宿番号:390005
ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ・評価
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りゅういちさん
投稿日:2015/9/2
高級感漂うホテルです
2回目の利用です。前回もそうでしたが今回もすべての部分に対してほぼ満足しました。とってもいいホテルなので、ほぼという言葉を消したいのであえて2点風呂に関すること言わせてもらいます、1、入口のスリッパの置き方です今回は平日だったので、なんとか我慢できましたが週末利用時はひどいものでした。番号札を作るなどして間違いをなくしてもらいたいです。2、アメニティーグッズ(ヘアートニックやアフターシェーブローションなど)を置いていただきたいです。以上2点です。ただ総合的には満足なのでまた利用したいです。
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 フロント担当からの返信
いつも箱根甲子園をご利用頂きまして有難うございます。またその折のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のスリッパの置き方に関しましては、不快の念をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
りゅういち様より頂きました貴重なご意見を参考に、皆様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。りゅういち様の又の御来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2015/9/5