クチコミ・評価

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊頂きありがとうございました。
まず、たくさんのお褒めのお言葉を頂いた中で
滞在期間中フロントスタッフの接客で
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
必ず改善をさせていただきますのとご指摘の程ありがとうございました。
当館の設備につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
大変恐縮でございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回は、ユニットバスでのご宿泊でしたが
ツインルーム以上でのお部屋からはバス・トイレ別になりますので
機会があればツインルームのお部屋にも是非泊まってみて下さい♪
札幌にまた出張でお越しになる際には
スタッフ一同心よりお待ちしておりますのでお気軽にお越しくださいませ。
そして、たくさんのお褒めのお言葉に感謝しております。
貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/26

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、数あるホテルの中からレンブラントスタイル札幌にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
高評価と励みになるお言葉大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
駐車場につきましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
小さなお子様がいる中で近隣のコインパーキングへのご駐車
ご理解頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋も不自由なく滞在できたようで何よりでございました。
また是非機会がございましたらいつでもお待ちしております。
皆さんでぜひいらしてください。
貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/26

レンブラントスタイル札幌からの返信

　この度は、レンブラントスタイル札幌にお越しいただき誠にありがとうございました。
　滞在期間中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
　おっしゃる通り、すすきの駅からは徒歩10分以内と近く、付近には飲食店が多数ある為便利かと思います。
　また機会があった際には、ぜひお越しになって下さい。
　貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございます。
　レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/22

レンブラントスタイル札幌からの返信

　この度は、数あるホテルの中からレンブラントスタイル札幌を選んで頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉をありがとうございます。
　滞在期間中、快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　お部屋が綺麗だったとまた言ってもらえるよう継続し楽しい旅に出来るよう今以上に精進して参ります。
　貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございます。
　またのお越しをお待ちしております。
　レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/22

レンブラントスタイル札幌からの返信

natch 様
高評価、ありがとうございます。
貴重なお時間の中で素敵なご投稿を頂き、重ねて感謝しております。
滞在期間中は、楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お部屋も満足していただけて何よりです。
次回、ご来館の際には朝食も召し上がってみて下さい♪
北海道名物3種（ラーメン・ジンギスカン・スープカレー）に、
メイン料理などなどありますのでご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/14

レンブラントスタイル札幌からの返信

　この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
滞在期間中、喜んで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食も満足いただけたようで一安心です。
料理がおいしかった、お部屋が綺麗だったと
また言ってもらえるよう継続し楽しい旅に出来るよう今以上に精進して参ります。
貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/14

レンブラントスタイル札幌からの返信

　今回は、数あるホテルの中からレンブラントスタイル札幌をお選びいただきありがとうございます。
　デザートの補充が追い付かず、お召し上がりになれなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
　次回もしお越しいただくことがございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
　再度このようなことが無いよう、改善して参ります。
　朝食についてですが、当館の料理長がカレーにこだわっており、毎日数種類のカレーをご用意しております。
　また、北海道を満喫できるように、カレー、ラーメン、ジンギスカンを用意しておりますので。、また機会がありましたら遊びに来てください。
　貴重なお時間の中で口コミを投稿していただきありがとうございました。
　またのお越しを心待ちにしています。

返信日：2024/5/11

レンブラントスタイル札幌からの返信

　この度は、数あるホテルの中からレンブラントスタイル札幌を選んで頂きありがとうございます。
　たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
　滞在期間中満足していただけたようで、なによりでございます。スタッフ一同、嬉しいお言葉を頂けて大変励みになります。
　駅からは徒歩7分程の場所ではありますが、繁華街からは近く、軽くご飯を済ませたりするにはとても便利かと思います。
　朝食も前日に追加していただきありがとうございます。
　当館の料理長はカレーにこだわっており、毎日数種類のカレーをご用意しております。
　また、北海道を満喫できるよう、カレー、ラーメン、ジンギスカンを用意していますので、機会がありましたらまたぜひ遊びに来てください。
　スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　貴重なお時間の中、素敵な口コミ投稿をありがとうございます。今後ともレンブラントスタイル札幌を宜しくお願い致します。
　レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/11

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ドムドムバーガーをコンセプトにしたお部屋は、全国探しても当館に1つだけ。
当館の一押しのお部屋でお子様に喜んでいただけたようでスタッフ一同
大変嬉しい限りでございます。
そして、ゴールデンウイーク楽しんでいただけたようで何よりでございます。
思い出作りのお手伝いをさせていたけて光栄でございます。
また機会がございましたらいつでもお越しくださいませ。
貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/5/8

