部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利な立地、素敵な温泉風呂

銀座４丁目からすぐで地下鉄アクセスもよく、清潔感があってスタッフも良い対応で満足しました。温泉も混んでいるか部屋からチェックできるので、空いたタイミングで入りにいけました。
部屋数が多い割にエレベーターが１台なのが不便で、階段は内階段ではなく避難階段しか選択肢がなかったので、温泉フロアの往復には少し躊躇うものがありました。
部屋がやや不満としたのは、思った以上に狭かったことと、洋服を収納するクローゼットが一切なかった点です。一人で宿泊したので、服はベッドの隅に置いて対応しましたが、二人で泊まるとかなり手狭に感じると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

お世話になりました

今回は２日間ですがお世話になりました。改めて他のかたの口コミを読んでいると、各階に、ウォーターサーバー(冷たい水？)があるとのこと…今まで気づいたことがないのですが、どこにありますか？氷はいつも使わせていただいていて助かってはいますが。また、11月13日から３日間お世話になりたいと思っているのですが、レディースルームしか予約ができないようになっています。今回のお部屋は狭く感じたのでハリウッドツインを予約したいのですが、じゃらんさんではもう取れない感じでしょうか？もうしばらく待てばうりだされますか？こちらのホテルはアメニティの心配がいらないのでそれだけでも荷物が減るので助かっています。以前から比べるとパックなどといったアメニティが失くなっていましたね。最低限のアメニティさえそろっていれば充分だと思っていますので、パックは贅沢品です(笑)個人的にはヘアゴムがあれば助かりますが、無いと分かっているので、忘れないようにしています。最近は、ウェルカムドリンクやアルコール、アイスクリームの提供をなさるホテルも増えてきていますね。ホテル選びも楽しいです。エアコンの音がすごくて、雨が降っているのかと夜中に何度も目が覚めました。フィルターの掃除不足かな？大浴場があるので気にいっています。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかくエレベーター一基がよくない

立地踏まえるとコスパはいいですが、階数も12階？もあり部屋数も多いのにも関わらずエレベーターが一基しかないため、とにかくエレベーターを待つ時間が長いです。
エレベーター待ちが嫌すぎてホテルに出入りも最小限にしましたし、最上階の大浴場も利用しませんでした。
その一基のエレベーターも広くないので、スーツケースを持った利用者がいれば4人程度で満員です。
時計で測りましたが、一階から部屋まで上がるのに13分待ちました。
さすがにひどすぎます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高です！

東京に用事がてら宿泊しました。湯河原温泉の大浴場目当てでしたが、ここの一番のサービスは接客でした。
部屋に着いたら手書きの心こもったメッセージカードや、フロントの方はどなたも親切丁寧で、とても気持ち良く過ごせました。
ウエルカムドリンクは20時まで無料でアルコールもありますし、近くにコンビニもあるので不便さはないです。
朝食付きプランがなかったので素泊まりにしましたが、チェックインの時に聞いたらまだ用意出来ますとの事で追加させてもらいました。
大浴場の混雑状況や洗濯機、乾燥機の使用状況が部屋のテレビやタブレットから確認できます。ただ誰もいないのにやや混んでると表示され精度はイマイチです笑
温泉はさすがに最高でした！
唯一残念だったのは14階建てでエレベーターが1基しかないとこかな。
また泊まりに行こうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近では最強

東銀座駅から10歩ほどの超駅近ホテルです。
ホテルに着くととてもリラックスする香りが
漂って来ます。
お部屋は普通ですが清潔感があります。
ダブルベッドとシングルベッドのお部屋だったので
のびのび眠れました。
窓からのビューは特に期待はできません。
シティーライフを楽しむ感じです。
朝ごはんはボリュームがあります。
売りのパンも野菜たっぷりのスープも
美味しくて元気が出ました。
湯河原温泉から直送のお湯はゆったりできましたが
床がちょっとヌルヌルしていて気になりました。
外国人観光客の方も多く宿泊されているようですので
それなりに多言語翻訳で説明があってもいいかなぁ
シーンがありました。