宿番号:390498
たびのホテル鹿島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.7 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2025/2/4
ホテル内はどこもきれいで清潔でした。朝食のビュッフェも充実し、美味しく満足でした。部屋着が男女区別なく1サイズのみでしたので、せめて
S,M,Lの3サイズあれば良かった。枕カバーに赤いシミがあったのが気になりました。(ベットメイキングの時に気づきそうなシミでしたので)
投稿日:2025/2/2
フロントや部屋も綺麗でした。大浴場に行こうと思いましたが、飲みすぎたので部屋風呂となったのは反省点です。部屋風呂のシャワーは隙間の広い放射型で水量を増やすと痛いヤツでした。
その他は不織布スリッパもあり、何も不満はありません。
コンビニがもっと近いとありがたいです。
たびのホテル鹿島からの返信
kiyo様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また口コミをご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
「フロントや部屋も綺麗でした。」とのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルは「清潔さ」にこだわり全スタッフで館内美化に取り組んでおりますため、お褒めのを頂きますことはこの上ない幸福でございます。
一方で客室シャワーに関してご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。頂きましたお言葉を大切に、改善・改良に努めてまいります。またお客様からのご要望にお応えできますようフロントにて販売しております売店商品の充実にも力を入れ、次回ご利用頂きます際には満点評価を頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
kiyo様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/2/1
開業からそれほど時間が経ってないため、全体的に綺麗で清潔。以下、特に良かった点を挙げていく。
・部屋が広い。自分の泊まった部屋はソファ、テーブル、その正面にテレビだった。
・小さい洗濯機が備え付けとなっている。ハンガー多数、ハンガーレールも用意されており、連泊出張には最適。
・部屋にコンセントが多数あり、USB-Aを挿せる。
・室内照明のリモコンがある。
・駐車場が広く無料。
・周辺に店が沢山あり買い物、外食の利便性が高い。
・通りに面していて車のアクセス◎
・自販機のジャンボスイーツが美味かった。
もはや自室にそのまま宿泊しているような感覚。にも関わらずこの料金設定は称賛しか出てこない。旅の拠点、ビジネスの拠点には最適だ。
たびのホテル鹿島からの返信
へーそうなんだー様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのこだわりである「清潔さ」に対しお褒めのお言葉を頂いたのに加えて「特に良かった点」として8個も上げて頂いたうえ、たびのホテルシリーズのテーマである「暮らしやすさ」を実感していただき、また口コミとして私共にお伝えくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
へーそうなんだー様のおっしゃいます通り、当ホテルは設計時から「自宅にいるかのような暮らしやすさと安心感」を目指し、客室設備や立地にこだわっております。そのこだわりを1点1点取り上げてお褒め頂けましたこと、この上なく光栄でございます。
特に、部屋数調整のために誠に勝手ながらグレードアップしてご案内させて頂きました今回の「洗濯機付きダブル」というお部屋は、お言葉通り連泊でご利用のお客様に人気のお部屋でございます。洗濯機と電子レンジが備え付けられているお部屋タイプもございますので、次回ご利用頂きます際にはご検討いただけますと幸いでございます。
「料金設定は称賛しか出てこない。旅の拠点、ビジネスの拠点には最適だ。」とのお言葉、誠にありがとうございます!頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も今以上のサービス向上に努めてまいります。
へーそうなんだー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/2/5
けーこちんさん
投稿日:2025/1/26
2回目の宿泊でした。お部屋は綺麗、広く、ソファーがあるのが快適でした。お部屋に入った瞬間、ちょっと臭かったけど空気清浄機をかけ、気にならなくなりました。お風呂も満足。お部屋、お風呂に用意されてるアメニティも充実。
ゆっくり快適に過ごせました。朝食のメニューも豊富で、食べ過ぎなくらい!美味しくいただきました。
また鹿島に来たらこのホテルにお世話になろうと思います。
ありがとうございました!
