宿番号:389838
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/18
○ 福島空港からリムジンバスで駅前広場
○ ホテルはバス停から、徒歩
○ フロントはテキパキと
○ ビジネスホテルと割り切って合格
○ 朝食は、キンピラ牛蒡 フライドエッグ 雑穀米が美味しい
○ 一番良かったのは、ロビーで珈琲味わいながら1時間
読書出来たこと
○ 郡山市は福島県最大の都市 居酒屋 定食やさんありべんり
○ 都市公園は美しい
投稿日:2024/5/12
朝食付き一泊で泊まりました。
駐車場は立体駐車場が隣にあり、近くて便利でした。
満車だったらどうしようと不安でしたが、GWで21時頃到着でも空いており助かりました。
シャンプーは別で選べたり、ウエルカムドリンクでチョコレートなども置いてあったので嬉しかったです。
朝食はバイキングでしたが、8時頃行くと、まだお客さんは多かったですが、かなり料理が無くなっており、ちょっと残念でした。
その他は普通によかったです。
投稿日:2024/5/10
いつもありがとうございます。
コンビニ併設で繁華街も近く、飲食にはこまりませんので、出張の際は利用させていただいております。
また、おねがいします。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
maka様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニが併設されており、繁華街も近いので、出張の際にご利用いただきやすい環境であることは、私どもにとっても大変喜ばしい限りです。
今後とも、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、快適な空間と行き届いたサービスを提供してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大人気!
☆全国に150店舗展開中!BBHホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/9
駅まで徒歩圏内で立地はよいと思います。食事についてもホテルの1階にコンビニがあり大変便利でした。飲食店もホテルの周辺に多数あり問題ありません。また機会がありましたら利用したいと思います。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
KEN様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
郡山駅まで徒歩圏内で立地が良く、コンビニや飲食店も周辺に充実している点は、多くのお客様にご好評いただいております。
また、朝食バイキングもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/4/27
福島郡山にお世話になる事が多く、だいたいこちらを利用させて頂いております。
コンビニ併設で風呂も普通サイズて体を休めることができます。
また、お世話になります。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
maka様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
福島郡山にお越しになられる際には、いつも当館をご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
コンビニが併設されており、お風呂もしっかりとした広さでゆっくりと体を休めていただける環境であることをご評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/5/26
ハルちゃんさん
投稿日:2024/4/24
駅から徒歩圏内でお手頃価格だったので宿泊しました。
ドリンクサービスもあり、部屋も清潔で、特に不満はないです。
フロントの方の対応もよかったです。お世話になりました。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
ハルちゃん様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスと料金面をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋やドリンクサービス、スタッフの対応もご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、日々スタッフ一同努力しておりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/4/21
バスケ観戦のため利用しましたが、コンビニも隣接しており、何かと便利でした。
キャラクターだらけの飾り付けもかわいかったし、ウェルカムドリンクもちょっとしたお菓子もおいしかったです!体調面で朝食は利用できませんでしたが…。
お風呂もキレイでしたが、タオルが固くて痛かったです…それさえ改善できればよかったのですが。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
はるまる様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニが隣接しており、何かと便利だったとのこと、大変嬉しく存じます。
またキャラクターの飾り付けやウェルカムドリンク、お菓子がお気に召していただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
お風呂を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、タオルが固くてお痛かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、タオルの質を見直す検討を進めております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/4/21
駅から近く繁華街も近いので食事や飲食には大変便利です。全体に静かな雰囲気で過ごす事が出来るホテルです。朝食はバイキングで和食、洋食といろいろなメニューがあり、充分満足できました。一階にローソンもありちょっとした買い物にも大変便利です。お勧めできるホテルです。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
まるまる様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
郡山駅や繁華街に近く、お食事やご飲食におきまして大変便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、静かな雰囲気の中でお寛ぎいただけたとのこと、光栄でございます。
朝食バイキングでは、和食と洋食の豊富なメニューをご用意しております。お客様にご満足いただけましたことを、重ねてお礼申し上げます。
1階にはローソンがございますので、ちょっとしたお買い物にも便利でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/4/9
お風呂の床が暖かかったような気がします
ベットには別に毛布も備えられていて、寒い季節の優しさを感じられる豊かなホテルでした
とても便利な立地で次も予約したい!
