宿番号:390498

【2022年じゃらん泊まって良かった宿大賞】茨城県101〜300室1位!

東関東自動車道『潮来IC』下車、県道50号を神栖方面へ約10分進み、国道124号へ入りすぐ

たびのホテル鹿島のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.2
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

charlieさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

夕食が無いのが残念!露天風呂(男湯のみ)が車の走行音でうるさい!

朝食はバイキングですが種類も豊富で美味しかった。朝食をバイキングで提供できるなら夕食(希望者)もバイキング可能なのでは?それと風呂が1階で道路側に面しているので露天風呂(男湯のみ)が車の走行音でうるさい!屋上なら良かったのに!

女性/50代 家族旅行

なおちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お得な朝食付き!薬石温泉大浴場&無料駐車場付きで便利♪
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

広いお風呂で疲れを取りたいなら

高齢の親との旅行で利用しました。お風呂はエレベーターを降りてすぐですし、広くて清潔感がありましたので2回も入っちゃいました。部屋も広くベッドも寝心地よくぐっすりと眠れました。スーパーも近くて夕飯はお惣菜を購入して済ませました。夕日が沈む頃とても綺麗な風景で感動。

男性/60代 出張

ボタさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食

朝食がとても美味しくいただけました。
味付が全体的優しく、ましてやスタッフの方の対応がとても良かったです。

たびのホテル鹿島からの返信

ボタ様、この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ボタ様のお声にございますスタッフの対応が良かったとのお言葉は、大変私共の励みになります。美味しいとご評価いただきました朝食についてはシェフ自慢のバイキングであり、茨城県産のお米をはじめ野菜、魚と地産地消のものでありボリューム満点であり、お褒めを賜り嬉しい限りでございます。当ホテルのコンセプトは「ビジネスとあらゆるアクティブシーンを柔軟に快適に叶えるMyホテル」であり、おもてなしに力を注ぎ皆様の旅を盛り上げていけるよう努めさせて頂きます。この度は貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。 ボタ様にまたお会いできます事を、スタッフ一同心待ちにしております。たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/6/14

男性/60代 一人旅

みけるりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お得な朝食付き!薬石温泉大浴場&無料駐車場付きで便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張族です

新しいので、全てが綺麗です。大浴場も良かったです。
場所柄、旅行者ではなく近隣の工場関係の方が多く宿泊しているホテルなんですね。駐車場があっという間に満杯になりました。

たびのホテル鹿島からの返信

みけるり様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
みけるり様にご宿泊いただいた時期は周辺工業地帯で大規模な修繕工事が重なり、工事関係のお客様に多数ご宿泊いただいておりました。有難い事にホテルも連日の満室となり、駐車場も満車となる事が多くございましたので、大浴場(特に男性大浴場)が混雑しご不便をお掛けしていないか不安に思っておりましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ皆安堵しております。
当館ではお客様に気持ち良くお過ごしいただく為「清潔さ」にとことん拘り、スタッフ全員で館内美化に努めさせていただいております。これからも変わることなく今以上の「清潔さ」とサービス向上に努めて参りますので、またご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。みけるり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/6/1

男性/60代 夫婦旅行

k4b11さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割30】30日前の予約でお得《素泊まり》薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

私用で宿泊

オープン当初よりこのエリアでの宿泊先として利用させてもらってます。海が近いので海鮮物を目当てに鹿島神宮等周辺観光も充分楽しめるので便利なホテルだと思っています。お気に入りの大風呂もあり部屋を含め清潔感もあるのでまた利用させてもらいます。

たびのホテル鹿島からの返信

k4b11様
いつもたびのホテル鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オープン当初からご愛顧賜りありがとうございます!k4b11様のようなハードリピーターのお客様から頂くご意見やご感想を元に、今のたびのホテル鹿島が成り立っていると言っても過言ではありません。
今後もご期待以上のサービスをご提供させていただけるようスタッフ皆で努力して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます!
k4b11様のお越しを、いつもいつもお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/24

男性/50代 夫婦旅行

ICHIさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割30】30日前の予約でお得《素泊まり》薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがのNo1

利用して流石のNo1ですね。清潔で利用しやすい。また、他の系列のホテル利用したいと思わせてくれました。またよろしくお願いいたします。

たびのホテル鹿島からの返信

ICHI様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「流石のNo1」とのお褒めのお言葉大変光栄です。スタッフも皆「モチベーション上がるね!」と大喜びでございます。本当にありがとうございます。
当館は清潔さと快適性を重視し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう館内美化に力を入れております。今後もご期待を裏切る事のないよう、いえ、ご期待以上のサービスをご提供出来るようスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
ICHI様、またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。また、グループホテルへのご宿泊もご検討くださるとのこと、今後もたびのホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
心温まるご投稿、ありがとうございました。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/24

