天然温泉　奥入瀬の湯　スーパーホテル十和田のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なホテル

チェックイン時にとても親切にして頂きましてありがとうございます。
温泉も良くまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

使いやすくリピ確

余り出張が多くないので、泊まる時の優先順位は安さと夜の飲みに困らないというのが条件。
結局、一階の居酒屋で飯を済ませたけど十分美味しかった。
十和田に来るならまた泊まろうと思う。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋、清掃は、完璧。ただ、朝食は、残念。

夫婦二人で、二泊利用しました。部屋の清掃等は、完璧だったのですが、朝食の場所が狭く、利用者も多く、結局、2泊とも部屋へのテイクアウトとなってしまいました。できれば、時間予約させるとか、全員、テイクアウトとする等、改善を希望します。(利用者間でのサービスに差が出る)

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

十和田市内では現状ここがベスト

十和田市内はビジホが少なく、ここがベストです。部屋は新しく、朝食のレベルはかなり良いです。
強いて難点を言うと、部屋のバスルームが狭すぎ、エレベーター一基で朝食やチェックアウト時間は待たされる場合あります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いホテルです

チェックイン、朝食、どのタイミングでも笑顔で挨拶してくれて、気持ちが良かった。
質問に丁寧に答えてくれるし、愛想の良い人達ばかりでした。
無料で食べられる朝食も美味しかったです。
この価格で綺麗なお部屋に泊まれて、おもてなししてもらって、とても満足しています。
また泊まりたいと思えるホテルに出会えました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東北旅行

お盆休みに、小岩井農場、田沢湖に行き、青森に寄った時に、宿泊しました。ホテル周辺には、飲食店も多数あり、温泉も気持ちよかっです。朝食もまあまあでした。お盆休みでも安く泊まれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティ豊富で満足しました。

ビジネスホテルはたまに利用しますが、こちらは枕を選べたり必要なアメニティを選んで貰えたりと、色んな配慮がされていて素敵だなと感じました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

動ける内に夫婦旅行

日本海まわりで、のんびりと奥入瀬を目指しました。台風13号が追いかけてきていたけれど、運良く晴天でした。何度も足を運んだ奥入瀬ですが、変わらず綺麗で癒されました。
ホテルはそれなりでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

我儘対応に感謝です。

直前の予約の上に更なる部屋変更という超我儘を気前よく聞いて頂きありがとうございました。大浴場は時間外で泣きましたがサービスの朝食バイキングが超デリシャス。お陰様で快適に過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れでも充分満足だと思います

帰省のためスーパーホテルさんを利用させて頂きました！
何かとワガママを聞いていただいてありがとうございます（т-т）
楽しみにしていた朝食バイキングでは
せんべい汁とバラ焼きがあり、朝から幸せでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

期間限定の

初めてスーパーホテルに泊まりました
期間限定のせんべい汁を朝食で提供していて
とても嬉しかったです
初めての青森だったので名産物をたべれて幸せでした。
また泊まりたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

泊まりやすいホテルでした。

実家に帰って来る時にホテルを利用しました。
時期だけに凄い利用者が多かったのですが、温泉の時間を変更していたり、朝食の時間を延長していたりと工夫されていました。
しかも朝食で食べたバラ焼とせんべい汁が郷土料理として食べられたので、とっても嬉しかったです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

ホテルに温泉有る　最高

駐車場が遠いのが残念　この日は雨だったのでびしょ濡れ　駐車場無いなら予約しなかった　後悔　温泉はいいですね

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いまいち

スーパーホテルは他県の旅行の際にも度々使わせて頂いており、良いイメージがあったのですが、今回はちょっといまいちでした。
他の方もコメントされていますが、温泉の狭さや朝食会場の混雑具合を改善された方が良いと思います。また、駐車場も隣の車の間隔が狭く、停め辛いです。朝食のご飯もべちゃべちゃしてました。支配人の方、改善を希望します。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂の時間に注意

温泉で楽しみにしていたのですが、お風呂は一つで男女入れ替え制でした。
女性はもうその日には入れない時間帯だったため
翌朝早起きして入りましたが、調べて行った方がいいめす。洗い場も3つなので、混まない時間帯を狙うなどの注意が必要です。お部屋は満足でした。朝食のバラ焼も美味しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

居酒屋と温泉

十和田の繁華街から程近い場所にあり、温泉で疲れをとってからの一杯が最高でした。
温泉も熊ノ沢温泉のようで、よい泉質でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい朝食

十和田の名物品を中心とした朝御飯がとても美味しかったです。また、混んでるときは部屋に持ち帰れるのも良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

急遽、宿泊するも、なかなかコスパが良かったです。

市内中心部で飲食店が周りにあり、徒歩圏内のためとても便利でした。部屋は宿泊のみなら、なんら問題はなし。天然温泉は、一つを男女入れ替えで利用のため、夫が外食前に利用し、広くはなかったけど、温泉で満足していました。（外食後戻ると、レディースタイム終了･･･）朝食は無料とのことでしたが、期待以上の内容。スタッフさん達の対応も良かったです。スペースがゆったりという訳ではないので、部屋に持ち帰りし食べることもできるようで、容器が準備されていました。ドリップ珈琲を部屋に持ち帰り、ゆっくり飲みました。部屋のセキュリティは暗証番号で入室する方法なのでいいアイデアだと思います。市の中心部にありながら駐車場も無料で助かりました。EVが１台なので、スタッフさんやほかのお客さんとバッテングしがちでしたが、総じて静かで良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

