宿番号:389182
ホテルメルディア秋田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/6/13
ホテルは若干、年数が経っていますが、きれいに維持されています。フロントのオープンスペースがすばらしく、図書館?ギャラリー?学生さんの自習室?まさに静謐、心落ち着く空間でした。
秋田を離れる最後の夜でした。
ありがとうございました。
投稿日:2024/6/3
改装したばかりのようで、綺麗で、こじんまりしています。洗いブースは3つだけ、浴槽も大きくなく、友人と二人で丁度よかったです。でも、改装でホテル名が変わったからとしてもナビに名前検索も電話番号検索も住所検索もできないのはどうかと思いました。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたご様子で当ホテルといたしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、ナビの件でご不満をいだかせてしまい申し訳ございませんでした。
スマホでのナビ検索はできるようにはなりましたが、
カーナビ検索できるようになるには今しばらくお待ちいただければと思います。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いで
ございます。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/5/6
新しいホテルなのかとてもきれいで清潔感があって大変満足でしたが携帯している駐車場がないと言う事で近隣のパーキングに停めたのですが利用金が5000円近くかかり随分高い駐車料金だったのでがっかりしました
もう少し安く駐車出来たら本当に良いホテルだと思いました
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら駐車場の件でご不満をいだかせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは現在提携駐車場がなく、お手頃のお値段の近隣駐車場をエレベーター前やチェックイン機
の前にてご案内を表示いたしておりますが、表示が目立たなかったようでお客様にご負担をおかけする
ことになってしまい申し訳ございませんでした。
またこちらにお越しの際には最大料金のあるお安めの駐車場をご案内いたしますのでフロントスタッフ
までお声がけくださいませ。また提携の駐車場ができましたら改めてご案内いたします。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いで
ございます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/4
清潔感がありとてもよかった。専用駐車場が無いが、近隣駐車場情報を出入口付近に掲示していてとてもよかった。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
駐車場につきましては提携の駐車場ができましたら改めてご案内いたします。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/14
陽だまりさん
投稿日:2024/4/16
スタッフの皆さんがとても親切丁寧でした。
部屋も清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました。
部屋にはシャワーだけです。11階に大浴場があり、とても綺麗でのんびりと寛げました。
ただ、ホテル内の部屋の半分程が改装中で、それの工事が終わって満室に近くなった時に、大浴場がどう言う状況になるのか、、、、
朝食はとても美味しく頂きました。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におきましては快適にお過ごしいただけたご様子で、当ホテルといたしましても大変嬉しく存じます。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお気持ちを大切に今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2024/5/5
投稿日:2024/4/9
チェックイン時にフロントでの記帳が必要なく予約情報を確認するだけで簡単チェックイン。
アメニティや朝食会場等の説明はフロントスタッフさんが説明してくれ気持ち良く利用させて貰いました!