たびのホテル鹿島からの返信
けーこちん様
この度は2回目のご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お部屋を快適にお過ごし頂けましたこと、嬉しい限りでございます。ただ、においに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに頂いた貴重なお言葉を共有させて頂き、お客様に快適にお部屋でお過ごし頂けますように、改めて気を引き締め、取り組んで参ります。また大浴場やアメニティに関する嬉しいお言葉、ありがとうございます。特に大浴場ではスキンケアグッズ一式、高性能ドライヤー、また女性大浴場限定POLAのヘアエッセンスとボディミルクのアメニティを設置しており、お客様からご好評いただいております。朝食に関しましても、栄養満点な和食中心のおいしい朝食を、シェフが1品1品心を込めて毎日用意させて頂いております。嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。そして「また鹿島に来たらこのホテルにお世話になろうと思います。」とのお言葉が何よりも嬉しくございます。より快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同さらにサービスレベルアップに努めて参ります。けーこちん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/23
いつもゴルフで近くのビジネスホテルや旅館に泊まる事がよくあるので利用してます。ビジネスホテルで夕食ついてるとこあまりないので助かります。ただちょっと言わせて頂くと汁物冷たい、お刺身ついていたがわさび付けてほしいかな。でもお安くてクオリ
ティ高いですね、24時間のコーヒーやお茶など飲み放題いいですね。大浴場も綺麗で落ち着きます。
スタッフさん達がとにかく親切丁寧で素晴らしいです。
たびのホテル鹿島からの返信
ひろちゃん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご予約頂きました【茨城をギュッと詰めた!贅沢♪お弁当付きプラン】でございますが、近隣居酒屋の「丁's」というお店で発注させて頂いたお弁当を夕食時間にお部屋にお持ちさせて頂くプランでございまして、お刺身やお肉、揚げ物、お野菜、デザートなど多くの種類を一度に楽しむことができ、お客様からご好評を頂いております。ただ今回、汁物が冷えてしまっておりましたこと、お刺身にわさびが付いておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんように徹底して参ります。その他ロビーにございます無料のコーヒーマシーン(緑茶やほうじ茶、お水も無料でございます)、大浴場に関しましてのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。頂いた貴重なご意見をもとに、さらにご満足頂けお客様にとって快適なホテルとしてさらに成長していけますように、スタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご投稿に心から感謝申し上げます。ひろちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/20
いつもは別のホテルを利用していましたが、下記の理由で昨年からこちらのホテルに替えました。
・新しいホテルなので全体的に清潔感があります。
・出張で欠かせないのが大浴場で、特に簡易露天風呂が気持ちいいです。
・部屋にレンジと洗濯機があり、とても重宝しています。
・朝食会場は落ち着きがあり落ち着いて食事が摂れ、品数も十分です。
特に納豆は美味しかったです。
来月はまたお世話になります。
たびのホテル鹿島からの返信
のりお様
いつもたびのホテル鹿島をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重な口コミご投稿頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでのご宿泊にご満足頂くことができ、別のホテルから当ホテルをご利用頂けるようになりましたこと、大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。清潔感、大浴場、お部屋、朝食に関しましての嬉しいお言葉、ありがとうございます。今後ともお客様にとって快適にお過ごし頂けるホテルを追求し、さらに成長を遂げ、次回は朝食と接客・サービスにおいても満点評価を頂くことができますよう、そしてより快適に心地よくお過ごし頂けますように、スタッフ一同努めて参ります。改めまして、貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。のりお様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/19
評価が良かったので、宿泊してみました。
近くには、ちょっと歩けば食べる所などもあり良かったです。
新しくとても綺麗で清潔感があり良かったです。
フロントの方もとても親切でした。
フロントの右側には、手作りのちょっとしたカップデザートの販売機がありました。
杏仁豆腐を食べてみましたが、とても美味しかったですよ。
機会があれば、又宿泊したいと思いました。
たびのホテル鹿島からの返信
