心斎橋アルティ・インのクチコミ・評価

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は数あるホテルの中から心斎橋アルティ・インをお選び頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりに存じます。
お荷物に関してはお問合せも多くございますが、私共では当日の早朝でもお持ちいただきましたお荷物はお預かりし、清掃完了後に随時お部屋入れしております。また、チェックアウト後も当日中のみですがフロントにてお預かりし、翌朝の大阪観光を手ぶらで楽しんでいただければと思っております。
尚、冷凍・冷蔵物に関しては業務用の冷蔵庫がございませんので原則的にお預かりいただけません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
アメニティもお部屋に揃えるよりも、必要なものを必要なだけお取りいただく分、
品質の向上を図ったものをご用意しております。これからもお客様目線で吟味し、配慮を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/18

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫については私共の調整不足によりご不便をお掛けいたしました。
外気温などの変動に対して調整を密に行って参ります。
大浴場につきまして温冷交代浴を推奨しておりますので意図的に尖った温度設定にしております。
あつ湯（42℃）・ぬる湯（38℃）・壺水風呂（13〜15℃）・サウナ（ドライ100℃）
（ヒートショック対策の為、浴室気温は高めに調整しております）
水風呂を含めて湯めぐりとして楽しんでいただければ幸いにございます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/18

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりに存じます。
異なる部屋タイプでご予約を頂いている場合、基本的には翌11：00までにお荷物をおまとめ頂き、
フロントへお預け頂く必要がございます。清掃が完了次第、新しいお部屋にお荷物をこちらで移動させていただきます。
今回は前泊時にお部屋に空きがございましたので、同じ部屋で連泊が出来る旨をご提案させていただきました。滞在中の入室清掃を私共では実施しておりませんので、連泊中に清掃をご希望の場合は換気済・清掃済のお部屋移動をご提案させていただきます。
滞在中の締め切ったお部屋を清掃スタッフが巡回しない事は感染症対策としても大変有効である事がわかりましたので、何卒ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/18

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタオルにつきましては案内が行き届いておらずご不便をおかけしました。
大浴場のご利用の際、お部屋からタオル類をお持ちいただくようにお願いしておりますが
追加のタオルをご希望であればフロントで新しいものをフリーでお渡ししております。
使用済みのタオルは大浴場に回収BOXがございますのでそちらにご返却いただき、
お気軽にフロントにてお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/4

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っております。
（※冷凍・冷蔵物を除く）お部屋清掃後には随時お部屋に運びkませて頂きますので
お気軽にフロントにてお申し付けくださいませ。
大浴場は15時より翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。サウナも深夜1時よりメンテナンスの為一時停止致しますが朝風呂の時間帯の5時より再開いたします。是非、応援の熱い汗をしっかり落とした後も
ゆっくりと朝風呂をお楽しみくださいませ。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/4

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の大浴場はフルリニューアルの際に、浴槽などの総入れ替えの他に
脱衣所にフリードリンクサービスとしてDAKARAのサーバーを設置しております。
お風呂で失われる水分と塩分、エネルギーなどを補給して頂ければと思います。
これからもお客様に快適と思って頂くことが出来るように
配慮を重ねてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/4

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評頂けたご様子で私共としても大変うれしく思います。
女性専用のケアラウンジは入浴後のドライヤー周りが大変混雑しやすいということから
ゆっくりとお過ごしいただけるようにと特別室を設けました。
お風呂上りにもご自宅のようにスムーズに待つことなく入浴後の乾燥ケアやストレッチなどを
していただければ幸いにございます。
どうぞ今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/4

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れの所を少しでも緩和できるように出来ればと思っておりますが
スタッフの行動は私としても大変誇りに思います。
お褒め頂きました事、スタッフにも伝えさせて頂きます。
これからもお客様をコンテンツとサービスの両面から快適にお過ごし頂けます様
配慮を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場のご案内につきまして行き届いておらず、申し訳ございません。
安全性の為、ご宿泊のお客様に限らせて頂いておりますのでこちらでのご案内は控えさせて頂きますが
浴場の開錠についてはタッチセンサーの動かし方の補足が出来るように
案内のサポートを図ってまいります。
これに懲りず、またお越し頂ければ幸いにございます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもではお部屋にアメニティを設置する事は辞め、お客様にお選び頂けるように致しました。
SDGｓの観点でもございますが、実際はお客様によりアメニティのお好みがあるだろうと思い
ブラシなどのバリエーションを増やしたり、質の向上を図っております。
先日より、アイスコーヒー・アイスティー用のポーションの設置も行いました。
まだまだ暑い時期は依然として続きますが、少しでも快適にお過ごしいただければ幸いにございます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の鍵につきましては安全面の観点から難波・心斎橋という繁華街の真っただ中にあるという立地の都合により鍵の管理を厳しく行っております。
現状ではご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