館内設備も綺麗で格安で泊まったのに贅沢過ぎでした。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/8
11Fの大浴場とその周囲のスペースがゆったりしていてよかったです。朝風呂も利用したのですが、窓からは鳥海山も一望できよかったです。
朝食バイキングもきりたんぽ汁や稲庭うどんが用意され、秋田らしさが味わうことができました。
秋田駅からも徒歩圏ながら静かなところでよかったです。
料金も早割だったこともあり、とてもリーズナブルでした。
機会があればまた利用したいと思います。
ホテルメルディア秋田からの返信
このたびはホテルメルディア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてはご満足いただけたようで安堵しております。
秋田の郷土料理のほか、それぞれのスタイルに合わせて好きなものをお選びいただけるようご用意いたしております。
お米はあきたこまちが皆様に喜んでいただいております。
最上階大浴場気に入って頂けて大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/3/10
部屋も広く、大浴場もいい湯加減でちょうど良かったです。
何よりも綺麗で彼氏も大満足でした。
また利用したいです。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様におきましては快適にお過ごしいただけたご様子で、当ホテルといたしましても嬉しく存じます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/15
一番近い駐車場は、上限なしでしたので、止める駐車場は注意が必要です。
その他設備、朝食バイキングは申し分なしです。
風呂にサウナあり。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、設備や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
湯処も気に入って頂けて大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてはただ今提携している駐車場がございませんため、お客様ご自身で駐車場の確保をお願いいたしております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2024/2/27
投稿日:2023/12/10
ビルの外壁が古くて,入口の舗装もひどい。入口が全くホテルらしくなく,こんなとこにホテルがあるの?無理矢理改装してホテルにした。もう行きたくない
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルの入口の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
未だ改修中でございまして入口の分かりづらさでご不便をお掛けして大変心苦しいのですが全館オープンに向けて動いております。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/4
意外と部屋が広く感じましたが、シャワーしかないのがちょっと残念でした。
二人で部屋飲みには充分満足しました。
機会があればまた利用したいと思います。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、シャワーブースの件でお客様にご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
来月には大浴場もオープンいたしますのでもし次回ご宿泊の際はぜひそちらもご利用いただければと思います。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2023/12/10
投稿日:2023/12/3
川反での飲み歩きの宿として利用しました。
リブランドしたそうで、全体的に建物が綺麗でした。
朝食にきりたんぽと稲庭うどんが出てきたのが嬉しかったです。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋のリフォームに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
朝食バイキングも喜んでいただけたようで幸いでございます。
お客様におきましては過不足なくゆっくりお過ごしいただけたご様子で、当ホテルといたしましても嬉しく存じます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2023/12/10
投稿日:2023/11/20
建物全体はあまり綺麗ではないですが、リニューアルしている途中です。
部屋はリニューアルして綺麗でした。
朝食は地場のものもあり、満足しました。
また利用します。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋のリフォームに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
朝食バイキングも喜んでいただけたようで幸いでございます。
未だ改修中でございまして外看板の分かりづらさでご不便をお掛けして大変心苦しいのですが全館オープンに向けて動いております。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/14
駅から少し離れており少し不便でした。
なお、歯ブラシ、剃刀等が有料でした。飲み物の自販機しかなく、すこし遅い時間のチェックインには不便かと思われます。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、館内の飲食の件でお客様にご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、SDGsの取り組みとして、可能な限りご持参いただくことを推進しており、一部有料化とさせていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。
この度ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/10/26
フロントが親切で感じが良かったです。
リニューアルで清潔感があります。
自動販売機がなく、コンビニも少し遠いので、準備していったほうが良い。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
自動販売機につきましてはロビー横にございますので、またこちらにお越しの際はよろしくお願いいたします。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2023/11/12
投稿日:2023/10/15
秋田の川反近くで、古いホテルを改装リニューアルオープンしたホテルです。
リニューアルしているので内装は綺麗でした。
チェックインは機械ですが、このタイプの機械は全て手入力しなければならないので、チェックインに時間がかかります。
また、歯ブラシ、カミソリなどのアメニティが有料でした。
朝食付き1泊1万以上するビジネスホテルで、アメニティが有料って・・・。
部屋着、スリッパ、タオル類はさすがに無料で部屋に置いてありました。
朝食は、品数はそんなに多くないですが、日替わりで稲庭うどん、きりたんぽが出ていました。
さすが秋田なので、お米は美味しかったです。
朝食会場はそこまで混雑はしていませんでしたが、まだ改装中の階があり、これから部屋が増えると思われるので、そうなると朝食会場は混雑しそうです。
ホテルメルディア秋田からの返信
この度はホテルメルディア秋田をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら有料アメニティに関しましてはご不満を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、SDGsの取り組みとして、可能な限りご持参いただくことを推進しており、一部(歯ブラシ、レザー、ヘアブラシ)有料化とさせていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。
未だ改修中のフロアや外看板の分かりづらさでご不便をお掛けして大変心苦しいのですが全館オープンに向けて動いております。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
引き続きホテルメルディア秋田をご愛顧賜りますと幸いでございます。
返信日:2023/10/25