とも様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重な口コミご投稿を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。とも様の仰います通り、ホテル周辺にはマクドナルドさんやファミリーレストランなどチェーン店も多く、また個人経営の和食居酒屋さんなど魅力的なお店も多くございます。近隣飲食店マップもご用意させて頂いており、フロントスタッフお勧めのお店をいつでもご紹介させて頂きますので、次回よろしければお気軽にお声がけくださいませ。館内の清潔感やフロントスタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。またフロント横にございます台湾スイーツの自販機は当ホテルから徒歩15分ほどの所にございます「野集」というお店の商品でございまして、本場の台湾スイーツやドリンクをお楽しみ頂けます。日によって商品が変わりますので、次回もぜひご利用くださいませ!「また宿泊したい」のとお言葉、大変嬉しく存じます。次回は満点ご評価を頂くことができますよう、スタッフ一同ホテルの魅力度アップに努めて参ります。とも様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/14
何度か利用させて頂いていますが、いつも清潔感が高くお掃除が行き届いています。温泉もあってゆっくりできるし、お部屋も広いのでおすすめです。ロビーにコーヒーサービスがあるのも有り難いです。
たびのホテル鹿島からの返信
yukka様
いつもたびのホテル鹿島をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清潔感に関するお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。また大浴場でも快適にお過ごし頂けましたこと、嬉しい限りでございます。ロビーのコーヒーマシーンに関しましては24時間ご利用可能であり、コーヒーの他、緑茶とほうじ茶、お水もありいつでも無料でお使い頂けます。お部屋にお持ち頂けますようにカップの蓋も常時設置いたしておりますので、今後もご宿泊の際お気軽にご利用くださいませ。今回嬉しい満点評価の口コミとスタッフの励みとなります嬉しいお言葉を頂けましたこと、改めて心より感謝申し上げます。yukka様のまたのご来館を、スタッフ一同心待ちにしております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/14
部屋のレイアウトが使いやすく、大浴場の女性用アメニティが充実していて感動レベルでした。
まて受付の方も手際の良いご説明で、疲れている時にすぐにチェックインが済ませられて嬉しかった。
1点だけ細かい不満。エレベーター前に部屋着が置いてあるのですが、上段が「部屋着の上」、下段が「部屋着の下」と書かれているのに無視して上下段とも「上」が入っていて、別の棚はまた表示無視ですべて「下」が入っているという。
さっと取りたいのに、探さないといけなくて面倒でした。
取る人のことをイメージすればそうは入れないはずですし、あとお部屋にヘアピンが落ちていたりもしたので、お掃除の方はいまいちなのかなと思いました。
たびのホテル鹿島からの返信
noha**様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごし頂けましたこと、また大浴場のアメニティに関して「感動レベル」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しくございます。フロントスタッフについても励みとなるお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。エレベーター前に設置しておりますルームウェアに関しまして、表示通りに置かれておらずお客様にご不便おかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。またお部屋にヘアピンが落ちてそのままになっておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも頂きました貴重なお言葉を共有させて頂き、お客様の立場に立ったサービスを提供することができますように努めて参ります。改めまして、嬉しいご評価と貴重なお言葉を頂けましたこと、心から感謝申し上げます。
noha**様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/11
チェックインの説明が丁寧で、解りやすく感じ良かった。ツインルームは、普通で特になし。お風呂が人工温泉ということですが、とても温まって最高でした。朝食バイキングは、品数はそれ程多くないですが、美味しくて充分満足できました。
たびのホテル鹿島からの返信
じいじ様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からご夫婦での大切な時間をお過ごし頂く場所として当ホテルをお選びいただいた上、チェックイン時のスタッフの対応や大浴場、朝食に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックインの対応をさせて頂きましたスタッフにお言葉を申し伝えましたところ、飛び跳ねるほど喜んでおりました。スタッフに幸せをお届けくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用頂きます際には、全てにおいて「感動」と言うお言葉を頂けますように今後もサービス向上に努めて参ります。
じいじ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/9
お正月に日の出を海岸から見たくて、こちらを予約しましたが、あいにくの天気で日の出は拝めませんでした。でも、鹿島神宮も近いため、混み合う時間より早くお参りすることができました。
お正月期間ということで、やっておるお店も少なかったですが、フロントの方に聞いたら親切に地図とおすすめのお店を紹介していただき、地域の居酒屋さんでとてもいいお店で夕食を取ることができました。
朝食のビュッフェもどれもたいへんおいしくて迷うくらいのメニューがあり、おせち料理も堪能できました。
たびのホテル鹿島からの返信
るっちゃん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、年の初めという特別な時間をお過ごし頂く場所として当ホテルをお選びいただいた上、スタッフの対応や朝食に対しお褒めのお言葉を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
