人吉温泉
鹿児島空港から高速バスで1時間。ＪＲ人吉駅から車で7分。高速道人吉インターチェンジから車で10分。
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人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しのクチコミ・評価
- 総合
-
4.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘がお気に入りの温泉宿で、息子と私は初めてでした、ふっこう割で、安く泊まれたらと頑張りましたが、アクセス集中で、ふっこう割での予約は取れず、普通に予約して宿泊、料理はリーズナブルコースだったので、息子には足りず、iPadで追加料理が注文できたので、良かったです。温泉は3ヶ所ともとても気持ちよかったです。
また、機会があったり泊まりたい宿です。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
おふくろ様
この度は旅館翠嵐楼にご来館を賜り厚く
御礼申し上げます。
大切な時間をごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で
なによりでございました。
お風呂をはじめ、すべての項目で高い評価をいただきましたことも、
スタッフ一同大きな励みとなっております。
お食事につきましても堪能いただけた、ご様子で大変うれしく拝見いたしました。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/25
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『馬刺し×和牛×山海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
水害前から数回お世話になってます。今回はうっかりして予約時に妻の甲殻類アレルギーを伝え忘れてましたが、宿から宿泊1週間ほど前に「以前はアレルギーの申告がありましたが今回は大丈夫ですか？」と電話をいただきました。数多くのお客様が訪れるなかで、個々のお客の過去リクエストを確認して安全・快適に泊まれるよう配慮いただきとても嬉しく思いました。滞在中もいつでもどこでも全てのスタッフの方がお客にきちんと向き合って対応されており、おもてなしの想いが伝わってきて心地よかったです。また今回は幸運なことに1階デラックスから3階ラグジュアリーの部屋にアップグレードしていただきました。半地下の1号源泉のシンプルで情緒溢れる温泉も大好きですが、部屋のお風呂も大きくゆったりして、ずっと掛け流しでもったいないぐらいでした。朝早起きすると外は川霧で真っ白、部屋のお風呂でじっくりと温まってから、ガウンを羽織ってテラスの椅子に座り、シンとした静けさのなか少しずつ晴れていく川霧と川面を飛び交う鳥を眺めているのは、日常で体験できない至福の時間でした。部屋・料理・温泉・スタッフ対応と全てが高いレベルで揃っている素晴らしいお宿だと思います。田舎に帰るような気持ちでまた寄らせいただきたいです。
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【10月・11月・12月】季節限定♪『秋・冬の特別プラン』
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
姉妹ではじめて利用しました、まず、送迎してくださった方、食事の係の方等、皆さん家族的な雰囲気で優しさが伝わってきました、そして食事が豪華、なかでも天然の鮎ば大きくて食べ応えがあり美味でした、夕食の栗ご飯は食べきれない分はおにぎりにしていただくなど、サービスがいきとどいています。また利用させていただきます。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ウーミン様
この度は旅館翠嵐楼にご宿泊いただき、
また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての当地の旅行で、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
テーブル担当スタッフのサービス、お料理にお褒めいただき、
スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後もいつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/25
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『馬刺し×和牛×山海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
15時にチェックインしてすぐに温泉に行きました。
他にお客さんもいらっしゃらなくて、ゆっくり独泉できました。
泉質も最高でした。
3箇所ある温泉とお部屋にある温泉ともに素晴らしかったです！
夕食は見た目にも美しく、どれも美味しかったです！
食べきれないほどの量でした。
栗の炊き込みご飯は、おむすびにして持ち帰り用のパックに詰めていただきました。
朝食にも熊本の郷土料理がでてきて、とても嬉しかったです。
スタッフの皆さんもとても優しく、素晴らしいおもてなしでした！
お部屋のベランダに大きな蜘蛛の巣が張っていたのが少し残念でしたが、それがあっても最高レベルの旅館です。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
まこちゃん様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
お風呂、料理をはじめ、すべての項目で高い評価を
いただきましたことも、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もいつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/18
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回とても気にいったお宿の１つだったので、お友達がお誕生日だったので、ここのお宿に決めて2部屋4人で行きました。お友達がお誕生日だったのでお宿さんの方からシャンパンのサービスをして頂きとても有りがたかったです。ありがとうございました。食事も4人部屋をご用意頂いて助かりました。4人で楽しく過ごさせて頂きました。食事もとっても美味しくて楽しい時間をありがとうございました。お部屋も広くてゆっくり過ごす事が出来ました。温泉もちょうど良い温度設定でゆっくり過ごせました。また、是非リビしたいお宿になりました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