数あるホテルの中から私共心斎橋アルティ・インをいつもお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフのコミュニケーションについてもご満足いただけているとの事
何度もご利用頂いているお客様にそういって頂けるのは大変励みになります。
マスクは依然として着用はしておりますが、マスク越しでも笑顔が伝わればと思っております。
お客様との距離が近いホテルとして、お客様の求める事の追求を継続して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

数あるホテルの中から私共心斎橋アルティ・インをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
乾杯プランをお選びいただけたとの事。
こちらのプランはお部屋でごゆっくりと滞在頂けるように
500mlのビール、おつまみ（乾きもの2種or缶つま）、お夜食用のカップ麺をご用意しております。
ニヤリと笑っていただけるようなご出張を演出出来て居れば幸いにございます。
※尚、プラン名は領収書に特記しておりません。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村　吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨年の改装時に特に力を入れて全面リニューアル致しましたサウナ、
ご満足いただけたご様子で何よりに存じます。
元々は女子浴は内湯のみのシンプルな構成だったのですが、
現在は100℃のドライサウナ・42℃のあつ湯・38℃のぬる湯・13-15℃の水風呂を2基、
男女それぞれに設けております。また、女子浴場は脱衣所が混雑しがちな事から
ドライヤー後のケアスペースとしてケアラウンジを別に設けております。
美顔器などもご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
リピートしたいとの嬉しいお言葉、大変励みになります。
これからも快適と思い続けていただけるホテルとなるよう配慮を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は大阪を代表する心斎橋・難波の観光地の中心にあり、
夜も人出がかなり多い繁華街に位置しております。
騒音対策として、窓は嵌め込み式の上、二重に密閉窓としておりますので
お部屋の中は一転してかなり静かにお過ごしいただけるかと存じます。
換気能力は別途、強力にしておりますのでご安心くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/9/2

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の大浴場ですが、サウナは大変こだわった作りをしております。
人数こそ5.6人が限界ではございますが、熱気が背中に降り注ぐように
バレルサウナを意識した作りをしております。
また、脱衣所にはDAKARAのドリンクサーバーをご用意しております。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/8/5

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、通常のプランでは11時チェックアウトですが、13時までのプランをお選びいただきました。
ゆっくりとお過ごしいただけたとの事。私共としても嬉しく思います。
難波心斎橋の中心地にあるため、喧噪のどまんなかではございますが
窓を2重の密封窓とする事で外部の音を可能な限りシャットアウトさせていただいております。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/8/5

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂けまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
私共は2022年にリブランドオープンを行い、大規模な改装を行わせていただきました。
外観こそ築年数なりの見た目ではございますが、客室のエアコン・換気設備から大浴場などに至るまで殆どの部分の更新を行っております。
これからも清潔さをずっと維持するだけでなく、しっかりとした設備投資によって快適であり続けるホテルでありたく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/8/1

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂けまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
難波・心斎橋の中心に位置する事から人の出入りが多く
喧噪の中でも静かにお過ごし頂けるようにとお部屋の窓は二重の密閉窓とさせていただきました。
別経由にて換気能力を向上しておりますので感染症対策に関してもご安心くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/8/1

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂けまして誠にありがとうございます。
私共のホテルはビジネスホテルの女性のご利用について見直しを行い、
動線を重視した設計で改装をさせていただきました。
お風呂上りのタオルドライ後が一番混雑する事から、女性のみ専用のらうんじを設け
ケアスペースとしてArtistic＆CO様の美顔器や各種ヘヤアイロン、ヨガ・ストレッチスペースなどをご用意させていただきました。
また、お風呂上りに外に出なくても良いようにと自販機前におつまみのガチャガチャやコミックスペースをご用意しております。
結果、推し活の遠征の方やカップルのご利用でもご好評頂けております。
これからも様々なご利用者の視線で改善を続けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/8/1

心斎橋アルティ・インからの返信

数あるホテルの中から私共のホテルをお選び続けていただいている事、大変嬉しく思います。
私共自慢の大浴場には男女ともに100℃のドライサウナと13-15℃の壺の水風呂を2基ご用意しております。
女性には湯上りのらうんじがある分、実は男子浴の水風呂前には屋上から直結する外気の通風孔を設け、完全な内風呂ではありますがこっそり外気浴を楽しむ事が出来ます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/7/15

