宿番号：389721
2023年5月1日リニューアル！上質な眠りと安らぎをお届け！
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA＆サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ダブルの部屋でしたが、椅子がプラ製で私には年齢的にちょっと固くて座れませんでした。
もっと広いお部屋なら椅子も違うのかもしれませんが、こちらはソファーのない部屋でした。
若い人なら気にならないのかもしれませんが。
ユニットの洗面台のヒビも気になります。
大浴場とサウナは気持ちよく入れました。
朝食のサンドイッチビュッフェは自分で挟んだりで楽しかったです。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】SPA＆サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時にこちらのトラブルでクレジットカードが使えなかったのですが、フロント対応がとても良く、付近のATMの案内や荷物の預かりなど丁寧に対応して頂きました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大浴場とミストサウナがあり癒やされました。入浴剤も種類が豊富で部屋でもスパ気分を楽しめました。
朝食は自分でホットサンドなどをチョイスして作れるので、時間はかかりますが楽しかったです。
近くに系列店舗がいくつかあるので間違えてしまったのですが、フロントも慣れているようで親切に案内してくれました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 Spa完備！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は綺麗、そこそこ広いし大浴場にはサウナ、水風呂、外気浴、すすきのの中心に近い！テレビもデカイ
次もココで決まり
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
お客様に頂く温かいお言葉が、私共スタッフの日々の業務の励みになります。
今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA＆サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新千歳空港からバス移動すすきのへ、地下鉄のアクセスはとても良いです。バスだとそこそこ歩きます。
ホテル立地と入口は分かり辛いのでストリートビュー御覧になってから行きましょう。
チェックインは専用マシンでやるタイプ少し面倒かもしれませんが、案内が前後であり丁寧です。レシートや領収書もチェックイン同時で貰えるのは楽ですね。
2階でしたが、階段不可でエレベーター必須です。部屋は清潔感あり問題なし。
地下の大浴場は必要十分、シャワーの水圧しっかり、勝手に止まる仕様じゃない蛇口で花丸です！
カードキーを部屋に置いてしまう事、2回申し訳ありません。
滞在中は予備を貸し出して頂き、チェックアウト時はそのまま部屋置きで良いとお話頂きました。
仕事の都合で朝食付きですが食べずに出ました。見た感じ種類はあって朝食として必要十分です。
すすきのアクセス良く飲食店やコンビニまですぐで不便は全くありません。今後も利用したいホテルです。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいりますので、また札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すすきの駅から徒歩5分と便利な立地でした。すすきのなので飲み歩く方が多いとは思いますが、すすきの駅に新しい商業施設ができていて、北海道の美味しいお酒、お惣菜が沢山あったので、テイクアウトして部屋でゆっくりするのも良いと思います。
館内は新しく綺麗で大浴場もあるのに、なぜか安い！札幌に泊まる際はまた利用したいと思います。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
施設、料金に関するお褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
すすきのまで歩いて行けるので買い出しにも便利です。
部屋もきれいで大浴場もありゆっくりとくつろげました。また泊まりたいホテルです。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関するお褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】Spa完備！ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦で一泊
新しく出来たココノススキノへも徒歩5分
繁華街という事もあり、夜は賑やかなので、静かに過ごしたい方はNG
セルフロウリュサウナも最高でした！
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関するお褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【90日前までのご予約のお客様におすすめ】 SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
チェックインの時、じゃらんのクーポンを利用して予約しているにもかかわらず、割引になっていない金額を請求されました。金額が違うと指摘して クレジットカードを処理を訂正したりとバタバタで うんざりしました
大浴場でもマナーの悪い外国人がお風呂の洗い場で歯を磨きながら えずきまくりったり、バスタオルを巻いたまま洗い場に来たり、ドライヤーをかける化粧台で大きな水筒を出して洗い出して 周りに水をはね散らかしたり
部屋と朝食は良かったと思います
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら従業員の不手際、又大浴場のマナーにより、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、チェックイン時のご案内の確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、そのチェックが不十分であったと痛感しております。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。
お客様からのご意見を基に、快適にご利用いただけるよう、サービス向上に向け邁進して参ります。
次回ご利用いただく機会に恵まれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA完備！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回一人で宿泊したので少し不安でしたが、部屋は清潔だし大浴場もありとても良かったですが、サウナがいまいちでした
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すすきのの真ん中で、車で行くには不便でしたが、徒歩で出かけるのに立地がよく、街を楽しめました。
部屋も綺麗で、スタッフの方も親切で気持ちが良かったです。
シャワーの圧が、他の部屋と連動してる感じで一定じゃなかったのが気になりましたが、自由に選べる入浴剤が良かったのでバスタイムも楽しめました。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 入浴剤に関するお褒めの言葉をありがとうございます。お客様に安心してご宿泊いただけたことが私共にとって何よりも嬉しい事であり、これからも数あるホテルの中から選んで頂けるよう常に向上心を忘れずサービスの向上・改善に努めてまいります。 再度お客様にお会いできる日を心待ちにしております。 クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】Spa完備！ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カップルで利用しました！ホテルも部屋も全体的に綺麗でよかったです。街中にあるので利用しやすかったです。風呂とトイレが綺麗で、綺麗好きな私でも利用することができました！入浴剤とか飲み物とかがたくさんあって楽しかったです。ただ、部屋の温度調節がしづらいのが少しだけ残念でした。気になるところはそれぐらいなのでまた利用したいです！
