、お風呂、全てにおいて、満足度が高い!
お掃除スタッフさん、フロントスタッフが大変親切でした。
北海道ツーリングスタート、テンションアップしました。
ありがとうございました。
岩見沢ホテル4条からの返信
その節は岩見沢ホテル4条をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます
スタッフ対応、お部屋などたくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
次回お越しになられた際も、より一層お客様に安心してお寛ぎ頂けるご宿泊を
ご提供できますよう努めて参ります。
ツーリングの旅がとても素敵な時間になりますよう、心から応援しております。
近くにいらした際は、是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/4/26
投稿日:2023/7/21
駅からも飲み屋街からも徒歩5〜6分程度。立地的には問題ないと思います。
「ちょっと訳ありコンパクトルーム宿泊プラン」ということで、部屋はあまり広くはなかったのですが、特段問題はありませんでした。
ただ、冷蔵庫の音が気になり、睡眠不足で終わったのがちょっと残念でした。
岩見沢ホテル4条からの返信
その節は岩見沢ホテル4条をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルは岩見沢駅からも近く、飲食店街も徒歩移動できる距離に数多くございます。
フロントでも飲食店のご案内が出来ますのでお気軽にお声がけくださいませ。
お部屋の冷蔵庫が原因との事で快適なご宿泊をご提供できませんでした事、
心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々気を引き締めて改善に努めて参ります。
今後ともお近くにいらした際は岩見沢ホテル4条をお選び頂ければ幸いでございます。
岩見沢ホテル4条 フロント
返信日:2024/4/25
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます