クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネス出張に◎

ビッグサイトの展示会に参加するにあたり宿泊。東京の町中には乗り換えが必要だが、ビッグサイトへのアクセスは悪くない。
部屋はベッド+トイレ風呂で終わりという感じだがテレビもついており必要十分というべきである。お湯も温かく、シャワーにも不満なし。清掃も行き届いているように感じた。
私が宿泊した日は朝食会場もさほど混んでおらず(7：30頃)、快適であった。チェックイン・アウトともに無人受付だが近くにスタッフがいるので苦手な人も安心だろうなと感じた。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと写真より狭く感じる。

交通の弁はいいんですが写真で見た時より実際の部屋が狭く感じました。
ツインであのギチギチは...ちょっと...

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

食事色々たべられる

品川駅も専用バスですぐいける上、お隣の複合ビルでは色々なお食事が出来ます。駐車場もあるので重宝しています。
都内出張はいつもここに決めてます。
運河も目の前で散歩も楽しいですよ！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅までの送迎バス付きで便利

出張の際に利用しました。
品川駅からの移動でしたが、送迎バスがあったので距離はありましたが楽に移動出来ました。
設備等はこの系列店通りで特出はありません。
朝食付きなのは良いのですが、朝一に長蛇の列ができていたため、結局出発の時間の都合であまり味わえませんでした。。そこだけ残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

荷物置き場ロッカーがある

駅からの通路に少し迷う。少し歩くとコンビニみたいなスーパーがあり便利。近くの飲食店はほぼ22時閉店。
ベッドは快適だがバストイレに鍵がなかった？気がする。朝食は混む。部屋に持っていくことも可能。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝ご飯が美味しい

仕事で終電に間に合わないため、予約しましたが、無料朝食の種類が多く、楽しめました。
ホテルの規模に比べ、席数が少し少なめでしたが自室に持ち帰って食べる事も出来たので、とても便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感

私としては少し品川駅から遠いですが、バスも出ていて便利だと思います。
チェックイン、特にチェックアウトがスムーズですし、そもそもお部屋もきれいで使い勝手がよいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

便利なシステムと場所

荷物を預けるシステムがセルフだったのは初めてでしたが、効率が良いなと感じました。
かなり多くの外国の方もいらっしゃるなか、あまり待たずに荷物の出し入れが出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

不満なし

ただ寝る為の宿泊。
天王洲アイル駅から近くて便利でした。
朝食会場が広く朝早くから並びましたが満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

本社出張時の定宿

豊洲にある本社への出張時は、いつも利用させて頂いております。近辺のホテルは高価な所ばかりの中で、こちらは大変リーズナブルな価格だと思います。これからも宜しくお願い致します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張で利用

山手線の駅そばではないですが、東京モノレールの天王洲アイル駅から近く値段を考えると、立地的には、悪くはありません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張で利用

朝食はビュッフェで品数は、値段相応ですが、弁当箱を用意され、へやでたべることができるのが良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

親子でリピーター

最初に泊まった時はあまり周辺の事がわからず、ただ品川駅までホテルから出てるバス利用ができ便利だと思いこのホテルを選びましたが、
今回は沿線も便利でとても場所的に行きたいところが近い事もわかり
再度選んで泊まりました。また泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋は快適に過ごせました

部屋では快適に過ごせました。ただ、ハンガーがベタついていたのと、蜘蛛がいたのが気になりました。今回エレベーターの前の部屋だったので機械音が少し気になりましたが、それよりエレベーターを待っているお客さんの話し声が結構響くので朝早くから目が覚めてしまいゆっくり寝れませんでした。可能であれば廊下やエレベーター前では会話は響くので控えていただけるよう注意書きがあれば少しは改善されるのではないかと思いました。ご検討いただけますと幸いです。品川駅まで送迎バスが利用できたのは大変便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良かった

立地が良く便利でした。
フロントの方の対応がとても良く気持ちが良かったです。
また利用したいと思います

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

シャトルバスが

シャトルバスがありがたかった。
羽田空港からキャリーを先に預けに行く時も渋谷駅へ行く時も
スカイツリー、浅草寺、すべてシャトルバスを利用させていただきました。
鹿児島人の私たちは楽しみも不安も同じぐらいでしたがサービスをありがたく利用させていただきました。
ホテルもたーくさんあり、
オリンピック関係者だった息子が一昨年こちらのホテルに約２ヶ月滞在していたのもあり選びました。
お風呂が少し狭いかなとは感じましたが、居室が広くゆっくりできました。
朝食時は人(海外の方)が多いでしたが、席はじゃんじゃん回転していてメニューの種類は私たちにはちょうど良くパンもコーヒーもおいしくいただきました。
また東京に行く機会があれば利用したいです。
チェックイン前チェックアウト後にキャリーを預けれるロッカーもキャリーがすっぽり入りロックもでき良かったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