よかった

チェックインの時、研修中の女性が対応してくれましたが非常に好感が持ててよかったです。これからもいろんなことあるけど頑張れ！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもきれいなホテルでした。

清潔で大浴場もあって、とても良かったです。朝食も美味しかったです。奥入瀬行きのバス停のすぐ横で、とても便利な場所でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スーパーホテルは初めての利用でしたが、良かったです。

朝食が少し物足りなかったですが、夕食に利用した１階の居酒屋は満足しました。部屋が若干狭かったですが、この料金設定では我慢できるものでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着く

初めての宿泊で不安でしたが、チェックイン時のフロントの方の笑顔と丁寧な案内にとても安心しました。部屋も綺麗で温泉もよく、朝ごはんも美味しく、とてもお得感いっぱいでした。次回また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパがよい

各地スーパーホテルは何度も利用しています。フロントの方は研修生が多いのでスムーズにいかないところもありますが仕事に対する一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。大浴場は男女入替制なので、男性が入った後に入るのは多少抵抗がありましたが、大浴場があるだけでも、のびのびと入れるのでありがたいと思います。朝食も無料なのに種類も多く、大変おいしくいただきました。また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場がよかった

仕事がら各地のスーパーホテルさんに宿泊します。
天然温泉の看板が有るホテルですが、十和田のスーパーホテルさんの温泉は素晴らしかっかです。
施設の案内も外国のかたがされてましたが、親切丁寧で居心地よかったです。
機会有ればまた宿泊したいと思います。
この度はお世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

接客が同等価格のホテル

コロナ前には…毎年1度の誕生日旅行で十和田市に。3回程利用させて頂く程に価格が安い割に部屋もお風呂も綺麗で、朝食も美味しく、接客対応も良いホテルだったのですが。今回は、安い価格らしい接客で、ガッカリしました。
朝食が平日は、6:30-8:30で会場が小さい為に混雑。混雑しても会場案内を新人に任せきりなので並ぶ人の収拾付かない。事情を知らないベテランが、先に待っていたのに一人の人を優先して入れた上に、並び方が違うと移動させられ、その後にお弁当ケースを取るからと避けさせられる(その為に違う所に並んでいたのだけど、お詫びもお礼もない)。新人がベテランに助けを求めた時には、忙しいのか機嫌が悪いなと分かる返答で不快。落ち着いて来たら、厨房らしき所で従業員の笑い声が聞こえる。物を落として大きな音を出してのお詫びやこちらが通路を譲ってもお礼を言わない。混雑していて食べ始めが遅くなったのに定時には、食べ終わるように言われる。温まり過ぎたスクランブルエッグが卵焼き状態。目玉であるバラ焼きが玉葱の甘辛煮状態。料理は無くならないと提供されない。
温泉付きだけど…防犯の為にフロントに行かないと行けないのが難点。朝食の時間と女性のお風呂の時間が重なるので、朝にお風呂に行くのに男性が居る中をスッピンや風呂上がりの軽装で通るのを考えて、断念して部屋風呂を使いました。
笑顔が素敵で気遣いが出来るスタッフの多いホテルだと思っていた…安さを考えると仕方ない。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場の入れ替え制を改善

全国旅行支援を利用して、2回目の宿泊。フロントの対応は改善された感じがしました。部屋の清掃も行き届いている感じがしました。無料朝食もボリュームあり、補充が徹底されてる事に好感が持てました。ただ、大浴場の時間割が男性メインで割り振りされてる感じがします。仕事で利用する方が多いから、男性優先なのでしょうか。近隣で飲食して風呂の時間に間に合うようバタバタと帰らなきゃならないのが残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

シャワーヘッド

今週宿泊時に気付きましたが、シャワーヘッドが家庭で使用している様なクオリティの高い物になってました。備品のバージョンアップありがとうございます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりの宿泊

家族３人で宿泊しました。３〜４年ぶりです。チェックインは全国旅行支援での宿泊でしたがワクチン接種の提示はいらなくなったと思っていたのですが、身分証明書の提示を求められ、車において来ていたのでわざわざ取りに行く羽目になりました。そのほかの説明は、紙に書いていますといった感じで何もありませんでした。何だかあっさり過ぎてビックリでした。他にお客さんはいなかったのに。女性用のアメニティのプレゼントもなくなっていたし、なんだかサービスが悪くなった気がしました。朝食は名物のバラ焼きなどがあり、品数もちょうどよくおいしかったです。温泉も狭いですがつるつるになった感じでよかったです。ただ、女性の時間が少ない感じがしました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

初めて泊まりました

スーパーホテルは県内外利用しています。こちらのホテルは初の利用でした。全体的にコンパクトな感じ。チェックインが研修生のみでスムーズにいっていない感じがありました。温泉は良かったですが、男女時間制なのが残念です。無料朝食はとても良かったです。また利用してもいいかなぁと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスで利用

フロントの方の対応が親切で初めてでも、部屋のロック解除など分かりやすい。
朝食は、無料であるがバランスが良いい。
部屋も清潔感があり良かったが、液晶テレビの左下に液晶モレがあり、テレビが見づらい。
ホテルの立地条件も良かったので、不便もない。