クチコミ・評価

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
こちらのようなご投稿を拝見させていただくことはスタッフにとってとても励みになります。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　重田

返信日：2024/5/17

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
こちらのようなご投稿を拝見させていただくことはスタッフにとってとても励みになります。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　福井

返信日：2024/5/15

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
ホテルスタッフ・清掃スタッフに共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、
引き継ぎ強化・連携強化に徹底し、再発防止に努めてまいります。
これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　重田

返信日：2024/5/14

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊は複数の至らぬ点がありご満足いただけなかったとのこと
心よりお詫び申し上げます。
当館ではコンパクトなお部屋の作りとなっております。そのため少々手狭に感じさせてしまったと存じます。申し訳ございませんでした。
また、環境対応型のシステムとなっておりますのでご満足いただけなかった部分も
あるかと存じます、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 栗原

返信日：2024/5/10

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館の浴槽は形状をたまご型にすることで、通常の浴槽より約20％の節水かつゆったり入浴できるアパホテルオリジナルのユニットバスとなっております。
ご滞在中お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くへお立ち寄りの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/5/9

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
こちらのようなご投稿を拝見させていただくことはスタッフにとってとても励みになります。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2024/4/9

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様に概ねご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
バスルームに関しまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かして参ります。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2024/3/19

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず
お客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル清掃スタッフに直ちに共有させていただきました。
また、該当の清掃スタッフ・点検スタッフのみではなく、ホテルスタッフ・清掃スタッフに
共有し今後のこのようなお言葉を頂くことのないように、引き継ぎ強化・連携強化を徹底し、
再発防止に努めてまいります。
これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2024/3/8

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小松

返信日：2024/2/28

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
一部を除き、総合的にはお客様にご満足して頂けたようで嬉しく存じます。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/2/28

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小松

返信日：2024/2/22

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、ホテルスタッフ一同嬉しくクチコミを拝見いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/2/20

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
一部を除き、総合的にはお客様にご満足して頂けたようで嬉しく存じます。
構造上の問題で寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2024/2/16

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはレストランスタッフに共有させて頂き、より多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重田

返信日：2024/2/14

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お足元の悪い中お越しくださり、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大場

返信日：2024/2/7

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
立地等ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重田

返信日：2024/2/3

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をスタッフ間で共有させて頂き、嬉しく拝見させていただきました。
これからもこのホテルを予約して良かったと選んで頂けるホテル造りを徹底して参ります。
お近くをお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重田

返信日：2024/1/30

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重田

返信日：2024/1/26

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
今後も満足してお泊まり頂けるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　重田

返信日：2024/1/26

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しまして、お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大場

返信日：2024/1/18

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いで御座います。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 小松

返信日：2024/1/16

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル<銀座 新富町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきましてご評価下さりありがとうございます。
当館は最寄りの有楽町線新富町駅の他、日比谷線築地駅、JR八丁堀駅など複数路線をご利用いただけるため、東京都心部でのご移動に便利かと存じます。
またお近くにお出かけの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：重田

返信日：2024/1/15

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小松

返信日：2024/1/10

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
有事の際、素早く情報を集めた上で館内放送が必要であるかどうかをフロントスタッフが判断しております。
今回の地震におきましては当エリアの震度から判断し、館内放送は行いませんでしたが
ご宿泊のお客様におかれましては、不安な時間を過ごされたかと推察いたします。
大変申し訳ございませんでした。
今後の非常時のオペレーションを見直し、安心してお客様にご宿泊いただけるホテルづくりの参考にさせていただきます。
改めて、今回は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お近くへお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大場

返信日：2024/1/9

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り当館のエレベーターは一台のみ設置の為、
混雑時にはお待たせしてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしました。
また、浴室に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のより良いホテル運営に活かしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2024/1/5

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2023/11/28

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、アクセスにつきましてお褒めの言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく存じます。
当館は、最寄駅の新富町駅に加えて、八丁堀駅からもアクセスが良く、東京駅や
海浜幕張駅まで乗り換えなしでご利用が可能でございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　重田

返信日：2023/11/9

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様によりご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2023/11/8

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、近隣に名前の似たアパホテルが複数ございますので
大変間違えやすいといったお声も頂戴しております。ご不便をおかけしております。
アクセスに関しては、東京駅方面へも徒歩圏内で大変ご好評いただいております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大場

返信日：2023/10/27

アパホテル〈銀座 新富町駅前〉(旧アパホテル〈新富町駅前〉)からの返信

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大場

返信日：2023/10/24