宿番号:390900

お陰様でJ.D.パワー宿泊客満足度9年連続No.1&JCSI顧客満足度No.1

東京駅八重洲南口より高速バス(かしま号) 「鹿島セントラルホテル」下車→タクシーで約10分

スーパーホテル鹿嶋のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.2
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/30代 家族旅行

マホイップさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
スーパールームプラン【朝食×天然温泉】【じゃらん限定】
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オススメのホテルです!!

今回コネクティングルームという2段ベッドの部屋を2部屋繋げて行き来できる部屋に宿泊しました。
快適に過ごせて子供が喜んでいたのでまた利用したいです。
温泉も好きな時間に入れて朝食も美味しかったです。

女性/30代 家族旅行

まいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】!!スタンダードプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全体的に満足です

フロントスタッフも感じが良くお部屋のお掃除も行き届いていて快適に過ごせました。
温泉もゆっくり入れてお肌がツルツルになりました。
朝食も無料にしてはご飯とパンとおかずもいろいろあり満足です。
また宿泊したいホテルです。

男性/20代 出張

tmさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
ベストレートプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

改善してほしいので、敢えて厳しく。ロケーション、清潔感、大浴場は良い

・良い点
清潔感がある、大浴場のお湯が良い、マットレスが柔らかく寝心地が良い、朝食のビーフシチューが美味しい、立地
・悪い点
枕が硬い、部屋のシャワーの水圧が弱い、温水が出ない、朝食の米が硬く芯が残る&一部べちゃべちゃ
19時にチェックインしたが柔らかい枕は既になくなっていた。それほど人気なら、柔らかい枕を標準仕様にできないだろうか?
朝から冷たいシャワーを浴びることに…。おそらく、最上階なので水圧が弱く、お湯が出なかったと思われる。
さらに、朝食の茨城県産コシヒカリは炊飯器を開けた瞬間から嫌な予感…ゴロゴロと米粒同士が固まっていて、食べると芯が残っていて顎が疲れるほど硬く、くっついた米粒はべちゃべちゃとしていた。炊飯器の故障だろうか?ビジネスホテルにとって、朝食の質は重要だと思います。
工業地帯からのアクセスが良いのでたまに利用していたが、今回はこのような感じだった。
たまたまだと信じたいが…もう少しなんとかなりませんか。

男性/40代 一人旅

ハッシーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
ベストレートプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が気持ちよかったです

鹿島アントラーズのクラブハウスに朝から行く為、利用させて頂きました。仕事帰りに宿泊の為、疲れを温泉で癒す事が出来ました。また、朝食もバイキング形式で好きな物が摂れて良かったです。個人的にはクロワッサンが、とても美味しかったです。また、クラブハウスに朝から用事がある場合、了解させて頂きたいです。

女性/40代 夫婦旅行

みほりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
2連泊以上プラン【朝食×天然温泉】【じゃらん限定】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感満載

お掃除が行き届いていて、第一印象、バッチリでした(^^)
お部屋も、わりと広め、ベットも広め、、いつ泊まっても、満足です(^^)
お風呂が、温泉で、15時から、翌日9時まで、いつでも入れることも、魅力の1つです

スーパーホテル鹿嶋

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女性/40代 恋人旅行

まるまるまりさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】!スタンダードプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

鹿島神宮初詣にちょうどいい宿

鹿島神宮に近くとても良い立地です。
部屋の窓が大きく遮る高い建物もないので初日の出も見えました。
コスパも抜群で大満足です。
大浴場は利用しませんでしたが、枕や好みのアメニティを選べる嬉しいサービスがあり、朝食バイキングも美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

女性/50代 家族旅行

うりさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2月じゃらん限定プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

シングルにしてはお部屋が広め

成人四人での家族旅行でした。シングル二部屋で、二人ずつの部屋割りでしたが、ベッドも広く、余裕でした。何より四人で1部屋に集まり、買ってきた夕飯を食べたりするのにも、ビジネスホテルには珍しく、テーブルや1人がけではありますがソファー、椅子があったので、とても助かりました。

女性/50代 その他

ゆきあやままさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
じゃらんポイント6%増量プラン【朝食×天然温泉】【じゃらん限定】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が良かった

初めて利用しました。
お風呂が男女別で温泉でしたが、足を伸ばしてゆっくり入る事ができました。お湯の温度も丁度良かったです。
朝食は、おかずの種類が少なかったかなと思います。

