宿番号:389401
東横INN大阪JR野田駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/4/20
部屋は清潔感があり満足です
チェックインは自動精算機で画面打込みが面倒くさい!同僚のもとっていたので2回打込みます!
じゃらんに登録してるのに何故ホテルでもう一度住所等を書くのかは改善してほしいですね
本人確認で終われば楽
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
住所の記入は旅館業法で決められておりますのでご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/18
最近の東横INNではチェックインにおいて入口の自動システムにて対応する事が多くなったが、今回の野田駅前も導入されており、入力に手間取っていた時のフロントの職員さんの対応が本当に素晴らしかったです。中々年を取ると新しい仕組みになれない状況がありますが、今後もサポートをお願い致します。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
自動チェックイン機に戸惑われるお客様も多いと思いますが、
フロントスタッフがサポートいたしますのでご安心くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/3/28
部屋は清潔で使いやすかったです。ベッドは固めで寝やすく、浴槽は大きくてだいぶゆったりできます。※お湯がたまるのにずいぶん時間かかるけど。
宿泊税?が100円現地払いになるのはなぜなの?法人一括決済なので、個別請求するにも面倒で、含めてくれればいいのにと思いました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
東横innとの直接の法人契約ではなく、じゃらん様からのご予約になりますので宿泊税は現地でのご精算になるのが現状でございます。ご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/2/28
アメニティの充実、寝具の抗菌、革靴クリーナーペーパー(これがないビジホが以外と多い)等、細かい配慮がされていて改めて感心しました。
これで大浴場があれば良いのですか、ない所が少し残念な評価に繋がりました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/26
野田駅から近く、ユニバーサルスタジオに行くのに宿泊しました。部屋も広く清潔で快適に過ごせました。
朝食は品数も多く美味しかったです。ぜひ次回もとまりたいです
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/13
孫と姫路城へ行って、次の日に大阪城へ行くのに宿泊しました。
小学生以下の添い寝が無料との事でシングルの部屋でしたが、どうにか一晩過ごすことができました。
ベッドもWサイズなので6年生の孫と一緒に寝ても窮屈な感じは無かったです。かえって安くついて良かったです。
予めアメニティーは無いと聞いていたので、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、枕は準備して行ったので特別不自由は無かったです。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお孫様との楽しい思い出の一部になると幸いです!
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/13
駅から近く、コンビニ(ファミマ)も近かったのでとても便利でした。部屋は安心して使えるビジネスホテルといった感じで、水回りの嫌なニオイもなく清掃もきちんとなされていました。
安いだけでホテルを決めると水回りのニオイが気になったりユニットバスで使いづらさがありますが、東横INNはその点安心できます。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/22
部屋には端っこにはホコリが少し溜まっていました。ユニバに行く時に利用しました。朝には荷物を預かってくれたため、大阪駅から野田に寄ってそのままユニバに行けました。朝食付きで朝ごはんをしっかり食べて次の日を迎えられました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルに足を運んで頂き誠にありがとうございました。
また当店への評価もいただき、ありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
サービス向上のため、気になる点についてぜひご意見をお聞かせくださいませ。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/7
駅近で、
ホテルに行くまでに
コンビニもいくつかあるので、
食料確保もスムーズ。
チェックイン、チェックアウトは
機器で行います。
チェックイン時は、
開始時間だったためか
列ができていましたが、
都度、フロントの方が
機械にてチェックインを受け付けておりますと案内をして下さったので、
安心できました。
チェックアウトは、よりスムーズ!
機器にカードを返却するのみ。
部屋に必要なものを
フロント近くで選んで持っていけるのもいいなと思いました。
(人によっては、使わなかったりする備品もありますもんね)
元日にお世話になりました。
ありがとうございました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフへのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/14
投稿日:2023/12/9
仕事での宿泊先として利用させて頂きました。
2回目の利用です。
立体駐車場あり。円滑に対応してくれました。ありがとうございました。
【良点】
・駅近で長期滞在に問題なし。
・スタッフの対応が丁寧であった。
・近場の飲食店も多種多様である。
【改善点】
部屋の扉が最後まで閉まりきらない。
危ない。(トラブルの原因となる可能性がある)
便座を温かく設定しても反映されない。
お湯の温度調節が難しい。
朝食にラッピングされたおにぎりが欲しかった。
(他の東横インはそうである)
無料なので仕方ありませんが。。。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
スタッフの応対にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
しかしながらせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、部屋の設備でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2023/12/17
投稿日:2023/11/20
大阪環状線野田駅と大阪メトロ玉川駅がすぐ近くにあるホテルで、とても便利だと思いました。特に地下鉄は傘いらずのような距離で(少しは濡れますが…)近かったです。なお朝食は無料なので、評価は対象外とさせて頂きました。
今回部屋に入るとピーピーと音が鳴り、何の音かと思ったらオートロックなのにドアが最後まで閉まっておらず、最後は手で閉める必要がありました。ホテルのスタッフに伝えたところ、該当する部屋が幾つかあるそうです。事前に分かっているのなら、チェックイン時に連絡して欲しかったですし、早めに直した方が良いとおもいました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地につきまして、ご評価頂きましてありがとうございます。
しかしながらお部屋の設備につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し努力して参ります。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。
返信日:2023/11/24
投稿日:2023/10/18
朝食付きはが魅力と清潔感、フロントの方と朝食の時のスタッフの方々の対応も良かったので、時々利用させてもらってます。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
書き込み頂いているように、朝食は朝6時30分から、9時までロビーにて無料サービス提供しております。
またスタッフの対応につきましてお褒め頂きありがとうございます。これからも丁寧な対応を心掛けて参ります。
大阪にお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/12
旅行で利用させて頂きました。駅も近く、動きやすくて立地としては良かったです。お部屋も綺麗でゆっくり休めました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、ありがとうございました。
梅田駅へは、JR環状線で2駅、なんば駅へは地下鉄千日前線で4駅となっており、アクセスは抜群となっております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/9/2
客室も清潔で、冷蔵庫もちゃんと冷える。値段はほんの少し安ければもっと行きやすくなる。さらに、朝食も付いていたから重宝されそう。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
朝食は無料サービスとなっておりまして、午前6時30分から9時まで提供しております。
また大阪にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/18
チェックイン前の手荷物を預かってくれるシステムが良かったです。
チェックイン、アウトも機械でスムーズ、昭和の人間には味気無さがあるもこれが現実の姿なのか寂しい感じでした。
宿泊には何ら不便も無く、サービスの朝飯もそこそこの品数あり満足のいく一泊でした。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
また次回大阪にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/7/22
何度か東横インさんを利用させて頂いてますが、こちらは初めてでした。チェックインのとき順番に並んでいてやっと順番が来たとき、なんの断りもせず並んでいない方の対応をされました。まぁこれが東横って言われたらそれまでですが。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊を頂きありがとうございました。
チェックインの際、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/24
投稿日:2023/6/30
しっかりとしていて穏やかな夜を過ごせました!