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 空調に関してお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お客様に安心してご宿泊いただけたことが私共にとって何よりも嬉しい事であり、これからも数あるホテルの中から選んで頂けるよう常に向上心を忘れずサービスの向上・改善に努めてまいります。 再度お客様にお会いできる日を心待ちにしております。 クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すすきの駅から比較的近めの位置にあり、迷わず到着しました。
ホテルは綺麗でお部屋も良かったと思います。お風呂もサウナも広々ね満足です。今回２泊しました、連泊の清掃などもよくしてもらえたと思います。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
浴場に関するお褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA＆サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
私の好きなモノが色々あったホテル。
ウエルカムドリンクにデトックスウォーター。
女性サウナはソルティースチームサウナで塩塗り塗り。
和食もあるけどサンドイッチに特化した朝食。
パンや挟む具材が豊富でどれにしようか目移りしました。
ドーナツも美味しかったです。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場や朝食に関するたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA＆サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
オートロウリュ付のサウナはとても良いですが、水風呂が8℃と冷たすぎるのがきびしいです。
あと、大浴場のシャワーフックが何ヶ月も壊れっぱなし、大浴場の電球やシャワートイレ、喫煙室の壁もいつまでも汚いのは対応してほしいです。
朝食は健康重視だけど物足りないこともなくとても満足です。
また利用させていただきますね。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の設備不良の件ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
早急に点検し、改善に努める所存でございます。
今後ともお客様の声を真摯に受け止め、ご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上に日々精進を重ねて参ります。
改めましてこの度は貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
部屋が、寒かった。多分カードキーで電源が入るので切れている時は暖房が入らない状態だったのだろうけど…寒い
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の温度調節についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA完備！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋はめちゃくちゃきれいで、部屋のお風呂やトイレも一緒だけど広いしきれいだし、ロビーのほうで入浴剤も自分で調合できてすごく楽しい！！正直最高！！立地もすごくいいと思います。便利でした。
１人で泊まるか２人になるかかなり直前まで未定だったのですが、電話でも真摯に対応してくださり、本当にありがたかったです！
ホテルは本当に最高で、もし叶うなら大浴場などに注意喚起（ロッカーや洗面台の占領について）があるとありがたいかもしれないです。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
入浴剤に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
また、大浴場についてのご意見ありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】Spa完備！出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すすきの で飲んだ後にゆっくりできる素敵なホテル。ミストサウナも最高、朝ごはんもおしゃれで美味しい。部屋用の入浴剤も自分で調合でき楽しめました。飲み会の後の宿泊に最高のホテルだと思います。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地や朝食、大浴場に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様からの温かいお言葉が、私共スタッフの日々の業務の励みになります。
今後もご来館くださる皆様にご満足いただけるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回札幌へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】Spa完備！出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
普通のホテルです。
風呂も悪くはないし、朝食もそこそこ。
部屋は落ち着いた雰囲気ですが、カーテン開かない。
トイレのウォシュレット壊れてて使えないのは残念。フロントに言ってもなおらず。。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場は良かったです。
部屋も可もなく不可もなく、十分です
朝食なしにしたのは、HP上では余り良く見えなかった
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
塩サウナがすごく良かったです。
室内温度もちょうど良く、水も冷たかったので、さっぱりできました！
帰りに駅までの道を聞いた所、丁寧に答えてくださり、笑顔で見送って頂けたのが印象的でした。
素敵な対応に感謝です。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場やスタッフに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様に安心してご宿泊いただけたことが私共にとって何よりも嬉しい事であり、これからも数あるホテルの中から選んで頂けるよう常に向上心を忘れずサービスの向上・改善に努めてまいります。
再度お客様にお会いできる日を心待ちにしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ！SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
娘と女子旅をする際、立地が良く綺麗で大浴場があり、朝食が魅力的なビジネスホテルを探して宿泊しています。
今回は三連休ということや受験の影響なのか、札幌のホテル全般が料金が高めでコスパは良くありませんでした。
が、ホテルは綺麗。すすきの駅から徒歩圏内で立地も良い。大浴場も完備。大浴場は空いていてゆっくり出来る。アメニティも良い。朝食は、北海道らしさ(海鮮とか)は無いが、自分好みで作るサンドイッチ等目新しくて楽しいし美味しく大満足。
すごく良いホテルなのですが...朝方フロントにいた女性スタッフさんの対応が悲しい程悪く、全て帳消しになってしまいました。良いホテルだと思うので、少しだけ気を付けて頂けると良いのかと思います。色んなお客さんがいて大変なんだと思いますが。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食についてのお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
