宿番号:390610
心斎橋アルティ・インのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/10/26
LIVE遠征で3回目のお泊まりです。最近なかなか予約できなくなってきて人気だなって感じます。特に海外からのお客さんが多いです。
いつもながら気持ちよく過ごせるホテルです。
何でも揃っているので荷物も少なく泊まれてありがたいです。
お風呂も夜通し入れる所も嬉しい!
今回ハロウィンが近いので館内のアヒルちゃん達が仮装してて可愛くて癒されました。
また大阪行く時は泊まりに行きます。
投稿日:2024/10/21
母と義理の姉と3人でトリプルルームに宿泊しました。
部屋は広くベットは3人ともセミダブルでゆったり過ごすことができました。
アメニティがなんでも揃っていて、シャンプー、コンディショナー、化粧水、乳液、オールインワンジェル、ヘアミルク、服の染み抜き、メガネ拭きまであり、とてもよかったです。
大浴場もぬるめのお風呂と熱いお風呂があり、とてもよかったです。
アクセスは心斎橋駅からの方が、なんば駅よりわかりやすかったです。
また大阪に行く際には、リピートしたいと思います。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お褒め頂いたアメニティにつきましては、
お客様目線になり、良いと思えるものは取り入れるというスタンスで商品選定を行っております。
また当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
次回お越しの際にはよりご満足いただけるように努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/20
オリックス劇場でライブがあり、あちこち検索して、大浴場があること口コミが良かったことで、ここに決めました!で、大正解でした!
部屋をランクアップしていただいたせいもありますが、広い空間で快適に過ごせました。
女性専用ラウンジでは、美顔器やフットマッサージ機を利用して楽しかった。油断してた日焼け止めまであって助かりました。
アメニティーの品揃えにもびっくり!メガネふきまで!!
また大阪ライブの際には、よろしくお願いします。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自慢の大浴場をお楽しみ頂けた様子で何よりでございます。
自慢のアメニティや女性専用ラウンジにつきましては、
あったらいいな、を大事にし、お客様に寄り添った商品選定を行っております。
これにおごらず更なる快適さを追求して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/10
ビジネス出張で利用しました。駅連結の地下通路出口より、歩く。雨の日は、ちょっとしんどい。アメニティがよかった。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは心斎橋・難波エリアの中心にあり、
ミナミを代表する観光地がほぼ全て徒歩圏内にございます。
あいにくの雨天時のご宿泊との事で残念にございました。
ご到着後のお話になりますが、もし突然の雨で傘をお持ちでない場合、
フロントにて傘の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/9/21
部屋が空いていたとのことで、グレードアップしていただけました。部屋にはベッド2台の他にソファベッドあり、そこでも心地よく眠れました。部屋にはトイレにシャワーブースのみですが、大浴場を利用するなら問題はなく、混雑具合もテレビ画面で確認ができます。あつ湯は熱すぎて入れませんでした・・・脱衣場でDAKARAがいただけるのは嬉しかったです。
フロントにあるアメニティは種類がたくさんあり、飲み物も揃っていましたが、女性専用サロン内のウォーターサーバーのコックが壊れているのか、お湯を出すことができませんでした。まあ部屋でお湯を沸かせばいいのですが。
館内着が子ども2人にちょうどよいサイズで、よかったです。大人用は少しタバコ臭かったのが残念でした。
道頓堀にも近く、また行きたいと思える、よいホテルでした。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ね、快適にお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
女性専用らうんじの給湯のコックの件につきましては火傷防止の為にわかりにくい構造をしており、
ご不便をおかけいたしました。また、館内着の移り香については確認不足で申し訳ございません。
リネンサプライの会社とも協議し、改善してまいります。
それでも尚、また行きたいと言っていただける事は光栄に思います。
またお越しの際にはご満足いただけるように配慮を重ねて参ります。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/9/25
投稿日:2024/9/10
アメニティはどこよりも充実しています
また夏の暑い日に歩いてホテルまで行き荷物を預けようとしたところ 汗だくの状態をみて、さっと汗拭きシートをだいしくださった男性のスタッフの方に感謝しています
一息つけて汗もふけて気持ちもよかったです
食事処も近場を教えていただき 助かりました
ただお風呂で日本人ではない方が 服を着たまま 洗い場で脱ぎ始めたり スマホを持ち込まれたりと 少し残念なこともありましたが、電話で依頼したらスタッフの方がすぐ対応してくれました
また行きたいと思ったホテルです
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また行きたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
まだまだ暑い時期ですのでチェックイン時には冷たいおしぼりを、
またアメニティとしてクールシートのご用意がございます。
是非ご活用くださいませ。
大浴場については皆様が等しく快適にお過ごしいただくべき所ですので
定期的に巡回し、お声がけしておりますが至らず申し訳ございません。
巡回スタッフがいない間に何かございましたらお気軽にフロントへお申しつけくださいませ。
すぐにご対応させていただきます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/9/12
投稿日:2024/9/6
壁が薄いです。
どれくらい薄いか?