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ラウンジでは午後2時から夜中の12時までホットコーヒーのみに
なりますが無料でご提供しており喜んでいただけたようでスタッフ一同
嬉しい限りでございます。
立地に関しましても
ご飯屋さんまでの距離もそんなに遠くないので何かと便利です。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
貴重なお時間の中でご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/4/26

レンブラントスタイル札幌からの返信

アヤ様
この度は、当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご自宅にいるようにリラックスできたと仰っていただけて
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ツインルーム以上のお部屋からは、バストイレ別の構造になっておりますので
ユニットバスよりも圧迫感がなくゆっくりとのびのびと滞在中お過ごしいただけたかと思います。
私たちスタッフもツインルームのお部屋を非常にオススメしておりますが、
ベッド幅も狭くないので大人2名で寝ても問題ございません。
今回のご旅行でリラックスしていただけたようで
嬉しい限りでございます。
また機会がありましたらレンブラントスタイル札幌に
皆さんでどうぞお越しくださいませ。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/4/22

レンブラントスタイル札幌からの返信

ちなつ様
この度は前回に引き続きご利用くださり、誠にありがとうございます。
清潔感があったとのご評価をいただき大変嬉しく存じます。
当館は全部屋個別ルーターでのWi-Fi設備のほか、全部屋にHDMI端子や充電用のUSBポートも備えており、快適にご利用いただける設備を用意しております。
またご利用いただいた際にもご満足いただけるよう、さらに改善を重ねて参ります。
現在、朝食ビュッフェにも力を入れておりますので、次回はぜひご利用いただけますと幸いです。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル札幌

返信日：2024/4/9

レンブラントスタイル札幌からの返信

natch様
この度は前回に続き当館をお選びいただき、またクチコミへのご投稿と高評価をいただき誠にありがとうございます。
お部屋についての評価、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては北海道ならではのメニューや日替わりのメニューを含め、随時内容の見直しや追加を行っております。季節ごとのメニューも追加していく予定ですので、ぜひまたの機会にお召し上がりいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル札幌

返信日：2024/4/9

レンブラントスタイル札幌からの返信

なすよ　様
この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
高評価とたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。
お客様には、まず第一にリラックスしていただくのが我々は１番ですので
今後も気持ちよくご利用いただけるよう日々精進して参ります。
貴重なお時間の中でご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌　　フロント

返信日：2024/4/2

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき
誠にありがとうございます。
今回は、エコプランにご協力くださり誠にありがとうございます。
当館は、清掃不要で承諾してくれたお客様に1日1部屋に1本のお渡しにはなりますが
特典としてサービスさせて頂いております。
喜んでいただけて何よりでございます。
また、札幌にいらっしゃる機会がございましたら
ぜひスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/3/13

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しい限りです。
ご宿泊中快適に過ごして頂けた様でスタッフ一同安心しております。
朝食もお召し上がりいただけて光栄でございます。
そして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今現在は、スクランブルエッグを当館ではご用意させて頂いておりますが
今後の参考にさせていただきます。
貴重なお時間の中でご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/3/13

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、当館に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
当館のお部屋の特徴として、シングルルームのお部屋はユニットバスになりますが、
ツインルーム以上のお部屋はバス・トイレ別になりますので非常に喜んで頂いてます。
是非またご利用の際には、レンブラントスタイル札幌にお越しくださいませ。
貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/29

レンブラントスタイル札幌からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でとっても素敵な口コミをいただけてスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
そしてたくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。
滞在期間中はいつも我々にご協力くださりありがとうございます。
ご朝食につきましても喜んでいただけて何よりです。
今後もお客様に気持ちよく滞在していただけるよう今後も成長して参りますので
暖かく見守っていただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌　フロント

返信日：2024/2/21

レンブラントスタイル札幌からの返信

ゆうや様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿もいただき、御礼申し上げます。
当館のコンセプトルームはドムドムハンバーガーから森林をイメージした「フォレスト」、川辺をモチーフにした「リバー」までご用意しておりますので、ぜひ次回は異なるお部屋をご利用いただければと存じます。
お泊りのたびに新たな思い出となるようなホテルとして今後も精進して参りますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
レンブラントスタイル札幌
フロント　福井

返信日：2024/2/22

レンブラントスタイル札幌からの返信

あーくん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿と高評価をいただきましたことに御礼申し上げます。
当館は地下鉄のすすきの駅から徒歩7分程度の場所にございますため、特に冬場は天候・道路状況によりご不便をおかけすることもあるかと存じます。
それでもまた来たい、と思っていただけるようなホテルであるよう今後も精進して参りたいと考えておりますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌
フロント　福井

