たびのホテル鹿島のクチコミ・評価

たびのホテル鹿島からの返信

ひろ様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。此度のご宿泊にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。ひろ様の「清潔感があり、アメニティや設備も良かった」とのお褒めの言葉は大変励みとなります。当館のウェルカムドリンクも気に入って頂き光栄でございます。またロビーには、漫画本の貸出しや無料のマッサージチェアもございます。
お客様が快適でご滞在を楽しんで頂けるよう、社員全員専心誠意の思いで努めさせて頂いております。この度は貴重なお時間を使ってのご投稿、誠に有難うございました。ひろ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/9/15

たびのホテル鹿島からの返信

アカネ様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足をいただけた事、大変嬉しい限りであり、アカネ様のお褒めの言葉は大変嬉く励みとなります。
「世界でたった一つのホテル」を目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
アカネ様のまたのご利用をキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/9/3

たびのホテル鹿島からの返信

みん様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。ドライブのなか数ある鹿島のホテル中から私共のホテルをお選びいただき感謝の限りでございます。ご入場時、入り口の虫につきましてはご指摘を頂きお礼を申し上げると同時に、折角当日お選び頂いたのかかわらず大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。ホテル敷地内の巡回を増やし改善へと努めて参ります。またお手続きをはじめお部屋が綺麗でソファの配置、大浴場のシャワーヘッドが良かったとお褒め頂き感謝の想いでございます。みん様の「色んなビジネスホテルに行っているが、良い意味で期待を裏切られた。従業員さんも親切ここの系列は期間があればまた利用したい！」とのお声、スタッフ一同大変励みとなります。ありがとうございます！この度は貴重なお時間を使っての素敵なご投稿、誠に有難うございました。みん様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/8/28

たびのホテル鹿島からの返信

たか様
いつもたびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
此度の宿泊でご指摘を頂きお礼を申し上げると同時に、リピートして頂いたのにもかかわらず大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫びを申し上げます。
「常にお客様視点で考動すること」そしてお客様お一人おひとり様のお心に寄り添ったご案内が出来るよう、ホテルオールキャストで接客の見直しを行い、皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。考え直すお声を頂きありがとうございます。
そして「世界でたった一つのホテル」を目指し、お客様の旅を盛り上げていけるよう皆で切磋琢磨努めて参ります。
この度は貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。
たか様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/8/29

たびのホテル鹿島からの返信

めだか様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。数ある鹿島のホテル中から私共のホテルをお選びいただき感謝の限りでございます。清潔感&綺麗なホテルとのお声を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。幼児用のご案内についてご指摘をいただきお礼申し上げると同時に、折角お越し頂いているのにもかかわらずご案内が足りず大変ご不便をかけてしまい深くお詫び申し上げます。めだか様のお声を大切にさせて頂き案内時はもちろんご予約の時点でもわかりやすいように改善に努めさせて頂きます。めだか様の「是非また伺わせて頂きます」とのお声、大変嬉しく励みとなります。この度は貴重なお時間を使ってのご投稿、誠に有難うございました。めだか様のまたのお越しをお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/8/27

たびのホテル鹿島からの返信

その様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。此度のご宿泊にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。お部屋のつくりをはじめ、備え付けのバッグや館内着など気に入って頂き感謝の想いであり、何よりもとても快適と仰って頂けた事に私共の励みとなります。当館一階にある大浴場つきましては、日帰りでの利用も可能であり、お気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。またご朝食も茨城県産のお米をはじめ野菜、魚と地産地消のものでありボリューム満点であり、お褒めを賜り嬉しい限りでございます。その様の「また泊まりたいな」とのお声に嬉しい限りであり、次回は満点評価をいただけますよう、切磋琢磨努めて参ります。その様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/8/27

たびのホテル鹿島からの返信

たなぱん様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。数ある神栖、鹿嶋のホテル中から私共のホテルをお選びいただき、感謝致します。たなぱん様の「とても綺麗なホテルで、室内の家具の配置、ソファとテーブルも使いやすく、とても良かったです。」とお部屋のつくりをお褒め頂き嬉しい限りでございます。当ホテルのコンセプトは「ビジネスとあらゆるアクティブシーンを柔軟に快適に叶えるMyホテル」であり、どのような目的でお越しいただいても楽しい時間となるホテルを目指し、皆様の旅を盛り上げて行けるようスタッフ一同これからも日々精進させて頂きます。喫煙のお部屋しか空室が無くとも、お選びくださり感謝の限りでございます。たなぱん様の「禁煙ルームを増やしていただけると有難いです。」とのお声を大切にさせて頂きます。「是非また利用したいホテルです。」とのお声はスタッフ一同励みとなります。またたなぱん様にお会いできる日を楽しみにしております。たびのホテル鹿島 平山