男性/40代 出張

のなおさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

出張で利用しました。

出張で利用しました。
大浴場が深夜まで使えるといいのですが、、、
部屋に電話ないのは意外と不便です。
検討お願いします。

たびのホテル鹿島からの返信

のなお様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大浴場の営業時間と内線電話について、貴重なご意見賜りましてありがとうございます。実際にご宿泊いただきましたお客様からのご意見やご感想が、サービス向上の手助けとなりますことを深く実感しております。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
のなお様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/24

男性/50代 家族旅行

いそじーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お得な朝食付き!薬石温泉大浴場&無料駐車場付きで便利♪
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で快適です

義理の両親と妻と4人で鹿島神宮などを参拝する旅行で利用しました。たびのホテル鹿島さんは何度か泊まらせていただいていますが、部屋は清潔で快適に過ごせます。また利用させていただきます。

たびのホテル鹿島からの返信

いそじー様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いそじー様にはもう何度もご利用いただいております。いつもありがとうございます!快適にお過ごしいただけているご様子が文面からも感じられ、またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もご期待を裏切る事のないよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
いそじー様のまたのお越しを、スタッフ皆で心よりお待ち申し上げます。
心温まるご投稿、ありがとうございました。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/18

女性/50代 夫婦旅行

かのまさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感があります

素泊まりで利用しました。浴室がとても混んでいて、着替えのロッカーや洗い場を使うのはもちろん、浴槽につかるのも順番待ちの状態でした。ゴールデンウィーク中だったのでしょうがない点もありますが、もう少し広いか、混み具合が外から分かるとなおよいと思いました。
全体的には清潔で気持ちよく過ごせました。

たびのホテル鹿島からの返信

かのま様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご旅行で折角当館をお選びいただいたにも関わらず、館内施設が混雑しご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
客室テレビのインフォメーション画面で大浴場や朝食会場の混雑状況等をご確認いただけますが、お客様へご不便やご迷惑をお掛けすることのないよう、スムーズにご案内出来るよう、早急に対策を講じて参りますので、次回お近くへお越しの際も、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
かのま様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/15

男性/70代 出張

かっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

久しぶりでした

3回目の宿泊でした。部屋と朝食は何も問題なく快適でした。到着した日は強風と大雨で向え側にあるファミレスへ道路を横断することができませんでした。
その他は十分です。

たびのホテル鹿島からの返信

かっちゃん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
3度目のご宿泊とのこと、当館をお気に召していただけて光栄でございます。誠にありがとうございます!ここ神栖・鹿嶋エリアは海風が時折強く吹きますので、お出かけになられるにも大変であったとお察しいたします。私も傘をもう何本もダメにいたしました。。。
ですが、館内では快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり安堵いたしました。
雨や風が弱まってくれるようスタッフ皆でお祈りしながら、かっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/16

女性/40代 家族旅行

はなさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

2回目の利用です。

以前も3社巡り時にこちらを利用させて頂き、家族皆、今回もここがいい!となり、宿泊させていただきました。
お部屋もご飯もスタッフさんの対応も完璧です!
何度でも泊まりたいホテルです。

たびのホテル鹿島からの返信

はな様
いつもたびのホテル鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満点のご評価を賜り、更に沢山のお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます!
「心温かい楽しいホテル」をモットーに全スタッフがお客様を想う接客に努めさせていただいております。満点評価に甘んじることなく、はな様より【完璧】とお褒めのお言葉をいつまでも頂けるよう、更に今以上の快適と喜びをご提供できるようスタッフ皆で誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます!
はな様とご家族様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/15

男性/40代 夫婦旅行

ハマさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

近隣のビジネスホテルのなかで1番

釣りの拠点として潮来エリアのビジネスホテルを何店舗か利用していますが、こちらのホテルが1番良いと
思います。駐車場も広く、部屋もキレイ、喫煙可の部屋もあり、ロビーにはコーヒーサーバーも用意されています。ユニットバスが面倒な方には浴場が一階にあります。マッサージチェアも3台あり、ビジネスホテルの最終型かなと思います。これ以上のサービスを求める方は、高級ホテル旅館に宿泊した方がいいです。
あえて苦言を述べるならば、満室時の朝食の時間を
区切った方がいいのかもしれないです。コーヒー給湯サーバーは何回もエラーでストップしたりバタバタです。満室時朝食の件は、実際に色々と試してみて欲しいところです。また、新人の従業員の方も数名いる様ですので、満室時の対応は改善されると思います。
今後も利用させて頂きたいので、しっかりコメントさせて頂きました。
評価点が高いのも納得です。
おすすめいたします。