男性/50代 団体旅行

ひろんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
50歳以上限定特価プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場

静かな部屋、清潔感ある部屋、広いベッド、無料なのに満足度高い朝食
それに15時から朝まで入れる大浴場。
何も考えずのんびり過ごせる良い時間、お気に入りホテルの1つです。
良い1日を何時もありがとうございます。

女性/50代 家族旅行

カステラさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】!!スタンダードプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が温泉で嬉しい

お風呂の洗い場ごとにゴミ箱があったり レディース限定のアメニティも豊富で手ぶらで行ってしまいましたが とても良かったです。温泉が浴槽に少しずつでも出ててくれたらもっといいな〜と思いました。
朝食も娘も美味しかったと喜んでました。また行きたいと思います。

スーパーホテル鹿嶋

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男性/50代 夫婦旅行

shin318ciさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
夕食弁当付きプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパの良いビジネス温泉宿

鹿島神宮参拝の前に宿泊させて頂きました。
温泉大浴場もスーパーホテルでよくある男女入れ替えでは無く、
自家源泉です。部屋も広さはさておき綺麗で値段の割に満足
してます。
手頃に温泉を楽しむのに気に入りました。また利用させて頂き
たいですね。

女性/40代 夫婦旅行

みけまるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
スーパールームプラン【朝食×天然温泉】【じゃらん限定】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパのよいホテル

急に当日に泊まるところを探しており、清潔感がありそうなので予約しました。
お風呂(女性)は洗い場、脱衣所は定員3人なので、混んでいると引き返えすことになりますが、MAX3名なのでお風呂はゆったり広々入れました。
朝ごはんは無料朝食の期待レベル通りです。牛乳は加工乳の味がして私は飲めませんでした。
周囲は歩いて近くにコンビニがある程度で飲食するなら事前にどこかで購入してから持ち込むか、食べてから来るといいと思います。
枕がすごく硬くてフロントにあった貸し出し用の枕を使用しましたが、数が少なく、遅く到着するとなくなっていそうです。
フロントの方の対応が感じもよく、丁寧でした。

男性/60代 一人旅

Takoさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
50歳以上限定特価プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ビジネス湯治の売りの通りでした。

ビジネスで宿泊したのですが、清潔感があり、朝食も充実していて、とにかく安らげました。ビジネス湯治が売りと書いてありましたが、その言葉どおりよく眠れました。

男性/40代 夫婦旅行

きたまこさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
広々デラックスプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定の質

駐車場が広く、積極はとても丁寧でフレンドリー、清潔感もバッチリ。
市街地は少し遠い気がするしますが徒歩圏内にコンビニがあるので問題なし。
とても良いビジネスホテルでした。

女性/50代 夫婦旅行

ジェマさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
ゆっくりレイトアウト20プラン【朝食×天然温泉】【じゃらん限定】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくり滞在

ちょうど一年前にも宿泊しましたが、今年も3社巡りで宿泊しました。色々な場所のスーパーホテルに泊まってますが、鹿島は部屋もお風呂も広くて快適です。残念ながら、ゆっくり寝ていたので、食事は取れませんでしたが、このプランはお気に入りです。
またお世話になりますので、よろしくお願いします。

スーパーホテル鹿嶋

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男性/60代 一人旅

海胡蝶さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
ベストレートプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても気持ち良いホテル

ホテルには何も問題は無い。しかし、おかしな人が居た。マナーどころかルールも守れない利用者は、公共の場にでないで欲しいとここ数年特に感じる。

男性/50代 一人旅

クロサさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
50歳以上限定特価プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コンパクトで必要十分

朝食もおかずが多く、一人旅では十分満足できました。周辺に夕食どころがないので、車がないとコンビニのみです。お風呂も広くはないけど清潔で十分です。

男性/50代 その他

ひろんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】12月じゃらん限定プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉に無料朝食

年末年始疲れたので、温泉に入りたくまた来ました。
ゆっくりお風呂、寝心地最高のベッドで疲れも半減
朝食も無料なのに美味しいし、泊まる度違う種類が提供されてるのが嬉しい。
いつ来ても清潔な部屋、安心のホテル

男性/50代 その他

クジラさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】12月じゃらん限定プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

