宿番号：390891
【創業116年】三種の異なる源泉かけ流しの湯が楽しめる宿♪
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人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しのクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
98才の父と夫婦3組、合計7人でお世話になりました。
球磨川下りをしたかったので、フロントの方にお尋ねすると、なんとホテルのすぐ前が川下りの終点地点で、乗船場まで、ホテルのバスで乗せていって下さいました。
夕食は.地元の食材をふんだんに使ってあり、見た目も味もとても満足しました。父以外は60代、70代で、食事の量は食べ切れないくらいありました。
お風呂は大浴場と露天風呂がありましたが、露天風呂には入りませんでした。大浴場はやや小さめでしたが、綺麗でした。
スタッフの方達の対応も良く、又行きたいと思いました。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この度は、卒寿の祝いでお邪魔しました。
歴史ある旅館で、雰囲気のある調度品の数々に囲まれ過ごす時間は、大変贅沢で居心地の良いものでした。
湯に浸かり、命を洗い、見ても美しく五感を刺激する料理の数々、様々な職種の方々の人の優しさに触れ癒され、思い出話に花が咲き、また家族がひとつになれたような気がします。
スタッフの方々の笑顔。職場の雰囲気の良さでしょうか？働きやすい環境作りでしょうか？コミュニケーションでしょうか？
また、あの場で過ごしたい。また、あのスタッフの方々に会いたい。
そう思わせてくれる旅館でした。
ありがとうございました。感謝しております。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢の母親とお世話なりました。料理もとても美味しかったし食べきれなかったご飯は夜食のおにぎりにしていただきました。スタッフの皆さんも親切で心温まるおもてなしありがとうございました。朝も部屋のお風呂に入って心身ともにリラックスできました。また訪れたい思います。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
すみ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
この度はご利用に際しましてのご感想を
お寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
料理、おもてなしに高評価をいただき、旅館でのひと時に
ご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで
拝見させていただきました。
今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い
申し上げます。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へ
お立ち寄りくださいませ。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用で利用していますが、清潔感があって満足しています。
駅からとても近く、駐車場も広々としたスペースがあり大変助かっています。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
こうちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から、お選び再訪頂きまして
御礼申し上げます。
大切な時間をごゆっくりお寛ぎいただけました
ご様子でなによりでございました。
今後もいつお越しくださいましても
お寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
次にお会いできます日を、心より
お待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/12/4
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アニバーサリーに心のご褒美、癒され宿でゆっくり流れる時間を過ごせました
住宅街を抜け出ると川辺に近いところに静かに佇むホテル。優しい御もてなしと景色に癒されながらチェックインし案内された部屋へ着くと、今回セレクトした温泉付きのスウィートルームは広々とした上に落ち着いた雰囲気で本当に良かった。好きな時間に部屋の温泉に入れ最高。着心地のいいバスローブや部屋ぎに浴衣、、話題の空気清浄機エアードックまで完備されていて隅々御もてなし最高。夕食も個室でゆっくりと季節の味わえるフルコースで大満足。朝食も同じく個室でゆっくりと美味しく頂きました。チェックアウト時も出発する時も優しくお見送りしていただき心まで温かくなって帰路へつきました。素敵な還暦記念日を過ごせて感謝です。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ｍikan様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
大切な還暦祝いの場面に、数あるお宿の中から
当館をお選び頂き感謝申し上げます。
さらに、お忙しい中にお声をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋、お食事、温泉につきまして、
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって
何よりの励みとなります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける
旅館作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当旅館をご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
熊本には何回かお邪魔してますが、人吉温泉にはまだ行ったことがなく，以前から行きたかった翠嵐楼さんにしました。事前に苦手な食材をきいてくださり，到着時には駐車場まで迎えて頂き、ウェルカムドリンクまで。ここに来て良かったと思いました。部屋は半露天風呂付きで何回も入り、肌はすべすべになりました。夕食はすべてにおいて絶品で栗ご飯まで完食しました。帰りの見送りまで､おもてなしに癒されました。次回は､息子夫婦たちと行こうと思います。ありがとうございました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
きむちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から、お選びいただき