たびのホテル鹿島からの返信

ハマ様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉とスタッフの励みとなりますお言葉を頂き、嬉しく拝見させていただきました。心より感謝申し上げます。
とはいえ、混雑時にはご不便とご迷惑をお掛けしたようで大変申し訳ございません。ハマ様から頂きました厳しくも有難いお言葉を今後のサービス向上に役立てて参りますので、どうぞ引き続き【たびのホテル鹿島】をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
今後も清潔さと快適性にとことん拘り、お客様に心地良さや嬉しさを感じて頂けるようなサービスや空間作りを心掛けて参ります。
ハマ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/15

女性/60代 夫婦旅行

みーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割30】30日前の予約でお得《朝食付》薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お陰さまで。。

お土産に地物のハマグリが買いたくてフロントの方にお伺いしました。
面倒な事にも丁寧に笑顔で対応して下さり嬉しかったです。
お陰で港近くの釣り船屋で美味しいハマグリを買うことができました。ありがとうございます

たびのホテル鹿島からの返信

みーちゃん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
「心温かい楽しいホテル」をモットーに全スタッフがお客様を想う接客に努めさせていただいておりますので、お褒めのお言葉が更なる励みとなります。ありがとうございます!
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
みーちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ちなみに、鹿島灘のハマグリは初夏(産卵前の6〜7月)が身も太り旨みも濃く絶品だそうです。10センチを超える大玉サイズも獲れるそうですよ!
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/9

女性/50代 夫婦旅行

miyuさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ち良く利用出来るホテル

今回当日予約で急遽利用させて頂きましたが、このホテルにして大正解でした
この値段設定でこのクオリティーは素晴らしいです
たびのホテルさんのファンになりましたのでまた他の施設も利用してみたいと思いました
ありがとうございました

たびのホテル鹿島からの返信

miyu様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は清潔さと快適性にとことん拘り、心地良さや嬉しさを感じて頂けるようなサービスや空間作りを心掛けております。それだけに「たびのホテルさんのファンになりました」のお言葉が大変嬉しく、スタッフ全員で喜びを分かち合ったところでございます。本当にありがとうございます!
グループホテルは、佐渡、沖縄、京都、松本、高山等の観光地にもございますので、どうぞ是非ご利用くださいませ!今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
miyu様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
心温まるご投稿、ありがとうございました。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/9

女性/40代 夫婦旅行

ひめちょりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂も満足、お部屋も満足

天然温泉があるのがとてもいいですね。お部屋もそれなりに広く、ベッドも 硬くなく寛ぐことが出来ました。サッカー観戦の人が多く泊まるホテルですね。

たびのホテル鹿島からの返信

ひめちょりん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タイトルの「お風呂も満足、お部屋も満足」のお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
ちょうどご宿泊いただきました日はカシマサッカースタジアムでアントラーズの試合がございましたので満室となり、館内も大変活気に包まれておりました。大浴場も混み合う時間帯がございましたが、ご迷惑おかけすることなく快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
また、神栖・鹿嶋へお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。次回は是非、ホテル自慢の朝食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/8

女性/60代 夫婦旅行

ほいささん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの方の挨拶

何度か利用させて頂いてます。
GWで沢山のお客様でも、気持ちよく挨拶してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

たびのホテル鹿島からの返信

いつもたびのホテル鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「心温かい楽しいホテル」をモットーに全スタッフがお客様を想う接客に努めさせていただいております。基本の挨拶も「笑声で朗らかに」と心掛けておりますので、お褒めのお言葉大変励みになります。ありがとうございます!
これからも今以上のサービス向上と気持ちの良い接客に努めて参ります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/8

女性/60代 一人旅

kakoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適でした

今回は朝早く出たかったので、素泊まりにしました。最上階の角部屋で景色がよく、広めで快適でした。部屋も清潔でいい感じ。疲れていてすぐに眠ってしまいました。またこちらに来たときは利用したいと思います。

たびのホテル鹿島からの返信

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日々お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めておりますので、ゆったりとお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。
更に、またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけるとのこと。スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにしております!
次回は是非、ホテル自慢の朝食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミへ投稿いただき御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/5/8