るっちゃん様の仰います通り、当ホテルは鹿島神宮までお車で30〜40分ほどの距離にあり、鹿島神宮での初詣を目的とされていらっしゃいますお客様にも多くご利用頂いております。また、日の出が良く見えます日川浜海水浴場まではお車で20分ほど、日本の平地で最も早く日の出が見られます犬吠埼まではお車で40分ほどと、日の出を見に行くにも初詣に行くにも丁度良い立地でございます。
毎年三が日は朝食におせち料理も並びますため、また年始を鹿島でお過ごしになります際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
るっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/8
泊まるホテルを探していたらこちらのホテルの口コミが良かったので宿泊しました。ホテル全体が綺麗で、お部屋も清潔感あり、お風呂は男性は露天風呂あるが女性は内風呂のみですが窮屈感は感じませんでした。又朝食も美味しかったです。お部屋に洗濯機、電子レンジ付きにして大正解でした。
たびのホテル鹿島からの返信
ミーたん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた上、客室や大浴場、朝食、そしてホテル全体の清潔さにお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
また、ご宿泊頂きました「電子レンジ&洗濯機付 コンフォートダブル」のお部屋はその名の通りお部屋に24時間ご自由にお使いいただけます電子レンジと洗濯機がついており、長期滞在のお客様だけではなく、レジャー利用のお客様にも人気の高いお部屋でございます。設計時よりお客様に快適にお過ごし頂けますようにこだわっておりますため、お取りいただきましたお部屋に対し「大正解でした。」とのお言葉を頂けました事はこの上ない光栄でございます。誠にありがとうございます。
いつ、何度、どのお部屋をご利用頂いても「大正解だった」と感じて頂けますように、今後も今以上のサービス向上と館内美化に努めて参ります。
ミーたん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/8
だいたいシングルや一人部屋になると、部屋は狭いのですが、ここはとても広かった!椅子ではなく、ソファーでくつろげるのがよかったです。新しいホテルっぽいので、清潔感はあります。大浴場に、無料で水を飲める場所があると便利だと思いました。
受付の方は、海外の方のようで、日本語を話しますが、暗唱して呪文のように唱えるマニュアル的な感じで、心がこもっていなく作業的でした。何度も言っていると思うので、早口で聞こえにくかったです。
マッサージチェアがあるのは、お風呂場の近くではなく、反対側にある朝食ばの入り口でした。なぜ?朝まで気づかず、あったのならお風呂上がりや、チェックインしたあとに使いたかったです。チェックイン時に「当ホテルは初めてですか?」と聞いてくださったので、その時にお知らせいただいてもよかったかと思います。
鹿島神宮へ行く時に利用させていただきました。東京駅からバスに乗り、アートホテルから目の前なので、便利でした。ただ鹿島神宮へは、車がないと遠いので、タクシーと思いましたが、片道5千円ほどだったので断念。ローカルバス560円ほどで行きましたが、本数が少なく、時間を合わせる必要がありました。
部屋が綺麗だったので、また利用しようと思います。
たびのホテル鹿島からの返信
夏子様
この度はたびのホテル鹿島をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、フロントスタッフの対応がマニュアル的だった上、マッサージ機についての案内もなかったとのこと、大変申し訳ございません。
私の教育不足により夏子様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
夏子様にいただきましたお言葉を大切にし、お客様にとって分かりやすく、快く、ホスピタリティ溢れるご案内が出来ますように、改めてオールスタッフで精進して参ります。
そのような中でも、客室やホテルの清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。夏子様の仰います通り、ご宿泊頂きましたダブルルームは15平米の広さで、大人1名様〜2名様までであればご宿泊頂くには十分な広さがあるかと存じます。また、私どものホテルは2020年開業とこの地域では比較的新しいホテルで、その「新しさ」を損なわないよう全スタッフで館内美化に取り組んでおります為、お言葉を頂けます事はこの上ない幸福でございます。
「部屋が綺麗だったので、また利用しようと思います。」とのお言葉、誠にありがとうございます。
次回ご利用頂きます際には夏子様にご満足いただけますように、サービス向上に努めて参ります。
夏子様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/6
ホテルは新しく問題ありません。朝食が、値段の割には質素でした。夜は、ホテル前に商業施設があり、買い物も楽に出来て良かったです。隣は、マックだし、朝食そちらでもいいかも。
たびのホテル鹿島からの返信
はなママ様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ホテルは新しく問題ありません。」とのお言葉、大変光栄でございます。おっしゃいます通り、当ホテルは2020年に開業して6年目とこの地域では比較的新しいホテルでございます。その「新しさ」を損なわないようスタッフ全員で館内美化に努めておりますため、ご評価頂けますことはこの上ない幸福でございます。
