クチコミ・評価

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から心斎橋アルティインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはせっかくのイベントご参加のためのご宿泊先として当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
騒音により快適な環境をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、
可能な限りの改善に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応や大浴場・女性専用らうんじ・アメニティなどの設備に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後はより多くのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、快適な空間づくりにより一層努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　藤田

返信日：2025/6/10

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感や快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけたことが、私どもスタッフにとって何よりの励みになります。
「またの機会がありましたら宿泊したい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける際には、さらにより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
心斎橋アルティ・イン
フロント 藤田

返信日：2025/6/10

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
充実した宿とのお言葉、大変嬉しく思います。
自慢のアメニティや女性専用らうんじなど、スタッフで相談し、
良いと思えるものはどんどん取り入れる姿勢で商品選定を行っております。
ご案内に関し、ご不便をおかけしてしまったとのこと、申し訳ございません。
どの部分のご案内が足りなかったがお聞かせ願えれば、参考にさせて頂きたいと存じます。
また、お客様に寄り添ったご案内が出来るよう、検討して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/6/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場やアメニティもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ビジネスホテルではありますが、女性目線の設備はアメニティも増やし、
老若男女皆様に快適にご滞在頂けるホテルを目指しております。
また接遇に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/6/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢の大浴場やサウナもお気に召して頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃に関してもお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
共有させていただき、励みにさせて頂きます。
料金に関してはお部屋の空き状況等を鑑みまして、マーケットも参考にしなながら設定させて頂いておりますが、
また機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/6/3

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供出来たと感じ、安堵しております。
また自慢の豊富なアメニティやお部屋もご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。
今回は大浴場をご利用にならなかったとのことですが、最近ミラブルのシャワーヘッドを導入致しました。
次回お越しの際は是非ご利用頂き、口コミにて評価を頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
また次のご宿泊でもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/5/17

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢の大浴場やサウナもお気に召して頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
折角朝食券付きのプランをご予約いただいたにも関わらず、
ご利用になれなかったとのこと、心苦しく感じております。
ご案内をより分かりやすいように見直し、残念な思いをさせてしまう事のなきよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/5/17

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、当館はアメリカ村の中心にあり、各線なんば駅や心斎橋駅から徒歩10分以内と好立地にございますので立地についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
現状に満足することなく、より一層ご満足いただけるサービスを目指して、今後も努力を続けてまいります。
大阪に再びお越しの際にも、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
心斎橋アルティ・イン
フロント　藤田

返信日：2025/5/11

心斎橋アルティ・インからの返信

心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
繁華街にも近く、遅い時間までお楽しみいただける点は、多くのお客様にもご好評をいただいております。
フロントは24時間対応しておりますのでいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
海外からのお客様も多く訪れる施設ではございますが、
皆様が安心してお過ごしいただけるような空間づくりをスタッフ一同心がけております。
今後も国内外を問わず、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
心斎橋アルティ・イン
フロント　藤田

返信日：2025/4/30

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インにご予約いただき誠にありがとうございます。
折角当館をお選び頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お申し出を正確に捉える事が出来ず、的外れなご回答をしてしまい、恥ずかしい限りでございます。
ご案内を正確に行えるよう、再度周知を行って参ります。
お部屋のリクエストにつきましては、今まで通りご希望に添える範囲で手配させていただきますが、
お部屋タイプによって位置または構造上、景色が望めない客室タイプがございますこと、何卒ご理解くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　竹内カナ

返信日：2025/5/3

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお気に召して頂けた様子で嬉しく思っております。
接遇に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、甚だ恐縮でございます。
反対に至らぬ店はなかったでしょうか。
お気づきの点がございましたら仰って頂ければ運営の参考にさせて頂きます。
また、これに満足することなく、次回ご来館の際はさらに良いサービスでお迎え出来ます様、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/4/29

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様子で何よりでございます。
接遇に関しましても、温かいとのお言葉、
私共の目指す接遇に近づけているのかなと、大変嬉しく思っております。
サウナマットにつきましては、衛生管理の観点から、1人用のサウナマットをご用意しておりますが、
社内で共有させていただき、より快適にご利用いただけるよう工夫をして参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/4/29

