MONday Apart Premium 上野のよくあるお問合せ一覧

ホテル宛にお荷物を送付される場合は、あらかじめご連絡をお願い致します。 お預かりする際、別途保管料がかかる場合やお断りする場合もございます。詳しくはホテルへお問い合わせ下さい。

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お送りいただけます。ヤマトの着払い伝票をご用意しております。

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2台ご用意がございます。予約制となっており、ご利用の際はお電話にてお問合せ下さい。 1台あたり3,000円（税込）/1泊にてご滞在中ご利用頂けます。

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室内に全自動乾燥機能付き洗濯機を準備しております。使い切り洗濯用洗剤のご用意もございます。

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お子様用のアメニティや貸出備品のご用意は特にございません。

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有料にて貸し出しをしております。尚、ベビーベッド用の布団セットはご用意がございません

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お泊りいただけます。ご家族でぜひお越しください。 お子様用の宿泊料金は以下となります。 ・13歳以上：大人 ・12歳以下：無料（添い寝の場合） ベッドをご利用の場合は年齢にかかわらず、大人と同料金となり...

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エキストラベッドのご用意はございません。ご了承下さいませ。

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客室内には、バスタオル・フェイスタオル・スリッパ、館内着(上下つながったもの)等をご用意しております。コットンセット・歯ブラシ・ヘアブラシ・シェービングクリーム・カミソリ等はフロントにてご用意しておりま...

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無料のWi-Fiを用意しております。パスワードに関してはチェックインの際にご案内しております。

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全室禁煙となります。

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iD、交通系ICがご利用頂けます。

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VISA / MASTER / JCB / AMEXのご利用が可能です。 また、デビットカード / 銀嶺カードもご利用いただけます。

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未成年（16歳もしくは高校生以上20歳未満）の方がご宿泊いただくには保護者様による同意書が必要です。 同意書のダウンロードはこちらよりお願いいたします。 事前に郵送、FAX、もしくはメールにてお送りいただく...

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ご利用いただけます。別途お電話かメールにてお問い合わせくださいませ。（施設利用料契約となります。）

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お電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　：宿泊料金の１００％ 前日　　　　　　：宿泊料金の５０％ ※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途...

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2時間ごとに以下追加費用にて延長を承ります。 〜１２時迄　　　：宿泊料の25% 〜１４時迄　　　：宿泊料の50% 14時以降は追加1泊になります。プランにより異なる場合があります。 ※ご予約状況に...

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チェックインは自動チェックイン機にて24時間可能です。(フロント対面時間　8:00-20:00) ※チェックイン時間が22時以降になる場合は必ずご連絡ください。

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可能です。ただしフロント対応時間が8:00-20:00となっておりますので、受け取り、受渡時間にご注意下さい

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チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。ただし、当ホテルが企画する宿泊パッケージにおいて別途異なる時間を設定している場合もございます。

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お電話またはインターネットからご予約が可能です。 当日すでに満室の場合もございますので、必ず事前にお電話またはインターネットで当日の空室状況をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

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