しかしながらスッタフの対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】Spa完備！ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
コロナ禍で出来なかった念願の家族旅行&卒業旅行を兼ねて宿泊しました。
子供が4人と多い為、いつもは電話で問い合わせしておりますが我が家の人数でもネットでヒットしたので利用させて頂きました。連携駐車場はホテルのすぐ隣です。
事前に基本情報を入力すればQRでチェックインでき（結果フロントでチェックインしましたが）チェックアウトも同じ機械で行い現代的だと思いました。
スペリーアファミリーに泊まりましたがソファーベッドには事前に掛け布団の用意はなく毛布を用意してもらいました。ソファーベッドをベッドにするのに苦戦しました。冬でしたがお部屋も暖かく清潔でした。この値段で温泉、サウナがあり疲れを癒す事が出来ました。やはり部屋のお風呂より大浴場です。
朝食はサンドイッチしかないと思ったら白米、味噌汁もあり和食派でも満足です。選べる入浴剤、ウェルカムドリンクもありがたいです。新しいホテルだけあり清潔&オシャレで快適に過ごせて思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました！
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
館内施設に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ソファベッドについてはお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題としていければと思っております。
次回札幌へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】SPA完備！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ジンギスカンやラーメンなど行きたい所が近くにあって新しくできたcocono susukinoも近くて良かった。大浴場はこじんまりしてたが、足が伸ばせ体も温まった。ベッドは広くて、部屋の小物はこだわりがあって癒された。全体的にキレイ。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様からの温かいお言葉が、私共スタッフの日々の業務の励みになります。
今後もご来館くださる皆様にご満足いただけるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回札幌へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
立地の良さや独特なコンセプトに惹かれて宿泊しました。
全体的にはとても良かったです。
朝食は珍しいサンドイッチに特化したビュッフェで、パンや具材が色々あり手作りが楽しめました。
大浴場はこじんまりな印象でしたが、大好きなマッサージチェアがあって最高に癒されました。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お部屋やサービスにご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に存じます。
また、お客様に安心してご宿泊いただけたことが私共にとって何よりでございます。
今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/24
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】SPA完備！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
リニューアルしてクインテッサグループとして再オープンしたようです。部屋やお風呂は改装されており、快適でした。 サウナは前と同様暑さも湿度も良くて水風呂もキンキンで最高。 ただウォーターサーバーがないのが残念でした。 サウナ途中で水を飲もう思ってもなくて、外の自販機に買いに行くのも面倒で困りました。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スパやサウナについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
また、お声をお寄せいただく事の多かったウォーターサーバーをこの度導入いたしましたので、次回もぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】SPA＆サウナで出張の疲れを癒します。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。サウナ目当てでこちらを選んだのですが、サウナも水風呂も広くて、サウナ好きには最高です。朝食はなぜかオーガニックなメニューばかりなので、北海道らしさを求めるとがっかりします。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
しかしながら、朝食についてご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題としていければと思っております。
次回札幌へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すごく安く予約できるし、新しくできた宿ということで宿泊してみました。
すすきの駅から近い位置にあり、雪の中でもアクセスしやすかったです。地下に大浴場(サウナ付き)もあり、北海道で出張・観光メインの旅行に良いなと思いました。
一番よかったのは価格です。この安さでこんな綺麗なホテルに泊まれるのか、、となったのが評価の理由です。フロントの方の対応もとても紳士で好感が持てました。
朝早い時間のタクシーも、当日朝に依頼と言われたので早めにフロントに伺おうと思ったら先にタクシー予約して頂いてました。
北海道に来たらまた泊まります！
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子で安心いたしました。
また、沢山のお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉が私共には何よりの励みでございます。
今後とも、より快適なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/10
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ！出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ベッドはダブルサイズで快適に寝ることができました。
大浴場はそれほど混んでなく落ちついてサウナを利用できました。
また泊まりたいと思います。
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
お客様に頂く温かいお言葉が、私共スタッフの日々の業務の励みになります。
今後もお客様に満足して頂けるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【お得に連泊ステイ】 2泊の宿泊ならこのプランがおすすめ！SPA完備！ご夫婦やカップル利用に。(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駅からちょっと歩くけど、観光しながらすすきのの雰囲気を感じながら向かうことができます！
朝食がとても種類豊富でおいしかったです。
部屋も綺麗で不満なしです
クインテッサホテル札幌すすきの63 Relax&Spaからの返信
この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。
お客様に頂く温かいお言葉が、私共スタッフの日々の業務の励みになります。
今後もお客様に満足して頂けるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌すすきの63
返信日：2024/2/3
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