御礼申し上げます。
ご感想からも、旅館全体の印象をはじめスタッフの接遇に
ご満足いただけたご様子をお伺いし、たいへん嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、より多くのお客様に宿泊いただきご満足いただけますよう
努めたいと思います。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/28
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
源泉掛け流しのお風呂で疲れが取れました。お部屋は、とても綺麗で広く水まわりは清潔。スタッフの丁寧な接客での食事。ゆったりのんびりとできるので連泊で泊まってみたいなと思わせる良いところです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
よしみ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中にお声をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
旅館の3つの源泉湯巡りを満喫し、日頃の疲れを癒して
いただけたとご様子を嬉しい気持ちで拝見いたしました。
これからも皆さまに愛される宿泊施設を目指し、
サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
なんといっても接客が気持ちのよいお宿でした。
お部屋はとキレイで、広くゆっくりくつろげました。
浴衣と、パジャマと両方あり、食事は浴衣で、
お風呂はパジャマと使い分けられ便利でした。
食事は物足りないかな？と一瞬思ったけど、
最後はお腹いっぱいになりました。
また行きたいと思えるお宿でした
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
とも様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
素晴らしい口コミをお寄せいただき、
感謝申し上げます。
また「ゆっくりくつろげるお宿」と、お褒めの言葉を
頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって
何よりの励みとなります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける
旅館作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当旅館をご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】組数限定 温泉とイタリアンディナーを楽しむ♪ ★イタリアンコースプラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母の米寿のお祝いで女性３人で利用させてもらいました。
川沿いにあり静かで、落ち着いた雰囲気でとても良い時間をすごせました。
お部屋もとても綺麗で清潔感もあり、従業員の方の接客もとても丁寧で、大満足でした。
夕食はイタリアを頂きましたが、全てが優しいお味でとても美味しくて、デザートプレートをお願いしたのですが一つ一つ丁寧に、きれいに盛り付けられており、黄色のちゃんちゃんこも用意して下さっていて、サプライズに母もとても喜んでいました。
ただ、一つだけ難点は温泉3ヶ所のうち2ヶ所が階段だったので高齢の母には少し大変だったようです。でも、泉質もよくとても気持ちいいといっていました。
今度は、夫婦でまた利用したいと思います。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
こうちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
大切なお母様の米寿祝に、数あるお宿の中から
当館をお選び頂き感謝申し上げます。
素敵なお祝いの場面のお手伝いが出来て、
スタッフも嬉しい限りでございます。
お食事につきましても、ご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
今後も、より多くのお客様にご満足
いただけますよう努めたいと思います。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へ
お立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心より
お待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
温泉は３種類 源泉掛け流しの良泉 朝からサウナに入れるのも嬉しい 料理は地元産にこだわった品々で美味しいです 朝の卵かけご飯もおすすめ 施設も新しく 清潔感も満点 今度はイタリアンで予約したいです リピートしたい宿でした
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
パンク72様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選び
いただき感謝申し上げます。
旅館の3つ源泉湯巡りを満喫し、
日頃の疲れを癒していただけたとご様子を
嬉しい気持ちで拝見いたしました。
また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、
感謝申し上げます。
今後も、より多くのお客様に宿泊いただき
ご満足いただけます、おもてなしに努めたいと思います。
時節柄、お体にさわられませぬよう
健やかにお過ごしくださいませ。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【お得な早割30】”早い”がお得！！★スタンダード 季節の会席プラン 10％オフ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
事前に食材のNGをお伝えしていたのですが、電話にて再度確認の連絡があり、当日もしっかりそのことについて説明していただき安心して食事をすることができました。
お部屋も3人で利用しましたが十分な広さでした。
お料理はどれも大変おいしくて夕食と朝食どちらも全て美味しくいただきました。
今回は友人との旅行でしたが、次回は家族を連れてまたお邪魔したいと思いました！
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
しま様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
素晴らしい口コミをお寄せいただき、
感謝申し上げます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、