一方で朝食についてはご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉は朝食スタッフにもしっかりと共有させて頂き、改善・改良に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を使っての口コミ評価のご投稿誠にありがとうございます。
はなママ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島支配人 白川
返信日:2025/1/11
投稿日:2025/1/5
数回利用してますが、全般的にレベルは高いと思います。部屋も大浴場も良し、特に朝食は個人的には最高です。結構ビジネスホテルは利用しますがここは上位に入ります。
年末年始に2泊したのですが、自販機の飲み物がほとんど売り切れで補充されなかったのだけ残念でした。
また利用させてもらいます。
たびのホテル鹿島からの返信
カズ様
いつもたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「数回利用してますが、全般的にレベルは高いと思います。部屋も大浴場も良し、特に朝食は個人的には最高です。結構ビジネスホテルは利用しますがここは上位に入ります。」とのお言葉、大変光栄でございます。
「特に」とお褒めいただきました朝食は当ホテルの自慢で、毎朝シェフがお客様の健康と笑顔を思いメニューを考えておりますため、カズ様からのお言葉は心より嬉しく、感謝が尽きません。
一方で、自動販売機につきまして不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただきましたお言葉はスタッフ間でしっかりと共有し、カズ様をはじめとするお客様により快適にお過ごしいただけますように改善して参ります。
しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらず満点評価をいただきましたこと、さらに「また利用させてもらいます。」との再訪のお言葉を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。
カズ様二いただきました評価に恥じぬよう、またいつ、何回ご宿泊いただき手も「また来たい」と感じていただけまように、今後ともサービス向上に努めて参ります。
カズ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/8
投稿日:2025/1/5
一言でまとめて言うと綺麗。
お風呂上がりには無料でアイスもあるしアメニティもそんなに要らないくらい用意してありました。部屋も清潔感があって良かったです。
たびのホテル鹿島からの返信
なな様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「コスパ最高」「一言でまとめて言うと綺麗。」とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
当ホテルは「清潔さ」に最もこだわり、スタッフ全員で館内美化に努めておりますためお褒めのお言葉を頂けますことはこの上ない幸福でございます。
また、週末限定ではございますが無料でお配りしておりますお風呂上がりのアイスキャンディや、アメニティなどにもお言葉を頂き大変ありがたく存じます。
なな様にいただきましたご評価に胸を張れますよう、そして次回こそは満点評価をいただけますよう、今後も今以上の清潔さとサービスの向上に努めて参ります。
なな様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/8
投稿日:2025/1/3
初めての利用でしたが、フロントから
雰囲気も良く、ツインの部屋も広くて
ゆっくりできた
大浴場も満足です
お正月とはいえ、お正月でも周りに食事するところがあるので‥歩いて夕食め食べに行けました
部屋も綺麗で又利用したいです
たびのホテル鹿島からの返信
やしち様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「フロントから雰囲気も良く、ツインの部屋も広くてゆっくりできた。大浴場も満足です。」とのお言葉、大変光栄でございます。
また、やしち様の仰います通り当ホテルの近隣には徒歩圏内に飲食店も多くございます。年末年始などでもご案内できるお店はございますので、ご必要な場合は遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
「又利用したいです」とのお言葉、本当にありがとうございます。
再訪のお言葉はホテルにとっての最高の賛辞でございます。いつ、何度ご利用いただいても「また来たい」と感じていただけますように、今後ともサービス向上に努めて参ります。
やしち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/31
ビジネスホテル系として考えると、すごく便利な場所にあるし、中もとても綺麗で、とっても良かったです。
お部屋にお水は付いてきませんが、1Fで買えるし、向かいには大きなスーパーもあるので全く困りません。
たびのホテル鹿島からの返信
ずみん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「すごく便利な場所にあるし、中もとても綺麗で、とっても良かったです。」との大変嬉しいお言葉、心より光栄に存じます。
ずみん様の仰います通り、当ホテルの向かい側には「オークビレッジかみす」という商業施設があり、その敷地内には「タイヨー」というスーパーや「DAISO」さんなどがあり、ご宿泊のお客様にも立地について大変好評をいただいております。
また当ホテルは「清潔さ」に最も力を入れており、全スタッフで館内美化に努めておりますため、お褒めのお言葉を頂けますことはこれ以上ない幸福でございます。
ずみん様よりいただきました満点評価に驕らず、今後も今以上の「清潔さ」とサービスの向上に努めて参ります。
ずみん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/23
新しくてよかったです 回りにマック位しかないのが