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
ジャジャジャイコ様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベットに毛布をご用意し、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
寒い季節でも温かくお休みいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
また、便利な立地を気に入っていただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
郡山駅周辺には、お食事やショッピングを楽しめる場所が多数ございます。
次回のご利用の際は、ぜひ周辺散策もお楽しみくださいませ。
お客様のご期待に添えるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/4/1
家族でトリプルルームを利用させていただきました。このエリアのビジネスホテルで唯一のトリプルベッドルームだったと思います。お部屋は広く清潔感がありとても良かったです。またソフトドリンクの飲み放題もありリーズナブルでありながら満足度の高いホテルでした。機会あればまた利用したいです。
投稿日:2024/3/27
飲食店も近く安く泊まれました。
駅からも近くまた利用したいた思います。
ウェルカムドリンクもあり良かったです。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
まゆみ様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からも近く、飲食店もたくさんあり、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムドリンクをお気に召していただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/3/21
駅から、アケードを通って、直進。飲食店も多く、便利。(客引きには閉口)コンビニが1Fにあり、非常に便利。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
りょうの様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスと周辺環境について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しくございます。
当ホテルは駅からアーケードを通って徒歩圏内に位置しており、雨の日でも快適にご利用いただけます。
また周辺には飲食店が多数ございますので、お食事やお買い物にも大変便利です。
1階にコンビニエンスストアがございますので、ちょっとしたお買い物に便利と好評を頂いております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/3/16
郡山の駅前大通りを進み、坂になる前の大きな交差点近くにありました。
繁華街はどうも大通りなようで、各方面のパスも豊富。
夜に嬉しい福島県の名物を楽しめるお店が周辺にたくさんあります。
と言うわけで立地はとても良いです。
また、サービスについてもアルコール類1杯、コーヒー。良かったです。
意外だったのがバスタブの大きさで、シングルにしては大きめでした。
これはありがたいです。お湯を張りたくなると思います。
コンビニ直結も大変便利です。
投稿日:2024/3/2
当地に住む娘夫婦の顔を見に行った際に利用させていただきました。
ふるさと割のおかげで非常に安価で、このお宿を見つけたときにニンマリとしてしまいました。
指定の駐車場は満車でしたが、周囲にコインパーキングがたくさんあり、入庫後24時間で指定駐車場の値段+100円の駐車場を見つけ、お得感マシマシでした。
娘夫婦にロビーまで迎えに来てもらい、目的の飲み屋まで歩くとほんのすぐ。ご当地のお酒をたくさんいただき、帰りはヘロヘロだったのですが、タクシーに乗った娘夫婦と別れて手を振って見送るとすぐそこがホテル。「コンビニに寄るんだった」と思う暇もなく帰館でした。コンビニに寄ってロビーに行きましたが、ウエルカムドリンクを飲むお腹の余裕はありませんでした。残念。
フロントの方が部屋番号を告げずともルームキーを渡してくださり、さすがプロだな、と唸らされました。お見事です。
セミダブルのベッドは非常に寝心地がよく、寝付いたと思ったらすぐ朝でした。
朝食付きにすればよかったな、と思いながら、せっかく見つけたふるさと割のお得なプランを一旦キャンセルした隙間に満室になっては…と、今回は諦めましたが、次回はぜひ朝食付きで宿泊させていただきます。
投稿日:2024/2/11
リピートしています!今回は、何とも賑やかな【ひな祭り】のディスプレイがフロントフロワー、一面にお見事でした!!小さな子供など居ない私には日本の節句や四季を感じさせていただける、クラウンヒルズ郡山さんに感謝です
目でも楽しませていただき、仕事がんばろってなりますね
次は何かな?
親切で丁寧なフロントスタッフさん、いつもありがとうございます
投稿日:2024/2/8
翌日、朝早い出発の為、前泊したく、当ホテルを利用しました。掛け布団の他毛布があり、暖かくして睡眠できました。部屋も、全体的に暖かかったです。回りにコンビニも沢山あり利便性も感じました。近くに旅行した際にはまた、利用したいです。
投稿日:2024/2/4
スタッフさんが雨の日に傘を貸してくださり、次回の宿泊が決まっていたのでその時まで返却してくれれば良いと言ってくださりました 本当に助かりました
朝食、お料理が熱々で美味しいです
目玉焼きが自分で焼けるのは、非常に嬉しいですね
ウェルカムドリンクも夜遅くチェックインしてもありました
仕事で疲れた体に、駆けつけ一杯は泣けるほど美味しいです
受付のスタッフさんはいつも朗らかで落ち着いた対応は嬉しく感じます
フロントフロアの可愛らしいディスプレイに、スタッフさんの対応に、色々なサービスが本当気持ちよく泊まれます
今回、一つ気になったのが、シャワーカーテンが臭かった事
こまめに消毒しないと、不愉快な臭いが部屋まできます
そこは、臭いがない様にお願いしたいと思いました
トイレしてても気になりますから
総合的には、とても良いと思おます
また、利用させてください
ありがとうございました
投稿日:2024/2/4
郡山駅からも近く、繁華街も近い最高の立地でした。
コンビニも隣にあり、ウェルカムドリンクもあり大満足でした。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
虎様
この度は、ホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは郡山駅から徒歩圏内にあり、繁華街にも近いため、アクセスが非常に便利です。
ビジネスや観光の拠点として、多くのお客様にご利用いただいております。
コンビニが隣にあり、ウェルカムドリンクもご用意しておりますので、お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/1/27
一人旅でシングルルームを予約、宿泊しました。
清掃もしっかりとされており、快適でした。
ウエルカムドリンクもありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
たかちゃん様
この度は、ホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一人旅でシングルルームにご宿泊いただき清掃やウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、日々清掃に力を入れております。
ウェルカムドリンクも、少しでもお客様の旅のお役に立てればと思い、ご用意しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/1/7
旅行で来たのですが、お値段もお安くフロントの方の対応もとても良かったのでまた泊まりたいです!!!!!