大変嬉しく存じております。
また、私どものお料理に過分なご評価くださり、
ありがとうございます。
これからも、お越しのたびにお寛ぎいただける
宿となりますよう、日々精進して参る所存でございます。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てに手抜きなしで大変満足しました。料理も素晴らしかったです。また泊まりたいです。ゆっくりくつろぐことが出来ました。従業員の皆様素晴らしかったです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
よっちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
この度はご利用に際しましてのご感想を
お寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
料理、接客サービスに高評価をいただき、旅館でのひと時に
ご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで
拝見させていただきました。
今後も引き続きご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかに
お過ごしくださいませ。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【特別プラン】月末・月初に泊まろう！ ★ お得な14日間！ ★
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
もう5回利用させて頂いてます。
チェックインの際にすぐにソファで冷たいおしぼりと柚子ジュース（温泉水使用）毎回美味しく頂いてます。 母は89歳 部屋風呂の椅子も介護用の椅子を毎回用意して下さいます。
お食事もアレルギーに対応して下さるので有難いです。スタッフの皆様も笑顔で会話して下さるのでお喋りな母も喜んでます。
毎回、車中で又来ようね。と話しながら帰ってます。
又、来ます。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ぽんた様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選び
再訪いただき御礼申し上げます。
また「おもてなしが最高です」のお言葉頂戴し、
スタッフ一同嬉しい限りです。
心嬉しいお言葉だけでなく、この上ない評価まで賜り、
恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】組数限定 温泉とイタリアンディナーを楽しむ♪ ★イタリアンコースプラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウェルカムドリンク（非売品）がとってもおいしかったです。移動の疲れが癒やされました。
目の前を流れる球磨川を眺めたり、土手を散策したりとゆったり過ごせました。
人吉温泉発祥の湯はお肌がすべすべになりました。
夕食のイタリアンも朝食の和食も本当に美味しかったです！
スタッフの皆さんもとても親切で、あたたかい旅館だな、と、心に沁みました…
はじめての熊本旅行でしたが、最高でした！
機会があれば是非またお世話になりたいです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
みなつ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
初めての熊本の旅行で、当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、
厚く御礼申し上げます。
夕食のイタリアンコースもご満足いただけたようで
うれしく思います。
これからも皆さまに愛される宿泊施設を目指し
努めて参ります。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
人吉温泉には何回も行っており、他の旅館にも宿泊しましたが、翠嵐楼が最も良いと思います。
送迎があり、食事はリピートしても連泊をしても違う食事が出てくるので、飽きはありません。
これまでは、別のホテルと交互に宿泊しましたが、最近は翠嵐楼しか利用していません。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
たっちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選び
再訪いただき御礼申し上げます。
さらに、素晴らしい口コミをお寄せいただき、
感謝申し上げます。
お料理のお褒めの言葉、調理担当者も
大変喜んでおります。
今後も、より多くのお客様にご満足
いただけますよう努めたいと思います。
引き続きご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。
次にお会いできる日を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
災害前に利用したことがありましたが、立派なお宿ですね。部屋のお風呂も良いな。夕食の係の女性の方が素晴らしい接客でした。ユーモアたっぷりで、楽しく食事が出来ました。そしてチェックアウト後に女将さんがいらっしゃって、水害の事をお聞きしました。車で帰ろうとするとお見送りいただきました。嬉しかったです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
鉄人様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中にお声をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
当地の旅行で、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、
感謝申し上げます。
おもてなしに、ご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
今後も、より多くのお客様に宿泊いただき
ご満足いただけます接遇に努めたいと思います。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/4
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ずっと、行きたかった人吉温泉ですが
水害に寄り大変な被害だと聞いて
おりました。
人吉に着いて、観光して翠嵐楼さんに
着いたのですがまるで何もなかったかったの様に、美しい川沿いがありました
温泉も、家族風呂を予約して
入りましたが、肌に滑らかに吸い付く様でした。主人は人吉観光してる時に
仕事の疲れで腰が痛いと言っていたのですが、お風呂に入った後は痛みが
消えたと言うぐらいでした、