メグミ様
この度は旅館翠嵐楼にご宿泊賜り
誠にありがとうございました。
ご友人の誕生日旅行の場面に、数あるお宿の中から
当館をお選びくださり、再訪頂き光栄に存じます。
料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、温泉でゆったりとした時間を満喫し、日頃の疲れを癒して
いただけたと伺い、本当に安心いたしました。
お客様が心からリラックスできる滞在をお届けできるよう、
心を込めておもてなししております。
今後ともご期待に応えられるよう日々精進し、
またお迎えできる日をスタッフ一同心待ちにしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/19
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『馬刺し×和牛×山海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は、最上階の大きなお風呂付きのお部屋でした。入った瞬間清潔だなぁって感じました。食事も美味しく食べきれないほどの量がありスタッフの皆さんも優しくテキパキされていました。とても良かったです。こちらの旅館を選んで大正解でした。
機会があればまた、利用したいと思います。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
みっちゃん様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
たいへん光栄に存じます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい限りでございます。
お部屋の清掃にお褒めの言葉頂戴し、客室清掃スタッフも
感激しております。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/13
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅応援】平日がお得！自分へのご褒美★ゆ〜っくりと3種の源泉めぐりを満喫♪料理長オススメ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の熊本観光の時に宿泊させていただきました。7月に地震があり、宿泊は難しいかと思いましたが無事で良かったです。ウェルカムドリンクも美味しくいただき、館内の説明も分かりやすかったです。
夕食、朝食ともに充分すぎる量でお腹いっぱいになりました!
ありがとうございました!!
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
まめっち様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
2回目の熊本旅行で、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
お食事を堪能いただけた、ご様子で大変うれしく拝見いたしました。
チェックイン時のウェルカムドリンクについて具体的に
お褒めいただきありがとうございます。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/2
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
地震の後片付けやらなんやらで疲れた体を癒やしたく、遠くまで行く気力はないので、近場で部屋に温泉がついてるとこを探してこちらのデラックス洋室に泊まりました。
結果、とても満足です！！宿泊確認の際に川魚大丈夫かの確認があり、一人苦手な事を伝えると他のものに変更してくださいました。チェックイン時のゆずドリンクがとても美味しく、部屋のお風呂は広々としていてゆっくり浸かる事ができました。肌が弱いので、スキンケアは使い慣れたものを持参していたのですが、ポーラだったので使用してみたところ腫れる事もなかったので良かったです。
食事は朝夕ともにとても美味しく、茶碗蒸しが初めての食感で印象に残りました。食後のプリンがめちゃくちゃ濃厚で美味しかったし、配膳してくださった方の接客がとても感じがよかったです（^^）
またぜひ伺いたいと思います。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
(・∀・)様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、清掃をはじめ、すべての項目で高い評価を
いただきましたことも、スタッフ一同大きな励みとなっております。
お食事につきましても堪能いただけた、ご様子で大変うれしく
拝見いたしました。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/2
投稿日：2026/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
10年ぶりに宿泊しました。球磨川水害の後3年間、休館して開業されたとのことで、すべて新しくなっていました。特にサウナは、朝6時からでも入れて最高でした。また、来ますと女将さんと話しました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
勝ちゃん様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
10年ぶりのリピートご利用いただき、
深く感謝申し上げます。
さらに、サウナ、温泉のお湯につきましても
変わらぬ良質さをご実感いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もいつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/10/2
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で部屋は女子3ベッド、男子1仕切の和室でした。和室の空調設定が別にできたので良かった。部屋付きの露天風呂は部屋から中が見えないのでいい。夕食の味付けは最高に良かった。食事後のテラスで涼み、部屋風呂に入って超最高、また利用したいと思いました。
人吉温泉発祥の一の湯？はレトロ感があっていい、頑張れ人吉!
