北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズのクチコミ・評価

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

まどか 様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
館内設備をはじめ、わたくしども自慢の朝食までお褒めいただいたことは、働いている全スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
宿泊部 フロント
幸地

返信日：2026/9/8

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

U 様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
プール料金については多くのご意見をいただいております。現在、プールは入場人数に限りがございますため、追加料金をいただくことで人数の抑制を行い入場する皆様に快適にお過ごしいただくことを目的としております。
また、プール代金を宿泊料金に含まないことで、プールを利用しないお客様には宿泊代金のみの室料価格をご提供して差別化を行っております。ご理解とご容赦いただけますと幸いです。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
宿泊部 フロント
幸地

返信日：2026/9/8

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

れれれのれーちゃん様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。
館内設備をはじめ、立地や私ども自慢の朝食をお気に召していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
8階にございますインフィニティプールからは、海と夕陽を一望することができ、大人からお子様まで皆様にお楽しみいただいております。今回、サンセットを眺めながら素敵なひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、沖縄料理を中心とした朝食につきましても、たくさんのお料理をお楽しみいただき、ご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
朝食では、季節やイベントにちなんだ限定メニューをはじめ、出来立てのサーターアンダギーや、お客様の目の前で調理するライブキッチンなど、見て楽しみ、食べて楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。次回お越しの際にも、ぜひご賞味くださいませ。
今後も、ご宿泊されるすべてのお客様に快適でくつろげる空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
また沖縄へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/8/22

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

hiro  様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
館内設備をはじめスタッフの接客までお褒めいただいたことは、働いている全スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
宿泊部 フロント
幸地

返信日：2026/8/19

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

よしこ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまことにありがとうございます。
お部屋について「広く綺麗でとっても可愛い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
特に女性のお客様にもお楽しみいただける空間づくりを目指しておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
アメリカンビレッジの花火を楽しみに当ホテルをお選びいただいたとのこと、ありがとうございます。
屋上プールの営業時間につきましては、ご案内が行き届かず、ご期待に沿えなかったことを心苦しく思っております。
特別営業の日程を事前にしっかりお伝えできていればと申し訳なく感じております。それでも花火をお楽しみいただき、「綺麗でした」とのお言葉を伺えて安心いたしました。
また、朝食につきまして「想像以上に美味しい」「どれも味も見た目も良く最高」とのお褒めのお言葉をいただき、料理スタッフも大変喜んでおります。
さらに、「コスパ最強ホテル」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申しあげます。
これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
レク−沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部 友利

返信日：2026/8/7

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

☆様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
館内設備をはじめスタッフの接客までお褒めいただいたことは、働いている全スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そのなかでもわたくしども自慢の朝食をお気に召していただいたご様子に嬉しく思います。
一日の始まりをわくわくさせるリゾート感あふれる朝食は、沖縄そばやゴーヤチャンプルーなどの定番沖縄料理を中心とした和洋食ビュッフェでご提供しております。季節や各イベントに合わせた限定メニューも多数ご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
宿泊部 フロント
幸地

返信日：2026/8/6

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

りーちゃん様
この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
当ホテルがアメリカンビレッジ内の一画に位置しておりますので、ショッピングを楽しむには最適な場所となっております。たくさん遊んでお疲れの際にゆっくりお休みいただけたようで、私どもも心温まる思いでございます。
「また機会があったら泊まりたい」のお言葉を糧にスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　甲斐

返信日：2026/7/25

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

けろ様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
この度はプレミアムルームにご宿泊いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
プレミアム棟では、メイン棟とはひと味違ったリゾート気分をお楽しみいただけるほか、客室内の洗濯機やお部屋でお楽しみいただける天然温泉など、快適にお過ごしいただける設備をご用意しております。
また、オーシャンビューのお部屋や、ご家族・グループでご利用いただける広めのお部屋など、さまざまな客室タイプをご用意しておりますので、次回もご旅行のスタイルに合わせてお選びいただけますと幸いです。
さらに、当ホテル自慢の沖縄料理を中心とした朝食もお気に召していただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。日替わりや季節限定のメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/7/21