男性/50代 友達旅行

みやさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ドライブで利用しました

値段はリーズナブルですが、部屋、風呂、サービス、そして朝食バイキングはどれも美味しくいただきました。
某チェーン店のホテルより断然良かったです。
同系列が何軒かあるみたいなので、他のホテルにも泊まりたいと思いました。

たびのホテル鹿島からの返信

みや様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフ皆で嬉しく拝見させていただきました。この度頂きましたお言葉を励みとさせていただき、これからも今以上のご満足をご提供できるようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また、グループホテルへのご宿泊もご検討いただき大変光栄でございます。ホテルは佐渡、沖縄、京都、松本、高山等の観光地にもございますので、どうぞ是非お越しくださいませ!
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
心温まるご投稿ありがとうございました。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/27

男性/60代 出張

のりおさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度行ってもいいホテル

今回は二度目の利用で宿泊しました。
あらためて感想を伝えたいと思います。
・部屋:清潔感があってビジネスで使うのに丁度いい広さです。空調も静かで過ごしやすかったです。
・お風呂:内風呂と露店風風呂の2種類があって楽しめます。床もぬるぬるしていなくて清潔感があります。
・朝食:相変わらず品数が多くてつい食べ過ぎてします。
・サービス:変にしつこくなく、ちょうど良い丁寧さで分かりやすいです。
今回も快適に過ごさせていただきました。
また、6月にお世話になります。

たびのホテル鹿島からの返信

のりお様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本当にたくさんのお褒めのお言葉、そしてスタッフの励みとなりますお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に心地良さや嬉しさを感じて頂けるようなサービスや空間作りを心掛け、「心温かい楽しいホテル」をモットーに、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
改めまして素敵なご投稿に御礼申し上げます。ありがとうございます!
のりお様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/19

男性/60代 出張

温泉大好きです。さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

タクシーが予約出来なかった

平日で、雨天でもなく、チェックインが忙しいわけでも無い状況で、タクシー会社2件に電話して予約取れませんと断られた。最初から取れねーよという雰囲気100%でした。仕方なく、歩いて目的地まで行きました。昨年のフロントの方は一生懸命予約してくれたのに残念です。

たびのホテル鹿島からの返信

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タクシーのお手配についてはスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。さらに目的地まで徒歩で向かわれご足労をお掛けする事態となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては周辺タクシー会社が大変混み合っており、お手配が難しい事もございます。しかしながらお客様のご事情やご心情を軽視するような対応は許されるものではございません。該当スタッフへは厳重注意し、今後同じ過ちを繰り返すことのないよう再度の教育を徹底させていただきます。
どうかまた次の機会も是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回は必ずご満足いただける対応とサービスをご提供させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/19

女性/60代 夫婦旅行

そべちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂

温泉付きなのが良かったです。
大浴場は広めで、シャワーヘッドにはナノバブルを装備していました!
徒歩圏内には食事処等も多く、家族連れにもお勧めです!

たびのホテル鹿島からの返信

そべちゃん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場を満喫いただいたご様子がひしひしと伝わり、いただきました口コミをスタッフ皆で嬉しく拝見させていただきました。
この度は平日の宿泊でございましたが、週末限定でヘアオイルやボディミルク(女性大浴場のみ)をお試しいただけるよう数種類ご用意しております。同じく週末限定でアイスキャンディもお召し上がりいただけますので、またお近くへお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
飲食店情報も日々アップデートに努めておりますので、新たなおすすめ飲食店も是非ご紹介させてください!
そべちゃん様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/19

男性/50代 出張

すなふきんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お味噌汁が好き

出張で連泊だったため、洗濯機付きの部屋にしました。
部屋の作りは他と同じため、洗濯機の分だけ、収納が少ないような気がします。シャツや下着などを置くスペースがなく、スーツケースがキャビネット替わりでした。
お風呂は気持ちよく、朝食も品数が多く毎朝、食べ過ぎしてしまいました。
何より、日替わりのお味噌汁が好きです。
大きな規模ではないところがいいのですが、インバウンドの団体客と1泊だけ遭遇した際は、朝食会場が混雑していました。
経営方針には言及できませんが、個人的には少し考えます。

たびのホテル鹿島からの返信

すなふきん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は収納にお困りだったとのこと、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。お部屋を広くご利用いただく為に家具は最小限のご用意とさせていただいておりますが、ご希望があれば荷物置き台を追加でご用意する等(数に限りがございます)も可能ですので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場や朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。しかしながら団体様とお召し上がりのタイミングが重なり混雑となりましたこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館はインバウンドのお客様はそれほど多くございませんが、団体様がいらっしゃる混雑時でもスムーズにご案内出来るよう努めて参りますので、また次回も是非当館をご利用くださいませ。
すなふきん様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/11

女性/30代 その他

まりーなさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お得な朝食付き!薬石温泉大浴場&無料駐車場付きで便利♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が良かった!

