クチコミ・評価(2/2)

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
お客様のご旅行が素敵な思い出になったご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
改めて、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/11/30

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。
この度は貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島 フロント

返信日：2024/11/19

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/10/21

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。
当ホテルはベッドが広く、多くのお客様にご満足いただいている一方、
お部屋が少し狭く感じることも否めませんが、お部屋のタイプによっては広いお部屋もございます、
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島 フロント

返信日：2024/10/21

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
野球観戦の際は多くのお客様にご利用いただく為ご不便をかけてしまう事もあるかと思いますので、何かご不便を感じられた際にはお気軽にスタッフまでお声掛けください。
これからもお客様の評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
改めまして、この度はお忙しいところ口コミ投稿いただき感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/9/27

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の立地や部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食につきましてはご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参る所存です。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/9/27

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の1階にはローソンがあり、館内から出ることなくお買い物ができる為多くのお客様に満足していただいております。お褒めの言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/9/26

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
概ね満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/9/26

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り広島駅から当館までは近く、コンビニは1階にある為多くのお客様にも喜んでいただいております。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/9/5

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中概ね満足いただけ安心いたしました。
客室につきましては、スタンダードダブルルームの他にもツインルームはダブルルームより広いお部屋タイプになっており、2名様で広くご利用いただけるかと思いますので、また当館にご宿泊していただける機会がございましたらそちらも検討していただければ幸いです。
改めまして、お忙しいところ口コミ投稿いただき感謝申し上げます。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/9/3

相鉄フレッサイン広島駅前 フロントからの返信

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/2

相鉄フレッサイン広島駅前 フロントからの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、当ホテルは広島駅南口から徒歩3分と観光、ビジネスに大変便利な立地でございます。
1階にローソンがあり、館内から出ずにお買い物が出来るためとても助かっております。
この度は貴重なお時間を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/2

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中こうして口コミもご投稿頂いた事感謝申し上げます。
当ホテルでの滞在を快適にお過ごしいただけ多様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
カープの観戦シーズンでホテルも大変込み合う中ご迷惑をお掛けした事もあったと思いますが、ご理解頂きましてありがとうございます。
アメニティや駐車場のサービスを含め、お客様により満足して頂きまたご来館いただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/29

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館にて快適なお時間をお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、朝食につきましてもお客様にとって満足のいくサービスが提供できた事大変嬉しく思います。
季節によって種類が変わるメニューもございますので、またご宿泊していただける機会がございましたら是非そちらにもご注目くださいませ。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/8/19

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館にて快適なお時間をお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、朝食にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節によって朝食のメニューが変わりますので、またの機会がございましたら是非そちらにご注目くださいませ。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/8/10

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/6

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミ大変嬉しく思います。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は御忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/7/27

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいき、滞在中快適にお過ごしいただけた事大変嬉しく思います。
次回も広島にいらっしゃる際にはぜひ当館にご宿泊いただきまして、広島の各地を満喫していただけたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/7/20

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして快適にお過ごしいただけ嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際お客様にご不便ならびにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見はスタッフで共有させていただき、今後のサービス向上に尽力させて頂きます。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミの投稿を賜りましてありがとうございました。
また次回のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/7/13

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。
1階にローソンがあり、館内から出ずにお買い物が出来るためとても助かっております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に励んで参ります。
この度は貴重なお時間を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/8

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
朝食のみならず、アメニティも季節によって変わる物もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらそちらもお楽しみいただけると幸いでございます。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ口コミ投稿いただき感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/7/5

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日は概ねご満足いただけましたようで私どもも安心いたしました。
今後とも、いつご利用いただきましても良いご評価をいただけますよう、サービス向上と施設品質維持に努めて参ります。
今後とも、お近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/7/3

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/1

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
1階にローソンがあり、館内から出ずにお買い物が出来るためとても助かっております。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/1

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、何度も相鉄フレッサインをご利用頂いている事、クチコミ投稿にもご協力いただいています事に心より感謝申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に私たちスタッフの誠意を込めたサービスをよりお伝え出来ますよう、これからも精進してまります。
広島に再度いらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/6/28

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきました事、感謝申し上げます。
お客様に滞在を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に次回もご来館いただけますよう、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/6/28

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿も感謝申し上げます。
当ホテルはお客様に快適なご滞在を提供できますよう、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回広島に来られる際も当ホテルをご利用頂けると大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/6/28

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が不自由なくお過ごしいただけ嬉しく思います。
しかし、数あるホテルの中で選んでいただいたにも関わらず、立地やお部屋についてお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
1人でも多くのお客様に快適に過ごしていただける滞在を提供できるようお客様のご意見を元に改善を尽くして参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/6/27

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中、皆様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
またご宿泊をしていただいた際に、お困りな事がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くして参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/6/27

相鉄フレッサイン広島駅前からの返信

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

返信日：2024/6/18