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

ゴウ 様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回ご宿泊いただきましたウェルカムベビールームでは、小さなお子様連れのお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、おもちゃやお子様向けの備品に加え、おむつや離乳食などのサービスをご用意しております。
小さなお子様とのご旅行は何かとお荷物が多くなりがちですが、これらのサービスがご家族でのご旅行のお役に立てましたこと、また「荷物が少なくなり楽になった」とのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後もお子様連れのお客様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部 目取眞

返信日：2026/6/12

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

japan様
この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
アメリカンビレッジ内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。
当ホテルのサービス面から朝食までお褒めの言葉をいただけることは、働いている全スタッフにとって何よりの励みになります。
また、プール利用につきまして沖縄は平年より早く梅雨入りとなり、外気温の影響により冷たく感じられたかと思われます。
冬季11月〜2月まで温水プール（約30度前後）も営業しておりますので、ご宿泊の参考にしていただけたらと存じます。
また沖縄に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
副支配人　甲斐

返信日：2026/5/28

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

すが 様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
朝食会場においては一時的にアラーム音を感じられたとの事でご不快な思いを感じさせてしまい心苦しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応においてお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
これからも会場の見回りをしっかりと行いながら、快適な空間をご提供できるように努めてまいります。
沖縄に再訪いただく機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用いただますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント　鍋野

返信日：2026/5/10

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

ぼくさま 様
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまことにありがとうございます。
ご旅行の疲れを大浴場の温泉で癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
広々とした湯船でゆっくりお寛ぎいただき、旅のひとときを快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食ビュッフェにつきましても、沖縄料理や新鮮な海鮮丼をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。特に海鮮丼は多くのお客様よりご好評をいただいており、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
ゴールデンウィーク期間中でも比較的ゆったりとご利用いただけたようで安心いたしました。
あわせて、当ホテルの立地につきましても、アメリカンビレッジや北谷エリアの魅力を感じていただき、観光の拠点として便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
併設のコンビニについてもお役に立てたようで何よりです。
一方で、お部屋の広さにつきましてはご期待に沿えず大変心苦しく思います。
当ホテルには、約25�uのベーシックタイプの客室タイプから約370�uのスイートルームまで数多くの客室タイプがございますので、ぜひご宿泊の目的にあわせてご検討くださいませ。
そして、スタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが私どもの何よりの励みでございます。
「沖縄旅行ではリピートします」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。次回お越しの際にも、より快適で思い出深いご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
友利

返信日：2026/5/13

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

しんちゃん様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また北谷でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
プールにつきましては、滞在中はあいにく肌寒いお天気となり、ご利用を断念されたとのこと、私どもも残念に感じております。次回はぜひ、暖かな季節にもお越しいただき、当ホテルのプール施設もお楽しみいただけましたら幸いです。
今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また沖縄に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/5/7

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

キヨ様
この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に嬉しく思います。
また、「非常にオススメです」するとお言葉をいただいたことは、働いている全スタッフにとって何よりの励みになります。今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また沖縄に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

返信日：2026/5/12

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

きゅんママ 様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまことにありがとうございます。
4年ぶりの沖縄旅行という特別な機会に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
北海道からお越しとのことで、スタッフの対応にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
お部屋や立地、館内の利便性、さらにアメリカンビレッジでのご滞在を満喫していただけたこと、何よりでございます。また、朝食についても「思わず食べすぎてしまいました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後も皆さまに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
友利

返信日：2026/4/26

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

もも京様
この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
沖縄らしさあふれる朝食や、アメリカンビレッジ内という立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
一方で、メイン棟からプレミア棟（別館）へのご移動につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上、一度外へ出ていただく必要があり、ご負担に感じられたことと存じます。
なお、今回ご予約いただいておりましたプレミア棟モデレートルームから、プレミア棟プレミアムルームへアップグレードさせていただきましたが、ご期待に十分お応えできなかった点につきましては心苦しく感じております。
今後もいただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
友利