深夜廊下の外国人がベラベラ喋ってるのが聞こえるくらい(苦笑)
お風呂。大浴場。大でもないな。
癒されたくて入るものじゃないですか。
外国人がベラベラベラベラ、うるさいうるさい。
サウナに来なかったのは救い。
お風呂のヘリにたむろしてて、何語ならどけと通じるのか辟易。
施設に問題は無いがリッチで今回のトラブルが避けられるなら再利用はないだろう
建物が古く、エレベーターも遅い。宿泊料金8100のクオリティでは無い。海外向けなら海外向けにするべき。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご不快な思いをお与えしてしまいまして申し訳ございませんでした。
他のご利用者様のお声が響き、快適にお過ごしいただけなかったとの事、
皆様に等しく快適にお過ごしいただくべく、
定期的な巡回によりお声がけを行っておりますが、至らず申し訳ございません。
3年前にエアコン・配管や換気設備・客室などの大規模な改装は行っておりますが、
外壁などは築年数なりの装いですので古く感じられてしまったかと思います。
点検を細やかに実施し、設備投資を怠らず行って参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/9/9
投稿日:2024/8/24
一人利用でした。アメリカ村近くでしたが、
ホテル内は静かで落ち着いてました。
大浴場、サウナもありゆったりできました。
リピートしたいと思います。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
私共のホテルには男女それぞれ42℃のあつ湯、38℃のぬる湯、
13〜15℃の水の壺風呂、100℃のドライサウナを備えております。
15時より翌朝10時まで(サウナは深夜1時〜5時のみ停止)ご利用頂けます。
朝風呂を楽しみたい場合など、タオルはフロントでいつでも追加でお渡ししておりますので
お気軽にお申しつけください。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/20
以前何度か泊まらせてもらってとても居心地が良かったので、今回も2泊3日出張で利用させていただきました。
久しぶりに利用しましたが、いろいろ残念でした。
清掃の面で質が落ちたと思います。
まず部屋に入って速攻匂いが少し気になり、ベットは明らかに誰か座ったであろう跡がわかるくらいシーツが凹んでおり、コーヒーを飲もうとしたらマグカップには口紅の跡がべったり…驚き過ぎてとりあえず写真撮りました、、なんとなく。
いろいろびっくりしました…
清掃したんですよね??
頭の中は???でいっぱいでしたが、時間あまりなかったのでそのまま部屋を出ました。
最初に気になった匂いはどうも空調やらの湿気の匂いだったみたいで、確かに部屋は湿度がすごかった…
寝る際には枕からもなんか変な匂いがして気になり過ぎたのでバスタオルをくるんでどうにか寝ました。(ダブルのお部屋だったので枕は二つでしたが、どちらも)
なんか、ここまで重なるとこの部屋に何かあったのかと思うくらい変でした。
お風呂は良かったので、また利用したい気持ちはありますが…
清掃どうにかしてください。。
心斎橋アルティ・インからの返信
いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は清掃について大変不快な思いをお与えしてしまいまして申し訳ございませんでした。
本来は通常の清掃の後にフロントスタッフも確認に参りますが、
至らず申し訳ございませんでした。
湿度と気温、ともに高い時期にございましたので、
清掃時も換気を行いつつエアコンをつけて清掃を行うように指示しておりますが
その際にかなり強く冷房をつけた事によって結露したのではないかと思われます。
本来、仰せのような環境にならないように気をつけておりますが
もし今後このような事があった場合、遠慮なさらずフロントにお申しつけくださいませ。
お部屋替えの提案も含めて速やかに、可能な限り改善をさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/12
初めてこちらのお宿に宿泊させていただきました!
ライブハウスの近くで決めさせていただきましたが大正解でした!
外観は年期が入っていましたがお部屋が広いし綺麗でフロントの方も親切!
体調が悪かったのでお風呂が堪能出来なかったのが残念だったのですがお部屋のシャワーでも十分でした!
また宿泊させていただきます!!
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体調を崩されていたとの事、どうぞご自愛くださいませ。
お部屋のシャワーにつきましては利用後、洗面下まで足元が濡れがちですが
私共はシャワー部分はしっかり区切られておりますので、
朝お急ぎの際に靴下を濡らしてしまう事のないようになっております。
次回お越しの際は大浴場も是非ご利用くださいませ。
男女ともに100℃のドライサウナ、13〜15℃の水の壺風呂、
38℃のぬる湯と42℃のあつ湯をご用意しております。
また、女性専用のケアラウンジを別途設けております。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/8/21
投稿日:2024/7/31
立地がめちゃくちゃ良かったです。部屋も綺麗だし、温泉も入れたので、すごくリラックス出来ました。深夜お風呂に入らせて頂きましたが、掃除前だったのかかなり洗い場が散乱してて、ゴミも溢れてたので、清潔感はちょっと無かったですが、金額以上にとても満足したホテルでした。ありがとうございました。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の清掃につきましてはご不快な思いを与えてしまいまして
誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフの巡回清掃を徹底し
第三者の確認も実施してまいります。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/8/4
投稿日:2024/7/30
4人で大阪旅行に行った際、2人ずつ隣同士の2部屋を取ることができ、たいへんありがたかったです。また、心斎橋という立地も飲食店に困らず大変便利でした。清潔感も申し分なく、満足度の高いホテルです。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの周囲には飲食店も多く、また深夜まで営業しているお店もございます。
毎年新たな流行の新店舗が出来るエリアでもございますので
是非お越しになられましたら散策をお勧めしております。
遅いお戻りでも大浴場は夜通し翌朝10時まで開場しております。
ゆっくりと湯船に浸かり、疲れを癒していただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/8/4
投稿日:2024/7/23
難波から心斎橋付近での宿泊先を探して、なんとなく口コミも良さげだなくらいの気持ちで予約しました。
実際利用しましたら、このお値段でいいんでしょうかと思うくらいのアメニティや設備の充実加減。
女性がいい評価をされているのがわかりました。
お部屋にはシャワースペースのみで充分ですし、大浴場があるのでのんびり足を伸ばして入れるのが嬉しい。
女性用サロンでは、複数種類のドライアーやヘアアイロン、コテ、ヘアオイル、整髪剤、ボディクリーム、マッサージ機等とにかく設備やアメニティが豊富!
いつも持って行くコテや整髪剤を忘れてしまい困っていたので、まさかホテルに置いているとは思っておらず大助かりでした。
食事はないけど、自販機でパンが売っておりレンジで温められるようになっていました。
こちらのホテルはまた利用したいと思いましたし、人にもオススメしたくなりました。
ただ、敢えて難点をあげるなら、海外の方々の大浴場の利用マナーが悪すぎて次に使う人が困るような有り様で出て行ってしまって使用する場所を探すのに困った事でしょうか。
大浴場の有り様は特にホテルの問題とは思っていませんが、もしかしたら利用頻度の多い時間帯はスタッフが見回るなどしてもいいかな、とは思いました。私が一応その時は最後だったので取り敢えず使用した両隣りは片付けたり、出しっぱなしのお湯は止めて出ましたが……。
それ以外は満足なので、また利用したいと思います。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても高い評価を頂きまして私共としても大変励みになります。
女性専用のケアラウンジにつきましては、どうしてもご入浴後のドライヤー周りで
混雑してしまい、お肌の乾燥などを気にされるかたも多く居られると伺っておりましたので
快適にお過ごしいただけるように別にブースを設けさせていただいております。
美顔器やヘアアイロンなど、ケアアイテムやフェムケア用品もご用意させていただいております。
大浴場についてはお客様のお手を煩わせてしまったとの事、至らず申し訳ございません。
共用部は皆様が等しくリラックスできるようにと考えておりますので
定期的に巡回しお声がけを行ってまいります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/7/24
投稿日:2024/7/19
清潔感があり、落ち着く宿
大浴場もきれいで整うし コンビニ直結
周囲は、飲食困るはずがないエリア
遅くても大浴場は夜通し使えるのもいいね
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
ご紹介いただきました様に大浴場は遅いお戻りでも夜通し翌朝10時までご利用いただけます。
タオルはフロントでいつでもお渡ししておりますので
お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/7/24