返信日：2024/2/13

レンブラントスタイル札幌からの返信

あーくん様
　この度は、数ある宿泊施設からレンブラントスタイル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また当ホテルへの高いご評価、重ねてお礼申し上げます。
すすきの駅からの距離が近くない分、当ホテルでしっかりとお身体を休められるようにスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント

返信日：2024/2/11

レンブラントスタイル札幌からの返信

ゆったん　様
当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様が滞在中快適に過ごせることが私たちは1番嬉しいので
リラックスしてお過ごしいただけた様で何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食は少しづつ新メニューが日替わりで登場しております。
これからも喜んでいただけるよう試行錯誤して参りますので宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中でご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同励みになる嬉しいお言葉でした。
今後ともレンブラントスタイル札幌を宜しくお願いいたします。

返信日：2024/1/21

レンブラントスタイル札幌からの返信

natch　様
この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有しましたところ大変喜んでおりました。
客室清掃の面では、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
新しいお部屋にご案内させていただいた後に、こちらの方で再清掃し綺麗になりました。
ご案内する前にしっかりと清掃スタッフの方で確認すべきところをチェックが甘く
今後はこのようなことが無いよう厳重に努めて参ります。
また来ていただいた際にお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、機会がございましたら、是非いつでもお越しくださいませ。natch様、お連れ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/10

レンブラントスタイル札幌からの返信

すばる　様
この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と高評価、嬉しい限りです。重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用でもゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
接客がよくてと当館を選んでくださっているのにも関わらず、
客室清掃面では不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もレンブラントスタイル札幌をよろしくお願い致します。
貴重なお時間の中でご投稿いただきありがとうございました。
フロントスタッフ一同、大変励みになるお言葉でした。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/1/10

レンブラントスタイル札幌からの返信

レンブラントスタイル札幌にこの度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
確認したところ禁煙のお部屋でお間違いありませんでした。
もしかしたら、前のお客様が禁煙のお部屋なのにも関わらず喫煙していたかもしれません。
清掃の際気付いて消臭手配をすべきところを大変申し訳ございませんでした。
廊下の照明は、オレンジに近い落ち着いた色で全フロア統一しておりまして
蛍光灯の白色は使っておりませんので暗っぽい印象かと思います。
貴重なご意見として今後の為に参考にさせて頂きます。
重ね重ね嫌な気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。
気になるところがあれば気兼ねなくフロントスタッフまで
仰ってくださいませ。
なにか改善出来る事があればお手伝いさせていただきます。
また機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中でご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/6

レンブラントスタイル札幌からの返信

レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場、駐車場対応のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。
ありがとうございます。
この度は、フロントスタッフの対応や客室清掃面では不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
改めて教育し、今後不快な気持ちにさせないよう徹底的に指導して参ります。
ご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。
また来ていただいた際には泊まってよかったと思えるようなホテルとして
しっかり改善して参りますので今後ともレンブラントスタイル札幌を宜しくお願いいたします。
貴重なお時間の中でご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/12/24

レンブラントスタイル札幌からの返信

よこ様
この度は、数あるホテルの中からレンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
コンセプトルームは当館の自慢のお部屋ですのでそれをお目当てにご宿泊に
来ていただけたのはスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
最近はSNSも活用しつつ、色んな情報をSNSにも最近は載せております。
コンセプトルームは、ドムドム以外に【リバーサイド】【フォレスト】のお部屋も
お子様と楽しく過ごせるお部屋になっていますので、ぜひ今度は違うお部屋にも
泊まりにきてみてください。
朝食バイキングについても貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後の課題としてお客様に満足していただけるよう改善していけたらなと思います。
貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル札幌　　フロント

返信日：2023/12/15

レンブラントスタイル札幌からの返信

この度は、レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミ、高評価ありがとうございます。
貴重なお時間の中でご投稿いただきスタッフ一同
大変嬉しく、今後の活力なります。
そして、お気に入りのホテルに当館を選んでくださり
ありがとうございます。
また来ていただいた際も喜んで頂けるホテルとして
スタッフ一同誠心誠意、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル札幌　
フロント

返信日：2023/12/5

レンブラントスタイル札幌からの返信

のりちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるすすきののホテルからお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋についてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ランドリー袋につきましては、通常ですとお部屋に備え付けがございますので、なかったとのこと大変失礼いたしました。備え付けの漏れがないよう注意して参ります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル札幌
フロント　福井

返信日：2023/12/2