返信日：2026/4/22

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

チビ太様
この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
今回、数多くのお客様のなかから、1日1組様限定で 選出される【ゲスト・オブ・ザ・デー】のお客様としてチビ太 様をお迎えし、当ホテル唯一のオーシャンビューが楽しめるスイートルームであるジュニアスイートルームにアップグレードさせていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が拝読出来、大変嬉しく思います。
また、ゲストオブザデーの装飾だけでなく、館内の清潔感や雰囲気、沖縄らしさあふれる朝食メニューやスタッフの対応に至るまでお褒めいただき、大変光栄に存じます。
今後とも引き続き、すべてのお客様にご満足いただけるサービス提供を目指し、努めて参ります。
また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
チビ太様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
友利

返信日：2026/4/15

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

Henry様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場での混雑状況に関しまして、お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、混雑解消に向け様々な課題を検討している段階でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
今回、ご友人様たちとのご旅行が大切な思い出になられたことを心より嬉しく思い、今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

返信日：2026/4/14

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

かりゆし家族様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はお庭がついた部屋タイプとなっておりましたが、他にも海が見えるタイプや客室で温泉が利用できるタイプ、大人数に対応した広い部屋タイプなど、多くのお部屋タイプをご用意しておりますので、目的に合わせてお選びいただければと思います。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部：甲斐

返信日：2026/4/14

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

みっちゃん 様
このたびはレクー沖縄北谷スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でのご滞在となりましたが、スタッフの接客や朝食、お風呂にご満足いただき、ハッピーなお気持ちになられたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、連泊中の朝食メニューについてもお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一日の始まりをわくわくさせるリゾート感あふれる朝食は、沖縄そばやゴーヤチャンプルーなどの定番沖縄料理を中心とした和洋食ビュッフェでご提供しております。季節や各イベントに合わせた限定メニューも多数ご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部　鍋野

返信日：2026/4/11

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

つっちー様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
館内設備をはじめ当ホテルの立地につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
お部屋のお風呂のご利用につきまして、給湯方法が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。本来であればスムーズにご利用いただけるよう、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
また、天然温泉が利用できる大浴場につきまして、息子様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるように精進してまいります。沖縄に再訪の機会がございましたらぜひまたご利用ください。
再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/4/1

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

ゆいちゃん様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
今回、数多くのお客様のなかから、1日1組様限定で 選出される【ゲスト・オブ・ザ・デー】のお客様としてゆいちゃん様をお迎えいたしました。
もともとご予約いただいていたお部屋タイプより約1.5倍の広さのお部屋へ、お子様にも快適にお過ごしいただけるようアップグレードさせていただきました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきまして当ホテルこだわりの沖縄料理を中心とした朝食をお褒めいただきまことにありがとうございます。
あわせて、スタッフの接客までお褒めいただいたことは、働いている全スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また沖縄に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/4/1

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

キヨ 様
この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
沖縄では珍しい天然温泉を楽しめる大浴場をはじめ、沖縄らしさあふれるご朝食までお褒めいただいたことは、働いている全スタッフにとって何よりの励みになります。
また、琉球モダンをコンセプトとした館内の雰囲気もお褒めいただき光栄に存じます。
今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また沖縄に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
キヨ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
友利

返信日：2026/3/29

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

たぁくん様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の沖縄料理を中心としたご朝食や、沖縄では珍しい温泉を備えた大浴場をお気に召していただけたとのこと、重ねてうれしく思います。
一方で、お部屋の照明につきましてはご不便をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
次回沖縄へお越しの際に当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ご不明な点がございましたら、どうぞフロントスタッフまでお申し付けください。
今後も、すべてのお客様にくつろいでお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/3/13