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の大浴場をお気に入り頂けたご様子で嬉しく思います。
使い捨てのタオルは多用途として、ロッカーの足元にも、タオルドライにもご利用頂けます。
お客様目線で痒い所に届けばと思っておりますので、また何か良いものがあれば導入させていただきます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/7/15

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のサウナと大浴場にご満足いただけた様子で何よりでございます。
また、接遇に関してお褒めのお言葉を頂き、はなはだ嬉しい限りでございます。
設備面やコンテンツもホテルの重要な要素ですが、接遇に関してお褒めの言葉を頂けますと、
より一層励みになります。
ラウンジのアヒルは母の日にいわゆる「大阪のおばちゃん」風の髪型をつけた際の物ですが、
撤去するのももったいないのでそのままにしております。
また見にいらしてください。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村　吉雄

返信日：2023/7/12

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はお風呂を楽しんでいただいた後の水分・塩分補給として、
かなり冷たいDAKARAのフリーサービスを行っております。
アメニティも、一例としては髪の長い方用に「折り畳み式ではない丈夫なブラシ」と、「コームとブラシ両方に対応できるもの」をご用意するなど、お好みに寄せられる様にと考えております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるように配慮を重ねてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/7/8

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナ目的でのご利用との事、サウナブームの中で中々女性のサウナ施設が少ないというお話も多かった為
言葉尻だけでなくちゃんと「女性にとって使いやすい大浴場付きビジネスホテル」を追求させていただきました。
ライブ遠征でのご利用のお客様も多く、大変嬉しく思っております。
DAKARAについては飲み放題ですが、「その後の一杯」を楽しまれる方も多い為、あえて少し濃いめのかなり冷たい、少量にしております。
4階EV前に製氷機があり、18オンスの大きい紙コップもございますので氷を入れて注いでいただければ
お部屋にお持ちになるころにはちょうどよい塩梅になるかと思います。またラウンジにはアクアクララもございますので常温水をご希望の場合はご活用くださいませ。
美顔器の使用方法についてはアルコール消毒の後に直接お肌につけて頂く為、それをふき取る用に精製水のウェットティッシュもご用意しているのですが
分かりづらく申し訳ございませんでした、もう少し練らせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/7/7

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は昨年の4月にリブランドオープンとして客室・大浴場を全改装し、エアコン換気設備やユニットバス・ベッドに至るまで新しくなりました。
外装こそ築年数分の見た目ではございますが、滞在中の快適さはご満足いただけるようにと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/7/7

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、レイトチェックインプランでご予約を賜りましたが、
通常の清掃が全て完了しておりましたので折角お越しいただいたのにお待ち頂くのもご案内させていただきました。
混雑回避の為のプラン設定でございますので、混雑時には通常プランのお客様を優先させていただきます事、予めご容赦くださいませ。
女性の大浴場につきましては、脱衣所・ドライヤー回りでの混雑度合が男性よりも顕著な事から
タオルドライ後のケアスペースとして「らうんじ」を別で設けさせていただきました。
ヘアアイロンやArtistic＆Co様の美顔器、ストレッチ用のヨガグッズなどをご用意しておりますので
是非ご活用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/7/7

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
検証に時間がかかり、返答が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
サウナの足元ですが、水虫菌は高温多湿を好む為サウナのある施設では懸念事項ではありますが
私共ではサウナタオルを置かず、また汗も座席下の排水溝を通じて排出し、あえてロウリュウを禁止した高温乾燥状態を維持するようにしております。
（ロウリュウをしない分、天井が低くバレルサウナの様な形状を模して背中に熱波があたるように計算しています）
滅菌・撥水マットである事と、サウナ庫内が100℃ドライにしている事でマットの寿命が他施設より短くなるくらいに熱せられますので
確実ではなくとも比較的安心して運用頂けるのではないかと思います。
ただし、共用のものではございます為、直前の利用次第の場合もございますので使用直前に水洗いを推奨しております。
利用前後の洗浄にご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
お褒め頂いたのはサウナだけではございませんが、それぞれをお客様の目線に立ち、快適であり続けようと日々、改善を進めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/7/7

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナ目的でのご来館との事、私共の大浴場は昨年のリブランドオープンの際に
全て作り直しをさせて頂きました。
定員は5.6名程度と狭いですが100℃のドライサウナと、13〜15℃の水の壷風呂を2基ご用意しております。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

返信日：2023/6/17

心斎橋アルティ・インからの返信

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性の大浴場は脱衣所が混雑してしまい、湯上り後が快適さに欠けがちとのお言葉から
私共では女性専用のラウンジを設けました。ヘアアイロンや美顔器なども取り揃えたパウダールームとして、またヨガマットなども置いておりますので柔軟やリクライニングとしてご活用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

返信日：2023/6/10