変わらず文句なし

魚釣りでの利用でした
今回で三回目になりますが、接客態度・設備・清潔感・どれも相変わらず文句なしの評価です
次は二月のイカ釣りシーズンに利用させて頂こうと思いす
いつか;チャンスが有れば朝食を食べてみたいですね〜

女性/50代 一人旅

くるぶしさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
50歳以上限定特価プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食

クロワッサン、あんデニッシュ、ライ麦パン、味噌汁、ミートボール、白身魚フライ、焼きそば、納豆、鶏ハム、サラダ、黒豆、卵焼き、みつ豆、かまぼこ…
ガッカリです。

スーパーホテル鹿嶋

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女性/50代 一人旅

恵ママさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】!スタンダードプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

三社巡り

三社巡りの為に宿泊しました。
アメニティに女性用がありましたが、フロントでの説明がなく夜12時までのサービスというのを知らずに、お茶パック等貰うことが出来ませんでした。しかし、お風呂はとても広々手足を伸ばしてくつろぐことが出来て良かったです。
部屋の窓も大きく、丁度満月の晩で景色がよく見えて良かったです。

男性/60代 一人旅

mamoamoさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】!スタンダードプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

自転車旅の疲れを取るために…

北浦一周のサイクリングの後、宿泊しました。夕食は、車で10分ほどのスーパーで買いました。温泉はゆっくり入ることができました。脱衣所に時計があるといいなあと思いました。スーパーホテルは他の場所も利用していますが、鹿島の朝食メニューはちょっと少なめでした。焼きたてパンはおいしかったです。

男性/50代 出張

シゲピーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
50歳以上限定特価プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

風呂も少なく1人でゆっくり

風呂が適度な温度で気持ちいい。
広さも十分。部屋は清潔感あるタイプで枕が低反発で心地よい。
部屋のキーが番号なので忘れないよう、スマホで写メがオススメ。
駐車場も広く、近くに停めることが可能。
快適でささた。

男性/70代 出張

アキさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
スタンダードプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客、挨拶が良い

従業員の方の接客態度が素晴らしい。
お部屋は狭いが、コストを考えたらそれも仕方なし。
お風呂は狭いが素晴らしい温泉です、洗いタオルがあれば尚よい。

男性/50代 友達旅行

クジラさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】!スタンダードプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

変わらずに

1年前にも利用しましたが、フロントの方はとても対応が丁寧で好感をもてます
朝食付きなのに今回も早朝チェックアウトをしたので戴くことが出来ませんでした
どんな朝食メニューなのか?たいへん気になっています…

スーパーホテル鹿嶋

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男性/50代 その他

ひろんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
50歳以上限定特価プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

久しぶりに来ました

久しぶりの宿泊でしたが
変わらずの清潔さ、静かに休めるホテルですね
疲れた身体もリフレッシュです
朝食も無料なのに満足感ある内容です。
ありがとうございました(*´∇`)

男性/60代 夫婦旅行

ボルドールさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
スーパールームプラン【朝食×天然温泉】【じゃらん限定】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

また利用します!

駐車場:平面で広くて良かったです。
部屋:思った以上に広くて良かったです。
風呂:大浴場は利用しやすくゆっくりできました。
朝食:スーパーホテルさんらしい品揃えでした。
機会あればまた利用します。

女性/60代 一人旅

つるさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月じゃらん限定プラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天然温泉が良かった!

部屋は狭い、部屋風呂も小さい、朝食もイマイチ…
だけど、ホテルは綺麗、枕も貸してくれる、窓が開放的、フロントも朝食の係りの人の対応も良い、何より天然温泉!狭いけどお肌ツルツル最高でした!
不満無し!
また是非利用させて頂きます!!
お世話になりました!!

男性/40代 出張

ハルさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
ベストレートプラン【朝食×天然温泉】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

客室がキレイピカピカ

いつも仕事で利用しております。
まいど客室内はキレイでピカピカです。
スタッフの方も暖かく迎えてくださります。
無料朝食美味しいです。
天然温泉最高。
また泊まります。

男性/40代 出張

ハルさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
じゃらんポイント8%増量プラン【朝食×天然温泉】【じゃらん限定】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ベッドが寝やすい。

ビジネスにて利用しました。
お部屋の中はお掃除がキチンとされていて
キレイでした。
ベッドも寝心地good
また泊まります。

スーパーホテル鹿嶋

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