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
大黒さん様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋、食事につきまして高い評価をいただきまして、
スタッフ一同大きな励みとなっております。
人吉温泉発祥宿として、皆様より愛される三つの源泉を
ご実感いただけたとのこと、何よりでございます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/9/17
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【特別プラン】月末・月初に泊まろう！ ★ お得な14日間！ ★
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
また来たいと思える宿泊でした！
お部屋はきれいに清掃されていて、お部屋のお風呂も大きくかけ流しで何度もはいりました！
食事の場所もとても景色が良いところに案内してもらいました。
妊娠中ということもあり、食事内容にもご配慮いただき嬉しいかぎりでした！
食事もどれも美味しく、大満足です！朝ごはんの削りたての鰹節をのせたご飯がとても良かったです。
季節的にも立地的にもしょうがないのでしょうが夜に外で涼もうと思ったら、虫がとにかく多く絶句する量が見えてしまったので次はもっと涼しい季節に来たいなと思います。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
なむる様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、で高い評価をいただきまして、
スタッフ一同大きな励みになります。
「また来たいと思える宿泊でした」とのお言葉を頂戴し
スタッフ一同感激しております
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただける
旅館を目指してまいります。
四季折々の風情を持つ当館を、また別の季節に
再訪いただける日を心より楽しみにしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/9/13
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【お得な早割30】”早い”がお得！！★スタンダード 季節の会席プラン 10％オフ♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ホテルに到着時迎えてくれるのはいいんだが、キチンと受付の場所に誘導してくれないので入口で戸惑ってしまった。その後、チェックイン時に特別感を出そうとしてらっしゃるのは分かるがサービスが板についていないのが分かってしまう。また、食事については熊本らしさがあまり感じられず残念だった。一方、部屋の清潔さやお風呂の充実ぶりは大変良かった。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
あさりちゃん様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂に高い評価をいただきまして、
スタッフ一同大きな励みになります。
また、今回いただいたご意見は、お客様が実際に感じられた
率直なお声として関係部署へ共有し、今後のサービス改善に
活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/9/13
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉が3か所あったので、3つとも入ってみました。地下にある昔からある温泉は趣があって非常に良かった。ただ階段が多いので足が悪い老人や小さい子供は厳しいかもしれません。大浴場のお風呂は2つとも小さくて、大人数入れないのでサッと入って終わりにしました。部屋は非常に広く、清潔で大満足でした。食事も非常においしかったです。機会があればまた行きたいと思いました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
さめちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋、食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変励みになります。
人吉温泉発祥宿として、皆様より愛される三つの源泉を
ご実感いただけたとのこと、何よりでございます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/8/27
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
色々大変な中（熊本も私自身も体調崩した中）、丁寧な対応をしていただき、夏の良い思い出の旅行になりました。人吉が好きになりました。また。是非また訪ねたいです。
とにかく対応が良かったです。
ありがとうございました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
よっちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
たいへん光栄に存じます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい限りで
ございます。
おもてなしにつきましてもご満足いただけた、
ご様子に安堵いたしました。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/8/27
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ナビで川沿いを来たので、こんなところに旅館があるのかなと心配でしたが、到着し、中に入ると別世界、とてもおしゃれに整えられていました。特にお部屋が綺麗。畳とベッドでくつろげました。ロビーにフリードリンクがあり、冷たい緑茶が美味しく、夜中と朝一でいただきました。夕食は少し物足りない量でしたが、コーンご飯が、美味しかったです。楽しみにしていた温泉三種は、地階の温泉が好きでした。お世話になりました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ちゃこ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
初めての当地の旅行で、数ある旅館の中から
当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。
また、旅館内を快適にお過ごしいただけた、
ご様子を拝読しほっといたしております。
さらに、温泉のお湯につきましても変わらぬ良質さを
ご実感いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もご期待に応えられるよう日々精進し、またお迎えできる日を