残念ですが 新しいだけあってよかったです
値段が
たびのホテル鹿島からの返信
げる様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「新しくてよかったです」とのお言葉、心より光栄でございます。当ホテルは2020年開業の5年目となるホテルで、鹿島・神栖地域では比較的新しいホテルでございます。その「新しさ」を損なわないよう、スタッフ一同館内美化に努めておりますため、お褒めのお言葉をいただけますことはこの上ない幸福でございます。
近隣の飲食店やスーパーなどはマクドナルドさん以外にも様々ございます。近隣の飲食店を表示したマップなどのご用意もございますので、次回ご利用いただきます際にはぜひスタッフへお声がけくださいませ。
げる様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/21
フロントも綺麗。お部屋も綺麗。ホテル全体はきれいでした。大浴場?お風呂は小さいし洗い場も少ない。今回は他のお客様と時間が重なってしまい洗い場がふさがっておりは待ち状態にはなるし。あがるのもタイミング悪く。部屋で髪を乾かしました。朝食はおいしかったです。パンコーナのある場所が奥過ぎてわかりずらかった。まわりに商業施設があるので夕飯には困りせん。大通りに面してあるので場所もわかりやすかった。また、利用したいと思いました。
たびのホテル鹿島からの返信
ひろらん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。「フロントも綺麗。お部屋も綺麗。ホテル全体はきれいでした。」誠にありがとうございます。
当ホテルは「清潔さ」を最も重視しており、スタッフ全員で館内美化に取り組んでおりますため、お褒めのお言葉をいただけますことはこの上ない幸福でございます。
また、朝食はシェフが茨城県産にこだわったメニュー毎日日替わりでお出ししており、さらに新メニューの考案やイベントごとの特別メニューにも取り組んでおりますため、「朝食はおいしかったです。」とのお言葉は大変嬉しく光栄でございます。
一方で、大浴場に関してはご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。いただきましたご意見はスタッフ間で共有させていただき、対策を講じて改善・改良に努めて参ります。
そのような中でも「また、利用したいと思いました。」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 次回ご利用いただきます際にはひろらん様にご満足いただけますよう、今以上のサービス向上に努めて参ります。
ひろらん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/21
のんびりと釣りをしたくて、帰りに泊まれて部屋に洗濯機や電子レンジのある部屋を予約しました。何度か泊まっておりますが、新しく施設が綺麗です。大浴場は女性のお風呂が時間帯によっては、洗い場が少なくとても行列ができます。当然、ドライヤーも少なくゆっくり入るとはいきません。改善して頂けると嬉しいです。
たびのホテル鹿島からの返信
大沢小梅様
いつもたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「新しく施設が綺麗です。」とのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルは2020年に開業して5年目となりますこの地域では比較的新しいホテルでございます。開業当時の「新しさ」「綺麗さ」を損なわないよう、スタッフ全員で館内美化に努めておりますため、お褒めのお言葉をいただけますことはこの上ない幸福でございます。
一方で、女性大浴場の混雑によりご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
お部屋のテレビから大浴場のおおまかな混雑状況をご確認いただけますので、次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。
いただきましたご意見は大切にスタッフ間で共有させていただき、対策を講じて改善改良に努めて参ります。
大沢小梅様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/21
一人旅で利用しました。部屋風呂でないお風呂もありのんびりできました。
ホテル内に移植ができる場所はありませんでしたが、近くに生活に必要なドラッグストアなどがあり便利な立地でした。部屋の中に電子レンジや小さな洗濯機が付いていて長期滞在もできそうでした。
たびのホテル鹿島からの返信
みぽ様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
みぽ様の仰います通り、今回ご宿泊いただきました「電子レンジ&洗濯機付 コンフォートダブル」というお部屋はその名の通り電子レンジと洗濯機がお部屋についており、長期滞在のお客様に大変人気なお部屋でございます。
また、当ホテルの向かい側には「オークビレッジかみす」というスーパーやドラッグストアなどが立ち並ぶ商業施設があり、長期滞在のお客様だけではなく、観光目的のお客様にもご好評いただいております。
「のんびりできました。」とのお言葉、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことが文面より伝わり、大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただきます際には満点評価をいただけますように今後とも今以上のサービス向上に努めて参ります。
みぽ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/18
お風呂もお部屋もサービスも大満足でした。
近くに来た際は必ずまた利用させていただきたいとおもいます。
たびのホテル鹿島からの返信