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
ふわ様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お値段が安く、フロントの方の対応も良かったとのこと、大変うれしく思います。
当ホテルは郡山駅から徒歩5分の好立地でビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。
今後ともフロントスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/1
飲み会のため予約したがウェルカムドリンクもあり、何か欲しい時には同じ建物にコンビニが併設なのでとても便利!
部屋も綺麗だし接客も良かったです!
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
ヨッシー様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやコンビニ併設の便利さなど、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さや接客にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/1
初めて宿泊しました。郡山駅からも、程近く周りには、商店もわりとあるので便利だと思います。しいて言えば、朝食のおかずの種類がもう少し多いと良かったです。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
ヨッチャン様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
駅からも近く周りに飲食店もあり便利にご利用いただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。
朝食のおかずの種類について、ご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の朝食のメニューの充実に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/1/25
投稿日:2023/12/31
お値段の割に、大変過ごしやすいお部屋でした!
対応も迅速で、気持ちよく利用できました!
また利用したいと思います。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
M様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の過ごしやすさや、スタッフの対応について、ご好評いただき、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/1/23
投稿日:2023/12/12
翌日から3日間の旅行のために前乗りで、大きな重いスーツケースを引いてたので『まだホテルは見えないかー』とは思いましたが駅から真っ直ぐ、大荷物でなければ少し歩くけど苦ではない程度。
フロントの方は柔らかい物腰で、丁寧に説明してくださいました。
1杯、コーヒーとかジュースとか、お酒も選べるウェルカムドリンクがあり嬉しかった。
ロビーで飲んでも部屋へ持っていってもいいようです。
シャンプー&コンディショナーはスティーブンノルをチョイス。選べるんです。
もう一つは、、何だったか忘れました!
他のアメニティも自由に必要なものを部屋の階のEVホールでチョイスする形でした。
荷物を部屋に置いてからアレコレ取りに行くと無理は無いです。
ひとつ『?』だったのが、粉末タイプのお茶。
部屋にもアメニティの置いてるEVホールの棚にもお茶を飲むための湯呑みが無い。
コップは洗面のコップのみ。
夜にお味噌汁が飲みたくてカップのお味噌汁をコンビニで買ったので、そのカップを利用しました。
なんで湯呑みを備え付けないのでしょうか。
湯呑みはありません的な案内文がありましたが、わかっててそうされてるんですね‥‥
お部屋は狭すぎずで快適に過ごせました。
加湿器も拝借し、荷物の多さにあたふたしつつ部屋に入ると加湿器付き空気清浄機があって、あ、そうだった〜付いてるプラン名だったなーと。。でも借りたのだからそちらをしっかり使いました。
コンセントもまあ足りなくはなかったし、お風呂も浴槽が広めで良かったです。
ローソン隣接で忘れた化粧水も買えたし、周辺は商店街だし、便利だと思います。
ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
melody様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からホテルまでの距離について、お荷物を持って移動されたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
駅から徒歩圏内に位置しておりますが、大きな荷物をお持ちの場合は少し遠く感じられるかもしれません。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクをお楽しみいただけましたでしょうか。
コーヒー、ジュース、アルコールなどからお選びいただけますので、お好みのドリンクで旅の疲れを癒していただければ幸いです。
シャンプー&コンディショナーはスティーブンノルをはじめ、複数種類からお選びいただけるようにしております。
お部屋に湯呑みをご用意しておらず、ご不便をおかけいたしました。
ご指摘いただいた通り、現在はあえて湯呑みをご用意しておりません。
しかし、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ローソンや商店街が近く便利な立地となっております。周辺散策にもぜひお役立てください。
ご意見・ご感想を参考に、より快適なホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/4/5
投稿日:2023/12/12
ご飯には困らない。
ホテルの部屋の廊下が明るいといいかな
これから寒くなるので、部屋の温度とかは気になる。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
ma34-ma様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街近くに立地し周辺に多くの飲食店があり選択肢が豊富であることは当ホテルの強みの一つでございます。
廊下の照明につきましてご指摘ありがとうございます。
確かに廊下が暗いと感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。
現在、照明の改善を検討しており明るく快適な空間づくりに努めております。
これからの季節、客室の温度調節は重要でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、暖房設備の点検・整備を徹底いたします。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご意見、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2024/3/4
投稿日:2023/11/18
1人部屋の喫煙室を利用しましたが、タバコ臭さも余りなく
部屋が綺麗でした。また近くに行く際は利用させて頂きたいと感じました。
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHグループ)からの返信
たろう様
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
タバコ臭さも余りなく部屋が綺麗だったとのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
返信日:2023/12/4