返信日：2023/8/11

たびのホテル鹿島からの返信

miki様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋が綺麗で広さも充分とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。お部屋のつくりにおいても電気機器の充電がしやすいよう電源コンセント・USBポートも十分に設置しており、ビジネス利用の方々は勿論、お一人のお客様やご家族のお客様にも大変おすすめでございます！また当ホテルはお客様にとって「世界でたった一つのホテル」を目指しており、全てのお客様が快適でご滞在を楽しんで頂けるよう、社員全員専心誠意の思いで努めさせて頂いております。この度は貴重なお時間を使っての素敵なご投稿、誠に有難うございました。miki様のまたのお越しをお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/7/26

たびのホテル鹿島からの返信

ぶん太様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の防音対策が完璧と仰って頂き、更には「全体的にお薦め出来るホテルです」とのお声はスタッフ一同大変嬉しく感謝の想いでございます。またご指摘頂きましたチェックイン時お待たせしてしまった事につきましては、貴重なお声にお礼申し上げると同時に、ご不便をかけてしまい深くお詫び申し上げます。より快適にお過ごし頂く為にも、ご入場時にもっとスムーズにご案内が出来るよう、オペレーションの改善に努めさせて頂きます。この度は貴重なお時間を使ってのご投稿、誠に有難うございました。ぶん太様のまたのお越しをお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/7/26

たびのホテル鹿島からの返信

のりぴ-様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。数ある鹿島のホテル中から私共のホテルをお選びいただき感謝の限りでございます。そしてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉は、私たちスタッフの遣り甲斐でもあり、ご案内をさせて頂いたお店も気に入っていただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルはダブルルーム、ツインルームといくつかレイアウトが異なるお部屋があり、のりぴ-様の「客室案内の通りベッドを窓際の方が良いと思います。」とのお声を大切にさせてもらい、快適にお過ごし頂けるよう検討をして参ります。また「ホテル館内も客室もどこも清潔感があってとても良いです。またご利用させて頂きます」とのお言葉は私共の励みとなり、是非またのりぴ-様にお会いできる日を楽しみにしております。
たびのホテル鹿島 平山

返信日：2023/7/21

たびのホテル鹿島からの返信

エベ様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。全て満点と身に余る高評価を頂き感謝の限りでございます。お部屋のつくりと大浴場が素敵とのお声をいただき嬉しい限りでございます。エベ様のお褒めの言葉は、私たちスタッフのやりがいでもあり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはお客様にとって「世界でたった一つのホテル」を目指しており、社員全員専心誠意の思いで努めさせて頂いております。大浴場も日帰り入浴としてもご利用頂けるので、お気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。ご朝食につきましては、シェフ自慢のボリューム満点バイキングであり、ご予約が素泊まりであっても当日の追加購入も可能でございます。素敵なご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。エベ様の「また行きたいです！」とのお言葉にスタッフ一同嬉しい想いであり、是非またお会いできます事を、心待ちにしております。たびのホテル鹿島 平山

返信日：2023/7/20

たびのホテル鹿島からの返信

はな様
この度は「たびのホテル鹿島」をご利用いただき誠にありがとうございます。身に余る高評価を頂き心よりお礼を申し上げます。はな様の仰る通り当ホテルの目の前にある商業施設「オークビレッジかみす」が昨年の9月末よりオープンし、徒歩圏内でも神栖横丁さんや居酒屋さんも多く魅力的なお店が沢山ございます。観光では鹿島神宮をはじめ、東国三社巡りなど、スポーツではカシマサッカースタジアムでの試合観戦を目的とした方々も多くご利用頂いております。はな様の「ホテル従業員の方々は親切で丁寧、ホテル内もピカピカ」とのお言葉に、嬉しい想いであり私共スタッフにとって大変励みとなります。更にまた機会があれば利用したいとのお声に感謝の限りであり、是非はな様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。貴重な時間を要しての素敵なご投稿誠にありがとうございました。支配人 平山

返信日：2023/7/17

たびのホテル鹿島からの返信

たこのあし様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、更には全て満点と身に余る高評価を頂きスタッフ一同、感謝の想いであり、たこのあし様が快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同嬉しい限りです。男性の大浴場は町のど真ん中の露天風呂でありなかなか情緒あって自慢のお風呂でございます。温浴効果も高く、体を芯から温め血行を促進させ免疫力アップにも非常に効果がございます。日帰り入浴もご利用頂けますで、お気軽にお立ち寄りくださいませ。この度のご宿泊並びにお忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。たこのあし様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/6/15

たびのホテル鹿島からの返信

べん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「ビジネスとあらゆるアクティブシーンを柔軟に快適に叶えるMyホテル」をコンセプトに、どのような目的でお越しいただいても楽しい時間となるホテルを目指し日々精進させていただいております。べん様が快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルではSDGsへの取り組みを行っており、これからも、清潔感溢れるホテルを継続させて頂きお客様視点でのサービスを追求させていただきまして、次回は満点評価をいただけますよう、切磋琢磨努めて参ります。べん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/6/15