交通の便がいい

駅から送迎バスが出ているので、とても気に入りました。
また次回利用したいです！
スタッフの方も親切、丁寧に対応して頂き、とても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

推しコンの会場が近い

今回は推しコンがあり　羽田空港に近いという事で、泊まりました。
子供たちは　楽しかったみたいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

前泊で利用しました。

羽田空港の国内線利用が朝の早い時間だったため、前泊に利用しました。モノレールの駅にも近く、羽田空港へのアクセスの良いホテルと思いました。部屋も綺麗に清掃され、気持良く過ごす事が出来ました。また、チェックイン、チェックアウトともスムーズに行えました。料金も安くて助かりました。また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

品川での出張にはオススメ

品川から少し離れているものの、送迎バスも頻繁に出ており、不自由なし。
ホテルも広く、清潔感もあって利用しやすいです。
エレベーターも数があり、食堂スペースも広いため、人の多さで困るシーンもあまりありません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

品川駅から無料バスが便利

翌日のりんかい線沿いの用事のために泊まりました
チェックイン・アウトは機械で、予約支払済の自分にはスピーディーに完結できて良かったです
ベッドはシングル部屋にしては広めでした
近所にコンビニとスーパーがあり、買い出しに困りませんでした
品川駅からの無料送迎バスは、24時位まで利用でき便利でした
土曜7時頃、朝食会場前には列ができていました

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

機能的

チェックインもチェックアウトもう機能的
ただしスタッフも機能的で感情なし
部屋は夜景が綺麗で良かった

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

出張に是非活用

空港からの距離も近いので是非出張には活用したいと考えています。やはり朝飯がビュッフェスタイルで無料のとこもいい。リピートしたくなる。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

寝れれば良い方に。

良い点　
・部屋がきれい。
不満な点
・部屋の壁が薄い。　
　隣の部屋の音や廊下の声か響く。　
・チェックアウト時、エレベーターが混雑し乗れない。　
　また、階段が非常時階段しかなくエレベーターで降りるしかない。　
　下の階の人ほど上から人が乗るので乗ることができません。
　私は6階で１５分待っても乗れず、上に向かうエレベーターに乗り、最上階まで行き下りました。
・風呂と洗面台の蛇口の切り替えの部分の水漏れ。　　　
・朝食会場が大混雑
　食べるのあきらめました。　
言えることは客室数とエレベーターや朝食会場のキャパが見合っていません。
寝れれば良い方と安く泊まりたい方にはおすすめです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

一番は荷物の出し入れが自由なセルフロッカー

チェックイン当日のチェックインまでと、チェックアウト日のチェックアウト後はセルフロッカーが使用できる。先に荷物を預けると何か取り出したいときに受付にまた声をかけて…が申し訳ないので、出し入れ自由なロッカーはありがたい。他、空きがなかったので喫煙室にしたが、そこまで煙草の臭いがキツくなかったのも良い点。布団なども綺麗です。
引っかかった点は動線の悪さ。アメニティ類とバスローブの配置場所が受付を挟んで真逆、朝食の主食が米とパンで配置場所ガッツリ分かれているなど。バスローブはまだ目立つので気付くが、パンを見つけられずに米をよそう人は私がいる間だけで数名見かけた。せっかくデニッシュ生地が美味しいのに勿体無い。
流石系列ホテルなので掃除など行き届いていたのだが、チェーンホテルを利用して「初めて使うから分かりづらい」と思ったのは初めてだった。慣れれば良いのかもしれないが、それならば別のビジネスホテルを選んでしまう気がする。駅へのアクセスは良いですし近くの散策ポイントも良いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

送迎バスがとても便利

品川駅からは少し距離があるので送迎バスがあってとても助かりました。部屋はスーツケースを広げるには少し窮屈でしたが、清潔感もありアメニティも十分揃っていて良かったです。朝食も十分な種類、量があると感じました。
全体的に主要駅から近いのに値段と比べサービスが充実していると感じ、泊まって良かったなと思いました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニーの前泊に◯

ディズニーリゾートへの前泊に利用しました。
羽田からもディズニーへもアクセスが良かったです。朝食も品数が多く感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

日本どこでも同じ雰囲気で安心感

何度も東横インを利用させて頂いていますが、どこでも同じシステムでチェックインからチェックアウトまで迷うことなくスムーズ。
部屋は清潔で、朝食も付きありがたいです。
出張では文句なしです。
また、今回のホテルは最寄りのJR品川まで10分おきで便が出ており、これも素晴らしいです。
品川周辺での宿泊では今後も第一にこのホテルの利用を考えます。