Yuki様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
「お風呂もお部屋もサービスも大満足でした。」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
トゴール薬石を使った人工温泉や近隣地域の食材を使った料理を毎朝異なるメニューでご用意しております朝食ビュッフェは当ホテルの自慢でございますため、Yuki様にお言葉をいただけましたことはこの上ない幸福でございます。
また、「近くに来た際は必ずまた利用させていただきたいとおもいます。」とのお言葉、心より嬉しく存じます。
再来のお言葉はホテルにとって最上の賛辞でございます。いつ、何度ご利用いただいても「また来たい」と思っていただけますように、いただきました満点評価に胸を張れますように、今後も今以上のサービス向上に努めて参ります。
Yuki様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/16
今回はビジネスホテルとして初めて予約しました。今までは別のホテルを予約していましたが相当値段も値上げされていましたので、たびのホテル鹿島へ予約を変更しました。値段は普通くらいですがお風呂も清潔感があり、朝食においては品数も多く、ザンギみたいな骨付きからあげのような少し凝った品もありました。道路を挟めば東京までのバスターミナルもありますので交通も便利だと思います。また利用する機会があれば利用したく思います。
たびのホテル鹿島からの返信
たんく様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、朝食、交通の便など、お褒めのお言葉を頂き心より嬉しく光栄でございます。
大浴場の「清潔さ」や朝食の「品数の多さ」など、当ホテルがこだわっております部分に対するご評価を頂けましたことは、この上ない幸福でございます。
また、たんく様の仰います通り、当ホテルは東京駅直通の高速バスの停留所でございます「鹿島セントラルホテル」より徒歩10分〜15分ほどの距離にございます、大変便利な立地となっております。
「また利用する機会があれば利用したく思います。」との大変嬉しいお言葉本当にありがとうございます!ホテルにとって、「また来たい」というお言葉は最高の賛辞でございます。
いつ、何度ご利用頂いても「また来たい」と思って頂けますように、今後ともサービス向上に努めて参ります。
たんく様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/11
普段の仕事で使わせていただいております。朝ごはん楽しみにしてましたが終了30分前にめちゃくちゃ下げられて早く出ていってほしいかのようにせかされた。バイトの女性ははやく帰りたいのは分かるがあの対応はないと思う。
あとお風呂のシャワーの水圧が低すぎる
めちゃくちゃ泡切れもわるくイライラした
たびのホテル鹿島からの返信
じゅん様
いつもたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
定宿にして頂いておりますにもかかわらず、朝食スタッフの態度やシャワーによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
時間内であればごゆっくりお楽しみ頂くべきご朝食で、お客様をせかすなどあってはならないことでございます。私の教育が至っておりませんでした、深くお詫び申し上げます。
朝食スタッフにはじゅん様のお言葉を確りと伝えさせて頂き、今後このようなことのないよう改善して参ります。
またシャワーに関しましても、頂きました貴重なご意見を基に、快適にお過ごし頂けますように改良して参ります。
改めまして、改善の機会を与えて下さいましたこと、また貴重なお時間を使っての口コミの投稿に心より感謝申し上げます。
じゅん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/6
朝食が前より良く無かったように感じた。そんなに変わってないと思いますが。なぜでしょう。希望としてはせっかくの鹿行地区なのでフルーツが有れば良いなと思います。
たびのホテル鹿島からの返信
まーちゃん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
「そんなに変わってないと思いますが。」とのお言葉、これがご満足いただけなかった原因かと存じます。
常に良い方向に進化し続けてこそ、まーちゃん様をはじめとするお客様にご満足いただけるというものでございます。
頂きましたお言葉と貴重なご意見は料理長やレストランスタッフに確りと共有させて頂き、次回こそはまーちゃん様のご期待にお答えすることが出来ますよう、改善・改良に努めて参ります。
改めまして、改善の機会を与えて下さいましたこと、また貴重なお時間を使って口コミの投稿をして頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
まーちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/11/30
東国三社巡りの際、夫婦で利用しました。駐車場は無料で広くて助かりました。夕食は外に出てもいいと思ったのですが、大浴場でサッパリした後は外に出たくなくて夕食付きのプランにしました。お弁当でしたが、品数が多くてとても美味しくて大変満足しました。朝食も品数が多く美味しくて沢山食べてしまいました。お部屋はシンプルで使い勝手がとても良かったです。大浴場は掃除が行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。今回初めて利用しましたが、すっかりファンになりました。次回もたびの宿さんを利用したいと思いました。
たびのホテル鹿島からの返信
しんこ様
この度はたびのホテル鹿島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「今回初めて利用しましたが、すっかりファンになりました。」との大変嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。