スタッフ一同心待ちにしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/8/27
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉はとても気持ちが良く、客室は隅々まで掃除が行き届いていました。夕食とてもおいしかったです。のんびりゆったり過ごすことができました。値段も良心的で、父も喜んでいました。地震の被害は大丈夫でしょうか？
ぜひまた伺いたい自信を持ってお勧めできる宿です。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
あやか様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、温泉でゆったりとした時間を満喫し、
日頃の疲れを癒していただけたと伺い、本当に安心いたしました。
お客様が心からリラックスできる滞在をお届けできるよう、
心を込めておもてなししております。
令和8年熊本地震におきましては建物、設備の安全性を確認し、
通常通り安心してお過ごしいただけます。
温泉もこれまで通り源泉かけ流しでお楽しみいただけますので
どうぞご安心下さい。
今後ともご期待に応えられるよう日々精進し、
またお迎えできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/8/1
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雰囲気も良し！ご飯もとても美味しく、宿の方もとても親切でした。また利用したいです。最高な時間をありがとうございました♪
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
いちご様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
また、今回頂戴しました心優しいお言葉は、
私共への何よりの励みでございます。
お心遣い、誠にありがとうございます。
今後もいつお越しくださいましても
お寛ぎいただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心より
お待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/26
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【人吉球磨の鮎まつり】★1ドリンクサービス特典付き！料理長厳選の鮎を使った鮎料理を堪能 ☆期間限定☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
熟年夫婦の週末の楽しみ・温泉一泊旅、人吉市に足をのばしました。翠嵐楼さんのお部屋はすべて球磨川沿い、清流や対岸の森の景色を部屋の大きな窓からゆったりと見ることができます。大浴場にはサウナもあり、熱すぎないお湯も夏には心地良い肌触りでした。館内は組子細工がそこここに見られ、お食事処も和風装飾で仕切られていました。夕食の鮎のお造りは絶品！その骨を揚げた骨せんべいも美味しかったです。ぷっくりした鮎の塩焼きも堪能、前菜から鯛出汁のトウモロコシご飯まですべて良いお味でした。さらに人吉・球磨の色々な焼酎を丸く綺麗な温泉水の氷でいただき気分ウキウキでした。朝ごはんのおかずも、鰹節たっぷりの卵かけご飯も皆美味しかったです！サービスの皆さんもにこやかに丁寧に説明してくださり、とても感じ良く、くまモンの鮎キーホルダーまでいただき、是非またうかがいたいと思いました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
どん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お声をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
心嬉しいお褒めをくださり、
たいへん嬉しく存じます。
また、お料理、温泉と過分な評価までくださり、
身の引き締まる思いでございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう
健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心より
お待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/26
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
静かでゆっくり出来ました。お風呂も食事会場もいっぱい歩かなくて良いので老人には有難い
夕食には立派な鮎の塩焼きが食べれて夫婦で大満足でした。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ミカン様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご夫婦で大切なお時間を当館にて
お過ごしいただけましたこと、
大変嬉しく存じております。
また、お料理、温泉とお愉しみいただいた
ご様子をうかがい、嬉しい限りでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける
宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに
精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/26
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
のどかな場所にあるお宿でした。何もせずだらだら過ごしたかったので内風呂付き客室を予約しました。ベランダの太い柱が邪魔で景観を楽しめなかったのが残念でした。不満はそれくらいです。料理も美味しく頂きました。ロビーにコーヒーが用意されていてカフェ気分でボーッと眺望を楽しめました。主人は外のソファーで爆睡するくらい気持ちが良かったみたいです。また宿泊したいです。ありがとうごさいました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ミカ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、数あるお宿の中から
当館をお選びいただき感謝申し上げます。
大切な時間をゆったりと旅館スティを
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、
ほっといたしております。
今後も引き続きご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
暑い日が続きますので、お体に気を付けて
お過ごしくださいませ。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/26