喫煙を選んだけど、あまりにもタバコ臭がこびりついていて少し残念でした。紙巻を吸わない人からすると少し居心地が悪いかもしれません。
それ以外は清潔感も有り、朝食も美味しく種類も豊富で良かったです。
また次も利用したいです!

たびのホテル鹿島からの返信

まりーな様
この度は、たびのホテル鹿島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はオープン当初より徹底した館内美化に取り組んでおり、清潔さについてお褒めいただき大変嬉しく存じます。しかしながら喫煙ルームのタバコ臭については、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。最近では電子タバコが主流となりつつありますので、喫煙されるお客様でもご不快に思われないような客室環境作りに尽力して参ります。
ご朝食についてもお褒め頂きありがとうございます。季節によっておすすめメニューも変えてご提供させていただいております。ご宿泊者様以外の一般利用も承っておりますので、お近くにお越しの際にでも是非お立ち寄りくださいませ!
これからも色々な試行錯誤を繰り返しながら、今以上にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
まりーな様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/11

男性/40代 夫婦旅行

ようしろうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割30】30日前の予約でお得《朝食付》薬石温泉大浴場&無料駐車場付き☆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が、値段の割にいまいちでした。

他のたびのホテルで、毛布置場に毛布がないことが、ありましたので、前日に電話して部屋に毛布を入れて貰いました。朝食は女性うけの朝食でした。ちょっとの量で、いっぱい食べたい人むけでありました。器やコップも小さくて、こじんまりしていました。ご飯が、ベチャッとしてました。全然かたくありませんでした。朝からがっかり、残念の始まりでありました。返却口にお盆を返さなくていいなら、先に説明もできませんか?これなら、某ホテルチェーンの無料朝食の方が、よかったです。6Fに泊まりましたが、騒音もなくよかったです。窓は下がタバコ臭くて、開けられませんでした。駐車場は広くて、こちらも良かったです。妻が、大浴場が貸し切りみたいで、良かったと言っておりました。アメニティも問題なく良かったです。部屋に、内線電話がないのも、残念でした。時代の流れなんですかね。

たびのホテル鹿島からの返信

ようしろう様
この度はたびのホテル鹿島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お越し頂きましたにも関わらず、ご朝食においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。本来ご朝食では1日の良き始まりを提供させて頂くべきであるにも関わらず、残念の始まりと感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご朝食内容に関する貴重なご意見、またスタッフからの説明が不足しておりましたこと、料理長初め全スタッフへ共有させて頂き必ず改善させて頂きます。大切なご意見をくださり、至らなさを自覚し改める機会を頂けました事、心より感謝申し上げます。内線に関しましても、当ホテルは各階エレベーター横にフロント直通のお電話がございますが、ようしろう様の仰います通りお部屋にはございません。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ようしろう様から頂きました貴重なお言葉をもとに、更にお客様お一人お一人に快適にお過ごし頂けますホテルを作り上げて参ります。
改めまして貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/9

男性/30代 家族旅行

ストルートさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感とサービスがいい

清潔感があり、サービスが良かったです。ラウンジサービスや夜鳴きそばなど。お風呂も大浴場があり満足でした。

たびのホテル鹿島からの返信

ストルート様
この度はたびのホテル鹿島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
オープン当初から館内美化に関しては特に重点を置いておりますので、清潔感とサービスについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。
次回は是非とも満点評価を頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、また神栖・鹿嶋エリアへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
改めましてスタッフの励みとなりますご投稿、心より感謝いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/3

男性/20代 恋人旅行

こもさらさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まりでお得!薬石温泉大浴場&無料駐車場付きで便利♪
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感がありゆっくりと過ごすことができた

ロビーは広々としているし、フレグランスがありいい匂いが漂っていました。フロント手続きもスムーズで気持ち良く宿泊できました。客室内も清潔であり、環境に配慮したアメニティなど揃っていました。
2泊した際に、お部屋の掃除がいらない場合は、扉にステッカーを貼ればいいのですごく便利でした。