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

のさん 様
このたびは初めての沖縄旅行にレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをお選びいただき、まことにありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、さらに備え付けの洗濯乾燥機や洗剤についてもお役に立てたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。ご旅行中はどうしてもお荷物が増えがちですが、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食につきましても「今までで一番美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。お召しあがりいただいたフレンチトーストは、当ホテルの6周年を記念して3月1日から3月3日までの期間限定でご提供していた特別メニューでございました。目の前で焼きあげる出来立ての味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましても天然温泉でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。一方で、プレミア棟から本館8階の大浴場までのご移動ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。プレミア棟はお部屋で温泉を楽しめる客室や全自動洗濯機を備えた特別仕様となっておりますが、立地上メイン棟まで少しご移動が必要となります。ご滞在の目的にあわせてお選びいただけますと幸いでございます。
「またリピートしたい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また沖縄にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできるときを心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　フロント
スサン

返信日：2026/3/12

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

ＪＲＡ 様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのウェルカムドリンクは、日替わりの4種類と季節ごとに変わる1種類の合計5種類ご用意しております。日替わりが、シークゥワーサージュース、バヤリースオレンジ、さんぴん茶、ハイビスカスティーを用意しており、季節ごとのウェルカムドリンクを現在ははちみつジンジャーを提供しておりますので次回お越しの際は、是非別のドリンクもお楽しみくださいませ。
アメリカンビレッジは昼はアメリカンリゾートを彷彿とさせるようなリゾート感、夜はイルミネーションで彩られ、年中ヨーロッパのクリスマスマーケットを思わせるような街並みを感じられる魅力あふれる街並みが体験できる不思議なスポットです。
当ホテルはアメリカンビレッジの中に位置しており多くの飲食店やお土産店の散策を徒歩圏内でお楽しみいただくことができます。
また、各店舗と提携を行いルームキーを提示することで割引やサービスをご提供できるお店もございますので、ぜひご活用ください。
北谷地区はこれからも発展が見込まれる地域となっております。地域の皆様と一緒にアメリカンビレッジにお越しになるお客様に楽しんでいただけるホテル運営を目指してまいります。
また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。
宿泊部 フロント
幸地

返信日：2026/3/5

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

モフィ様
いつもレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、私ども自慢の朝食をお気に召していただき、さらに再度ご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もご宿泊される全ての皆様にくつろげる空間をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またいつの日かお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/3/27

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

はなちゃん様
この度はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に嬉しく思います。
今回、ご家族でのご旅行とのことで、当ホテル唯一のオーシャンビューのスイートルームであるジュニアスイートルームに特別にアップグレードさせていただきました。
また、ご宿泊につきまして、お部屋だけでなく、スタッフの対応までお褒めいただき何よりの励みでございます。
また沖縄にお越しの際には、ぜひゆっくりと当ホテルでのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、はなちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
友利

返信日：2026/2/17

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

ＫＥＩ様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
プロ野球春季キャンプ期間中は、周辺地域全体で需要が高まることから、宿泊料金が通常期と異なる設定となっておりました。
そのような中でも当ホテルをお選びいただきましたこと、まことにありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊では温泉大浴場を目的の一つとして、当ホテルを選んでいただいたご様子にお見受けいたしましたが、マナーの面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
外国籍のお客様においてはチェックイン時に大浴場のルールやマナーを記載した用紙をお渡しご理解いただくよう説明を行っておりますが、マナーが守られていないことは心苦しく感じております。大浴場見回りの際のお声掛けを強化し全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、機会がございましたら再訪いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/2/18

北谷温泉｜レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ベッセルホテルズからの返信

まるちやん様
このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
今シーズンのキャンプは例年になく冷え込み、沖縄では珍しく10度前後まで気温が下がる日もございましたが、皆様のキャンプ熱は熱いものがあり、ユニフォームやグッズをお持ちになり応援に向かう皆様と一緒に北谷地区を盛り上げられること嬉しく思っております。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。
沖縄では珍しい天然温泉を利用できる大浴場をはじめ当ホテル自慢の沖縄料理を中心とした朝食お気に召していただいたご様子に嬉しく思います。
沖縄は季節によって異なる海や街の表情をお楽しみいただけますとともに、来年も北谷地区の一施設として地域を盛り上げてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
ジェイコブス

返信日：2026/2/13