楽しみにしてた夕御飯も最高でした
一品、一品が素晴らしくて、
久しぶりに贅沢したと思わせる料理
でしたよ。鮎と炊き込みご飯
是非、食べて頂きたいです。
接客の方も優しい方ばっかりでした
朝ご飯の鰹ぶしと温泉卵ご飯
美味しかったです。
その後の川沿いの散歩一時間歩きました
素晴らしい記念日でした。
旅館の皆さん、ありがとうございました
必ず、次は家族を連れて訪れますので
宜しくお願いします。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
松ちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
大切な還暦記念日に、数あるお宿の中から
当館をお選び頂き感謝申し上げます。
素敵な記念日のお手伝いが出来て、
スタッフも嬉しい限りでございます。
温泉、お食事につきましても、ご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
四季折々の風情を持つ当館を、また別の季節に
ご再訪いただける日を心より楽しみにしております。
次にお会いできる日を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/11/4
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させて頂きました。
ホールスタッフの方、食事会場スタッフの方丁寧で今迄で初めてでした。温泉、食事言う事なしでした。帰りも車が見えなくなるまで、手を振ってくださりまた利用したいです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ぴかいち様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中にお声をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
初ご利用いただきまして大変光栄に存じます。
温泉、お食事につきまして、ご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけますよう
努めたいと思います。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へ
お立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【お得な早割30】”早い”がお得！！★スタンダード 季節の会席プラン 10％オフ♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
昨年もお世話になりましたが、両親がご飯の美味しさに魅了されており、今年もお世話になりました。
夕食では、暖かい物のお皿はしっかり暖められており、お料理が冷えずに頂くことができました。朝食の｢卵かけご飯｣も絶品でした！
どのお料理も美味しかったです。
温泉の泉質もよく、全部のお風呂を満喫させていただきましたが、1号泉が一番よかったです!
2階のお部屋に宿泊させていただきましたが、ニッチ的な部分に何も飾られていなかったので、せっかくなのでお花など一輪でもあると素敵かなと思いました。（厚かましくて申し訳ございません。）
また、来年もお伺いいたします。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
Y様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
数ある宿の中からお選びいただき、
尚且つ再訪いただきまして重ねて御礼申し上げます。
さらに、素晴らしい口コミをお寄せいただき、
感謝申し上げます。
お食事、温泉にお褒めの言葉を頂戴し、旅館でのひと時に
ご満足いただけたご様子をうれしく拝見いたしました。
また、お客様目線のご意見も頂き、今後の参考と
させていただきます。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできる日を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
姉に誘われて初めて利用しました
お風呂が少しぬるくて寒く感じました
食事は朝も夕もとても美味しいかったです
事前に別注で頼んでいたレバー刺が出されるタイミングが遅くて残念でした
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ゆうき様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から、お選びいただき
感謝申し上げます。
さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けて
くださり、重ねて御礼申し上げます。
このたびいただいたお言葉は、たいせつな
ご意見として社内にて共有し、お客様がご満足いく
おもてなしが出来ますよう今後の参考とさせていただきます。
引き続きご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。
また機会がございましたら是非お越しを
スタッフ一同お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2回目の利用ですが今回もお食事美味しく頂きました。
前回にくらべてお風呂のお湯がぬるかったです
今回は親も一緒に連れて行ったのですが満足してたようです
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ゆうき様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
数ある宿の中からお選びいただき、
尚且つ再訪いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し私共スタッフも
嬉しい限りでございます。
このたびいただいたお客様よりのお言葉は、
たいせつなご意見として、お客様皆様が満喫して頂けるように
温泉の温度管理に気を配ってまいります。
いつお越しくださいましてもご満足いただける宿と
なりますよう、これからも精進して参る所存でございます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢者の母達との旅行でしたが、ゆっくり過ごせました。
お部屋も綺麗でバリアフリーで、安心して過ごせました。
お食事も美味しく、接客の方とのお喋りも楽しく本当に良い旅行が出来ました。最後にお見送りの女将とお孫さんの笑顔にも癒されました。
是非、また利用させて頂きます。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
アズキ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せ
いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、お部屋、食事にお褒めの言葉は我々にとって
最高の励みございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける
旅館作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き旅館翠嵐楼をご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
季節の変わり目になります皆様どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても、綺麗なホテルでした。
ウェルカムドリンクもあり、スタッフも親切でした。
宿泊前に花火大会があるので、車をだしますが、行かれますか？とわざわざ連絡がありました。あまりのサービスに驚きました。お陰様で都会では混雑し、敬遠していた花火が久しぶりに見れました。送迎もしてくださりありがたかったです。
夕朝食もとても美味しかったです。温泉も3ヶ所あり、特に地下のお風呂が良かったです。
又、機会があれば伺いたいです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
もーりー様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から、お選びいただき感謝申し上げます。
おもてなしにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。
これからも、お客様のご期待にお応えし、旅館でお過ごしになる
ひと時を安心してお楽しみいただけますよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
四季折々の風情を持つ当館を、また別の季節に
ご再訪いただける日を心より楽しみにしております。
次にお会いできる日を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/25
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
工夫されたくつろぎスペースが最高。厳選された料理も美味しかった。
球磨川の豪雨後、再建された真新しい旅館は、清潔感満載。
球磨川を望む部屋は、広く、くつろぐには充分なスペースでした。
ホテル内にも、いくつかのくつろぎスペースがあり、ゆったり過ごすには最高の場所でした。柔らかい源泉も良かった。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
さかちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中にお声をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
旅館の3つの源泉湯巡りを満喫し、日頃の疲れを癒して
いただけたとご様子を嬉しい気持ちで拝見いたしました。
また「工夫されたくつろぎスペースが最高」お褒めの
言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
これからも皆さまに愛される宿泊施設を目指し、
サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/25
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【お得な早割30】”早い”がお得！！★スタンダード 季節の会席プラン 10％オフ♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
10月というのに30℃を越える真夏日でした。チェックインでは先ず座らせてくださり、冷えたウェルカムドリンクとおしぼりをくださり、そこから早くも寛げました。
球磨川沿いで文化人も多く訪れているというのに、自慢めいた押し付けるお喋りや苦労話はひとつもなく、1泊2日を通して、ただたださらりとやんわりと応対してくださる方々でした。
私達が寛げることだけを徹底されているような施設、しつらえ、空間、空気でした。
夕食の栗ご飯はこれまでで一番美味しかった！
温泉は源泉が異なる地下も展望もお部屋も、コンプリートしましたよ！肌がキュッとしました。
お部屋は広くてスッキリとしておりスリッパもふかふかでお部屋時間もゆったりできます。
朝の球磨川を眺めていたら、鮎釣りをされていて、釣れた瞬間が見れました！
なんと表したらよいのか、個人的には｢おしとやか｣な旅館という言葉がぴったりきます。
また伺いたいと思っています。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
よ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
さらに、お忙しい中に、お声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
また、お料理、温泉とお愉しみいただいたご様子を
うかがい、嬉しい限りでございます。
心嬉しいお言葉だけでなく、この上ない評価まで賜り、
恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【お得な早割30】”早い”がお得！！★スタンダード 季節の会席プラン 10％オフ♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
美味しい食事と、気さくで心のこもったおもてなしでした。お世話をしてくださったかた、ありがとうございました。何より関心したのは、帰りの見送りに、女将さんが直々に、あいさつに見えたことです。今迄結構いろんな旅館や、ホテルに泊まってますが、初めてのことでした。この老舗旅館の、スタッフのおもてなしが良いのは、女将の人柄かもしれないと思いました。また泊まりたい旅館です。ありがとございました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ひろちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
さらに、お声をお寄せくださり、重ねて
御礼申し上げます。
またお食事、接客もお心に叶いましたご様子、
私共スタッフも嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊がお客様にとって思い出に残るものになり、
少しでもそのお手伝いができたのであれば、
大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける
旅館作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当旅館をご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
季節の変わり目になります皆様どうぞご自愛下さいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/14
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
トウモロコシご飯がすごく美味しかったのですが既にお腹いっぱいでせっかくおにぎりにしてもらったのにお部屋に戻っても食べられず、スタンダードなコースにすれば食べきれる量だったのかなあ？
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ふみ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から、お選びいただき
感謝申し上げます。
ご感想からもお食事にお褒めの言葉を頂戴し
スタッフ一同感激しております。
これからも、お客様のご期待にお応えし、
旅館でお過ごしになるひと時を安心して
お楽しみいただけますよう、さらなるサービスの
向上に努めてまいる所存でございます。
次回人吉へお越しの際にもご利用を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
本当に素晴らしいお宿でした。私たち家族は急にホテルに泊まりたくなって１日前に残り１部屋だったお部屋を予約する事ができました。
まず、ホテルを建て替えたそうです。なので、建物お部屋とても綺麗でした。
温泉も3ヶ所あり、泉質はアルカリという事でぬるぬるする感じの温泉でした。硫黄の匂いは夕方入った時は、ほぼしませんでしたが、夜入った時は少し香りました。湯の華は茶色です。虫は多いです。でも、露天風呂に行かなければほぼ気になりません。脱衣室に入る前に必ずフェイスタオルが置いてあります。お部屋からタオルを持って行かなくても、温泉に入り放題です。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・メイク落とし・洗顔はお風呂にありました。
夜ご飯もとても美味しかったです。お肉もお魚も出てきてお腹一杯になりました。デザートのプリンが絶品でした。土鍋で炊いた栗ご飯も美味しかったです。ご飯の食べきれない分はお部屋に持ち帰り用の容器をいただけました。
夕食後9時ごろイタリアンレストランも覗きに行きました。ペローニ美味しかったです。お部屋にテイクアウトも出来るようでした。
もちろん朝ごはんも絶品でした。お米は新米で朝から食べ過ぎました。
ルームサービスでマッサージを夫は頼んでいました。こちらは外部委託のようでしたが、整骨院の先生のような方がきてくださり、今まで受けたマッサージで1番上手だとだった。と絶賛しておりました。価格も40分4000円とリーズナブル。「痛気持ちいい」が好みの方は物足りないかもしれません。
これはたまたまですが、部屋から鹿を見る事ができました。息子がとても喜んでいました。聞く話によると人吉は街中でも鹿が出るそうです。
こんなに褒めることしか無いお宿は初めてです。
接客サービスも丁寧で素晴らしかったです。是非また宿泊したいと思います。次はお部屋に温泉の付いているお部屋に宿泊してみたいです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
あやみ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
さらに、素晴らしい口コミをお寄せいただき、
感謝申し上げます。
お食事、温泉にお褒めの言葉を頂戴し、
旅館でのひと時にご満足いただけたご様子を
うれしく拝見いたしました。
次回お越しの際も、3つの源泉それぞれが3つの浴場に
満たされますので、湯巡りを楽しまれて下さい。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
結婚記念日で思い出旅行でご宿泊させて頂きました。
50歳以上で割引もあり、スタッフさんの対応もしっかりしていていい思い出が出来ました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
tenten様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
大切な結婚記念日に、数あるお宿の中から当館を
お選び頂き感謝申し上げます。
素敵な記念日のお手伝いが出来て、スタッフも
嬉しい限りでございます。
今後とも、良い思い出のひとつに残して
頂けるような、おもてなしに努めたいと思います。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へ
お立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【組数限定】翠嵐楼で温泉とイタリアンディナーを楽しむ♪ ★イタリアンコースプラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦旅行で利用させていただきました。
3種の温泉があり、創業当時の歴史を感じさせるだけど清潔な1の湯、大浴場と露天風呂のある2の湯、お庭と岩で造られた貸し切りの3の湯。お湯の質も良く、スタッフの方々も笑顔で感じ良くさすが人吉一番の老舗旅館だと思いました。
夕食にイタリアンを選択しました。感動の美味しさでした。若いシェフが工夫を凝らしたお料理を出してくれます。ただ少食の私には量が多くてたくさん残してしまいシェフにも食材にも申し訳なかったので、美味少量コースを作ってくださるか、お肉かお魚を選べるようにしていただければ嬉しいです。
最後に大女将が見送ってくださったこともとても嬉しいでした。
またお伺いしたいと思います♪
ありがとうございました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
あびちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
この度はご利用に際しましてのご感想を
お寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
またご夫婦旅行に数あるお宿の中から当館を
お選び頂き感謝申し上げます。
温泉、食事にお褒めの言葉は我々にとって
最高の励みございます。
お食事につきましては「感動のおいしさでした」と
最高のお褒めの言葉を頂戴しイタリアンレストランスタッフ
一同感激しております。
今回のお褒めの言葉に恥じないように、今後ともお客様第一を心に
喜んでいただけるサービスを目標に精進いたします。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2025/9/30