たびのホテル鹿島からの返信

らじだん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が広くとても快適とのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。らじだん様のお声にもあります朝食につきましては、ボリュームたっぷりの朝食で飽きないよう、内容の変化に努めさせていただいております。その中でも朝食の黒カレーは当ホテルシェフのオリジナルカレーで多くのお客様にも大人気であり、季節やイベントによってロビーやレストランの装飾も変え皆様に楽しんで頂けるよう取り組んでおり、ご宿泊以外でも朝食のみのご利用も可能でございます。この度は貴重なお時間を使ってのご投稿、誠に有難うございました。らじだん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。支配人　平山

返信日：2023/6/15

たびのホテル鹿島からの返信

住ちゃん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。トゴール薬石を使用した温泉「はまなすの湯」は、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。お風呂上りには、1階ロビーにございます、マッサージ機でさらに身体を癒すことができます。
お部屋につきましては、空きが1室ございましたので、変更させていただきました。
これからも、お客様視点でのサービスを追求させていただきまして、次回は満点評価をいただけますよう、努めて参ります。
住ちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1

たびのホテル鹿島からの返信

ちづ様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、千葉県は佐原へのご予定にもかかわらず当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは県が違えど利根川まで直ぐであり、川を渡りましたらもう千葉県です。佐原や銚子までもお車で30分ほどであり、鹿島神宮もお車で19分でございます。ご旅行をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
「機会があればまたリピートしたい」とのお言葉を励みに、次回は満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
ちづ様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1

たびのホテル鹿島からの返信

じゅん様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点評価をいただきましたこと、ホテルキャスト一同嬉しく拝読させていただきました。
女性様大浴場には、女性様のみご入場できますように、チェックイン時にはセキュリティ
カードをお渡しさせていただきます。1階ロビーには製氷機がございまして、ご利用される
お客様は、フロントにてアイスペールをお渡しさせていただきます。
朝食につきまして、1日の始まりを大切にバラエティー豊かなメニューで、皆様に
ご好評いただいております。
今後も、お客様にとって世界でたった一つだけのホテル」となりますように、更なるサービス向上に努めて参ります。
じゅん様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1

たびのホテル鹿島からの返信

ひめ様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場につきまして、平置きの全145台駐車いただきます無料駐車場をご用意しておりますので、普通乗用車でご来館のお客様は無料でご予約なしで駐車いただくことが可能でございます。ひめ様がご宿泊いただきましたお日にちですが、大変多くのお客様にもご宿泊をいただいておりましたので、朝食につきましては時間帯で区切らせていただきました朝食券を配布させていただきました。大浴場につきましても、大変混雑致しました。お部屋のテレビより混雑状況をご確認いただくことができますので、次回はこちらをご活用いただきまして、空きのあるお時間帯で入浴をお楽しみいただきますと幸いでございます。
ひめ様のまたのご利用を、キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1

たびのホテル鹿島からの返信

ゴウ様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、「全て満足」とのお言葉は大変嬉しく、ホテルを代表しまして感謝申し上げます。
いただきました「また近くに遊びに行く際には使いたい」とのお言葉を励みとさせていただきまして、更なるサービス向上に努めて参ります。
ゴウ様のまたのご利用をキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1

たびのホテル鹿島からの返信

こむこむ様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、満点評価をいただきましたこと、キャスト間で共有させていただきまして、皆で嬉しく拝読させていただきました。
こむこむ様にご宿泊いただきましたお日にちは大変多くのご予約をいただいておりましたが、急遽「ファミリーツイン」に空きが出まして、添寝様がいらっしゃり、ダブルでご宿泊では困難のこむこむ様へご連絡させていただきました。
トゴール薬石を使用した温泉「はまなすの湯」は、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。女性浴場には、美顔器とマッサージ器をご用意しております。お風呂上りには、1階ロビーにございます、マッサージ機と漫画コーナーでさらに癒すことができます。
お部屋の清掃につきましては、お客様にいつも心地良くご利用いただきたい想いから、清掃キャストがいつもお部屋の隅々まで清掃を致します。「感動！」とのお言葉も大変嬉しく思っております。
これからもお客様にとって世界にたった一つだけのホテル」となりますように、更なるサービス向上に努めて参ります。
こむこむ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1

たびのホテル鹿島からの返信

ワイエス様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたご様子でございましたこと、幸いでございます。
しかしながら、朝食キャストにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。お客様視点でどう思うか、今一度、再教育させていただきまして
ご朝食も「大満足」とのお声をいただけますよう、私を含めまして接客サービスの見直しを
行ないます。
貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
次回は全てにおいてご満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
ワイエス様のまたのご利用をキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1

たびのホテル鹿島からの返信

みーこ様
この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティ、備品類につきまして、不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
清掃キャストをはじめ、ホテルキャスト一同、今回のようミス再発防止を徹底的に追及しまして、お客様には快適にホテルステイをお楽しみいただけますよう、努めて参ります。
みーこ様のまたのご利用をキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　平山

返信日：2023/6/1