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてお世話になりました。
朝夕共に食事が大変美味しく大満足でした。料理もいろいろ工夫されている様で楽しい食事になりました。
スタッフの皆さんの心のこもった接待も素晴らしかったです。
またホタルの鑑賞もさせて頂きましたが、スタッフの皆さんの笑顔と同様に感動しました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
信ちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
たいへん光栄に存じます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい
限りでございます。
お料理につきましてもご満足いただけた、
ご様子に安堵いたしました。
蛍は季節限定の時期だけ楽しめる
季節の風物詩でございます。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/23
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回の宿泊で料理をはじめとする全てに満足し、また利用しました。
やはりすべての料理に満足し、夫婦でゆっくり過ごすことができました。
お気に入りのプリンも売店で購入して堪能できました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
おっちゃん様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに再訪いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、
厚く御礼申し上げます。
お食事に高評価をいただき、旅館でのひと時にご満足いただけた
ご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって
何よりの励みとなります。
次の機会にもお選びいただける旅館でありますよう、
努めてまいる所存でございます。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/21
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅応援】平日がお得！ 自分へのご褒美★ゆ〜っくりと3種の源泉めぐりを満喫♪ スタンダード会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
川辺に佇む歴史あるキレイな旅館で美味しいお料理と良質な温泉に心身ともに癒されました。
夕食デザートのオリジナル温泉プリンと、朝食のこだわり卵かけご飯はお腹いっぱいでもまだ食べたくなるほど絶品の美味しさでした。
ロビーに豪雨災害の記録をまとめた本が置いてあり、絶望的なまでの災害から現在も復興のさなか日々暮らしている地元の方々を思うと胸が詰まる思いもありますが、明るくはつらつとお仕事をしているスタッフさんを見て自然と力が湧いてくるような元気をいただきました。
ぜひまた利用したいと思います。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
れお様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、
厚く御礼申し上げます。
お食事に過分なお褒めのお言葉を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
旅館内を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、
たいへん嬉しく存じます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかに
お過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/21
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてこちらの旅館を利用させていただきました。
ウェルカムドリンクがとても美味しく、お部屋でゆっくりでき、温泉も3種類あり、何より食事が美味しくて大満足でした。また利用させていただきたいです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
サト様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
初めての人吉の旅行で、当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
ご利用に際しまして「最高の夫婦旅」とお褒め頂きまして
厚く御礼申し上げます。
温泉、お食事にもご満足いただけたようでうれしく思います。
これからも皆さまに愛される宿泊施設を目指し努めて参ります。
是非、また旅館翠嵐楼へお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/21
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【特別プラン】月末・月初に泊まろう！ ★ お得な14日間！ ★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回が2度目の宿泊となる熊本県人吉の「翠嵐楼」。前回とは違う季節で楽しみたいと思い、夫婦で訪れました。初夏で雨模様の中ではありましたが優しい柚子のウエルカムドリンクを頂きホッと一息つくと部屋へご案内。 今回もかけ流しの温泉付きのお部屋を予約でき気分最高！他の３種の大浴場の方も捨てがたい魅力ですが、私たち夫婦は好きな時間に何度も温泉を楽しみたい派なので温泉付き部屋が最高のご褒美です。夕食は「料理長おすすめ」のこだわりの創作和食会席を堪能させて頂きました。
旬の食材を活かして最高のおもてなし料理に感動。翌朝の朝食も本当にどれをとっても美味しくて心の贅沢をこれでもかと体感させて頂きました。
また別の季節にもリピートしたいと思えた宿でした。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
mikan様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中にお声を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
再訪いただき光栄に存じます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい限りでございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、
ほっといたしております。
心嬉しいお言葉だけでなく、この上ない評価まで賜り、
恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/7/7