投稿日:2024/7/15
アメニティーの種類が多くアクセスがとても良かったです。
また、ファミマがホテルの中にあって良かったです。
ただ、部屋に虫がいたのが気になりました。
夏だし仕方ないかもしれないし、私たちが出入りしている間に入ったのかもしれないのでなんとも言えないですが、少し嫌でした。
なので、清潔感は3にしてます。
他はとても良かったです。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内に虫が居たとの事、窓は密閉の二重窓で別に換気システムを構築しておりますので
清掃時に扉から入り込んでしまったのに点検時に見つける事が出来なかった為と思われます。
ご不快な思いをお与えしてしまいまして申し訳ございません。
今後は清掃時、フロントスタッフによる点検時により一層注視して参ります。
これに懲りず、またお越しいただければ幸いにございます。
重ねてお詫び申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/7/15
今回は出張一泊で利用させて頂きました。
チェックイン前に荷物を預かって頂きましたが、対応も良く安心しました。
部屋も清潔にされており、満足でした。
大浴場もそこまで大きくなかったですが、サウナもあり出張の疲れを癒して貰いました。
繁華街にも非常に近く便利でした。
週末でしたが、夜うるさいという事も無く、本当に快適でした。
大阪出張の際はリピートさせて頂きます。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
仰せの通り、難波心斎橋の中心に立地しておりますので繁華街真っ只中でございますが
少しでもゆっくりとお過ごしいただけるように窓は密閉の二重窓にしております。
その為、外の騒音はシャットアウト出来ております。
換気についてもコロナ禍の後に全て配管と換気システムを更新しておりますので、
窓からの換気はございませんがご安心くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/7/14
とにかく広い。
セミダブルなのに広い。
そして、テーブル、ベッドの配置が使いやすい。
トイレとシャワーブースも、セミセパレートになっていて清潔感がある。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてはシンプルな造りにしている事と、
可能な限り備品を置かず、フロントでご自由にお取りいただけるようにして
お邪魔にならないようPOP類を設置しないようにしております。
お部屋のユニットバスについてはシャワー利用後も、
トイレや洗面利用時に足元が濡れないように扉で区分けされております。
ご出発前に靴下が濡れて残念な思いにならないよう、
改装時に選択した事がよく見て頂けていて大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/6/28
アメリカ村のまんなかで、交通の便もよく、価格もやすく、なんせアメニティや美顔器にマッサージ機など、充実していて1人の出張もゆったりと過ごせました^_^
大阪出張の際にはまた利用したいと思ってます^_^
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でうれしく思います。
大浴場でおくつろぎ頂いた後、女性の脱衣所はドライヤー周りが混雑しやすい事から
女性専用のケアラウンジを設けております。
A.GLOBAL様の美顔器やKINUJOのヘアアイロンなどをご用意しておりますので
ゆっくりとお過ごしいただければ幸いにございます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/7/2
投稿日:2024/6/27
夫婦でシングル2部屋利用させていただきました。私の部屋は普通の冷蔵庫でしたが主人の部屋はクーラーボックスだったようです。それぞれがゆっくりできました。どなたかの口コミにあるようにアメニティが豊富で着替えだけを持っていけば良いですね。ただ女性用大浴場が翌朝はずっと混雑表示でしたが行ってみると2人だけでした。次回は女友達とラウンジでゆっくりしたいと思います。有難うございました。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レイアウトの都合上、同じお部屋の広さでも角部屋シングルについては
縦開きタイプの冷蔵庫になっております。
容量数と冷蔵・冷凍能力については遜色ないものを選択しておりますのでご安心くださいませ。
次回もお越しになりたいとの嬉しいお言葉、励みになります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/7/2
投稿日:2024/6/21
綺麗で清潔感があり、道路沿いなのですがですが、結構静かな室内でよったりできました。フロントの対応も良かったです。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心斎橋難波の中心にある立地上、人の出入りが大変多い地域となりますので
窓は密閉式の二重窓にして騒音対策を実施しております。
換気はコロナ禍後の改装時に新たに構築しておりますのでこちらもご安心ください。
どうぞ今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/26
投稿日:2024/6/21
大阪中心街からめちゃくちゃ近いし
大浴場も広いしゆっくりさせていただきました