ご利用いただきました夕食付プランは地域の人気店と提携し、その日入荷した地の物を使って作っていただいておりますお弁当をお部屋までお持ちいたします当ホテル人気のプランでございます。しんこ様より頂きましたお褒めのお言葉を提携店舗様にお伝えいたしましたところ、大変喜んでいらっしゃいました。
また、朝食、客室、大浴場、ともにご評価いただけました事、重ねてお礼申し上げます。私共のこだわりの詰まったサービスをご評価いただけましたこと、心より嬉しく光栄でございます。
「次回もたびの宿さんを利用したいと思いました。」とのお言葉、深く感謝申し上げます。何度ご利用いただいても「また来たい」と思っていただけますように、今後も今まで以上にサービス向上に努めて参ります。
しんこ様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/11/25
今回、ホテルの滞在時間の短さと宿泊費で「どうしようかなぁ…」としばらく悩んで違うホテルも検索したりしたのですが、数日悩みながらじゃらんのサイトを見ているうちに、クーポンなどでお得に泊まれるタイミングで予約出来たので嬉しさ倍増でした。そして、やはり鹿島方面に泊まる時はたびのホテルさん一択だなと再認識し、毎日サイトをチェックしてでもたびのホテルさんに泊まりたい熱量も、どこで発信する事もないのでここに記しておきます。笑
チェックインの時は、「いつもありがとうございます」とスタッフの方から声を掛けていただき、それだけで嬉しくなります。そんな一言を、私の日常の中でも使っていきたいなと、再認識しました。
ホテルは清潔で静かで、すごく居心地が良いです。
フロント近くにクリスマスツリーが飾ってあり、季節に合わせた空間作りも素敵でした。
毎回大満足しているのですが、今回ちょっとした事で1点だけ…。お部屋に入ってすぐに、手を洗うために浴室に入ったのですが、浴室の壁に前の宿泊者の方のものなのか、髪の毛が2本張り付いて残っていました。短めの細い髪の毛だったので清掃の時に見落としたのかもしれません。
毎回きれいな状態で、不衛生な部分は1度も気付いた事がないので、今回は「あら、珍しい」という感じで、私はそこまで潔癖症でもなく、一緒に泊まったパートナーも全く気にするタイプではないので問題なしでしたが、もしかしたら気になる人は気になるかも…と思いました。
それを踏まえても、宿泊には大変満足しています。
何度でも泊まりたいホテルです。
またお世話になります。
たびのホテル鹿島からの返信
りょこ様
いつもたびのホテル鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂きました文章から、たびのホテル鹿島への愛がひしひしと伝わって参りました。本当にありがとうございます。
私共ホテルスタッフにとってもりょこ様をはじめとするリピーターのお客様にお越し頂けます事はこの上ない幸福であり、お名前を見るたびに「またご予約を入れてくださっている!」「今日はリピーター様がお越しになる日だ!」と常日頃お会いできることを心待ちにしております為、「チェックインの時は、「いつもありがとうございます」とスタッフの方から声を掛けていただき、それだけで嬉しくなります。」とのお言葉は大変嬉しく光栄でございます。
また季節ごとのロビーの装飾につきましてもお言葉を頂き、誠にありがとうございます!当ホテルではイベント毎に館内の装飾やスタッフの仮装などを行なっております。毎回お客様の反応を楽しみにスタッフ全員で準備しておりますため、御言葉を頂けて大変嬉しく思っております。装飾された館内の様子は公式SNSに投稿しておりますので是非ご覧ください。
一方で、客室内浴室の壁に髪の毛が張り付いていたとの事、大変申し訳ございません。清潔であるべきホテルにおいてあってはならないことでございます。ご不快な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見と改善の機会を与えてくださいました事に深く感謝申し上げます。
また、「それを踏まえても、宿泊には大変満足しています。」とのお言葉と、りょこ様の寛大な御心に重ねて感謝申し上げます。今後一切このようなことが無いよう、更に細心の注意を払って参ります。
「何度でも泊まりたいホテルです。またお世話になります。」とのお言葉、本当にありがとうございます!りょこ様からのお言葉を胸に刻み、いつまでも「何度でも泊まりたいホテル」であれますように、今後ともサービス向上に努めて参ります。
りょこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/11/25
翌日、鹿島神宮参拝目的で宿泊しました。新しいホテルということもあり、てても綺麗なホテルです。駐車場もとても広くて止めやすいです。また、周辺には飲食店も徒歩圏内に沢山あり、夕食も困りません。部屋も広くて綺麗です。朝食のバイキングも品数豊富です。そしてなにより、喫煙可能な部屋もあり助かりました。宿泊料金もリーズナブルです。
総合的に最高クラスです。
たびのホテル鹿島からの返信
まーくん様
この度はたびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「総合的に最高クラスです。」とのお言葉心より嬉しく光栄でございます。
まーくん様の仰います通り、当ホテルは2020年に開業致しました神栖地域では比較的新しいホテルでございます。その新しさを損なわないようスタッフ一同館内美化に努めております為、「とても綺麗」とご評価いただけます事はこの上ない幸福でございます。
客室、朝食、宿泊料金などについてもお褒めのお言葉を頂き、光栄の極みでございます。
まーくん様より頂きましたご評価に恥じぬよう、今後ともサービス向上に励んで参ります。
まーくん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たびのホテル鹿島 支配人 白川
返信日:2024/12/17