たびのホテル鹿島からの返信

こもさら様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着からご滞在中〜ご出発まで快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。客室内が清潔とのお言葉、清掃スタッフへも共有させていただきましたら大変喜んでおりました。
こもさら様のおっしゃる通り、当館では3連泊までのお客様はエコ清掃とさせていただいており、タオル交換とゴミ回収のみ実施させていただいております。環境に配慮した私共の取り組みにご賛同いただき光栄に思います。
今後もスタッフ一丸となり更なるサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/3

男性/50代 一人旅

メタボーラーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービスが良かったです

部屋やおいしいコーヒーサービスに加えて、浴場もとても良かったです。朝食もおいしくいただきました。特に黒カレーがおいしかったです。

たびのホテル鹿島からの返信

メタボーラー様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せまして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
館内設備や朝食についてのお褒めのお言葉、大変励みになります。スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
ロビーのウェルカムドリンクは滞在中のお客様にいつでもおいしくお召し上がりいただけるよう、定期的に清掃・点検を実施させていただいており、24時間いつでもご利用いただけます。
朝食も季節毎におすすめメニューをご用意しておりますので、またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
メタボーラー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/3

女性/50代 夫婦旅行

まるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

きれいなホテル

ブラブラと夫婦旅行。禁煙ルーム、平面駐車場あり、大浴場あり、朝食が魅力的なホテルを選んでいます。 大きな建物なので迷うことなく到着しました。
ロビーもお部屋もお風呂もとてもきれいでした。気持ち良く旅の疲れを癒せました。翌日朝は急いでいたのですが、ついゆっくり朝食をいただいてしまいました。
無料のマッサージ機がありがたかったです。また利用したいホテルです。
料金も文句なし!クーポンを使うことができて大満足です。

たびのホテル鹿島からの返信

まる様
この度は、たびのホテル鹿島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夫婦水入らずのご旅行で、数あるホテルの中からたびのホテル鹿島をお選びくださり大変光栄に思います。更に館内設備や客室、朝食についてもたくさんのお褒めの言葉をいただき、ご投稿を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
満点のご評価に恥じる事のないよう、これからも今以上にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
まる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/4/3

女性/40代 夫婦旅行

たまごままさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したいきれいなホテル

清潔感があり、デザインも素敵、お部屋も使いやすく、ソファがあったり、部屋に小さい洗濯機があって今回は1泊でしたが、長期にも居心地よく滞在できそうです。周辺にはテイクアウトできるお店、食事ができるお店、スーパーもあって、立地も良いです。駐車場も平面駐車場でいっぱい停められて、自由に出入りできます。ホテルにこもっていたいときも美味しい朝食がホテル内で食べられるので嬉しいです。ロビーの無料の珈琲が美味しかったです。お風呂で小さなお子さんとご一緒しましたが楽しそうで、お子さん連れにも良さそうなホテルだと感じました。お風呂のヘアオイルをいろいろ試せるのが楽しかったです。また是非利用したいです。

たびのホテル鹿島からの返信

たまごまま様
この度は、たびのホテル鹿島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備や立地、周辺情報等たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思い、嬉しく拝見させていただきました。
ロビーのウェルカムドリンクや地元茨城の食材をふんだんに使ったビュッフェ朝食、足を延ばしてゆったりお寛ぎいただける大浴場は、たまごまま様含めご宿泊の皆様に大変ご好評いただいております。
大浴場のヘアオイル(女性大浴場のみ)は週末限定でお試しいただいております。また、同じく週末限定でアイスキャンディもご用意しておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか?
これからも色々な試行錯誤を繰り返しながら、今以上にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島副支配人 白川

返信日:2024/3/2

男性/40代 出張

カオルさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【シンプルステイ】薬石温泉大浴場&無料駐車場付き♪【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張

出張で泊まるに十分すぎる。部屋に洗濯機があるタイプもあり、1週間ぐらいの滞在にも向いている。部屋に干すようのハンガー掛があるのも気が利く感じでよかった。

たびのホテル鹿島からの返信

カオル様
この度は、たびのホテル鹿島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで、スタッフ皆安堵いたしました。
カオル様のおっしゃるとおり、当館には洗濯機付き客室の他にも洗濯機と電子レンジ付き客室もあり、長期滞在に適した仕様となっております。また、館内には大浴場もございますので、毎日足を延ばしてゆっくりと疲れを癒していただくこともできます。
お褒めのお言葉を励みとさせていただき、今以上にご満足いただけて皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
カオル様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
たびのホテル鹿島 副支配人 白川

返信日:2024/2/26

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