ただ中心街なので夜中ちょっとうるさいかもです
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は大阪ミナミの難波・心斎橋の中心地に位置しておりますので
近隣にお店なども多く、散策に適しておりますがその分出入りも多くございます。
その為、窓は密閉式の2重窓にしております。
換気についてもコロナ禍の後のリノベーションで全面的に変更しておりますのでご安心ください。
大浴場でゆっくりしていただけたとの事、これからも快適にお過ごしいただけるように
配慮を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/22
投稿日:2024/6/21
大浴場がついてると言う事でこちらに決めました。自分が入った時間は人が全然いなくてほぼ独り占めで最高でした。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお褒め頂きました事、大変うれしく思います。
私共は男女ともに42℃のあつ湯・38℃のぬる湯・100℃のドライサウナ・13〜15℃の水の壺風呂のご用意がございます。深夜は安全面からサウナを停止致しますが、大浴場は夜通し翌朝10時まで開場しております。ゆっくりと湯につかり、疲れを癒していただければ幸いです。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/22
投稿日:2024/6/18
行くたびにアメニティ増えてますね。メガネ拭きまであって嬉しい。お風呂にサウナが嬉しいけど外国人が最近は多くてマナーがひどいのが残念かな。脱衣所がびしょびしょ。ちゃんと使い捨て簡易タオルが出口にあってちょっとふいて出て水飲んだりできます。びしょびしょを私が足で拭きました。シャンプーバーも種類多くていいな。女子に嬉しいのは女子専用休憩ルームがあること!コテやヘアアイロン、美顔機まであって楽しい。ハーブティもたくさん。アメリカ村近くなので夜は道を選ばないと怖いかもですが、また来ます!コンビニも近くて便利。
心斎橋アルティ・インからの返信
いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナをお楽しみいただけている様子でうれしく思います。
脱衣所の床濡れについて、フロントスタッフだけでなく清掃スタッフによる巡回も行っておりますが
至らず申し訳ございません。共用部は皆様が快適にお過ごしいただく為の場ですので、お声がけもしっかり実施してまいります。
アメニティについてはお部屋に置かない分、必要なものをお取りいただく様にしております。
夏場で暑くなってきましたのでデオシートがまた新たに登場しております。
チェックイン時には冷たいおしぼりも渡しております。
暑いさなかにお越しいただいたお客様には少しでもほっとしていただければと思います。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/22
DUBさん
投稿日:2024/6/9
3泊しました。
テーブル上に長い髪の毛があったのは気になりますが、それ以外は快適でした。
連泊時は部屋に入らず清掃もありませんが、良いシステムと思います。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃時の毛髪の確認漏れ、ご不快な思いをお与え致しまして申し訳ございません。
清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフによる確認も入念に実施してまいります。
私共では感染症対策の一環として滞在中の清掃には入らない様にしております。
チェックアウト済の全て開放して換気を行う部屋と異なり、
万が一にもスタッフが保菌した状態で複数の部屋を出入りしない様にといった考えでございます。
入室しないだけでございますので、ゴミの回収などはお申しつけくださればお伺い致します。
一方でお客様にも清掃済の清潔な環境でお過ごし頂く為、
連泊で7泊以上のお客様にはお部屋替えをお願いしております。
何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/5/25
ライブで2泊しました。
兎に角至れり尽くせりで手ぶらでも泊まれるお宿です。お部屋もお風呂場も綺麗でしたしフロントの方も気持ちの良い接客でした。
アメニティーバーもこんなものまであるの?ってくらいいっぱいでした。
女性ラウンジもマッサージ気持ちよかったです。
おつまみガチャも面白かった。
氷やミネラルウォーターがとっても助かりますしパンの自販機にトースターもあって
パンも焼いて美味しく頂けました。
ベッドも柔らかくてゆっくり眠れてまた絶対泊まりたいです。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おつまみガチャや、焼き立てパンの自販機のコーナーなど、
お風呂上りの動線として4階に集約してご用意しております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤しコンテンツを増やしてまいります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/20
