こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
かもじさん
投稿日:2011/10/23
かもじさんの越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ
9月の連休の後半に利用した。駅から近く、窓からは新幹線が見えてよかった。また、国道からもほぼ1本道なので迷うことはなかった。
チェックインはロビーでお茶とお菓子を美味しくいただきながらした。とてもよかった。
風呂は広く、洗い場も沢山あり快適だったが、朝に脱衣場が暑かったので、エアコンのスィッチを探して勝手につけてしまった。そして朝食の時もエレベーターから食堂への廊下も真っ暗だったので、これもスィッチを探して点灯させた。
ロビーにいたら、幼い娘に寒いといけないのでと、タオルをもってきてくれた。ここのスタッフは系列のホテルで経験をつまれておりレベルが高い。いつも笑顔で接してくれて感じがよかった。
たいしたことではないが、客室のドアのフロア案内図に、以前の施設名が書いてあった。指摘したが、改善されただろうか。
とにかく連休に安く快適にすごせてよかった。
越後湯沢温泉 さくら亭からの返信
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
快適に一夜を過ごしていただけたようで、心より嬉しく思います。
また、かもじ様のご指摘された脱衣所のエアコンや
ロビーの電気、そして案内図に関しましては早急に改善させていただきました。
スタッフ一同またのおこしをお待ちしています。
おもてなし担当 大原
返信日:2011/11/12