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館はアメリカ村の中心にあり、また各線なんば駅から徒歩10分以内と、好立地にございます。
各コンサートホールやライブハウスへのあアクセスも便利です。
大阪にお越しになる機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/4/13

心斎橋アルティ・インからの返信

いつも心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお気に召していただいているご様子で、嬉しく存じます。
また接遇に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ジパングカリーカフェさんのカレーの他にも、
お客様にご満足いただける物販やサービスを増やして参る所存でございますので、
是非ご期待いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/4/13

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。
当館はアメリカ村の中心にあり、各線なんば駅から徒歩10分以内と、好立地にございます。
観光やビジネスの拠点に、また是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/3/27

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
定宿にしたいとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しいです。
建物は古いですが、2022年に改装を行い、お部屋も広くレイアウトをとったりと、ご家族連れにも過ごしやすいように工夫を行っております。
アメニティにつきましては、スタッフと意見を出し合いながら、良いと思えるものは積極的に取り入れております。
大変お気に召していただけたご様子で、とても励みになります。
大浴場などの施設もご満足いただけましたでしょうか。
至らぬ点がございましたら忌憚なくおっしゃっていただければ参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/3/17

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
また反対に至らぬところはございませんでしたでしょうか。
天下の台所という言葉にふさわしく、飲食店には困ることのない場所に当館はございます。
また日々アップデートしている街ですので、またお越しの際は新たな発見がおありになることと思います。
また大阪へお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/2/24

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお気に召していただいたご様子で、私共も大変うれしく存じます。
設備に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また当館は各線なんば駅から徒歩5-10分の距離ですので、観光の拠点やコンサートの遠征にお選びいただいている方が多くいらっしゃいます。
また大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/2/24

心斎橋アルティ・インからの返信

重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/2/24

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
また当館は大型のコンサート場やドームからも近く、観光の拠点やコンサートの遠征にお選びいただいている方が多くいらっしゃいます。
また大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/2/24

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場や設備など、限られたスペースですが、サウナーの方にもお楽しみいただけるよう、コンテンツには力を入れております。
ご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく思っております。
頂いたご意見は積極的に検討し、更にご満足いただけるよう改善を重ねてまいります。
当館は各線なんば駅から徒歩5-10分の距離ですので、観光の拠点にお選びいただいている方が多くいらっしゃいます。
また大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/2/24

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
アーリーチェックインにつきましては、いつもというわけではございませんが、
お部屋の準備が出来次第、チェックイン時間前であっても柔軟に対応させていただいております。
その他につきましても、当館自慢の大浴場やアメニティなど、
ご満足いただけたましたでしょうか。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/2/24

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
アーリーチェックインにつきましては、いつもというわけではございませんが、
お部屋の準備が出来次第、チェックイン時間前であってもお手続きをさせて頂いております。
その他につきましても、当館自慢の大浴場やアメニティなど、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/1/22

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高とのお言葉、大変嬉しく思っております。非常に励みになります。
マナーやルールにつきましては、土地柄、国内外のお客様に広くご利用いただいているため、
皆様が等しく快適にお過ごし頂けるようなご案内や工夫を行っておりますが、行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
（1階のファミリーマートはお部屋着、スリッパでご利用頂けるようご案内をさせて頂いております。）
これからもより良いサービスをご提供できるホテルとなって参りますので、
機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2025/1/22

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
お褒め頂いたアメニティや女性専用ラウンジの備品につきましては、
お客様目線になり、良いと思えるものは取り入れるというスタンスで商品選定を行っております。
接遇に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
活躍してくれている海外スタッフにも励みになるかと存じますので共有させていただきます。
また当館は各線なんば駅から徒歩5-10分の距離ですので、観光の拠点やコンサートの遠征にお選びいただいている方が多くいらっしゃいます。
また大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2024/12/30

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
当館は3年前に全館改装工事を行い、一新致しました。
外装は古く見えますが、古さを感じさせない様なインテリアや設備にこだわっております。
枕に関しましては、好みは人によって異なる事から、低反発枕のご用意もございます。
ご入用でしたらフロントにてお伺いしております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

返信日：2024/12/9