初めての利用でした。レイトチェックインのプランでしたがお昼に荷物を預かってもらえて助かりました(ロビーには広さに合わないくらいの預けキャリーが並んでいましたが)。部屋はダブルベッドはあったけどシンプルでコンパクト。大浴場は広くて良かったし、受付にアメニティがあるだけでなく風呂場にも同じく充実していた。さらに風呂場には使い切りシャンプーや脱衣場に水ではない飲み物(DAKARA)があって選べたのもビックリだったし、女性専用ラウンジにはヘアアイロン借りれたり日焼け止めやヘアオイル、マッサージに美顔器まであってとても全部は使い切れなかったけど、今までで利用したホテルの中でも最高クラスに良かったです。なのにそんなに高くなくてリーズナブル。TVモニターでお風呂の混雑具合見れるんですが、基本女性浴場は夜も朝も混雑表示。仕方なく混雑覚悟決めて向かってみたら、3人とかしかいなくて拍子抜けでした。また近くに行く機会があればリピートしたいです。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
激賞いただき、私共としても大変嬉しく思います。
お荷物については当日お預かりし、清掃とお部屋の点検が済み次第、順次お部屋に入れさせていただきます。冷凍・冷蔵物はお預かりできませんので予めご了承ください。
快適に、それでいて少しくすっと笑っていただけるようなコンテンツを目標に
試行錯誤しております。
これからも「快適」であり続けるホテル思っていただけるように配慮を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/18
大浴場、サウナも完備されていて、素晴らしかったです。女性専用のラウンジは、至れり尽くせりで、とても快適でした。
又大阪へ来た時は、利用させて頂きたいと思います。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場・女性専用ラウンジについてお褒め頂き大変うれしく思います。
大浴場は男女ともに、あつ湯・ぬる湯・壺の水風呂・ドライサウナをご用意しております。
また、湯上り後のドライヤー周りで女性は混雑しがちである事から
女性専用のケアラウンジを設けております。
A.GLOBAL様の美顔器やヘアアイロンなどを取りそろえておりますので
ゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/13
心斎橋の繁華街にあり夜は賑やかと思いましたが室内は静かでゆっくり休めました。1階のコンビニ直結のため悪天でも便利に利用できます。アメニティはフロント背面にあり種類も豊富でした。大浴場は内風呂2つ、サウナに水風呂(個別で2つ)整い椅子もあり、洗い場も複数。脱衣所にはDAKARAドリンクが飲み放題(サウナ利用者には有難い)部屋からは風呂の混み具合も判り便利でした。GW最終日のためお値段はお安めで有難かったです。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は15時より、夜通し翌朝10時までご利用頂けます。(サウナは深夜1-5時の間は停止)
ご出張や観光で遅くお戻りになられた場合はゆっくりと湯舟に浸かる事が出来ますので疲れを癒して頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
フロント ポン
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/3
ビジネスホテル系で大浴場があるのは珍しく
なお清潔にお掃除されていて何度も入りましたが
いつも綺麗でした。
シャンプー、リンス他アメニティーも充実
しています。
もちろんコーヒーやお水、氷も!
私がびっくりしたのは自動販売機でパンを購入できる
のですが近くにトースターがあり温めたパンを入れる
紙袋もありました。
飲みものの自販機にはビニール袋があります。
気配りしすぎてないか?と思うくらいです。
とても素敵なホテルです。
便利立地なのですが雰囲気が少しばかり…
でした。
ホテルは最高ですよ!ありがとうございました。
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご自慢の大浴場は15時より、夜通し翌朝10時までご利用頂けます。(サウナは深夜1-5時の間は停止)
ご出張や観光で遅くお戻りになられた場合はゆっくりと湯舟に浸かる事が出来ますので疲れを癒して頂ければと存じます。
パンの自動販売機も日々焼き立てのパンを運んできてくれている
今里製パン様の自販機がございます。トースターをご用意しておりますので
ぜひ熱々のパンをお楽しみください。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
フロント ポン
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/3
海外の方が増えましたね、それでなのか、サウナに体をふかずに入っちゃうんですね、更衣室にちゃんと表示して下さっているけれど、あまり目に留まらないのかな、何とかわかってほしいけれど、むずかしいかな・・・
その他は今回もフロントのどの方も対応が良く、お部屋も快適に過ごせました、
心斎橋アルティ・インからの返信
この度は心斎橋アルティ・インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のマナーにつきましては、海外から訪れる皆様にも楽しんでいただきたいため、
皆様が等しく快適にお楽しみ頂けるよう、より分かりやすいマナーの案内設置も検討して参ります。
また、接遇に関しまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
より質の良い接遇とサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村
返信日:2024/5/10