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- ★【スタンダード】〜季節の会席〜 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
豪雨災害に合い、リニューアルしたと聞き、胸が痛かったですが、ピカピカの施設が大変快適でした。
創業時からあるという「御影の湯」は歴史を感じ、泉質も１番よかったように思います。
暑い時期でも分厚い掛布団の高級旅館も多いですが、夏用に替えられたのか、薄い掛布団で、枕も低い枕を持ってきていただき、大変快適に休めました。
お料理も出し方に工夫が感じられ、土鍋の残りご飯をおにぎりにして、きちんと手提げの紙袋に入れて持たせてくれたのは感激しました。
イタリアンレストランがあるので、連泊して２泊目イタリアンもいいなと思いました。また伺いたいお宿です。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
こうちゃんママ様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉、
重ねて御礼申し上げます。
おもてなし、お食事につきましてお褒めの
お言葉を頂戴し、サービススタッフ・調理スタッフ一同
大変励みになります。
一号源泉「御影の湯」は令和2年7月豪雨災害にて
大量の土砂に埋もれ、皆様のご尽力のおかげでなんとか
復活出来ております。
沢山のお客様に愛される「御影の湯」をこれからも
スタッフ一同で守っていきたいと思っております。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/6/25
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅応援】平日がお得！ 自分へのご褒美★ゆ〜っくりと3種の源泉めぐりを満喫♪ スタンダード会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
翠嵐楼には何回も友達と利用させてもらってて、今回勇気を出して一人で行くことにしました。
話し相手は居ないけど一人時間を満喫出来て良かったです。
宿の人も親切で、また利用させてもらいます。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
メロン様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
さらに再訪頂きたいへん光栄に存じます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい
限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけるご滞在を
提供できますよう、より一層努めてまいります。
是非、人吉へお越しの際は旅館翠嵐楼へ
お立ち寄りくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/6/25
投稿日：2026/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は父や母を始めて連れて行きました。何度か宿泊を重ね、ここだと安心して連れて行けると確信した上で計画しました。お風呂も大浴場だと無理なので、部屋風呂付きのお部屋にしました。身体の不自由さにもよりますが、ゆっくりお風呂に入れて母も喜んでくれました。欲を言うならば、2泊したかったと言う感想もありましたので、またお邪魔したいと思います。素敵な宿に出会えて良かった。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
mi-mon様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
さらに再訪いただき、ご感想をお寄せ
いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、旅館全体の印象をはじめ温泉に
つきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、
たいへん嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって
何よりの励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
次の機会にもお選びいただける旅館でありますよう、
努めてまいる所存でございます。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/6/11
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 〜欲ばり三昧〜 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時刻前に旅館に到着し、球磨川下りの船の乗り場まで送ってもらい、下船すると目の前が旅館で、とても便利な立地です。
まず第一源泉の御影の湯を楽しみました。最初から最後まで誰もいなくて、まさに静かな極楽のひと時でした。部屋は和洋室で夫婦二人には適度な広さで、使い勝手も良く、また温泉のお風呂もあり、そのお風呂も十分な大きさで泉質もとても良かったので、4,5回利用させてもらい、第二源泉の大浴場には行きそびれてしまいました。
楽しみにしていた夕食も期待通りで、特に馬刺しと追加でお願いした鮎のお造り、さらなる驚きが、追加した辛子蓮根とタルタルの取り合わせがとても美味で、球磨焼酎に相性抜群でした。宿泊日が誕生日だった妻にも喜んでもらえてホッとしてます（笑）
スタッフ方のホスピタリティも良くて、特に食事時のテーブルを担当して頂いた女性スタッフさんは夕食時の方も朝食時の方も明るくて会話も弾んで楽しい時間でした。また帰り際に記念写真を撮ってくれた女性スタッフさんが見えなくなるまで手を振ってお見送りしてくれたのがとても印象的でした。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
タカ坊様
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご夫婦記念旅行で、当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せ
いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
温泉、お食事に過分なお褒めのお言葉を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、
たいへん嬉しく存じます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかに
お過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち
いたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2026/6/9