安心でき旅行には最善だとおもいました。ホテル予約する時は予約したいと思います。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
口コミへの高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また大阪にお越しの際は、是非ご利用お待ちしております。
返信日:2023/7/4
投稿日:2023/6/19
LIVE遠征で行ったので、広さ的にも十分だったしアメニティも必要な分だけフロントから貰えばよかったのでエコの面でもよかったと思います。朝食も無料で食べれて満足でした!
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は、ご宿泊を頂きありがとうございました。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また次回大阪にお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。
返信日:2023/6/24
投稿日:2023/6/18
大阪駅から2駅の野田駅/徒歩3分で、東西南北どこへでも移動しやすい立地。
千日前線/玉川駅と、東西線/海老江、及び阪神本線/野田駅へのアクセス抜群。
お勧めです。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルは大阪駅へも、なんば駅へも乗り換えなしで移動できるので、
また大阪にお越しの際は、是非ご利用お待ちしております。
返信日:2023/6/24
yoshimnmlさん
投稿日:2023/6/10
駅の前に位置するビジネスホテル。アメニティはフロント前から持っていくタイプ。わたしが泊まった部屋はシングルだが広め。ビジネスホテルとしては充分。エアコンの風がカビ臭かったのがマイナスポイント。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
エアコンからの匂いで不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたコメントをメイクスタッフと共有し、すぐに改善してまいります。
今回に懲りず、また大阪にお越しの際には、東横イン大阪JR野田駅前のご利用を
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2023/6/13
投稿日:2023/6/6
前回利用時はフロントのスタッフさんの対応に些か不満もあり、厳しい評価しましたが、今回は丁寧な対応でgoodでした。湯船が大きい為か湯を貯めるのにかなり時間がかかりました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また前回、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご宿泊を頂きありがとうございます。
今回、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/9
投稿日:2023/5/10
場所はいいです。分かりやすく飲食店が豊富です。
タオルが臭くて不快でした。よくあるビジネスホテルという感じです。
春休みでしたので宿泊料金が高かったです。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
タオルの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見に関しましては清掃スタッフとも共有し、再度入念なチェックを行い、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力致します。
また、機会がございましたらご利用お待ちしております。
返信日:2023/5/15
投稿日:2023/5/8
京セラドームへ行った際にお世話になりました。
春休み期間の週末で高額なホテルが多い中、リーズナブルな価格で快適に過ごせました。
JRと地下鉄の2路線使えるので便利でした。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
当ホテルは、大阪駅へは2駅、難波駅へは4駅と便利な立地でございます。
また、最寄り駅へも徒歩3分くらいで近くなっております。
大阪にお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。
返信日:2023/5/15
投稿日:2023/4/28
東横INN大阪のホテルに初めて宿泊しましたが、すべてコンパクト、最低限の設備はあり無駄な物は無い。フロントは自動チェックイン、チェックアウト。スタッフの方からお疲れ様の声掛けも無く、只朝飯の会場の大阪のおばちゃん達の元気な挨拶に癒されました。
東横INN大阪JR野田駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様へのスムーズな対応のために自動チェックイン機を導入しておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に、より満足して頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/5/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
ページの先頭に戻る |
[ホテル]東横INN大阪JR野田駅前 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
大阪府 > 大阪駅・梅田駅・福島・淀屋橋・本町 > 梅田・中之島・福島・天満 > 玉川駅
エリアからホテルを探す
大阪府 > 大阪駅・梅田駅・福島・淀屋橋・本町 > 梅田・中之島・福島・天満 > 玉川駅
ホテルグループから探す
全国の東横イン> 大阪の東横イン> 東横INN大阪船場2 | 東横INN大阪船場1 | 東横INN梅田中津1 | 東横INN大阪梅田東 | 東横INN大阪天神橋筋六丁目 | 東横INN梅田中津2 | 東横INN淀屋橋駅南 | 東横INN大阪阪急十三駅西口2